Ставлю пять звезд, все получилось, как и ожидала. Не стала добавлять печать на розетках, белые слишком выделяются, поменяю на бежевые, будет получше. Единственное замечание, прошел месяц с момента заказа до установки. Мне не принципиально, а кому-то может быть слишком долго.
Show business's response
Наталья П
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Заказывала фартук на кухню ИНУТ-000249. Приехал замерщик всё измерил, девушка дизайнер учла все мои пожелания, как лучше расположить рисунок. Ребята монтажники всё быстро установили. Я всем очень благодарна.
Show business's response
Мария Семенова
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Сделали на кухне стеклянный фартук у этой компании. Работы исполнялись четко и в срок, очень удоьная отраинпя связь по вотсапу и почте. Смотрится красиво. Надеюсь, что и в эксплуатации будет всё хорошо. Фартук решили не приклеить, а прикрутить. Заказ ИНУТ-015115
1
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому данную компанию! Ждали обычное осветлённое стекло полтора месяца.
В течение этого времени нам сутками не отвечали менеджеры.
А когда отвечали, говорили: «Вот-вот будет».
Нормальное стекло привезли только со второго раза. В первую доставку стекло до нас доехало битое. Плохо. Очень плохо работает данная организация.
1
Show business's response
юля ю.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Фартук.ру буду рекомендовать всем своим знакомым. Быстро, четко, оперативно. Замерщик идеально все замерил, установщики поставили фартук в течение 10 минут. Работа дизайнера, менеджера - все на высоте. Очень удобно, что приходили на почту уведомления со статусом выполнения заказа. Большое спасибо ! Номер заказа <ИНУТ-12801>.
2
3
Show business's response
Галина З.
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Заказала одноцветные белые скинали на кухню. Цены плюс минус, как у всех. На замерах и оформлении заказа все четко. Понравился договор на том этапе. Например, в некоторых фирмах указывалось в договоре, что царапина до 3 см - не брак. Тут такого не было. Однако проблемы возникли на монтаже. Щель между панелью и стеной оказалась минимум 3 мм, а для моего расположения кухни это критично. Если бы мне озвучили заранее - я была бы готова и это был бы мой осознанный выбор. Монтажники начали нести чушь про кривые стены и тд. Я стала звонить менеджеру. Так вот выяснилось, что в договоре есть ссылка на гост, в госте есть ссылка на нормативы (которая сама менеджер минут 15 искала), а в нормативах указано, что даже и 5 мм будет норм. Типа технология изготовления и фиксации стёкол не позволяет гарантировать идеальный результат. Плюс пятно на краске. При подписании акта я это указала. Так мне прислали ответ, что я должна была стекло осмотреть до фиксации. Монтажники мне такого даже не предложили, они занесли запакованные стёкла в дом, а на осмотр пригласили уже на установленные скинали. А ответ прислали совсем неприятный. Типа мы крутые, так и будь променяем, хотя не должны, но все риски берёте на себя. Так ещё и приписали, что я со слов монтажников все стёкла внимательно до фиксации осмотрела. Неприятно.
3
Вадим
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
По своему опыту могу сказать, что данная компания является одной из лидеров в данном сегменте в России. Качество стеклянных скиналей делает ее лидером среди конкурентов. Не однократно заказывали стеклянные фартуки на кухню в данной компании и всегда качество было на высоте.
2
Show business's response
Инфо Л.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Огромное спасибо комнании, за сохранение стоимости, хотя я подбирала рисунок несколько месяцев. Работа монтажников и дизайнера на 5 баллов из 5, работа замерщика, выполнена не корректно.ИНУТ-015005 номер заказа
1
Show business's response
Татьяна Анатольевна Г.
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам компании! Клиенто-ориентированы на 100%! Быстро, качественно, без лишних слов! Восторг! И самое главное - доступные цены! Желаю Вам много хороших клиентов! Рекомендую обращаться. Заказ <ИНУТ-12522>
3
Show business's response
Дмитрий
Level 26 Local Expert
January 25, 2022
Достоинства:
1. Репутация надежной фирмы, основанная на множестве отзывов клиентов.
2. адекватные цены и скидки
3. хорошие и контактные менеджеры, да и весь персонал. Не было проблем во взаимоотношениях с персоналом. Видно, что кампания заинтересована в клиентах и работает для них.
Недостатки:
В моем случае всё было хорошо, недостатков не выявил.
Комментарий:
Искал фирму, которая бы установила мне на кухню в место, где фартук должен быть, каленое стекло. Практически сразу выбор пал на Фартук. ру и не пожалел.
Мне очень быстро позвонила девушка, оформили заявку и дальше понеслась.
