Заказ ИНУТ-12986. Фартук.ру - лучший подрядчик за всю нашу стройку! Все четко, быстро, понятно, прозрачно, выдержали сроки, шли навстречу всем просьбам, моментальная поддержка в чате. Очень приятно, сервис на высшем уровне.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Не советую связываться.
Первое впечатление которое произвели-профессионалы.
А дальше…
Перед приездом замерщика обсуждали с ним возможность установки.Выслала ему на WhatsApp фотографии кухни и зазора между стеной и столешницей с замером зазора в мм.
Замерщик уверил, что проблем нет.На замере ещё раз убедил , что зазор в 8 мм не является критичным и легко выправляется повышенным наложением клея.
Приехали установщики и произвели установку с зазором в 1,5 мм.
Встали два здоровых мужика и заставили подписать акт и оплатить оставшуюся сумму , кинув в след -не нравится возьмешь и акрилом замажешь.
После этого компания фартук.ру уже общается с клиентом только роботом и ответами «рассмотрим жалобу через 10 дней». Мое предложение отправить установщиков с акрилом, проигнорировано.
Получается навязанная услуга, если бы замерщик сказал , что это не возможно сделать идеально, я купила бы керамогранит и его на фартук установила. А так угрохать кучу денег на ремонт.Установить хорошую, качественную кухню и запоганить все стекляшкой.
Отсюда вывод, цена репутации данной организации -300 рублей,цена баночки с акрилом.
Подумайте сто раз, стоит ли связываться.
5
Анна Гилячева
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Отлично, заказ ИНКТ-014378, очень понравилась работа всех мастеров, работают слажено, умело. Спасибо большое.
1
Show business's response
Михаил Ильичев
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Отлично все сделали бысто точно . Заказали картинку в ванную комнату, 1,7 на 1,8 метра. Качество отличное!
1
Show business's response
Regina Tukmacheva
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Оформили заказ на кухонный фартук скинали. Заказ ИНУТ-013600 - все этапы от замера до монтажа произведены оперативно и качественно! Спасибо!
Роман Плахотник
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Очень хороший сложенный коллектив. Очень быстро и качественно сделали замер, вырезали стекло и нанесли печать, краски очень сочные и ястественные, советую выбирать осветленное стекло оно улучшает картинку . В целом посаветую эту компанию другим, действуют скидки. ИНУТ-12695 номер заказа
Show business's response
natalia lesina
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Заказ ИНУТ-11335.
Компанию Фартук.ру выбрала сразу, как только увидела их работы на сайте. Как раз искала работы именно в таком стиле.
Очень понравился замерщик, не просто сделал замеры, но и подсказал очень много полезной информации, что позволило подобрать оптимальный вариант в моей непростой кухне с точки зрения размещения фартука.
Дизайнер также терпеливо сделал несколько эскизов, пока я не подобрала нужный мне.
Что ещё понравилось - я не делала цаетопробу и полностью доверилась компании. А печать на стекле приехала очень яркая и насыщенная. Довольна результатом
Show business's response
Алина С.
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Спасибо ребятам, все что необходимо - рассказали, где надо - подсказали😀 специалисты своего дела! Рекомендую к сотрудничеству. Заказ ИНУТ-013342.
Show business's response
Елена Холодова
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Елена.Х. Отвратительная компания, рекламировали себя со скидками по акции, на деле получилось за полную стоимость, замерщик взял предоплату полстоимости работы, смету не оставил, не зафиксировал цену, потом в результате переписки каждый раз предлагали дополнить услуги за определенную цены, в дальнейшем выяснялось, что это уже включено в стоимость предоплатыю Но самый большой ужас, что поставили скинали , состоящей из двух кусков ,разного оттенка, сразу не заметила. На мою претензию ответили , что типа я не так все увидела при разном освещении!! И переделывать отказались
4
Show business's response
ЕЛЕНА ГОРЕЛИКОВА
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Нужно было заказать фартук на кухню. Фирму Фартук.RU нашла в интернете. Позвонила, получила ответы на все мои вопросы. Приехал замерщик, все объяснил, выбрала цвет, сделала заказ. Монтажники привезли стекло, установили быстро. Мне всё понравилось. Спасибо. Заказ ИНУТ-002455.
1
Show business's response
Лера С.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Замерщик приехал быстро в назначенное время, дал дельные советы. Бысиро согласовали заказ и отправили в производство. Сроки соблюдены. Монтажники также приехали в назначенное время, весь процесс не более получаса, дали советы по эксплуатации. Само стекло и установка без нареканий. Рекомендуем! Номер заказа ИНУТ-014155
1
Show business's response
Алла Воронцова
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Все хорошо, была спорная ситуация, но удалось решить обоюдно удобным способом. В итоге получилось очень красиво, спасибо.
