Filcom

4.6

492 ratings

Rate this place

Зайдулин Р.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дилерского центра HAVAL (ООО «Филком») в г. Стерлитамак за безупречную работу и человеческое отношение. Моя история началась 24.10.2025 года. Объехав несколько автосалонов в городе, я заехал в HAVAL и с первых минут почувствовал разницу. Здесь царила по-настоящему благоприятная и спокойная атмосфера. Встретил меня менеджер Денис, все рассказал и показал. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Анне Чурсиной! Это не просто руководитель, а тонкий психолог. Понимая, что многие покупатели переживают при приобретении нового автомобиля, она своим спокойствием и профессионализмом вселила в меня уверенность. Благодаря Анне я окончательно решился на покупку HAVAL Jolion. Но на этом моя положительная история не закончилась! 9.11.2025 года по дороге Уфа-Стерлитамак со мной произошла неприятная ситуация — разбилось переднее боковое стекло со стороны пассажира. Не откладывая, я обратился в дилерский центр. И здесь меня снова поразил высочайший уровень сервиса! Хочу выразить искреннюю признательность мастеру по гарантии Андрею Овчинникову и руководителю клиентской службы Яне Ямщиковой. Они оперативно отреагировали на мою проблему и в течение нескольких часов произвели замену стекла по гарантии! Это впечатляющая скорость и слаженная работа. Также спасибо администратору Диане за вкусный кофе и создание приятной атмосферы в ожидании, и всем, кто принимал участие в решении моего вопроса. Всем сотрудникам дилерского центра HAVAL желаю процветания и благодарных клиентов! Вы — команда, на которую можно положиться!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

В дилерском центре Chery нам с мужем, руководитель отдела продаж Станислав, предложил тест-драйв, чтобы мы могли убедиться в качестве и комфорте автомобиля перед покупкой. Процесс покупки был организован очень удобно. Оформление документов заняло немного времени, и я получила всю необходимую информацию о гарантии и обслуживании автомобиля. Особенно порадовало то, что никаких навязчивых продаж не было —со стороны сотрудников (руководителя по продажам Станислава и кредитных специалистов) всё происходило в дружелюбной и непринуждённой атмосфере. Мы остались довольны своим посещением официального дилера Chery. Здесь мы смогли найти автомобиль своей мечты, получить профессиональную консультацию и качественное обслуживание

Show business's response

Рамиль Ринатович

Level 4 Local Expert

Здравствуйте..приехал по направлению,на ремонт по Каско.. Сотрудник Тарас вежливо и внимательно выслушал и предпринял всё возможное,чтобы эта процедура прошла максимум быстро и грамотно. Пока только положительные эмоции. Добавлю отзыв по итогу ремонта..

Show business's response

Юрий А.

Level 3 Local Expert

Замечательный салон, вежливый и грамотный персонал. Быстро и качественно подобрали автомобиль согласно имеющегося бюджета. Минимальное время ожидания, отличная клиентская зона. Рекомендую

Show business's response

Ирина Киселёва

Level 4 Local Expert

Выражает огромную благодарность менеджеру Ринату, девочкам с кредитного отдела, начальнику отдела продаж Анне, за заботливое сопровождение во время покупки автомобиля, вся их работа построена, на тактичности, уважении и заботе о клиентах!!! Процветания вам в вашей карьере и крепчайщего здоровья!!!!

Show business's response

Ильгиз Минязев

Level 9 Local Expert

При первом же посещении салон понравился грамотным персоналом,ничего лишнего,все по существу,потом тест-драйв,отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в выборе.Также хотелось бы выразить благодарность кассиру за её терпение и доброжелательность!Всем рекомендую посетить этот салон при выборе автомобиля!👍

Show business's response

Василь Т.

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось. Купил машину у этого дилера, мне помогал и сопровождал консультант Денис. Все внятно и ясно объясняют. Особое внимание кредитному отделу, работнику - Ляйсан. Спасибо большое за вашу работу.

