В ресторане отстукает раскладка БЖУ, сотрудники (официанты и менеджер) даже не скрывают, что ее никогда и не было. В книге жалоб предыдущие посетители жалуются на тараканов. На обращения в книге жалоб клиентам не дают обратную связь. Официант был вежливый (за него и за интерьер ставлю только звезды)
Ольга З.
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Прекрасное место, где можно вкусно поесть и поговорить в приятной атмосфере. Быстрое и внимательное обслуживание, вкусная еда.
Show business's response
Дарья
Level 13 Local Expert
May 29, 2022
Очень уютный ресторан.
Вкусные блюда, вежливое и приятное обслуживание.
Мясной сет очень понравился, на двоих не осилили, пришлось ещё домой забрать)
Show business's response
Татьяна Якупова
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Очень приятный ресторан с несколькими залами, красиво и уютно оформленными. Блюда из меню вкусные, обслуживание хорошее.
Show business's response
Захар
Level 14 Local Expert
November 5, 2023
Очень приятный ресторан, вкусное меню, ценник выше среднего
4
Show business's response
М.М.
Level 18 Local Expert
August 29, 2022
Высокое качество продуктов, прекрасная кухня, свой кондитерский цех. В 2022 году сократились позиции в меню, но качество блюд остается по-прежнему высоким.
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Хороший ресторан, официанты совершенно не справляются со своей задачей, очень их мало. Кухня хорошая.
Show business's response
Игорь Васильев
Level 15 Local Expert
May 29, 2022
Это не ресторан, это место сфотографироваться на фоне собора и немедленно уйти. Какие то непомерные цены за совершенно тривиальную и невкусную еду. Все похоже на какой аттракцион на вокзале, некоторые за столом сидят в кепках. Пришли, отметились, ушли. Остаться в нем не хочется. Дорогие цены и месторасположение отрицательно сказываются на качестве, превращая ресторан в столовку для богатых приезжих.
Show business's response
Вячеслав Николаев
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Пришли 8 марта. Сделали заказ. При заказе сказали горячее ждать от 40 до 50 мин. Прождали 1ч 30 мин. Не готово. Ушли голодные, настроение испорчено. Ресторан большой, а гардероб 2 кв. метра, вещи вешают друг на друга, отсюда очередь. Больше ни ногой!
4
Show business's response
Маргоша
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Вкусно!
Уютный интерьер, большая бесплатная парковка)
Show business's response
Anonymous review
May 22, 2021
Шикарное местечко! Порции средние, цены чуть дороже чем везде. Еда очень вкусная. Повар молодец!! Была свежая рыбка, вкусная mix пицца и ядреный кисло-сладкий клюквенный морс - все как я люблю. Атмосфера уютная, тихая музыка, спокойный никуда не торопящийся персонал.
1
Show business's response
Ирина Рудина
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Всё вкусно, но официант постоянно тормозил.
Интересные и вкусные десерты
Show business's response
Екатерина Будникова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Очень вкусно готовят! Приветливое радушное обслуживание
Show business's response
Алексей Ж.
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Очень большое, красивое панорамное место. Большое спасибо официанту Даниилу.
Show business's response
Наталья К.
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Кухня неплохая, но иногда не стабильно по качеству, видимо от повара зависит. Нравятся первые блюда и вид из окна. Днём действует скидка
Show business's response
Е А
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
В этот ресторан я ходила много лет с самого его открытия, и качество было стабильно на хорошем уровне. Но последние 3 визита - абсолютное разочарование.
1. Не встречает никто. Ни малейшего намека на хостес.
2. В туалетной комнате несвежие полотенца. Я в начале мая сказала об этом управляющей. Меня заверили, что это случайность, недоразумение. Сегодня прихожу, зашла руки помыть - в корзине для чистых полотенец опять свернутые в рулончики грязные влажные и неприятно пахнущие полотенца, которые явно просто перекладывают из корзины для грязного. И ни намека на одноразовые полотенца.
3. Меню скудное, без расшифровки позиций, детского практически ничего нет. В самом меню некоторые блюда недоступны, а некоторые официант не рекомендовал, за что ему спасибо.
4. Роллы с "крабом" теперь являются роллами с дешевым "крабовым мясом" из рыбного сырья. А раньше до такого обмана ресторан не опускался.
5. Пицца невкусная стала.
Собственно говоря, на этом ресторан с многолетней историей и репутацией для меня окончен. Я не готова оставлять по 5000 за обед в заведении, в котором насколько наплевательское отношение к гостям. Стыд и позор вам, руководители.
