Пользуюсь давно! Вкусно, быстро, качественно, мне и моим детям нравится! Рекомендую! Очень бы хотелось доставку в ближайший пригород, не всегда есть возможность забрать самовывозом!
1
3
Show business's response
Vaxakirovskii
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Все очень ужасно и очень плохо. Написали доставка до 20:38, это при том, что заказ был сделан за два часа до этого времени. Хорошо решил ждать. В итоге привезли в 20:48. Пицца холодная, курица холодная, коробочки почему то мокрые и оказалось разлит соевый соус. Я в шоке, хуже сервиса не встречал. С менеджером по телефону не связаться, включают музыку и слушай до посинения.Не советую данную доставку и сервис тоже
3
Show business's response
Инкогнито 4781
Level 4 Local Expert
February 14
Отвратительная доставка при заказе роллов в 16:00 ориентировочно время было указано 19:00-20:00 сейчас время 21:00 заказа нет звонили в службу поддержки сказали ещё ждать минут 40 а на сайте указано что ожидание 1 час это вообще нормально больше заказывать там не буду
2
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
РОЛЛЫ ИЗ ОТХОДОВ, дешевой рыбы.
Простите ребят, кого затрону своим отзывом негативным, но я не понимаю, как вы их едите.
Года два назад, были здесь реально нормальненько.
Делали заказ, когда мы их начали есть, они просто ОТДАВАЛИ кислотой. Причем все одинакового вкуса. Будто то ты ешь и во всех роллах один и тот же вкус.
К сожалению клиентоориентированность никакая. Будьте готовы, если вы им позвоните, что у вас что то с роллами, вас ровно пошлют в одно место, скажут про идеальные и свежие продукты , по ФАКТУ ОТХОДЫ ОТХОДАМИ.
8
4
Show business's response
Инкогнито 4648
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Самые вкусные роллы в Туле! Всегда есть выгодные предложения, скидки на сеты, много новинок и заманчивых предложений. всем советую
Show business's response
Людмила Шагаева
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Раньше было хорошее заведение,качество и доставка были на высшем уровне, поменяла 5 звезд на одну,так как уже не первый раз доставка опаздывает на час,а то и больше, хотя,пробок не было,плюс ко всему, привезли уже испорченные ролллы,запах ужасный был,рыба в начинке была вялая и тухлая,в роспотребнадзор не обращаюсь так как геморрой со всем этим,не предупредили о задержке,пока сама не позвонила им,еще и васаби не положили,удаояю приложение и заказывать больше не буду,а утром желудок скрутило так,сто я думала не доеду до работы, отвратительно!
7
Show business's response
Игорь Аббасов
Level 16 Local Expert
February 9, 2023
Очень вкусно готовят, и главное быстро. Бесплатная доставка. Сам присутствовал при приготовлении, все стирильно и чисто, соблюдаются все стандарты качества. При заказе укажите мой промокод и получите пиццу 25см бесплатно
RYGNNP6184
1
Show business's response
Mariuchkа89@
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Здравствуйте, а я очень за, за постное меню .. ела каждый день овощи и ролл с грибами.... мне очень все понравилось....верните эти блюда на постоянной основе и я буду постояным заказчиком у вас🥺
Show business's response
Наталья Ермолаева
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Заказали сет 24.09. Было написано статус заказа отменен. Ну мы подумали отменён и ладно... Через час звонок- подъехал курьер, оплата наличкой ,открываем: а там не то,что не соответствует фото этот самый сет, а тяп ляп какая то просрочка запах вид беееее. Есть конечно не стали побоялись траванутся. Дорогие " колымщики" надеюсь эта инфа дойдет до директора.
4
Show business's response
Александра Остермиллер
Level 6 Local Expert
June 16
Заказываю очень часто, всегда очень вкусно, бывает доставка не ко времени. Доступные цены , а главное всегда очень вкусно
1
Show business's response
Сержик
Level 4 Local Expert
January 7
Еда приехала уже замерзшая, есть это невозможно, не понимаю, за что вообще я заплатил деньги, курьер не здаровается, дверь после себя прикрыть не может. Почему нельзя при такой температуре на улице, проявить чуть-чуть внимания и завернуть всё в фольгу и в термобокс
Номер заказа 30052448
1
Show business's response
Виктор Бэскер
Level 6 Local Expert
August 22
Что-то вкусненькое). Мне понравилось, а пицца- пальчики оближешь
1
Show business's response
Ксения А.