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
April 8, 2022
Лучшая компания по производству красивых фартуков для вашей кухни.
Мы выбрали фартук.ру из-за большого количества положительных отзывов и не пожалели.
Мастер во время замера дал полезные советы и помог идеально подобрать рисунок.
Номер заказа <ИНУТ-12074>
Show business's response
Павел Холоденин
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Я оказался клиентом второго сорта для этой компании!
Попросил выезд, мне обозначили 2000₽, назначили на субботу. Замерщик набрал в 11 говорит через час буду, а я говорю меня нет, а он уверяет что было назначено на 12 часов. Я говорю давайте после 15 и всё. И так и не приехал, а когда я связался с оператором - мне сказали что так нельзя делать, и теперь я должен оплатить выезд предоплатой!!! Никогда такого не видел. Компания обиделась на клиента!)
Помогу - попробуйте звонить клиенту накануне вечером и напоминать, введите систему смс напоминаний. Да куча разных возможностей. Ну все же люди, но для этой компании нет - я человек второго сорта
3
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Заказывала фартук на сайте фартук.ру <ИНУТ-11521>. Я осталась очень очень довольна, спасибо всем за оперативную работу. Скинали изготовили в срок. Замерщик Роман молодец, ответил на все вопросы, дал все рекомендации. Дизайнер предложила два варианта скинали, и очень красиво их обыграла . Моя кухню заиграла новыми красками.
Show business's response
Валерия Р.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Фартук супер. Ребята сделали все оперативно и качественно. ИНУТ-015613
1
Show business's response
Инна А.
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Только положительные эмоции от фирмы «фактур.RU»
Замерщик отличный . Установщики тоже все быстро и качественно установили . Мы довольны .
номер заказа <ИНУТ-11856>:
Show business's response
Максим Ш.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Оплатили аванс 21 июля 2023, сегодня 01 сентября, т.е. прошло более 40 дней. Заказа нет, никакой информации также нет... Заказ КРУТ-4081
1
Show business's response
Елена Т.
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Никому не рекомендую связываться с этой фирмой.
Прошло полтора месяца, а мне до сих пор не могут сделать изделие того цвета, который я заказывала.
У меня был очень простой заказ, с покраской по RAL (чтобы фартук сливался со стеной).
Ранее в другом городе я 2 раза заказывала стеклянные фартуки у других фирм и никогда не было никаких проблем с оттенками.
Сначала неадекватный дизайнер зачем-то пытается согласовать варианты цвета по электронной почте. Аргументы, что цветопередача на экране может отличаться и ничего согласовывать я не буду, этим товарищам не понятны.
Когда я приехала к ним за цветопробой, мне выдали стекло вообще другого цвета. Условно говоря, у меня бежевый оттенок, а мне дали зелёные. Никто на производстве даже не проверил, что у них цвет не совпадает с тем, который должен быть. У них на экране один цвет, а принтер печатает другой цвет. На мой вопрос, почему дизайнер это не проверяет, мне объяснили, что дизайнер у них в Питере сидит!!!!
Затем были ещё попытки с другими цветопробами, мне пришлось еще раз ехать к ним через весь город (в цвет опять не попали, но решила уже выбирать из того, что есть). Согласовали финальный вариант.
В результате, вчера привезли фартук и он ДРУГОГО ЦВЕТА.
4
Anna Andreeva
Level 9 Local Expert
September 6
Сделали заказ вовремя и непоохо
Show business's response
Дарья Колесникова
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Хорошая компания, замерщик приехал на следующий день. Но по срокам дольше чем ожидали. Замер 23.06 - монтаж могли осуществить с 10.07
1
Show business's response
Daria Iakovleva
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Отзыв по заказу ИНУТ-014560
Монтажники работают быстро, все подтверждения приходят на почту, но менеджер дублировал и в вотс ап, что напрявили письмо - что плюс, так же любые вопросы можно было быстро обсудить с менеджером в вотс апе - менеджер ответит на все вопросы и объяснит, в случае чего свяжется с замерщиком.
Как и в предыдущем отзыве - не совсем понятно ценообразование вырезов под розетку: каждая считается отдельно, даже когда они совмещены.
1
Елена Тищенко
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Заказ <ИНУТ-11780>. Поставлена точка в таком нелегком деле, как ремонт кухни (невосполнимая потеря нервных клеток) - установлен фартук!!! После недолгих поисков в интернете выбрали по самому адекватному сайту компанию Фартук.ру, а дальше неожиданно - сплошной позитив, начиная со звонка очень доброжелательного менеджера, быстро приехавшего замерщика, который перекроил задуманный нами фартук и явно в лучшую сторону, с чем нельзя было не согласиться) и слаженная работа монтажников) С удовольствием рекомендую Фартук.ру, как компанию четко, пунктуально организовавшую свою работу, что очень важно для нас - заказчиков!