Радует, что за адекватные деньги сразу оказывается комплекс услуг, включающий в себя доставку, подъем и установку стекла. Здорово!
2
2
Show business's response
Марина Виноградова
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Сначала все было хорошо: все посчитали, приехал замерщик, выбрали цвет чёрный, стекло осветленное с доплатой. В итоге мы имеем зеленоватое стекло, а нам упорно утверждают, что оно светлое и именно того оттенка. Более того при заказе несколько раз предложили цветопробу, но тк мы брали чисто чёрный цвет и осветленное стекло, решили что она не нужна. Потом, когда привезли зеленоватое стекло, нам пиняют на то, что мол чтож вы цветопробу не сделали. Уверена, что была или ошибка на производстве или намерено сделано на более дешёвом зелёном стекле, но никто этого не признает. Не могу рекомендовать эту компанию!
5
Show business's response
Максим Бурдин
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Заказ ИНУТ-014487.
На всех этапах работ, от замера до производства и монтажа были учтены все пожелания! Все выполнено точно и в срок! Монтаж оперативно и качественно! Спасибо за работу!
2
Show business's response
Виталий С.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Все хорошо скинали осень красиво смотрится. Правда долго ждали изготовление. Но за жто компания подарила часы скинали с нашим дизайном
2
Show business's response
KVS 78
Level 18 Local Expert
January 28, 2023
Перед новым годом заказал установку фартука. Приехал замерщик и написал что надо поднять шкаф на 3 мм, а так-же снять газовый шланг и кое-что по мелочам. Когда мы стали выяснять про поднятия шкафа замерщик оставил свой номер для связи (личный) и я потом с мебельщиков обсудил с ним размер и способ установки стёкол. В итоге замерщик не передал информацию в офис и сделали стекла по размеру больше чем обговорили, так-же замерщик посчитал покраску розеток, но забыл их взять на покраску в офис у нас. Как только стали с менеджером Евгенией, выяснять почему замерщик не передал ей наш диалог, она ответила что не надо было с ним говорить, а писать только в чат. В итоге стекла подточили на производстве. Уважаемые покупатели я всем рекомендую перед установкой заказать у них цветопробу из 3х оттенков так как реальный цвет картинка не передаст. При общении с фирмой я понял что офис встаёт на сторону замерщика и затыкает рот покупателю тем что читайте правила и договор, а человеку который далёк от этого разобраться не очень просто. Менеджер не ведёт клиента подробно по всем нюансам и вы остаётесь виноватым. 28.01.2023 все-таки установили и получилось в целом нормально. Отдельно хочу отметить 2 пункта: 1. Офис для забора цветопробы расположен не удобно и его не легко найти (забирал мой курьер и жаловался потом). 2. После установки фирма предлагает за каждый отзыв 5 звёзд на Яндексе итд по году доп гарантии что считаю очень не честным подходом к ведению бизнеса и я отказываюсь от доп гарантии во имя справедливости.
5
1
Андрей З.
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Заказал скинали. Заказ ИНУТ-014642. Все сделали в срок и качественно. Я со своей стороны сделал только заказ, далее все этапы изготовления сотрудники компании четко отслеживали и доводили необходимую информацию до меня. Дизайн изображения сделали с учетом всех моих "хотелок". Смонтировали вообще всего за 15 минут. В общем, всё супер.
1
2
Show business's response
Anonymous review
September 21, 2021
Заказ ИНУТ-9136
Отлично! Быстро, качественно! Замерщик приехал в удобное для меня время, проконсультировал, все объяснил. Дизайнер терпеливо и профессионально что раз переделывала эскиз только потому что я не могла решить что мне нужно. Сделали быстро, на сайте удобно отслеживать статус заказа, привезли и установили тоже быстро и в удобное мне время. Рекомендую
2
Show business's response
Олег Кузин
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Вырожаем благодарность всей команде fartuk.ru . Всегда приятно работать с профессионалами своего дела . Все четко и в срок.Большое спасибо за отличный фартук .
2
Show business's response
Инкогнито 7067
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Все на высшем уровне! Выбирал среди пяти компаний, сперва решил довериться отзывам в интернете. После сделал расчет сразу во всех 5и компаниях, в fartuk.ru оказалась самая низкая цена. Работой всего отдела доволен. Менеджеры всегда были на связи и оперативно решали любой возникающий вопрос. Дизайнер подобрал именно тот цвет, который мне был необходим (я очень привередливый человек)), спасибо! Вся работа выполнена в сроки, как и было оговорено "на берегу" , несмотря на то что сперва одна часть фартука оказалась не по размеру - оперативно исправили сиутацию!!). В подарок сделали часы (часы просто пушка!). Отдельное спасибо монтажникам (за качество работы и за вашу скорость) - отличные ребята! Данной компании ставлю твердую пять.
