Обслуживание на уровне, чисто, персонал вежливый, всегда подскажет ответ на интересующий вопрос.
4
Show business's response
Мария .
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
Мы с семьей любим это место. Каждую пятницу заказываем доставку. Все оперативно, вкусно, никаких замечаний нет. Спасибо за качество! Будем продолжать заказывать у вас еду:)
2
2
Show business's response
Руслан Буданов
Level 6 Local Expert
January 12, 2021
Сам по себе "Фарш", на мой взгляд, лучшая бургерная - соотношение цены и качества на высоте.
Касательно конкретно этого Фарша, то плюсом является отсутствиие большого количества народу, по сравнению с остальными точками сети. Минус - отсутствие туалета в помещении бургерной, нужно идти на второй этаж ТЦ, это не удобно.
Сделал заказ в 20:50, время доставки сказали 50 минут в 22:00 сказали курьер выехал, в 23:00 ресторан закрылся. Видимо по дороге сожрал. Вам знакомо чувство, когда приходишь после работы голодный как собака и сидишь ждешь еду 2 часа и тебе ее не привозят?мало того, говорят,что курьер скоро будет и ты ждешь как дурак пока все не закроется. Просто матом бы покрыл всех в этом ресторане
4
2
Alisa
Level 15 Local Expert
February 21, 2023
Вкусняха. Есть возможность сделать заказ не через кассу, а через бота в Телеграме (не очень удобно, кстати)🫠
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Неоправданно дорого, посадочных мест мало.
Show business's response
Андрей Д.
Level 19 Local Expert
December 30, 2019
Классный ресторанчик. Очень нравятся все блюда. Приятная обстановка, чисто, всегда можно хорошо перекусить и отдохнуть. Внимательный и вежливый персонал. Рекомендую все на 5+!
5
Dasha T.
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
Хочу написать про вашу доставку, которая осуществляется через платформу Деливери Клаб. Во-первых, заказ НЕ считается доставленным, когда вы его еще только передали курьеру. Заказ считается доставленным, когда курьер его ПРИВОЗИТ ПО АДРЕСУ. Во-вторых, я прекрасно знаю, сколько ехать с Каширки в Марьино в час пик — не больше 45 минут. Ваши же курьеры доставляют по полтора часа, а бывает, и за два. Они через Рязань едут? Еда к этому моменту уже холодная, влажная и невкусная. Это просто свинство — так относиться к своим клиентам. Во время карантина доставка работала еще худо-бедно, но лучше, чем сейчас — словно с окончанием карантина вы резко снизили свои стандарты по обслуживанию удаленных потребителей. Отзыв написан на основе пяти доставок в период с мая по сентябрь. Исправьте сервис. А, и еще, салат в бургере и в куриной грудке — гнилой. Жалко, здесь фото нельзя приложить.
3
Show business's response
Vrednaya_Morda
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Очередная бургерная от Мираторга. Вкусно, но дороговато!
1
Show business's response
Денис Б.
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Спасибо Юлии и Ангелине за помощь в решении проблемы с доставкой) все было оперативно и самое главное вкусно)
4
1
Денис Ш
Level 4 Local Expert
August 6
готовка одного бургера - 30 мин.
Show business's response
Алексей П.
Level 9 Local Expert
June 14, 2021
Взял стейк, пиво leffe темное и куриные крылья. Не могу сказать, мне что-то из перечисленного понравилось. Этажем ниже есть ресторан со стейками и там вкуснее на порядок за те же деньги:( расстроился
2
2
Show business's response
Вячеслав
Level 25 Local Expert
January 10, 2022
атмосфера и концепция хороши. мясо в бургерах тоже, над рецептами можно было бы еще подумать - бургеры обычные.
Show business's response
Никита Лебедев
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
В самом заведении не был, но доставку оттуда много раз заказывал, все вкусно, все шикарно
1
3
Show business's response
jebsdewerb
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Хорошее место, с очень качественными бургерами. Рекомендую!
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Персонал состоящий преимущественно из киргизов не очень приветливый и можно даже сказать грубоватый !Это очень неприятно !
1
Show business's response
Евгений кабан
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Этих денег не стоит совсем! Можно найти вкуснее и дешевле!
1
Show business's response
Сергей Бычков
Level 4 Local Expert
May 16, 2020
Первая серия:
12.05.20
Иногда заказываем здесь бургеры или курицу.
Бывает по-разному. Но последний случай прямо выбесил.
Заказ 9252 от 12.05.20.
Заказал на сайте, отметил везде в бургерах полную прожарку- welldone. Оплатил онлайн.
