Feniks
209 reviews
June 20, 2023
Приезжал с собакеном для удаления клеща. Собакен волновался и не давался. Сотрудники ничем не помогли - их решением стала продажа мне инструмента для самостоятельного извлечения клещей🤷🏻
Не единица, потому что согласились подождать приёма после окончания официальных часов работы.
1
November 16, 2020
Спасибо огромное за помощь в экстренном приёме, работают допоздна, все очень вежливы, чисто, аккуратно все, есть место для ожидания. Есть туалет, что очень хорошо. Зашили котика быстро, правда очень тяжело выходил из наркоза, но это скорее всего реакция животного на этот наркоз. Через час успокоился. Дали инструкцию по уходу.
6
December 17, 2021
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу Полукаровой Надежде Валерьевне за то, что она спасла мою собаку!!! Моей собаке 11 лет,зовут его Шкипер. Я работаю в ВЦ Феникс грумером и 15 декабря приехала на работу со своей собакой(он очень просился и я не смогла ему отказать). В течение дня он чувствовал себя хорошо, ничего не предвещало беды. Но вечером Шкиперу стало плохо(он еле пришел с прогулки в клинику). Лег и лежит и на все уговоры поехать домой не реагировал. Я показала собаку врачу, который в данный момент был в клинике и вел прием. Сделали рентген и УЗИ, преддиагноз был либо инородное тело либо опухоль. Вызвали Надежду Валерьевну. Несмотря на то, что у нее был выходной и времени было уже много(около 21 часа) она не отказала и приехала. Посмотрела снимки и решено было делать операцию. Во время операции было обнаружено 2 опухоли на селезенке одна, из которых прорвалась. Прогноз был не благоприятный, но Надежда Валерьевна сделала все, чтобы спасти собаку. Сейчас Шкипер идет на поправку и радует своих хозяев. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Надежде Валерьевне
3
November 14, 2024
Приехал срочно нужна помощь не приняли. Промурыжили час.
1
4
November 22, 2023
Замечательные врачи, оказали первую помощ моей собаке, у него была задержка мочи, посоветовали лечение, готовимся к операции.
January 22, 2024
Хорошие врачи, очень отзывчивый к питомцам и людям персонал
1
November 23, 2024
Всё отлично.
3
November 23, 2022
В сентябре 2022 г. мы были в ветклиники феникс в Дубне клиника замечательная стерилизовали собаку у Нестерович Надежда Валерьевна врач от бога спасибо всем большое
2
May 29, 2022
Огромное спасибо всему вашему коллективу в г. Дубна за экстренно проведенную операцию по удалению камней в мочевом пузыре и спасение нашей Ладушки! Послеоперационный период прошел полностью под контролем ваших специалистов! Ладушка идёт на поправку и набирается сил!
4
September 13, 2024
Хороший врач травмотолог. Есть рентген кабинет!
2
December 14, 2022
Понравилось хорошее отношение к "пациентам" - как к собственному питомцу. Поэтому и стали здесь постоянно наблюдаться, после сравнения с другими клиниками. Чувствуется квалификация.
3
July 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ВК Феникс в г.Дубна. У кота резко ухудшилось самочувствие,отсутствие аппетита,рвота. Сначала обратились в другую клинику(Москва), где заподозрили инфекцию,взяли анализы и сказали ждите. На следующий день Апельсину (да,такая странная кличка у кота) стало совсем плохо,почти не ходил, был очень ослаблен. По совету родителей обратилась в ВК Феникс ( они там лечат свою кошку). Врач Надежда Валерьевна при осмотре сразу заподозрила наличие инородного тела в кишечнике рыжего поедателя всего до чего дотянется морда((( сделали рентген с контрастом и на следующий день диагноз подтвердился((( Надежда Валерьевна в свой выходной через 10 минут приехала в клинику для проведения срочной операции. Итог: операция прошла успешна,из кота достали кусок ластика, сейчас идёт на поправку и ищет что еще интересного можно съесть. Еще раз,большое спасибо команде ВК Феникс за их профессионализм, слаженную работу и чуткий подход к каждому пациенту!!!!
3
June 22, 2022
Отводили кошку на стрижку. Заранее предупредили, что кошка нервничает в незнакомой обстановке и ведёт себя агрессивно по отношению к другим . Необходим будет наркоз. По факту кошку держал хозяин , получил естественно травмы, наркоз вкололи неизвестное количество раз и не дожидаясь элементарно времени на то, чтобы подействовал наркоз - принялись за стрижку . Как итог - кошка спустя полтора часа - в трансе , у хозяина травма , за услугу эту заплатили 3600. Отношение персонала - неуважительное. Больше в эту клинику ни ногой. Профессионализм работников оставляет желать лучшего, как и в отношению к животным , так и по отношению в общении к хозяину .
7
2
May 3, 2023
Отличная клиника, 2 раза лечили там кота. Отзывчивые врачи, современное оборудование
3
May 19, 2022
Хорошая команда специалистов, много раз обращались, всегда компетентная консультация и приём, вплоть до выезда на дом. К каждому животному подход находят.