Show business's response
марина пучкова
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Рассматривали много сайтов.Остановились на выборе скинали "фартук.ру",большой выбор и по цветовой гамме и по выбору тематики.Компания работает слаженно,можно отследить путь изготовления и срок исполнения.Мантаж сотрудники фирмы выполнили быстро и качественно.Я осталась очень довольна.Кухня с фартуком выглядит супер.Спасибо,всем советую.
Show business's response
Olga R.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Прекрасная компания ! Все быстро и качественно сделали
Show business's response
Лариса П.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Мой заказ был КРУТ-3125. Долго выбирала компанию по производству фартуков из закаленого стекла. Нашла в интернете. Посмотрела отзывы. Не пожалела, что обратилась именно сюда. В день заявки пришел замерщик, качественно выполнил свою работу и оперативно передал заказ дизайнерам. Проект также составили очень быстро. Изготовление изделия прошло вообще мгновенно. Установили тоже не более часа. И наша кухня готова! Ура! Работой очень довольны! Соседи заинтересовались компанией и взяли контакты😊Спасибо большое за работу!
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
ИНУТ-011751
Установили очень красивое стекло, вежливые сотрудники и мастера. Быстро замерили , сделали и поставили. Все этапы от замера, промзводства до монтажа можно было увидеть по ссылке, которую прислали в посту. Все понравилось. Спасибо.
1
Show business's response
Жанна Г.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
ИНУТ-013391
Я решила отказаться от фартука из плитки. И сделала свой выбор в пользу скинали с рисунком. Сейчас моя кухня изменилась, скинали придают ей особую атмосферу теплоты и уюта.
Show business's response
Boris
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
В компании большие проблемы с сервисом, начиная с менеджеров, заканчивая сборщиками и самим изделием. Сборщики забывают что с вами договаривались о встречи, потом не приезжают. Менеджерам постоянно нужно говорить по несколько раз, например про цвет изделия, но потом могут через неделю ещё раз перезвонить и спросить про цвет, хотя изделие вроде должно быть готово. Что касается изделия, его не запаковывают в пленку, хотя цветопробу оборачивают пленку, у меня был не большой дефект стекла, я не заметил сразу, переделывать не стали! Прочитал негативные отзывы на сайте , там таких как я очень много, рекомендую ознакомиться перед заказом.Отвратительная компания!!!!!
2
Show business's response
а
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
ИНУТ-015398 все отлично. Лучший ценник в Москве. Свое производство.
1
Show business's response
ira p.
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
При выборе скинали остановили свой выбор на Фартук.RU, и не прогадали. Основной задачей было подобрать подходящее изображение для кухни. Сайт компании богат готовыми решениями скинали (дизайнеры фирмы подгоняют под требуемые размеры), порадовала большая тематика изображений. И подходящее изображение нашлось. Без проблем получили исходники и сами доработали под наш интерьер, не все фирмы предоставляют такие материалы! Остальное сделали профессионалы своего дела: замерщик, менеджеры по сопровождению заказа и монтажники. Наше скинали качественное, радует нас и наших друзей. Спасибо Фартук.RU за заказ № ИНУТ-6694
1
Михаил Кулагин
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Заказ ИНУТ-011582. Со статусами заказа на сайте реальность не совпадает вообще - пишет у дизайнера в работе, дизанер говорит пишите менеджеру - пишет стекла в очереди на покраску - позвонил говорят готовы а на сайте не правильно отображается. В результате на согласованную дату монтажа , когда я уже выехал на место установки позвонил монтажник и сказал что не нашел моих стекол на складе… то есть какая ситуация на самом деле еще только предстоит разбираться с этой замечательной в кавычках компанией.
Дополню отзыв, твердую оценку два оставлю - при установке фартука через три дня после согласованной даты монтажники плохо закрепили одну розетку на фартуке - она вываливается - обнаружил это через 15 мин после их отьезда - отправил видео - реакции ноль ведь акт уже подписан …
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Изготовили и установили фартук качествено и в срок.
Отдельное спасибо дизайнерам за идеальный подбор оттенков.
Номер заказа - ИНУТ-013294
Show business's response
Наталья Наталья
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Прекрасная команда. Быстрая качественная работа. Всем советую.
1
Show business's response
Михаил Л.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Отличный фартук сделали быстро и качественно. Дизайнер бесплатно помогла выбрать красивую фотографию на фартуке. Номер заказа ИНУТ-015813
Show business's response
Елизавета Гребенщикова
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Заказывала уже второй раз фартук из стекла в компании fartuk.ru. Устраивает по ценам, качеству и выбору вариантов из каталога. Если сравнивать с плиткой, то выходит дешевле и практичнее (закаленное стекло удобно мыть), есть возможность заказать часы в цвет фартука. Мой второй заказ ИНУТ-12282.
