Filter
1367 reviews
November 6, 2023
Отличный сервис. Нет навязанных услуг. Отличное сочетание цена-качество. Классные специалисты.
1
1
March 11, 2023
Хороший сервис, все вежливы. Пригнал машину, сделали диагностику и сказали какие проблемы есть и что следует поменять. Сотрудники лишнего не навязывают, объясняют что и как. На втором этаже не плохая комната ожидания, даже детский уголок есть. В общем остался доволен. Приеду к ним ещё.
September 23, 2023
Много лет делаю ТО тут, раньше проблем не было. Приехали заменить масло и колодки. Через час отдали авто, выехали и услышала шум. Вернулись, говорим что очень сильно гремят колодки при движении. Мастер посмотрел и говорит что они притираются так и все ок.
Доехали до дома, благо рядом, шум только увеличился. Утром сразу поехали к ним обратно. Несколько человек слушали, согласились разобрать, посмотреть.
При разборе поняли, что колодка на одном из колес поставлена ОБРАТНОЙ!!! стороной….по факту оказались испорчены заводские диски…сказали что по гарантии поменяют и колодки и диски, но уже на то, что есть в наличии…
В качестве извинения сделали бесплатно обработку кондиционера за 1600))
Ну и стали впаривать очень много ненужных манипуляций, даже если вам уже это сделали недавно у них же. Видимо новая политика у компании и автоматом добавляется и замена антифриза и чистка кондиционера и тд…
Грустно, раньше конечно было приятно приезжать. А сейчас каждый раз нужно контролировать, потому что по глазам мастеров видно, что их заставляют все это навязать))))
Ну и квалификация работников сильно испортилась. Потому что поставить колодку другой стороной это же прям суметь нужно.
И за такой косяк могли какие-то скидки или компенсацию предложить, но нет, ничего не дождались😂
1
2
January 30, 2023
Отличный сервис. Всё под запись, работают быстро, качественно, есть зона ожидания, через стекло который можно наблюдать за ремонтом машины.
1
1
September 18, 2023
Мастера своего дела! Делают быстро и качественно. Жаль не занимаются ремонтом авто. Только ТО и замена расходников.
1
November 23, 2023
Неплохо, проходили ТО, меняли тормозные колодки, заправляли кондиционер. В общем, довольны. Единственное, долго по времени, больше похоже на официалов...
3
December 23, 2022
Хочу оставить отзыв об автосервисе Фильтр, записался по рекламе экспресс замена масла + 15% скидка на заказ-наряд, масло и фильтр были свои. По итогу заплатил 2252р за замену без всяких скидок, потому, что «программа не дает на работы сделать скидку». Спасибо, что предупредили перед началом работ, а не по телефону при записи. Скидка 10% «Счастливые часы» тоже в топку. Зачем делать скидку, зачем лояльность клиента. Реклама-обман, вводят в заблуждение. Средняя цена экспресс замены масла ну край 1500р. Даже в текущих реалиях. Ведь дело даже не в скидке, равной стакану кофе, а последствия вот таких писанин в отзывах. К мастерам претензий нет, работу свою знают. Больше ни ногой туда. С наступающих всех:)
7
January 14, 2023
Обслуживаю машину только в этом сервисе.
Цена, уровень мастеров, сервис. Все на 5.
Машину осматривают, после согласовывают план работ и стоимость. По желанию клиента всегда можно скорректировать работы. Очень удобно.
Если бы ещё можно было получать диагностическую карту, цены бы не было!)))
2
November 15, 2023
Впринципе сервис не плохой но не которые мастера молодые и не сталкивалась с некоторыми видами работ т.к советую иногда проверять что сделали.
July 13, 2023
Очень хорошая станция тех обслуживания. Ребята делают осмотр машины, говорят что под замену, на сколько срочно и дальше вы сами решаете, надо сейчас менять или потом. Рекомендуем...обслуживаемся не первый год...
May 28, 2024
Отличная станция СТО,вежливый персонал,нет очередей,кругласуточная запись на ТО
May 19, 2023
Только заливают фрион и масло в кондиционер. Ремонтом и обслуживанием кондера НЕ ЗАНИМАЮТСЯ. Предлагают пройти ТО цена выше чем у дилеров. Фильтры и масло свои нельзя а у них фильтры в 2 раза дороже. ВТОРОЙ РАЗ НЕ ПОЕДУ
1
June 28, 2022
Услышала по радио рекламу стофильтра,понравилось цена на заправку кондиционера,приехала 25.06.2022 на Краснобогатырскую.Но,вроде бы все классно,фары даже проверили,дальше началась проверка системы кондиционера,СКАЗАЛИ ЧТО ЕСЛИ СИСТЕМА НЕИСПРАВНА, ЗАЛИВАТЬ ФРИОН НЕ БУДУТ,спустя время, все залили и проверили, сказали ХОЛОДИТ!!!!,но,увы,на следующий день фрион испарился,приехала в стофильтр , но мне сказали,что предупреждали,ХОТЯ СКАЗАЛИ ЧТО ЗАЛИВАТЬ НЕ БУДУТ ЕСЛИ НЕИСПРАВНО. Деньги конечно не отдали и сказали обратиться в другой сервис на соседней аллее с целью проверки ИСПРАВНОСТИ кондиционера.