1
2
Show business's response
Эльвира И.
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Заказывали фотостекло в ванную. Все отлично. Единственное, модно было бы быстрее все организовать.
Без навязчивых ненужных услуг :)
ИНУТ-014828
2
Show business's response
Мария Шелест
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Заказывали стеновую панель, очень понравилась как получилось, компания всегда на связи, помогут решить все вопросы. Ещё к заказу добавила часы, тоже получились супер, единственное что хотелось бы пожелать, чтобы механизм стрелок был посолиднее. Заказ ИНУТ-014569.
2
Show business's response
nadine s.
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Заказала фартук в этой компании. Все очень четко - вовремя приехал замерщик, вовремя приехали установщики. Дизайнер выслала макет выбранного нами варианта на почту. Всегда в личном кабинете актуальная информация, что происходит сейчас с заказанным стеклом. Пока все хорошо. Надеюсь, буду пользоваться и радоваться. Совет будущим заказчикам: продумайте, кто вам поставит уголок-плинтус на столешницу, здесь этой услуги нет
2
Show business's response
Nastena Babenko
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Делала заказ ИНУТ-014780 на фартук из осветлённого стёкла и с потрясающем рисунком. Менеджеры работают очень хорошо, мало где встретишь менеджеров, которые отвечают тебе почти сразу и на все вопросы. На сайте удобно отслеживать статус заказа. Рисунок на стекле точно такой-же как выбирали на сайте, спасибо дизайнерам!
1
2
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Одну звезду замершику,вторую монтажникам.
Замерщик был очень вежливый и приятный мужчина,но он при замере дал нам не верную информацию и из-за этого были проблемы с дизайнерами.Дизайнеры это вообще отдельный разговор🤦♀️🤦♀️🤦♀️В целом не буду полностью рассказывать всю историю,но осадок остался...И самое слабое звено это менеджеры,и дизайнеры.Компания однозначно не клиентоориентированные,впаривают цветопробу,которая мне ничем не помогла,выкинула тысячу.
Если вам хочется сервиса и качества,я не рекомендую Фартук ру.
3
Любовь Абросова
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Отличная компания! Все специалисты работают слаженно. Понятное оповещение о ходе выполнения заказа. Менеджеры внимательные, подробно разъясняют все этапы работы. Замерщик всё точно измерил, учёл все нюансы. Отличная работа дизайнера. Все эскизы присылал на почту для согласования. Монтажники - профессионалы. Очень быстро и качественно установили панель. Огромное спасибо всей команде!
Заказ ИНУТ-13089
3
Show business's response
Вера Б.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Случайным выбором поиск порекомендовал компанию Фартук.ру.
Не жалею о выборе, переживала за палитру, но дизайнер помог подобрать нужный оттенок для скинали.
Монтаж продлился 40 мин, все быстро и качественно. Мы довольны, спасибо!
2
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Выражаю благодарность за проделанную работу по заказу ИНУТ-013524. Учли все пожелания. Сотрудники работают чётко и быстро, весь процесс от А до Я можно отследить, что очень удобно. Желаю процветания и благодарных клиентов!
2
Show business's response
Константин Охрименко
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Хорошая компания, профессиональная команда, доступные цены, качество отличное. Спасибо всем.
1
2
Show business's response
Екатерина Яковлева
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
Очень все понравилось! Быстро пришёл замерщик, выбор вариантов скинали на сайте огромен, на любой вкус и цвет! Весь процесс занял 3 недели, но результат отличный!!! Рекомендую!!!
2
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Сразу хочется отметить работу всех сотрудников - она отличная, каждый этап производства контролируется, каждый сотрудник может дать ответ на интересующие вопросы, монтажёры и замерщик весьма пунктуальны и располагают к себе, в целом хорошие люди. Заказ выполнили качественно, замер был верным, а монтажёры всё очень аккуратно и точно установили. Большой выбор фартуков на любой вкус, а ГЛАВНОЕ - возможность "поиграться" с цветом выбранного фартука и подбора максимально приятной картинки именно для себя. СПАСИБО за вашу работу. ИНУТ-12984
3
Show business's response
Игорь Б.