4
July 20, 2022
Отличная клинка, грамотные ветеринары, адекватные цены. Пользуюсь их услугами более 10 лет: ежегодно прививки собаке, диагностировали и вылечили васкулит, сделали срочную полостную операцию.
3
June 22, 2022
Водила кошку на стерилизацию. Всё сделали быстро и аккуратно. Кошка в хорошем здравии, не мучалась. Приятный персонал. И цены хорошие.
3
September 6, 2022
В двери нашего питомника мейн-кунов постучалась беда, заболела производитель ница Морена. И снова в свои руки нас взяла Надежда Полукарова. Состояние нашей девочки было крайне тяжёлое. Лечение началось сразу, были взяты анализы и назначены капельницы. Сейчас наша девочка пошла на поправку. Огромное спасибо Вам наш ангел хранитель Надежда!!!!
1
1
January 21, 2022
Хочу поблагодарить ветериарного врача Надежду П.за отлично оказанную нам помощь. Помощь была оказана на профессиональном уровне, собака здорова и бегает как ни в чем не бывало. Обращяюсь не первый раз, всем довольна. Большое спасибо всем сотрудникам клиники.
1
1
March 8, 2023
Хорошая клиника, отличные врачи, вежливый и отзывчивый персонал
2
July 19, 2022
Нечего хорошего не могу сказать про эту клинику. Моему коту поставили не правельно диагноз не правельно сделали снимок и отправили в Дмитров сказав, что нет таких врачей. Я заплатила за снимок 1700р и ушла. Поехала в другую клинику и мне там сделали снимок и сказали, что сломан таз а в той клинике сказали, что в колени осколок
6
1
January 6, 2022
Огромное спасибо врачу Надежде Полукаровой за лечение нашего пожилого котика! Было проведено УЗИ, выявлены проблемы с печенью, назначены инфузии и уколы. Сейчас коту значительно лучше, появился аппетит, Надежда продолжает наблюдать его, очень грамотный и профессиональный доктор.
В клинике к животным относятся очень хорошо, профессионально и очень по доброму, что очень понравилось. В экстренных случаях идут навстречу и помогают без записи и очереди. Большое Вам спасибо!
4
November 28, 2023
Очень хорошая клиника, врачи хорошие, внимательные очень🙏
1
November 27, 2021
Добрый день! Котику в другой клинике поставили диагноз ушиб лёгких, приехали делать рентген в Феникс. Когда звонила уточняла, что подозрение на жидкость в лёгких, если врачи профессионалы должны понимать, что счёт у животного на минуты, а тут наоборот запишитесь, подождите, приходите завтра…. Вот как так ???
Врач Полукарова Надежда спрашивает меня как делать рентген в двух или одной проекции, очень естественный ответ: я не врач, чтоб знать данные тонкости! По телефону уточнила заключение по рентгену сделают или нет, ответ да!
По итогу:
-врач заключение не написала
- я предупредила, что оплачу приём врач, главное послушать животное, на что сказали у вас по рентгену все ок иди лечитесь в другой клинике… было очень поздно и ради рентгена приехала к ним и заодно послушать т.к наш врач была на связи онлайн.
-врач не обратил внимание на дыхание волной и снимки рентгена на которых видно, что есть затемнения ( характерные при жидкости в лёгких) т.к после приема вывалилось, что два других наших врача увидели данные изменения, как может врач ХИРУРГ не разбираться в снимках ?????
Мало того, что кота жестко взяли за шкирку, так ещё и снимок второй следи размазанным.
У меня вопрос к руководству клиники, как ваш врач может работать с животными, если у него не элементарных знаний ???? Тем более хирургом ???
Дальше лечение продолжали в вет лечебнице в Талдоме( государственная) где работают шикарные специалисты, которые знают свою работу и умеют признавать и говорить открыто , когда требуется помощь более узкого специалиста( обращение в Москву).
Дальше наша история продолжилась в Клинике Белый клык( знающие поймут), где врач посмотрела сними с просила, что делает ваша рука на снимке и почему они смазанные и как можно не заметить жидкость в лёгких ???
Почему-то там кот себя вёл прекрасно все процедуры провели и снимки сделали хорошо без агрессии на животное хватание за холку и скручивание лап ( да несомненно там оборудование лучше) но речь именно о халатности врача хирурга Полукаровой Надежды!
У меня очень большой опыт обращений к ветеринаром разной категории, но такого холодного безразличия к животному которое зависит от снимка рентгена и твоего квалифицированного заключения не встречала.
Страшно за тех животных, которые вынуждены попадать к таким врачам, вместо помощи и ответов вы получаете у вас все хорошо, когда все совсем хорошо ( по мнению 3 разных врачей !)
Все снимки из вашей клиники и снимки из других ветклиник, есть.
Вопрос к руководству, как данный врач может оперировать и лечить животных ???
6
4
September 4, 2024
Лучшая ветклиника в городе.
2
March 27, 2023
Сегодня возили кошечку на стерилизацию,очень переживала.Все прошло хорошо.Весь рабочий персонал очень хороший,все рассказали,все объяснили,с собой набрали шпицы с антибиотиками и обезболом.С кошкой обращались как со своей)
3
October 12, 2023
Отличные специалисты! Лучшая клиника в Дубне!