Level 2 Local Expert
October 5
Отвратительный сервис
Заказ на время прокатали в машине полтора часа, привезли с опозданием, приборы не положили
1
Show business's response
Дарья В.
Level 6 Local Expert
March 5
Нам нравится . Ещё ни разу не подводили , хотя начали заказывать относительно недавно . Некоторые роллы на любителя , некоторые бомба (на вкус и цвет - товарищей нет) . Нам нравится закат креветки , запеченые с мидиями . Доставка всегда вовремя .
С беконом были бы вкусные , но очень много жира в беконе . Пицца пепперони острая вкусная . Вообщем 5
Show business's response
александр к.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Еда не плохая тут , а вот доставка это самая ужасная в Туле. Сколько бы раз не заказывал не когда не привозят во время. Всегда опаздывают и приезжает уже все холодное. Не советую это заведение для доставки еды домой. Просто отвратительно!!!
2
Show business's response
Екатерина Романенкова
Level 5 Local Expert
January 22
Заказывали в ресторане несколько лет. В последнее время сервис скатился до нуля. Последние 4 раза заказ (ко времени) задерживался на 1- 1,5 часа. Менеджер на связь не выходит, в последний раз не положили позицию. Разочарованы
1
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
доставка мем сплошной.
Заказали к 18:00 заказ. В приложении написано что начали готовить в 13:00. Ладно, окей. Привезли роллы. Занесли в квартиру. Вся квартира провоняла испорченной рыбой:)
На что оператор сказала «я сама лично все проверяла». :)
Прошло 1:30, звонит администратор и говорит, мы провели тщательную проверку, все в норме. Извините, воняло так, будто не выносили мусор вечность. Если для вас это норма-кушайте)
Условия хранения для вас шутка наверное.
Не рекомендую
Наши вкусы не сошлись. Хотите отравится-дело за вами:)
7
Show business's response
Артём Харламов
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Заказал роллы и пиццу на вечеринку с друзьями. Приехало быстро, очень вкусно и не так дорого. Все понравилось!
1
Show business's response
Инкогнито 3982
Level 2 Local Expert
January 13
Заказали сет , написали ожидание 3 часа , в итоге прошло 6 часов , ничего не доставили .
Звонили туда 2 раза , говорили свяжут с менеджером через 5 минут, в итоге прошло около полу часа , никто не связался . Отвратительно(
2
1
Show business's response
Светлана П
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Выражение «как подмётка» на 100% подходит к пиццам от FARFOR. Тесто сухое и резиновое одновременно, начинку положить вообще забыли! И это при средней стоимости 30см пиццы 560₽!!! Даже самая дешевая пицца из магазина за 100₽ по наполнению выглядит намного богаче !!! Коробки симпатичные, за это одна звезда! Почувствуйте себя обманутыми, заказав пиццу от Farfor!!!
3
Show business's response
Ксения Иванова
Level 3 Local Expert
November 9
Вкусные суши . Доставка вовремя , даже чуть раньше . Рекомендую .
Show business's response
Мария Г.
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Делала заказ на вок с креветками в соусе терияки и ролл с угрем. Роллы делать не умеют от слова совсем, ролл весь развалился, нори ужасно тянутся как резинка, невозможно жевать. Угорь просто несъедобен, отврат. Вок был вкусный. Вот думаю, закажу ещё раз вок, нахожусь в этом же здании, при составлении заказа говорю о том, что нужны воки без болгарского перца(т.к. аллергия) , на что получаю ответ, что у них уже идёт заготовка вся с перцем, неужели так сложно нарезать овощи без перца? Или вы просто покупаете готовую замороженную смесь в магазине? Просто отврат. За такие цены можно взять в нормальном месте и намного вкуснее, при чем, тебе пойдут на встречу и уберут этот перец. (Да, во многих местах намного лучше за такие цены, просто именно эта доставка находится рядом с рабочим местом)
5
Show business's response
Олеся Привезенцева
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Самые вкусные роллы в Туле и всегда во время! Всегда есть выгодные предложения, скидки на сеты, много новинок и заманчивых предложений 🤩
1
1
Show business's response
максим абиняков
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Суши *** несъедобная а в куриных хрящики сами на вкус как помои рис переварен крайне не советуб либо криворукий повар был а так когда заказывал ранее было нормально сет максимальная скидка повар молодец испортил праздник заказ на 1500 в помойкк кроме птицы
2
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Несколько раз заказывали роллы самовывозом. Сразу следует обозначить что еда дело вкуса:)
Что понравилось:
Много разных вкусов
Много горячих роллов
Продукты достаточно свежие
Соотношение риса и наполнителя в пользу последнего
Удобное приложение
Пунктуальность по срокам (при самовывозе, доставку не проверял)
Довольно демократичные цены
Минусов достойных упоминания не нашёл
Четыре с половиной Филадельфии из пяти:)
3
Show business's response
Татьяна Кузнецова
Level 2 Local Expert
August 21
Быстро привезли, приготовили вкусно, я довольна)))
1
1
Show business's response
Standoff Ttg
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Пришли с друзьями поесть всё очень понравилось дёшево и очень вкусно.Очень хороший ресторан.Всем советую
1
Show business's response
Александра Сычева
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Недавнно заказывали роллы. Все очень круто, курьер приехал быстро, роллы вкусные! Думаю когда нибудь закажу еще
1
Show business's response
ЕКАТЕРИНА С.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Была постоянным клиентом, но теперь никогда не закажу. С каждым годом все хуже и хуже. Время идет, но это компания не развивается, а только регрессирует и ухудшается. Роллы на один вкус, с каждым разом начинки все меньше и меньше. Рыба в последнем заказе просвечивалась, и был виден рис. К тому же обслуживание очень испортилось, одно хамло. С клиентами общаться совершенно не умеют. Начиная от курьеров, заканчивая руководством. На клиента не ориентированны. Оставила жалобу, так никто и не связался, и проблему не решили.