При подтверждении заказа оказалось, что салата нет и морс всего один - не беда. Поддерживаем наш бизнес в кризисной ситуации и берем за ту же цену брянский парень,хотя и не особенно нужно, отказавшись от предложенного Дорки Порки. Все проговорили с девушкой администратором вслух.
Привезли быстро - тут вопросов нет.
Правда все котлеты кроме одной оказались полупрожаренными.
А вместо брянского парня , все же был Дорки Порки.
Видимо, тут дело в карантине. Долой постоянных клиентов. Их сейчас много!
П.С. Как же бедному ресторатору прожить в условиях карантина?
Плевать на клиентов, вот путь к успеху!
Зато потом, закрывшись , можно будет ругать злых дядей чиновников, мэра Москвы и весь белый свет.
Вторая серия:
13.05.20
Не мазохист, просто стало интересно. что будет дальше.
А дальше - снова отвратительно!
Заказ №9669. Оплачен в 18.30.
Из ресторана позвонили в 19.17 только после звонка в поддержку в 18.47.
Доставили в 22.30. Естественно все холодное. Котлеты снова не прожарили.
Феерично.
Может кто-нибудь посоветует нормальную бургерную с доставкой?
П.С. Самое главное - в чеке написано - время доставки 19:59.
Получается, эти ребята не только на клиентов плюют, но и обманывают свое руководство.
По бумагам то - все ок.
Зачет.
Третья серия:
15.05.20
Позвонили из Фарша, извинились, обещали все исправить и учесть, высокое руководство сети тоже в курсе.
Заказал еще раз. Заказ 10634.
Котлеты прожарили как надо, привезли быстро.
Было вкусно.
Спасибо Яндексу за возможность влиять на качество предоставляемых ресторанами услуг.
7
Сабухи Алескеров
Level 18 Local Expert
May 28, 2022
Супер спасибо большое персоналу очень вкусно было 5+
3
Show business's response
Александр Баранник
Level 18 Local Expert
March 31, 2023
Самые вкусные бургеры. Напитки дорогие.
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 30 Local Expert
August 10, 2023
Вкусно, но не всегда персонал справляется с запарой
Show business's response
serega
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Вкусные бургеры из мраморной говядины
3
Show business's response
Маруся Пироженка
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Одна из лучших бургерных! Меню хоть и не слишком разнообразное, но все всегда свежее и хорошо приготовлено. Отличное место чтобы перекусить!
5
1
Армен С
Level 24 Local Expert
December 22, 2023
Шикарные бургеры 👍
Show business's response
Маруся
Level 10 Local Expert
August 21, 2020
Качество отвратительное по сравнению с тем, что было раньше!
1. Недовес по 3 бургерам нами заказанными 370 вместо 558 и 290 вместо 350. Третий также прилично недовес имеет
2. Цезарь со старыми листьями, желтыми. Романо не хватило видимо, добавили просто листовой салат из горшочка
3. Сырный соус только по цвету был сырным- на вкус как вазелин
4. И даже лимонад умудрились дать не тот!
Отличный обед нам встал почти в 3к, а из всего относительно нормальным оказалась только картошка
Сразу оговорю: какой именно был ресторан- не могу сказать, так как была доставка, но по сути это ничего не меняет. Ну или ребята считают, что если это доставка, то можно как попало сделать, накидать старый салат, от балды собрать бургеры и отдать курьеру
Очень разочарованы, больше и сами туда не пойдём и доставку тем более оттуда больше не закажем
4
3
Robotchin Robo
Level 23 Local Expert
April 13, 2021
Сетевая бургерная со своей атмосферой. Дорогая, но вкусная и вкус своих денег стоит. Бесплатный маринованный огурчик - огонь решение.
Марина
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
Классное место 👍👍👍. Очень нравятся обсалютно все блюда. Приятная обстановка, всегда можно хорошо перекусить и отдохнуть. Внимательный и приветливый персонал. Рекомендую всем. 🤩
4
2
Алексей Ермоленко
Level 18 Local Expert
June 2, 2022
Как всегда, Фарш на высоте!
Отменное качество,быстрая подача.
1
Show business's response
Анастасия Романова
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Вкусный молочный коктейль, интересная картошка фри, курица в Цезаре только какая-то странная
1
Show business's response
Сергей Колосов
Level 8 Local Expert
February 28, 2021
Заказ в этой закусочной был сделан через приложение Яндекс еда, время выбранно с запасом 1,5 часа. Как я понял после общения с техподдержкой Яндекс еды, они забыли сделать заказ. Усугублялась эта ситуация тем, что еду заказывали в дорогу и перезаказать у других закусочных не было времени. Этой столовой до бургерной, или как вы там себя называете, как до Китая раком.