7
2
Show business's response
Макс P.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Заказ сделали в 18ч, через 1ч 30 принесли салаты. сейчас 20:03, до сих пор ждём когда горячее принесут. Боимся десерт заказывать,принесут наверное через сутки. Не рекомендую, больше сюда ни ногой.
3
Show business's response
Светлана Портнова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Красивый интерьер, вежливый персонал. Цены высокие, меню разнообразием не поражает
Show business's response
one stray wild
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Вкусная кухня, стильный интерьер, понравилось.
Show business's response
Лейла К
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Пришла в ресторан, за столом уже сидели подруги, очень хотелось пить, заказала не глядя такой же лимонад, как уже был заказан подругой. В 11:30, ресторан пустой, официант забыл принести, спрашиваю снова ноль реакции, ни извинений, ничего. Через 25 минут приносит сэндвич. Я лимонад заказывала! И опять никаких извинений нет, от заказа отказалась, достала свой напиток.
Сервис плохой, не рекомендую это место, больше туда не приду.
1
Show business's response
Вадим Крыжановский
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Шикарный ресторан! Отдыхали компанией и получили только положительные эмоции! Остались очень довольны блюдами,обслуживанием и ценой! В общем однозначно рекомендую!!!
3
Show business's response
Елизавета Гаева
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Мне очень понравилось это место! Я брала ризотто с морепродуктами и торт рикотта-груша. Ризотто - бесподобное, не пожалели креветок и кальмаров! По вкусам сбалансировано и качественно. Торт оказался невероятно нежным, неприторным. Очень тактичный и вежливый персонал! Всем советую!
Show business's response
Станислав силич
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
В целом неплохое заведение,хорошее пиво.по еде вареники были пресные.
Show business's response
Жанна Шувалова
Level 9 Local Expert
January 4
Ждали заказ 2 порции спагетти 50 мин 👍
У чайника носик отколот. А интерьер приятный.
Show business's response
Андрей Клементьев
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо за отличное обслуживание на торжестве. Особенно Даниилу, нашему официанту
Show business's response
Александрина Ц.
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Очень долгое время ожидания приема заказа и потом выдачи, то от персонала мало,то от это такая политика заведения, ждали мы что бы к нам подошли 10 минут, потом я спросила время ожидания заказа,мне ответили :15-20 минут, принесли через полчаса, это при заполненном зале всего на треть. Что же тут происходит при полной посадке ……. В общем если вы голодные,сюда не идите
3
Show business's response
Nimos.A
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Ресторан очень испортился(. В последний мой приход смотрели на меня как будто я их заставляю работать и я им что то должен. По меню тоже большие вопросы. Скажу так кому нравиться пусть ходит а мы с супругой и друзьями туда больше не ногой.
3
Show business's response
Ольга А.
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Всегда вкусно! Внимательный персонал! Приятная обстановка! Если в Калининском районе , еду кушать всегда сюда! Без вариантов!!!!!
1
1
Show business's response
Андрей Антонов
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Кормят вкусно. Официанты предупредительны и в меру быстры. Средний чек сносен. Когда немного посетителей можно выбрать места с панорамой проспекта. Немного поддувает из окна при хорошем минусе на улице. Зал очень приятно оформлен
1
Show business's response
Мария Н.
Level 11 Local Expert
December 14, 2021
Обожаем это место. И кормят вкусно и персонал внимательный. Но самое главное почему мы предпочитаем именно Фазенду, это няня. Наш ребёнок доволен и готов играть часами.
Show business's response
Анастасия Попова
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Очень вкусно и симпатично! Немного дует вентиляция и кондиционеры, одевайтесь потеплее!
1
2
Show business's response
Tatiana V.
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Ходили в ресторан с малышами, детская комната их не оставила равнодушными. Очень приятная атмосфера. Из блюд очень понравились вкусный и нежный тартар из лосося, острый ролл с лососем. Рекомендую также попробовать божественные эклеры. Можно уверенно сказать, что цена соответствует качеству.
1
Show business's response
Юлия Толмачёва
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Приятное место! Очень вкусная шаверма!! Ребёнок в восторге! Съели одну на двоих - наелись оба!) ребёнку уже 11 лет! 😉
Show business's response
ДЕВЯТУХО НАТАЛИЯ
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Тихо и спокойно!!!! Цены не кусаются! Вкусно!!!
1
Мария Дёмина
Level 4 Local Expert
August 31
Медлено и не вкусно.