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Порадовала низкая цена и качество материала и работы. Замеры сделали правильно и без проблем установили. Рекомендую. Номер заказа ИНУТ-015722
2
Show business's response
Юлиана Г.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Пишу отзыв спустя год эксплуатации нашего кухонного гарнитура со скинали от Фартук.ру. Хотела бы выразить огромную благодарность компании - очень понравился четко выстроенный процесс работы - о каждом этапе меня информировали по почте. Дополнительно делала цветопробу, чтобы попасть в тон кухни - оказалось очень правильным и важным решением. Фартук темно-коричневый - спустя год состояние как новое. Очень удобен в использовании - протер сухой тряпочкой и всё чисто (как плитку не нужно оттирать). Прикладываю так же фото.
Мы довольны. Спасибо Вам!
1
2
Show business's response
Наталья Теплова
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Заказали скинали в установленную кухню. Отличная командная работа! Всё подошло идеально! Качественная работа, отличный результат! Радуемся! Спасибо!
2
Show business's response
Igorek Shulika
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Заказал 27 июля изготовление скинали. Замерщик на следующий день приехал, предоплату в размере 50% стоимости скинали взял оперативно. На сайте висит обещание изготовить за 7 дней. На текущий момент срок изготовления перенесли 3 раза, сейчас обещают не позднее 12 сентября. Заказ ИНУТ-016268
5
Show business's response
Михаил Ш.
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Заказ ИНУТ-12317
Все сделали быстро и качественно, Отличная работа замерщика, дизайнера и установщика. Очень доволен! Соотношение цены и качества весьма достойно
1
Show business's response
Олеся Онищенко
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Заказ выполнен оперативно и качественно! ИНУТ-12954
Менеджеры внимательные и своевременно информируют о ходе выполнения заказа.
Замер и монтаж сделаны вовремя.
Рекомендовали обратиться друзья, довольна результатом.
Буду рекомендовать сама👍
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Позвонила в данную компанию. Менеджер называет цену фартука и говорит, что будет еще скидка. Потом приезжает замерщик. Считает фартук, сумма получается больше, но, по телефону менеджер заверяет, что будет с этой суммы скидка, но, в договоре ее не напишут, а учтут потом. В итоге. Когда заключаешь договор присылают очень странную бумагу с расчетом, с какими-то скидками, но, получается, что сумма не уменьшается, а увеличивается. Еще и навязывают доп. услугу, о которой ничего не говорят и прописывают ее в счет. В итоге получается, что скидки и вовсе не оказалось.
4
Show business's response
Станислав Ю
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Менеджеры работают отлично, быстро оформили заказ, без лишних услуг. Замерщик сделал свою работу на 4.5, немного ошибся в отверстиях под рейлинг, но я как человек умеющий работать руками скажу, что высчитать этот момент сложно, в остальных местах все миллиметр в миллиметр. Монтажники молодцы, 20 мин и все готово, отдельное спасибо за установку на место выключателей и розеток, весевших в тот момент на проводах. Понимаю что это не большая работа, но остальные фирмы берут доп плату за любой шаг. Качество печати и стекла на 5. Прикладываю фото с уже установленными рейлингом и подстветкой. ИНУТ-11892
2
Show business's response
Виктор Семёнов
Level 14 Local Expert
March 27
Отвецтвено подходят к заказам. Переживают за исполнение. Качество и оперативность работ.
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 5 Local Expert
April 6, 2022
Заказ ИНУТ-11949. Оперативно, чётко, качественно на всех этапах взаимодействия, начиная с момента формления заказа до установки. Соотношение цена, качество.
У конкурентов цены неоправданно завышены.
Компетентность сотрудников тоже порадовала. Хочется пожелать дальнейшего развития!
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
заказ ИНУТ-11425.
я охарактеризую общее впечатление от работы Фартук.ru
Отлаженная работа и внимательный подход каждого из участника процесса меня несказанно удивил и порадовал. давно не встречал сервиса как у Фарукт.ru. Замерщик как и лицо компании на высоте! дизайнер просто молодчинка, ну а про установщиков говорить что-то, но я готов им руку еще раз крепко пожать но и при встрече угостил бы кофе и накормил бы шашлыком. они поставили фартук просто как ракета за 20 ну или 25 минут максимум, более точно просто не помню!. Выбор цветовых и графических решений такой..что у вас устанет рука ролик на мышке прокручивать и выбирать! молодцы! могут! желаю только успехов и не взирая ни на что идти к вершинам и покорить всю РФ своей продукцией!
2
Show business's response
Оксана С.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
ИНУТ-11498 Приятно иметь дело с узкоспециализированной фирмой, четко выстроена работа на всех этапах. Грамотный подсчёт стоимости на сайте, очень точный. Профессиональные комментарии и рекомендации от замерщика. Монтаж прошёл быстро, четко, работники все за собой убрали, мусора не оставили.