ИТОГ: никому не советую стофильтр,как замену кондея, поэтому 1 звезда.
15
5
February 9, 2023
Заехал сюда случайно, приехал в автосервис по соседству сделать ТО, но там не очень вежливые люди сказали, чтобы я помыл авто и приехал к ним после этого, я начал искать кто может сделать тех обслуживание поблизости и приехал сюда. Получил приятную скидку за первое посещение, мастер без навязывания услуг посчитал стоимость, меня все устроило и по окончанию работ стоимость не изменилась. На 2м этаже отличная клиентская с кофейком, чаем и тв. После окончания работ получил рекомендации и виртуальную карту с кэшбеком. ТО включало замену масла в акпп, все запчасти были в наличии. Обязательно приеду еще.
May 3, 2023
Качественное обслуживание, адекватные цены, не навязывают лишних услуг, строго по времени. Обязательно туда вернусь по мере необходимости
3
June 2, 2022
На уровне, работу выполняют качественно с гарантией, если виноваты, исправляют ошибки за свой счёт. Персонал вежливый, терпеливый, аккуратный. Комната ожидания большая, места много, есть уголок для детей, мы заходили с собакой. Постоянных клиентов помнят. Спасибо за работу.
1
February 9, 2024
Классное СТО! Все быстро и качественно! Советую однозначно!
June 9, 2023
Задумка очень хорошая, исполнение на троечку, заезжал менять масло, проторчал 4 часа с учётом что записывался по времени. Очень все медленно, такое чувство что персонал там в рабстве а не на работе!
1
May 13, 2023
Удивлен высоким уровнем организации работ. Начитавшись отзывов ехал с опаской. Но оказалось, что всё очень даже хорошо. Буду обращаться ещё.
July 7, 2022
Просто топовый на мой взгляд сервис. Все прошло отлично. Обслужили автомобиль по записи. Очень был доволен результатом. Хорошие мастера с прямыми руками. Спасибо ребятам за их труд.
1
1
September 15, 2022
Обслуживание хорошее, персонал профессиональный, дополнительные услуги не навязывают, озвучивают, но остаётся на усмотрение автовладельца.
Техобслуживание занимает не так уж много времени, примерно в районе часа (фильтры, жидкости, лампочки).
На втором этаже есть комфортный зал ожидания, можно посмотреть телевизор, выпить кофе или понаблюдать за своим автомобилем через стеклянную стену.
3
January 7, 2024
Всё хорошо по сервису и отношению
По времени конечно дольше чем нужно, но в целом норм!!!
March 22, 2023
Поехал по рекомендации. Отличная команда и сервис, делал плановое ТО. Всё оперативно и качественно. К работе и деталям вопросов нет.
May 18, 2022
Делаю ТО уже 5 год подряд, заменить масло, фильтра и колодки - нормально. Что-то большее... Компетентность большинства мастеров не более, чем положено для ТО. По всем остальным вопросам или есть кто-то один, к кому обращаются или я "я ничего не трогал, а то ято у вас багажник перестал открываться это к электрикам, мы этим не занимаемся" а оказалось, что кнопку задел, когда фильтр вытаскивал. Но даже этого они не знают, что есть кнопка в бардачке, отключающая дверь багажника. Однажды меняли лампочку в задней фаре, так и инструмент забыли и фару не прикрутили обратно. Так и проездил неделю, покс не обнаружил в багажнике два винта и инструмент.
5
2
February 15, 2022
Отличный сервис !! Грамотные мастера ! Приезжаю к ним не первый раз , всем довольна , быстро качественно , есть зона ожидания , всем очень довольна ! Есть система скидок , постоянным клиентам !!!рекомендую !
4
2
June 1, 2023
Один разводняк , навязывают не нужные услуги , со своими запчастями не хотят обслуживать , их запчасти стоит в три раза дороже , обратной связи не дают, клиентский сервис на уровне гаража.
Не рекомендую !!!
5
2
August 3, 2023
Ребята молодцы!!!!! Быстро, качественно не могу сказать что дëшево но всё равно приятно
3
July 3, 2023
Честно от меня огромное спасибо. Ребята профи. Мастеру Игорю респект. Успехов коллективу.
1
February 19, 2023
Из плюсов только один - без опоздания начали работы на моем ФОРД ФОКУС RS 2 2л. Перечень минусов: 1.незнание объема смазки (4,2 л) и самоуверенно вбухали мне почти 5л :( :( несмотря на мое предупреждение. В 5л канистре осталось около 0,1л.
2.Пропала штатная крышка над двигателем:(. На мое справедливое возмущение стали уверять меня о неизвестности, была ли крышка в к-те? Приложил фото из комплектации отсека двигателя. Буду разбираться с исчезновением или хищением, вплоть до обращения в полицию. Все ужасно и двигатель оставлен без защиты от пыли и атмосферных осадков.