8
Show business's response
Елизавета Губанова
Level 3 Local Expert
September 21
Ролы вкусные, но заказали в 19:00, а приехали, в доставку отдали только в 22:12
Show business's response
Полина Р.
Level 4 Local Expert
November 2
очень невкусные роллы, соленые, будто закуска к пиву
мы даже не стали драться за остатки
Show business's response
Виктор Фадеев
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Всегда заказываем тут, лучшее место где можно сказать бюджетно-качественно, плюс очень классная система бонусов и каждый месяц промокоды
2
Show business's response
ксю к.
Level 5 Local Expert
January 23
Отвратительно! В одних гарбуша консервированная из светофора на Филадельфии вместо форели карась покрашенный пролежавший на солнце трое суток.Пицца вкусная ,но в целом дай бог не отравлюсь!)
1
Show business's response
Любовь Кононенко
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Добрый день, нам сказали что это лучшая доставка роллов в городе Тула. Но к нашему большому сожалению мы столкнулись с отвратительным отношением со стороны менеджеров как фередальной сети, так и с местной. Нам задержали доставку на час, не предупредили и даже не извинились. Сказали: Спасибо за ожидание!. Спасибо??? Серьезно?!?!
Мы бесконечно расстроенны работой этой сети. Ребят, нужно проработать скрипты, это совсем не дело. Как можно относиться с такой халатностью к своим клиентам.
Очень жаль что такая сеть проявила себя с такой плохой стороны.
Если вдруг вы захотите сделать заказ в субботу вечером в этом заведении подумайте трижды.
К отвызу прилагаю чеки❤️
15
Show business's response
юлиана агафонова
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Сделали заказ 29 декабря на 31 декабря к 18:00, специально заранее , так как праздник и понимали , что много заказов будет. 31 декабря операторы работали до шести, наступило время 18:10, заказа нет, а мне нужно было уезжать за город. Так как до них уже не дозвониться, я написала в чат с поддержкой в их компанию, что бы узнать через сколько приедет курьер, в итоге я пробщалась с ними полтора часа и никто мне толком ничего не мог ответить, только обещали , что менеджер со мной свяжется 3 раза, но в итоге мне так никто и не позвонил, писали, что курьер уже спешит ко мне , в итоге я никого не дождалась и еле успела на последний автобус , в праздник надеялись на них, а это компания поступила по свински, настроение было испорченное. Потом звонила им, что бы узнать какова причина , что роллы так и не доставили, в итоге мы ещё и виноваты оказались , их менеджер сказала, что курьер приехал с опозданием но он все таки приехал и звонил мне несколько раз , а никто не ответил и он уехал! Ни одного звонка мне не поступало и не в моих интересах было не отвечать на звонки, где логика я не понимаю, зачем тогда бы я им писала и звонила, что бы потом не отвечать им на звонки ?! Ужасное отношение , больше не обращусь в эту дрставку и другим не советую !!