Show business's response

Наталья Костылёва

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон, Менеджеру огромное спасибо! Отлично помог с выбором автомобиля , сопроводил все этапы приобретения и оформления автомобиля, качественно и быстро помог в решении возникающих вопросов. Всем будем рекомендовать этот замечательный автосалон ! Отдельное спасибо менеджерам девочкам

Show business's response

Ksusha

Level 6 Local Expert

Отрицательная клиентоориентированность, навязывая свои услуги, как лучшие, среди предложений других автосалонов, начинают нервничать, неоднозначно реагировать, на вопросы клиента, о критериях оценки автомобиля по трейдин, например 🙂 менеджеры элементарно не рассказали о комплектации автомобиля, а предложили почитать буклет😂 даже если клиент пришел без большой суммы денег, по этике нужно заинтересовать, своим предложением, а не оставить самое негативное впечатление о работе сотрудников автосалона. Информацию не получили, не по автомобилю, не по предложениям автосалона. Сюда точно не вернусь!) кстати, менеджер Дмитрий.

Иван Петров

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника салона черри.Зайдуллина Рамиля. За оперативность и грамотное решение проблемы автомобиля. Быстро и качественно поменяли камеру переднего вида. Желаем вам дальнейшего успеха и работы.

Show business's response

Гузель Хисматуллина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника салона "Филком" Зайдуллина Рамиля за оперативное и грамотное решение проблем, возникших с автомобилем. Подробно всё разъяснил, компетентно ответил на все вопросы. Дальнейших успехов в работе! Спасибо большое!

Владимир Пресняков

Level 18 Local Expert

Спасибо огромное ребятам за качественный и быстрый сервис, я и супруга остались довольны. Машина была обслужена в короткие сроки, даже несмотря на то, что приехала из другого города.

Show business's response

Светлана И.

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал. Всё быстро оформили. Кофе предложили. Машину переобули на зиму. Очень вежливые и внимательные. Спасибо за машину.

Show business's response

Ильшат Кильметов

Level 9 Local Expert

Ну ооооочень хороший дилерский центр. Менеджер Денис Фаизов грамотный, вежливый сотрудник. Всё объясняет от и до. Желаю дальнейших успехов и процветания. Хочу дополнить отзыв. Сколько авто у меня было, так всегда в любом салоне после ТО машину полностью идеально мыли (комплекс, кроме багажника) А здесь в первый раз столкнулся с тем, что машину практически не моют. Просто максимум водой обливают и даже без пены, это просто кошмар. В добавок в салоне ворсовые ковры насвинячили своей грязной обувью. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам

Show business's response

Марина Плотноар

Level 3 Local Expert

Очень понравился автосалон, профессионализм сотрудников, все четко, ясно и по делу. Кредит оформили быстро, сделали дополнительную скидку. Станислав Вячеславович руководитель отдела продаж, принимал личное и не посредственное участие по всем вопросам. У нас произошла непредвиденная ситуация, супруг попал в больницу ( водитель он) и здесь нас не оставили наедине с нашей проблемой. Сотрудники салона помогли поставить автомобиль на учёт в ГАИ, приехал лично Ягафаров Станислав Вячеславович и менеджер Хамидуллин Салават. Руководитель сам доставил наш автомобиль в ГАИ и после получения страховки и номеров, привёз нас обратно. Очень благодарны, за всё! Рекомендую покупку автомобиля в этом салоне!

елена чубракова

Level 6 Local Expert

Салон, в который хочется возвращаться!!! Благодаря слаженной работе дружного коллектива и в частности руководителя отдела продаж Ягафарова Станислава Вячеславовича покупка нового автомобиля прошла легко и быстро. Приветливо предложили кофе с печеньем. Приятным бонусом для нас стала скидка на стоимость автомобиля от салона и полезные подарки!!! Хочется отметить менеджера отдела продаж Салавата Хамидуллина, который помог быстро поставить на учет автомобиль в ГАИ, хотя мы немного задержались, он нас дождался и все организовал. Особое спасибо Ягафарову С. В. за очень подробный инструктаж по эксплуатации авто, не в каждом автосалоне встретишь такого эрудированного специалиста и чуткого человека в одном лице. Благодарим девушек, которые помогли оформить кредит и страхование, тут тоже все было быстро, чётко и по делу. Очень удобно, что все вопросы решаются в одном помещении. Рекомендуем всем Автоцентр,, Филком,, на ул. Профсоюзная, 3А!!! Ещё раз спасибо за радушный прием!

