Что касается подключения... С небольшой задержкой, но сработали четко, быстро и профессионально. Благодарность инженерной службе и бригаде монтажа. Оптика подведена, все работает штатно. Это касается обычного бытового пользования интернетом. Что касается удаленного служебного доступа для работы. Будьте внимательны. Маршрутизация данного провайдера имеет украинскую идентификацию. У меня удаленно подключиться не получилось. Не все компании РФ пропускают запросы с таких маршрутов. Техподдержка Фарлайн решить данную проблему не может. Советую прорабатывать этот момент при выборе провайдера интернет услуг в Крыму.
1
1
Show business's response
Петр
Level 14 Local Expert
March 13
Плюсы: 1. скоростной интернет
2. провели быстро.
3. Есть приложение, в котором можно оплачивать по СБП и картой.
Минусы:
1) цена 900₽ базовый тариф на месяц. И все потому, что у нас дом двухэтажный. Так в нем 40 квартир, это как подъезд многоэтажного дома!
И да, это один из самых дорогих интернетов Симферополя.
2) техподдержка
Они общаются на своём техническом языке.
Если бы Алексей приехал ко мне ремонтировать машину, у нас состоялся бы вот такой диалог:
Алексей: — Перестала заводиться машина, вот, привез её вам на эвакуаторе.
— Работник сервиса: назовите Марку машины, свою дату рождения, ФИО, на кого машина куплена, перечислите все штрафы и даты техосмотров и ГЛАВНОЕ: у кого, она была куплена?
Алексей: (запыхавшись перечислять все данные) — Так она куплена у официального дилера!
Работник сервиса: —Мы вам её не продавали, поэтому с машиной может быть все, что угодно.
—Алексей: -а можете хотя бы примерно подсказать, где нажать, что посмотреть? Какие параметры?
—Работник сервиса: — конечно! Найдите упаковку от вашей машины, там наверняка есть всё, что нужно.
—Алексей: ну а что нужно, то, где смотреть, куда вводить эти данные?
—Работник сервиса: ну куда то же вы их вводили, когда покупали машину пять лет назад?
—Алексей: ну я же не помню, вы можете подсказать, какие настройки и параметры смотреть, чтобы определить, что именно не работает?
—Работник сервисной поддержки (передразнивая): ну я же тоже не помню, куда посмотреть и что нажать.
—Алексей: послушайте, ну вот машина, перед вами, вы можете посмотреть и определить, что именно не работает?
—Работник сервиса: ну может не работать что угодно, а кстати, как вы назвали свою машину?
—Алексей: сначала я ласково назвывал её Фарлаша. А потом она стала ломаться, козлить и я иногда называл её Фарлище (грёбаное). Но не часто, от отчаяния в минуты слабости. Когда три дня не могу завести, хоть машину оплачиваю на месяц вперед.
И плачу, заметьте, за каждый день!
—Работник сервиса: ну вот видите, вы ее переназвали, она обиделась и капризничает.
—Алексей: так, сейчас капризничать буду я! Вы можете помочь или нет!?
—Работник сервиса (поясничная) ну а как же я вам помогу? Вы ее купили не у нас, потом переназвали, и циферки на коробочке не знаете где.
—Алексей: ну хоть подскажите, что делать-то!?
—Работник: ну обратитесь к тем, у кого вы покупали колеса, у кого покупали бензин, и у кого покупали запчасти. Где-то там и есть проблема.
—Алексей: но я же большую часть всего оборудования у вас купил!
Работник сервиса(снисходительно): ну ладно, откройте капот, снимите все патрубки, снимите воздухозаборник, снимите клапанную крышку, и отрегулируйте клапана.
Скорее всего проблема в увеличенных зазорах.
—Алексей: но я же не знаю, как это сделать!
—Работник: ну так попытайтесь, ещё сайлентблоки гляньте, и в топливном насосе проверьте давление.
—Алесей: спасибо, *лять, Вы о****но помогли!
—Работник (потирая руки): ну теперь этот чайник не скоро решится позвонить! А то моду взяли: отрывать моё величество от игры в танчики!
Katyhka
Level 7 Local Expert
January 25
Пользуемся услугами провайдера уже давно. Интернет нормальный обслуживание и персонал отличный. Приходили наладчики после обрыва провода (очень вежливые)всё сделали аккуратно и быстро.