Не доверяйте этой компании! Приехал замерщик, взял предоплату, дал договор и компания пропала! На звонки отвечают и говорят «ваша претензия принята, ожидайте рассмотрения 10 дней» , спустя 10 дней говорят «ещё ожидайте». Ни денег, ни фартука, ни внятного ответа. Будем обращаться в суд.
3
Show business's response
Хасан Бахаев
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Долго колебались, при выборе материала для кухононо фартука. Как обычно, шла борьба эстетики и финансов. Казалось, что плитка, в этом смысле, лучшее решение, но стекло гораздо эффектней, в своей целостности и прозрачности. Рассматривали разные предложения и остановились на Фартук.ru. Для начала, нас устроил приблизительный расчёт и мы, с привычным недоверием к итоговой сумме, вызвали замерщика. Замерщик, мало того, что прибыл в срок, так ещё и «приговор» оставил в силе. Далее, изготовление не заставило себя долго ждать, да и монтаж не подвёл. Короче, всё было, как по нотам, и мы остались очень довольны результатом! Всем горячо рекомендуем.
2
Show business's response
Александр Лепешкин
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Отличная компания! Я безумно доволен проделанной работой, очень качественный фартук, оперативно сработали! Монтажники вообще на высшем уровне!!! Сто процентов буду еще заказывать у вас фартук в новую квартиру! Кайфуем с мамой , любуемся каждый день)
1
Show business's response
Максим С.
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
/ИНУТ-12401/ Выбрала именно эту фирму, потому, что под ключ. 1. Снимают и ставят назад розетки сами
2.Качественный замер
3. Дизайнер, за ранее знаешь как все будет выглядеть.
4. Сделали все в срок, доставили установили за 10-15 минт.
Специалист по замеру ответил на все мои вопросы, все рассказал подробно.
Установка была быстрая и чистая.
Есть гарантия, даже можно оформить страховку.
Я уже ставила скинали на кухню в другой фирме, есть с чем сравнить. В другой, задержка на неделю, мучилась потом с установкой розеток, стекло в итоге треснуло ...в итоге заказала на Фартук.ру и очень довольна! Спасибо!
1
Show business's response
Лена С.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Готовое изделие выглядит не эстетично и дешево!! Не рекомендуем данную фирму!
У нас выступ под вытяжку. Замерщик не озвучил информацию, что возможны 2 варианта изготовления фартука - 1) единая цельная конструкция с выступом под вытяжку и 2) двойная конструкция с отрезанной частью под вытяжкой, а также не сообщил, что цена зависит от выбранного варианта и составил расчет самостоятельно выбрав 2й вариант, нам ничего не пояснив.
Получили фартук с отдельным фрагментом под вытяжкой, в месте стыка зазор 1,5мм, который бросается в глаза, забивается грьзью.
Качество фотопечати плохое, рисунок не четкий, размытый, цвет не соответствует заказу. Дизайнеру был предоставлен образец-часть столешницы, также заказывали цветопробу и выбрали изображение в платных фотобанках. Все манипуляции бесполезны, лишние растраты, работа дизайнера не качественная.
Монтаж производится буквально за 3 минуты, все упакованные части стеклянного фартука монтажники складывают на полу в дверном проеме, доступ на кухню перекрывается и возможность увидеть и оценить изделие в процессе монтажа не возможено. Подписываешь акт приемки уже смонтированного изделия.
Вопросы задавать монтажникам естественно бесполезно, все «стрелки» переводят на замерщика.
Очень не довольны полученным готовым изделием Компании Фартук.RU. Цена и качество не соответствуют!
4
Show business's response
Антонина Г.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Отличные специалисты своего дела, все четко и качественно. Порадовал электронный сервис. Советую всем обращаться сюда. Заказ ИНУТ- 013417.
1
Show business's response
Екатерина Конторина
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Профессионалы!!!!! Огромное спасибо всему коллективу!!!! Быстро, качественно и подход очень человеческий. Мой заказ ИНУТ-11475 просто супер!!!!
Show business's response
татьяна карамзина
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
ИНУТ-12033 Долго выбирала где заказать - остановилась на Фартук.ру., потом долго выбирала какой рисунок заказать. После того как оставила заявку быстро перезвонили, девушка разговаривала вежливо, все доходчиво объяснила. Замерщик выполнил свою работу быстро. Монтажники молодцы сделали все аккуратно, чисто , быстро. Из минусов- работа дизайнера. От цветопробы я отказалась, но меня вполне устроил макет присланный на почту. Как бы не передавал разный экран, на что ссылаются, но светло-бежевый цвет и цвет в розоватый оттенок как можно спутать? Просто вредительство какое то!