Зифа Абызгильдина

Level 2 Local Expert

Купили , скорее , навязали Хаваел М 6 в марте этого года 3 октября попали в аварию , из кустов по дороге домой рано утром лось выпрыгнул из кустов на капот машины Итог вес перед разбит Документы все оформлены Обещали доставить запчасти в течении двух недель Прошло почти два месяца , нет звонка и теперь у нас просто тупо трубку не берут полный игнор Где он этот хороший салон??? Теперь сидим с разбитой машиной И что нам теперь делать ?

Александр Жуков

Level 11 Local Expert

Прохладно в салоне ,что в жару было большим плюсом ,выбор есть ,консультант не ,,тупил,,о товаре знает много ,не скрывал и минусы ,что хорошо поэтому можно посещать ,к стати салон идет на не плохие уступки для клиентов

Альберт Г.

Level 5 Local Expert

Классный салон, приветливые менеджеры, с толком и по делу всё хорошо объясняют. Особая благодарность старшему менеджеру Станиславу Ягафарову , за его чуткость, понимание и помощь при выборе автомобиля. Менеджеру Салавату отдельное спасибо за помощь при оформлении машины , постановке на учёт, а так же огромная благодарность девушкам за быстрое оформление документов для получения кредита. В общем отличный салон, рекомендую 👍👍👍

Рамиль Шафиков

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Филком г. Стерлитамак Рамиля Зайдуллина!!! Лучше поздно, но стоит отметить хорошее отношение к клиентам, хороший сервис и хорошая машина.

Show business's response

Диана Анкудинова

Level 2 Local Expert

Купили машину Haval ,обслуживаюсь только у них .Сотрудники вежливые .Каждый сотрудник ,выполняет свою работу качественнно!

Show business's response

Анастасия Журенкова

Level 4 Local Expert

В лице менеджера Станислава, выражаем огромную благодарность автосалону "Chery" за нашу ласточку. Благодаря вашему профессионализму, вежливости и индивидуальному подходу, мы остановили свой выбор на Chery tiggo 8 Pro Max. Вы ответили на все интересующие нас вопросы, предложили выгодные условия и вручили ценные подарки. За что вам говорим отдельное спасибо. Так же огромная благодарность кредитному отделу. Предложили самый выгодный для нас вариант.

Эльнур М.

Level 3 Local Expert

Вы или свой сайт переделайте, или звоните побыстрее! Записался 2 раза на ТО, сам не из Стерлитамака, поэтому думал будет идеально уехать отсюда на обслуженном автомобиле. Записался в первый раз, по той дате которую мне предложил сайт , никто не перезвонил, в итоге звоню сам в день записи и говорю, что могу ли я подъехать в указанное время, мне говорят так мы же не работаем в этот день, так логичный вопрос, почему нельзя было позвонить и сказать об этом, думаю хорошо, запишусь на другой день, записался. Снова молчок. Звоню сегодня сам, говорю на ТО в итоге ко скольки приехать, сколько будет стоить, на что мне девушка говорит так сегодня все занято. А для чего существует вообще сайт? И для чего существует рабочий телефон? Сложно позвонить и сказать извините, но у нас на год вперед оказывается все занято. А сайт у нас для вида просто существует. Надо понимать, что век технологий, я не хочу может быть ни с кем разговаривать, хочу записаться онлайн и приехать на обслуживание и уехать своей дорогой!