10
Show business's response
Вольдемар Евграфович
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Попробовать их стряпню не удалось. Приехали по незнанию с мыслью, что заказать? Оказывается заказать можно только через интернет. На месте заказы не принимаются. За прилавком сидел, молодой человек. Вежливо попросил его помочь, казалось бы ни чего сложного не попросил, но не тут-то было, даже глаза не поднял, по хамски пробурчал себе под нос что-то, с общим смыслом - делать он ничего не собирается, разбирайтесь сами как хотите и чего его вообще отвлекают от просмотра монитора. Поехали в другое место. Что за люди, умирать будешь, ни кто о здоровье не спросит!
А потом эти ТИПА люди, жалуются когда к ним такое же отношение прилетает. Есть много народных поговорок на эту тему, одна из них - что посеешь, то и пожнеш. Правда не уверен, что тот сотрудник понимает даже смысл просто слова - пожнеш. Если выражаться современным слэнгом, загуглит, если захочет.
26.11.2022, вечером, мы были в заведении.
6
Show business's response
Луч Света
Level 12 Local Expert
March 20
Было вкусно. Но! Сменился ассортимент. Пропала моя любимая бомбочка из риса и лосося. Пока нет желания ничего заказывать. Очень грустно.
Show business's response
Fristulya T.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Курьер опоздал на целый час, ровно 1 час, и всё было бы нормально, если-бы меня заранее предупредили о задержке заказа, а в данном случае, целый час ни ответа - ни привета, звоню на линию, говорят "менеджер перезвонит" и в течении 40 минут, никто мне не перезванивает. Я недоволен
Ролы на вкус не то что бы понравились, вкусы все на любителя, здесь придраться не могу в полной мере, разве что соусы все маянезные, а в запеченном откровенно кислит, что наталкивает не очень на приятные мысли. Мало того, в этом же ролле, темпура превратилась в бумагу из-за такого времени доставки. В целом не доволен, учитывая что за такое опоздание, никаких скидок я не получил, это я считаю ужасной работой заведения и службы доставки в целом.
8
2
Show business's response
Яна Захарова
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Ужасная доставка и качество еды! Постоянно все холодное
Лучше переплатить 200-400₽ и заказать в другом ресторане! Будет на много быстрее и вкуснее
1
Show business's response
Виктория Игнатова
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
№ 24387725. Отвратительный курьерский сервис, отвратительное качество поддержки, перепутали заказ, не смогли привезти с двух попыток, издевательское отношение, насмешки и попытки обмануть. Менеджер не представляется, в процессе разговора трубку берет другой человек, также не представившись, вместе друг другу подкрикивая общаются с клиентом по телефону, насмешки и попытки обвинить в ошибке клиента добавляют изысканные ноты вкусу ваших блюд.
Не говоря о обязательном опоздании минимум на 20 минут.
4
Show business's response
Никита Ахметов
Level 3 Local Expert
October 12
Испортилось качество, вместо лосося крашенный кусок селёдки.
Раньше было лучше
1
Show business's response
Ramiz Cefarov
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Еда очень вкусная ролы и сущы просто класс, качество отличное, доставка нормальная.
Show business's response
Мария Осипова
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Сегодня заказали роллы, всё на высшем уровне: доставка, упаковка, вкус. В дальнейшем буду заказывать только у Вас! Процветания вашему заведению!
1
Show business's response
Alina Buravleva
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Здравствуйте, а я очень за, за постное меню .. ела каждый день овощи и ролл с грибами.... мне очень все понравилось
1
Show business's response
Юлия М.
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Заказали роллы, по доставке притензий нет, но как только начали кушать, поняли, что сыр сильно испорчен, пришлось выбросить, раньше были постоянными клиентами, больше заказывать не будем, до этого тоже делали заказал, привезли всё в масле, но решили рискнуть, и вот что получили
4
Show business's response
Лидия Сагирова
Level 3 Local Expert
March 8
Даже одна звезда это много, заказ ждали два часа менеджеры ничего не знающие только общие фразочки, при этом плати полную стоимость, ужас.
2
Show business's response
Сергей Пачин
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Заказываю раз в месяц, самовывозом, в принципе есть можно, но без эффекта "Вау!".
Готовят обычно быстрее заявленного времени, на выдаче всё предельно ясно и понятно.
Дно от этой пищи не срывает- уже спасибо!
3
1
Show business's response
Кира Колечицкая
Level 4 Local Expert
May 31
ужасное отношение к правде ) не любите правду? Удалите сообщество 🤣
2
Show business's response
Софья Г.
Level 3 Local Expert
July 7
Заказала суши неделю назад,отравилась так что и врагу не пожелаешь,не советую
2
Show business's response
Данил
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Недавно заказывал сет лето, все понравилось, обслуживание на вышем уровне, доставка супер