4
2
Linda Guttatus
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Всегда очень вкусные бургеры, обязательный солёный огурец как презент к каждому) есть доставка. Крайне рекомендую!
1
Show business's response
Jager meister
Level 14 Local Expert
September 21, 2022
Бургеры топ. Картошка фри супер. Всё как и во всей сети фарш.
Show business's response
Орлов Роман
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Бургеры супер цены выше средних)!
3
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Местечко хорошее но официантка так заболтала нас с мужем своими добавками что счет вышел офигеть можно!
1
Show business's response
Виктор Чернышов
Level 21 Local Expert
September 2, 2020
Выдали с собой не тот заказ. Понял по приходу домой. Вместо куриного выдали бургер с говядиной. Это оказалось критичным ибо девушка говядину не ест. Позвонил в заведение, объяснил ситуацию, обещали перезвонить на следующий день до обеда. Тишина. В обед позвонил сам. Сказали что помнят, знают, позвонят. Тишина. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию так же сказали что разберутся и перезвонят. Уже неделю звонят...
1
Артемий Не-Хейтер
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Ужасный вкус и в бургере молись кости
Show business's response
Алексей Л.
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Обстановка никак не может быть уютной, так как по залу и по ту сторону прилавка работают "девушки" если их можно так назвать... , с непонятной агрессивной внешностью, ощипанные волосы, бывают и наполовину обритые, у многих татуировки. Я ни кого не хочу обидеть, но такое я видел в нетрадиционных всяких делишках... Складывается впечатление, что заведующий-(ая) специально набирает подобного плана контингент. Приходил сюда с девушкой, больше не придём (по её инициативе). Я прихожу в общепит, а не в тюрьму или цирк !!! Заведение наверно для несчастных. Ценник высок для совсем обычного качества.
3
1
Ольга Кондратова
Level 14 Local Expert
July 14, 2021
Расскажу про свой любимый Фарш. Солнышко грело, мы дружно прививались и вводились QR коды. Так вот даже при наличии кода ребята не пускают к себе- если хочешь заказать с собой, то жди на улице, у них нельзя!!! Крайне разочарована отношением к бывшим постоянным клиентам!
1
Show business's response
Виктор Сотников
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Очень приятно
2
Show business's response
nikornilov
Level 13 Local Expert
October 24, 2019
Сочные, вкусные бургеры. Недорогие сеты, булочки выпекают сами, можно выбрать прожарку мяса. Отличная подача картошки, бургера с солёным огурчиком. Хорошие морсы, мне понравился с облепихой. Рекомендую.
4
3
Инкогнито 2336
Level 4 Local Expert
March 10
Мега круто
Show business's response
Никита Федоров
Level 8 Local Expert
August 1, 2020
Обслуживание ниже плинтуса.
Зачем делать возможность оставлять онлайн заказ, если заказы с улицы в итоге в преоритете?
Зачем выбор точки, если в итоге все равно не на ту?
Зачем нужен колл-центр, если там никто не отвечает... Вообще
Почему менеджеры не знают условий доставки по Москве? Мы что, в каком то другом городе?
И вообще, это нормально ждать заказ час, и видеть, как другие, кто пришли позже, заказывают и через 10 минут забирают?
Что с вами не так?
4
MAX M.
Level 9 Local Expert
December 24, 2020
Заказал еду в Яндекс.Еде из ресторана Фарш на каширском шоссе, 26.
Указан срок доставки 64 минуты. Когда до окончания срока доставки оставалось 5 мин - пришло уведомление "заказ доставлен, приятного аппетита", Но никакого заказа я не получил и у двери заказа нет. Сейчас прошло 40 минут, я уже 2 раза обращался в поддержку и мне только и говорят, что осталось 15 минут, только уже прошло 40, а заказ все еще не доставлен. :(
Как же я разочрован. Я еще думаю, почему такой низкий рейтинг в яндекс еде, ведь бургеры в фарше вкусные, теперь стало ясно :(
3
Gennadiy
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Нормальный фарш, как и все. Персонал приветливый. Бургеры вкусные. Народу не много. Мне тут нравится 👍 👍 👍 👍
Отвратительная служба доставки! Заказываю к определенному времени и все 3 последних раза, теряют мой заказ. Начинают его готовить, только после того, как я напоминаю о себе по телефону. Менеджер общается грубо. Сайт постоянно глючит, в личном кабинете не сохраняется адрес доставки. Вернитесь к Деливериклаб, и увольте ответственного за доставку. Больше заказывать здесь не буду.