Ренат Ренатов

Level 9 Local Expert

Молодцы, был проездом, сделал ТО, вся команда работает на 5+, особенно девчонки, хочется возвращаться к вам снова и снова😁😅

Show business's response

Евгения Бартенева

Level 3 Local Expert

Приобрели здесь нашего красавца! Сотрудники замечательные, отвечают на все вопросы, подробно рассказывают о всех нюансах. Особенно хочется выделить Станислава и сказать ему отдельное спасибо, рассказал всё об авто, подобрал выгодные для нас условия оформления автокредита,и одарил подарками! Очень рады, что именно в этом салоне приобрели авто и что именно Станислав был нашим менеджером!

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Долго выбирали автосалон, где приобрести машину. Обзвонили Уфу Оренбург, но свой выбор остановили на Филком в Стерлитамаке. Менеджер Анна, внимательно выслушала нас, обговорила с нами все детали ( цвет, марку, комплектацию). Анна прекрасный менеджер, благодарим за работу. Заказали машину, пришла быстро. Остались очень довольны. Автосалон рекомендуем.

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно. Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания минимальное.

Yuliya.Minina.92

Level 4 Local Expert

Спасибо большое салону Филком за нашу ласточку🙏 Сколько мы ее искали ,сколько слушали пустых обещаний !!! И именно здесь нам привезли машину меньше ,чем за неделю!! В нужной комплектации и цвете , как мы хотели !!! Отдельное спасибо менеджеру Анне!! Она была на связи со мной 24/7 поддерживала меня и успокаивала ,когда я переживала за сроки и оформление !! Чего стоило ее Юлечка ,доброе утро,ваша машина приехала !!! Даже раньше ожидаемого!!! А так же спасибо кредитному специалисту Альфие ,за открытость и четкое оформление !! С радостью посоветую ваш салон всем знакомым )

Show business's response

анатолий медведев

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Зайдуллину Рамилю, Однокоз Дарье, Ане и другим сотрудникам за внимательность, вежливость, пунктуальность и хорошую работу. Все сделано во время, с оценкой 5

светлана шалагина

Level 6 Local Expert

Давно не встречала такого доброго отношения к покупателям,подробно рассказывают о своих автомобилях,стараются заинтересовать,предлагают чай,кофе,если надо воды. Ждать продавца долго не пришлось,вежливость на 5+,поверьте была во многих автосалонах-этот супер!

Вячеслав Терехов

Level 11 Local Expert

Отлично работают менеджеры. Привлекательные цены и программы кредитования. За тест драйв особое спасибо, всё делают максимально для клиента, чётко и грамотно дают ответы на возникающие вопросы, и за ощущения драйва от полученной поездки.

Show business's response

пользователь ишутин антон

Level 3 Local Expert

В отличиии от конкурентов, сервис на высшем уровне. Быстро договорились о комфортной мне цене. Дополнительные опции подарили в подарок. Менеджера : Станислав и Владимир вне конкуренции. Показали, рассказали, кофе напоили. Очень вежливые, обходительные, ничего не навязывали. По времени очень все быстро. Специалист по трейдину дал хорошую цену за мой авто, повторюсь в отличии от конкурентов. В целом отличный автосалон, отличные работники. Я доволен,даже очень.

Руслан Галин

Level 7 Local Expert

Почти всё понравилось! Приезжал проходить ТО. Персонал вежливый! Минус в том что парковка находиться со стороны заправки , а вот въезд для того что бы машину загнать на ТО находится со стороны жд переезда. И вот приходиться выезжать на дорогу и либо через двойную сплошную или же доезжать до перекрёстка и разворачивается! И ещё нет кульеров для питьевой воды, и автоматов с кофе.

RUS ONE

Level 4 Local Expert

Очень доволен работой отдела сервиса. Адекватные , очень чуткие по отношению к клиенту и его вопросам. Выкладываются на все 100%, видно, что любят и дорожат своей работой, нагрузка у них огорманая, наверное руководству стоит приподнять им зп. Особенно хочется отметить сотрудницу Яну, которая своей улыбкой и позитивом сглаживает все углы при общении с клиентом, а также сотрудника по имени Рауф!, это один из тех людей на котором держится "филком", бесценный сотрудник, компетентный во всех вопросах.

