Maps · Saint Petersburg · Internet service providers

Fartel Ltd

4.9

281 rating

Saint Petersburg, territoriya Gorelovo, Krasnoselskoe Highway, 4

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, territoriya Gorelovo, Krasnoselskoe Highway, 4

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax

Additional providers services:static ip, parental control, sms notification, promised payment

Internet locations:office, country house

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Viva - internet service provider

Internet service provider

Mobile network operator

1.8

Arbital

Internet service provider

4.4

Petrosvyaz

Internet service provider

Internet service provider

4.9

281 rating

Rate this place

Любовь Бентелева

Level 2 Local Expert

Подключили фартел по рекомендации друзей. И не разочаровались, скорость как заявлено, обслуживание оперативное, персонал вежливый! Пользуемся недавно, но уже столкнулись с вызовом мастера ( по неопытности натыкала пальцем в приложении, там где не надо, пропал интернет в доме), позвонила в техническую поддержку, консультант всё подробно объяснил, но я не смогла сама настроить, приехал мастер, всё объяснил и настроил снова! Спасибо ребятам большое за помощь, внимание и оперативность! Буду конечно рекомендовать вас своим друзьям!

Show business's response

Leonid S.

Level 3 Local Expert

Пользуемся интернетом уже 3 года и вот перестала работать приставка, позвонили на горячую линию, там нас проконсультировали, что необходимо обратиться к ним в офис, приехал к ним, приняли приставку без всяких проблем, сказали что попробуют сделать, если не получится придётся покупать новую, так как гарантийный срок уже истёк, через час уже позвонили сказали что всё готово, при чем сделали все бесплатно, что больше всего понравилось, так это отношение и скорость обслуживания.

Show business's response

Виктор Пигарев

Level 16 Local Expert

У меня был ранее отзыв об не удовлетворяющих меня услугах провайдера Фартел. Были на то причины, частые зависания и необходимость перезагрузки терминала. Но, проффесиональный и главное внимательный подход к совместному решению проблемы, изменил мой отзыв на весьма положительный, поэтому ставлю Пять звёзд. Интернет в дом приходит на терминал Фартела, далее свич (Ethernet кабеля по дому) и роутер Wi-Fi. Теперь подробности. Компания искала причины в своей зоне ответственности, даже заменили три свои терминала, повысили акционно скорость. Я искал причины у себя, обеспечил стабильное электропитание терминала, но проблема не уходила. Тогда по рекомендации специалиста Фортел, я убрал свич, и исключил проводной Internet по дому (всё посадил на роутер, благо он высокопроизводительный). И, о чудо, уже две недели у меня по этой теме всё Ок! Виной оказался не качественный монтаж витой пары Ethernet в доме от застройщика (это даже не третья сторона проблемы, т.к. монтажники у застройщика на подряде). Видимо, прокладывая кабель, повредили его, или кабель имел внутреннее замыкание. Да, тяжбы были долгими (пару лет), обращений моих было много, все они не были оставлены без внимания. За это благодарю специалистов и руководство компании. Вывод, если две стороны не могут найти причину, то поищите, причастных. И будет Вам счастье! Всем удачи. Фартел достойный подход к оказанию услуги.

Show business's response

Fartel Ltd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

177 reviews