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
За последний месяц дважды была в фазенде. Оба раза было стойкое ощущение недружелюбия и невнимания со стороны персонала. В один из разов пришла со спящим в коляске ребёнком. Официантка поблизости стала раскладывать приборы по ящикам - было очень громко, и я вежливо попросила делать это потише, чтобы не разбудить ребёнка. Официантка в ответ закатила глаза и ушла по каким-то другим делам. Было ощущение, что я в регистратуре гос поликлиники, но никак не в ресторане. Хостес на входе тоже очень лениво и даже несколько удивленно встречала, как будто я пришла в нерабочие часы.
Еда в целом не выдающаяся.
В общем, по сумме впечатлений желания возвращаться не возникло.
Некоторое время назад при нас грубо отчитали очень приятную девушку официантку, которая нас обслуживала. При таком отношении к сотрудникам вполне ожидаемо, что такое же отношение транслируется и на гостей. А доброжелательный персонал стремится найти другое место работы.
Искренне надеюсь, что менеджеры и управляющие обратят внимание на корпоративный климат и поспособствуют изменениям.
2
1
Show business's response
Лариса Новикова
Level 14 Local Expert
June 20, 2023
Отличное место! Вкусно, быстро и очень оперативно!
2
1
Show business's response
Валерия Силаева
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Один из лучших ресторанов в этом районе. Светлый и уютный, прекрасное обслуживание. Вкусная пицца, оливье, лимонады, роллы.
3
Show business's response
Юлия П.
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Были впервые проездом.
На удивление, понравилось абсолютно всё! Салат с телятиной, том ям, шашлычки, десерты. Ммм как же вкусно готовят в этом ресторане!))
Душевный интерьер, вежливый персонал.
Желаю Фазенде удачи и расширения!🙌
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Хороший, уютный семейный ресторан. Удивил тыквенный суп в хлебе, обычно такие блюда не подают в чёрном хлебе, но это не минус, это необычно было для меня :)
Show business's response
Александра Иванова
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Вкусно. Качественно. Сервис отличный.
Show business's response
Александр Пика
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Цены космос. Пюре перетирают блендером - клейстер. Атмосфера приятная. Официанты хорошие. Всегда рады помочь в любом вопросе. Есть весьма вкусные блюда. Но еще раз по ценам - слишком.
1
Show business's response
Екатерина Андреевна
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
В принципе достойное место, но дороговатое, на обед сюда не заедешь
Show business's response
Эльчин
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Доволен завтраком и атмосфера супер советую 👍
1
Show business's response
Юлиана
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Очень понравилось. Вкусная кухня. Порции большие, приготовили быстро. Все свежее. Напитки вкусные. Официанты приветливые, милые
Show business's response
Юлия Пильщикова
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Замечательное место с великолепной кухней. Идеальное место для семейного праздника или встречи в кругу друзей!
3
Show business's response
Евгений Лебедев
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Одно из худших кафе , рестораном назвать нельзя это место. Еда посредственная , элементарное пюре превратили в какую то массу , которая по вкусу не приятная и по консистенции. Так же заказывал свиные рёбра , мяса было на кости вполне достаточно , но соус bbq сгоревший , во рту послевкусие , как после пожара. Ещё заказывал борщ, принесли тёплый , ну градусов 32-35 максимум , ниже температуры тела однозначно, к нему головка НЕ ЧИЩЕННОГО чеснока. Принесли чай в чайнике , где якобы 800мл чая, а на деле получилось 4 кружки по 70-80 мл.🤦🏻 Персонал не приветливый , посуду грязную забирать никто не торопится , в конце когда принесли счёт, даже не спросили вкусно или нет. Столы стоят очень тесно друг к другу , сидишь и слышишь , как люди общаются за соседним столом. Цены, как в ресторане, качество как в кафе на первом этаже хрущёвки. В общем не тратье своё время и деньги , поищите другое место чтобы покушать. Сюда однозначно ни ногой.
2
1
Show business's response
Игорь Антонов
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Очень долгое обслуживание.
Еда весьма посредственная, хотя при таком ценнике должна быть хотя бы вкусная.
Были с детьми, есть детская комната это плюс.
Но готовить кофе и другие напитки по 30 минут это уже перебор.
А пиццу полтора часа это совсем жесть.
1
Show business's response
Ольга Наторова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Меню не большое, но все очень вкусно. Доброжелательный персонал.
1
Show business's response
Elk
Level 14 Local Expert
February 27, 2023
Заведение год от года скатывается все ниже и ниже. И готовят все хуже, и обслуживание становится все менее профессиональным. Вот реально: лучше бы на фудкорте пожрали бы. И время сэкономили бы, и деньги.