Константин амелин

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, данному автосалону и всему коллективу. За правильно подобранный автомобиль, покупаю уже второй автомобиль Сhery. С учетом кредитных программ правильно подобранных , покупка меня полностью устроила. Огромное спасибо отделу продаж Chery.

Альбина Валитова

Level 4 Local Expert

При покупки автомобиля 15.12.23 в первую очередь мне понравилось отношение и обходительность сотрудников салона. Отдельное спасибо руководителю отдела Станиславу за помощь в выборе автомобиля. На все интересующие вопросы дал полную информацию. Сотрудники все вежливые, приятно было общаться. Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание.

Vvvv

Level 3 Local Expert

Не советую обслуживать автомобиль в данном центре, то что входит в ТО не делают меняют только масло и фильтра. Диагностика двигателя посмотреть на ГУ, диагностика ходовой потрогать руками, протяжку не делают, мойка авто после ТО а не наоборот, масло заливают из непонятных канистр без маркировок говорят что разливуха, инженера по гарантии никогда нет.

Алексей Вейденбах

Level 2 Local Expert

Покупал машину Был доволен салоном Все быстро и грамотно Машиной доволен

Show business's response

Иван Грозный

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон 👍 приезжал в сервисный центр, сделали качественно и быстро.

Show business's response

Андрей Овчинников

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, все отработано на оценку пять.отличная работа мастеров приемщиков и обслуживающего персонала

Show business's response

Дания Счастливая

Level 3 Local Expert

Однозначно самый лучший автосалон в нашем городе. Приобрели на днях автомобиль , все прошло легко и непринужденно , а ведь все благодаря такому специалисту как Станислав. Ему отдельное огромное спасибо ! Другие также были приветливы, компетентны, и отвечали на любой возникающий вопрос. Уехали довольные и с приятными впечатлениями!

Сергей Ковальчук

Level 6 Local Expert

Быстро проводят тех.обслуживание. Приветливый персонал всегда подскажут и помогут с выбором

Show business's response

Инкогнито 1981

Level 3 Local Expert

Обслуживание на низком уровне ,три раза обращалась к ним каждый из который желает оставлять лучшее, с клиентами разговаривать не умеют .

Show business's response

Павел М.

Level 4 Local Expert

09.08.2024 купили с супругой в этом автосолоне автомобиль Хавал Джолион. Спасибо большое, команде Филком за помощь в выборе и быстрое оформление.

Show business's response

Стелла П.

Level 8 Local Expert

Отличный автосалон! Оформляют все очень оперативно, в салоне прекрасная атмосфера. Отвечают на все вопросы ясно и по делу. Персонал компетентный, отзывчивый. Хочется пожелать данному салону процветания и высоких продаж!

Show business's response

Галина Кузьмина

Level 2 Local Expert

Купила в Филкоме авто Haval H6 в 2019 г. Долго выбирала для себя автомобиль по цене и качеству! Автомобилем полностью довольна я сама и моя семья. Прошла 3 е ТО. Претензий к мастерам нет.Все четко ,быстро! По гарантийному случаю обратилась , люк заглючил ,Приехала,осмотрели ,заявку отправили в Москву на замену детали Звонками я не доставала , сами позвонили в течении недель 3 х по моему . В назначенное время приехала , наладили. Спасибо персоналу ,менеджерам. Без "лишней воды" работают,молоды!

Азат Даминов

Level 12 Local Expert

Отличный автосалон, старший менеджер Анна за два часа всё объяснила показала и оформила сделку, обслуживанием доволен и покупкой тоже!

Руслан А.

Level 2 Local Expert

Очень понравился салон, отличные сотрудники, ясно и четко отвечают на все вопросы. Кредит оформили быстро. Отлельное спасибо Станиславу Вячеславовичу. Рекомендую салон !!!

Андриян Петров

Level 3 Local Expert

Рекомендую автосервис, все сделали быстро и качественно.

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Всё хорошо. Менял масло. хорошо. бы ходовую проверили бесплатно как на сервисе кио. Пустячок а приятно

Show business's response

Filcom

165 reviews