2
1
September 2, 2022
Все хорошо, пришла с собакой. Задали вопросы, сделали рентген, укол и с собой дали. Сказали как и что делать. По ценам все хорошо, не дорого. Отношение сотрудников хорошее
1
August 29, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Запись по телефону
2
November 2, 2024
В клинике всегда очень чисто и уютно.
2
July 15, 2021
Достаточно хорошая клиника по помещению, НО с ПЛОХИМИ врачами. Просидев 2 часа в ожидании приема врача Мороз, нам был поставлен ею диагноз воспаление!! Спины!! Хотя мы пришли с тем, что у собачки был приступ гастрита, втянут живот, сильные урчания в животе, также собачка принимала позу «молящейся собаки» т е все указывало на проблему с ЖКТ. Прощупав живот врач Мороз заявила, что проблем там нет, и УЗИ брюшной полости делать нам она не будет.
Уколола препарат МЕЛОКСИВЕТ!! И прописала колоть 3 дня!! Данное лекарство противопоказано при таких проблемах как были у нас…собаке стало хуже…она перестала ходить и есть…
Утром в срочном порядке искали другого врача и Слава Богу нашли, нам отменили все показания Мороз.
P.s. С посетителями и коллегами Мороз М.Ю. разговаривает с закрытыми глазами… видимо имеет определённые проблемы… до нас она делала операцию кошке, надеюсь не с закрытыми глазами. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ ФЕНИКС И ОСОБЕННО ВРАЧА МОРОЗ М.Ю.
Другие две молодые девушки-врача откровенно сказали что ничего сделать не могут, лучше нам ехать в Москву и там лечиться… им спасибо за честность и что не взялись лечить.
7
February 27, 2023
Отзывчивый персонал, профессиональные специалисты. Рекомендую
3
May 30, 2023
Все на уровне! Делают все, что нужно- узи, рентген, прививки, операции. Есть зоомагазин.
1
April 21, 2023
Лечим своих питомцев, по мере необходимости. Коллективу: Большое спасибо!!!
1
August 14, 2023
Хорошая клиника,вежливые администраторы,назначили лечение,позже напишу результат.
1
April 26, 2024
Приезжали с Кимр с собакой. Делали рентген.
3
December 24, 2022
Если хотите , чтобы ваши животные были здоровы, с серьезными заболеваниями не обращайтесь. Диагноз правильно ставить не умеют.
4
1
August 13, 2022
Готовы принять в любое время и помочь,доброжелательны,профессионалы.Всем большое спасибо!
4
August 20, 2023
Цены очень дорогие, ветеринар прописывает лекарства которые не помогают в надежде на то что вы будете приходить к ним несколько раз, что скажется на вашем кошельке.
4
2
August 2, 2022
Пару раз были с собаками, все чисто, оперативно, есть рентген и есть оплата картой.
3
June 2, 2023
Отзывчивый и грамотный персонал, но не дешево
1
April 17, 2024
Всё просто на высшем уровне
August 18, 2023
Отличная клиника. У нас две кошки, ходим к ветеринару Мороз Марии Юрьевне.
1
June 22, 2023
Вежливый персонал, профессионалы своего дела!
1
July 21, 2020
Очень грамотные и внимательные врачи! Уже много раз нам лечили наших питомцев! Если нужна консультация, всегда выслушаю проблему и помогут! Большое спасибо всему персоналу ветклиники Феникс!!!
2
July 31, 2021
Отличная клиника, все сделано профессионально и быстро, врачам просто огромное спасибо. Побольше бы таких людей!!
4
July 6, 2023
Регулярно покупаю корм кошке и игрушки для собаки.
2
June 30, 2021
Перед тем как туда ехать, уточните цены, диагноз не ставят, просто тупо разводят на деньги! Результаты узи на руки не отдают, заключение рентгена тоже, капельница 2 часа!!! Просто развод на деньги, на вопрос Почему не предупредили что в конце выльется сумма почти на 8000 за 1 прием услышала ответ, что это нужно было лично мне изначально узнавать!!! Без диагноза, без результатов на руки, никому не посоветую, и сама больше ни ногой в эту клинику!
5
6
February 24, 2024
Дорого и за частую не знают чем лечить
1
May 27, 2020
Замечательная ветеринарная клиника. Врачи внимательные, профессионалы своего дела. Сдавали там анализы, брали у кошки анализ крови. Ветеринар вместе с помощником справились сами. В другой клинике мне нужно было держать кошку, пока делали все манипуляции. Вот это было ужасно. А тут мастерски все сделали, Мурка даже не возмущалась. Назначенное лечение тоже даёт свои результаты. Записаться к ним не так просто. Народная тропа. Все несут своих питомцев, бывают и экстренные случаи. Ну что ж, можно и подождать. Единственный маленький недостаток - нет вывески. В первый раз можно искать до бесконечности. Хорошо, что мне прохожие на улице подсказали. А в следующий раз я уже подсказала другому человеку, который искал эту клинику.
В любом случае персоналу огромное спасибо за работу.