1
Show business's response
Вера Шипилова
Level 8 Local Expert
October 12
Отличная фотопечать
SE
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Положительный отзыв о работе команды fartuk.ru (изготовление и монтаж скинали по заказу ИНУТ-013769). Менеджеры всегда на связи в what's app, вежливые и оперативные замерщики и монтажники. Изначально хотели заказать на Нагорной, 17 в Московской зеркальной фабрике, но бежали оттуда и рады, что нашли адекватную компанию, которая внимательно относится к клиентам, старается оперативно произвести замер и монтаж с возможностью оплаты заказа по частям,
консультирует в режиме онлайн.
Show business's response
Лилия Ашихмина
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Спасибо большое всему коллективу за создание самого крутого фартука. Не можем нарадоваться . Заказ ИНУТ-013859
Show business's response
Татьяна Костина
Level 5 Local Expert
January 21, 2021
Номер заказа ИНУТ - 7484. Достоинства: Понравилась работа компании в целом. Видно, что грамотно построена логистика. После приёма заказа, все последующие процедуры по работе с клиентом производились быстро и все сроки соблюдались. Было комфортно общаться с сотрудниками компании по всем вопросам на всём протяжении времени изготовления моего заказа. Менеджер, замерщик, дизайнер, установщики, все профессионалы в своём направлении.
Недостатки: Небольшое пожелание, расширить спектр услуг дизайнера. При подборе фото для фартука, есть много нюансов. Выбранная картинка заказчиком может как украсить дизайн кухни, так его и испортить. Я предполагаю, что работа дизайнера должна заключаться в подборе фото фартука по стилистике кухни. Дизайнер должен не только рассматривать выбранные фото заказчиком, но так же предлагать свои варианты.
Комментарий: И ещё небольшая ремарка, менеджерам надо быть немного по активнее в беседе с клиентам. От менеджера, принимающего заказ, как и от продавца в магазине, зависит с какими товарами уйдёт покупатель. Реклама - двигатель торговли. Я была заинтересована в подсветке, но после беседы с менеджером, при наличии своих вопросов, как это можно сделать, я поняла лучше не начинать, потому что картина по монтажу подсветки мне показалась очень сложной, хотя всё звучало это для меня не убедительно. Нет не решаемых вопросов. Надо наоборот заинтересовать клиента и окончательный ответ должен выносить замерщик.
Лидия Лушкина
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Очень долго делали заказ. Замерщик не верно измерил лифт. Потом напечатали с изнанки. Потом поломалась машина. Очень долго ждали этот фартук.
1
Алексей Афонькин
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Бизнес хорошо поставлен. Все сотрудники компании, с кем имел дела, опытные, вежливые и компетентные. Легко дозвониться. Сроки соблюдают. Обязательные. Мой заказ № ИНУТ-12474.
Show business's response
Марина У.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Заказали скинали ИНУТ-014764. Вся команда сработала быстро и качественно!
1
Show business's response
Григорий
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Не рекомендую заказывать здесь фартук.
Первое и самое ужасное, это качество печати, можно увидеть на фото.
Второе это не желание дизайнера работать над вашей картинкой. Дизайнер может растянуть вашу картинку, может сделать мазайку на этом работа дизайнера заканчивается. В итоге остаётся выбирать из того что есть на сайте.
И последнее но не менее важное монтажники сказали, что клинышки под стёклами убирать после затвердения клея нельзя иначе со временем стекло может съехать.
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Очень понравился сервис компании, все сделали быстро и качественно. ИНУТ-014175.
Show business's response
Валерия Малинина
Level 5 Local Expert
April 6, 2022
ИНУТ - 12121
Очень понравилась работа сотрудников компании «Фартук.ру».
О выполнении всех этапов работы сообщалось в личном кабинете, а также дублировалось в смс.
И стоимость за изделие очень порадовала, у компании есть приятные бонусы.
Ни разу не пожалела, что обратилась именно в Фартук.ру!
Show business's response
Светлана Д.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Достоинства:
Красиво, по качеству вроде тоже все ок.
Установка четко и быстро.
Недостатки:
В процессе изготовления сдвигали сроки, никто не сообщал о просрочках, приходилось каждый раз самой звонить и вытягивать информацию
Комментарий:
Сам фартук хороший
Show business's response
Любовь М.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Достоинства:
Быстро и качественно
Комментарий:
Каждый день нахожусь на кухне и когда смотрю на фартук просто мысленно отдыхаю. Не могу никак нарадоваться. Все просто супер красиво и качественно!!!
Show business's response
Джамиль Э.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Отлично сработала команда! Отличная качество, быстро работают! Всем доволен. заказ ИНУТ-013408
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Спасибо компании fartuk.ru за дизайнерское решение! Рекомендую специалистов для решения ваших задумок . ИНУТ - 001673