3
2
October 12, 2023
Масло поменяли, но пытались лишнюю тему загнать.. на дурачка.. только намекнул что это не по регламенту, тормознулись. И на том спасибо.. но больше ни ногой.. не люблю разводилово..
1
July 28, 2022
Первое посещение по замене колодок оказалось хорошим. После того, как мастер все сделал, сообщил, что датчики износа колодок он менять не стал потому что они в хорошем состоянии. Хотя я был согласен на их замену в том числе. Я приятно удивился и оставил хорошие чаевые.
Подходило ТО- на 60 тыс. По телефону я узнал стоимость - 23 тыс вместе с расходниками и записался. При этом официальный Диллер, предлагал аналогичное за 30 тыс.
Первое предложение на осмотре от мастера - это поменять передние тормозные диски (естественно с колодками) потому что колодки их неравномерно стирают. Я ответил, что колодки 2 месяца назад менял у вас и таких рекомендаций от вас не было. Мастер удивился. Менять конечно я их не стал.
Далее мастер сообщил что мне нужно менять масло в АКПП. Потому что пробег 60 тыс. На вопрос о том, слышал ли он об официальном регламенте по замене масла АКПП для моего Ягуар, было сказано следующее - регламент это все фигня. Нужно менять! Обязательно! И сослался на рекомендации каких-то непонятны производителей АКПП.
В итоге посчитали стоимость, оказалось около 70 тыс со всеми делами.
Я позвонил официалам и направил запрос в Англию. Ответ одинаковый, масло в АКПП для моего авто, нужно менять при достижении пробега 100 тыс. к тому же эта информация публична, есть в разных источниках и в сервисных буклетах. Конечно можно вообще все менять каждые 10 тыс! Но это напоминает развод. Ибо профи претендующие на работу с качественными иномарками, должны знать элементарные вещи.
В итоге не оказалось топливного фильтра в наличие, который как раз менять нужно. Масло залили Мобил, вместо Кастрол. Что собственно допустимо, но об этом тоже нужно предупреждать заранее.
Увы, больше не приеду. По радио реклама мощная, по факту - ниже среднего. Работа с премиальными марками должна быть другой, так как стоит не малых денег.
4
December 3, 2023
Очень быстро, просто ну и не очень дорого. Больше часа ни когда обследование не длится . важно что у них есть оригинальные запчасти
June 10, 2021
Мне очень нравилось обслуживаться здесь. Персонал всегда максимально вежливый, всегда в подробностях опишут что сделали, работу делают быстро. Цены адекватные. Нравилось до сегодняшнего дня. История следующая: два года назад я приехал на техобслуживание. Среди работ была замена ламп в фарах. Мне предложили яркие светодиоды и, так как лампы накаливания, которые я использовал раньше, светили очень слабо, я согласился. Кроме того, меня заверили, что с ними не будет никаких проблем, они легко устанавливаются в мой автомобиль, техосмотр с ними проходят и так далее. Стоит отметить, что лампы стоили дорого. В итоге, сегодня оказывается, что лампы техосмотр не проходят. Два года я с ними ездил, никаких проблем, а тут раз и не дают из-за них диагностическую карту. При разборе фары в сервисе для замены лампы, было обнаружено, что держатель для лампы рассверлен, чтобы было возможно установить светодиодную лампу. При снятии лампы он рассыпался без возможности восстановления. Данный держатель продаётся только в комплекте целой фары, которая стоит дорого, либо на разборках. И таких надо два. Я не из тех автовладельцев, которые копаются в автомобиле. Я предпочитаю приехать в сервис и заплатить деньги, чтобы всю нужную работу сделали профессионалы. При этом я доверяю работниками сервиса, иначе пришлось бы каждый раз перепроверять то, как люди сделали свою работу. Это не правильно, так не должно быть в обществе здорового человека. В данном сервисе меня обманули, что в конечном итоге привело к дополнительным тратам моего времени, которым я очень дорожу, и некоторого количества денег. Я принимаю это. В Фильтр я больше не приеду. А жаль, мне здесь нравилось. Только из-за этого не ставлю одну звезду.
26
5
September 8, 2023
Ямочно-сарайный сервис, возомнивший себя автодилером. Со своими оригинальными расходниками, рекомендованными производителем, принимают только в будни. В строго отведенное время. Вместо оригинала предлагают дешевый "китай". Масло с бочки, непонятного розлива.
4
3
September 20, 2022
В СТО Фильтр в Сокольниках делаю ТО для своих (двух) машин с того момента как они открылись. Отличный европейский формат сервиса, все расходники, масла, все есть наличие, не надо никуда бегать. Оперативно и качественно.
3
1
June 13, 2023
Отличный сервис, машину обслуживаю уже лет шесть , все чётко быстро , мастера профессионалы .
August 27, 2022
К сожалению, наткнулась на то, что деньги превыше совести. На очевидно (для понимающих людей) засорившуюся сетку радиатора они все же заправляют мне кондиционер. И потом после оплаты мастер такой чуть ли не на ушко, обязательно надо помыть решетку радиатора! Спасибо за совет, но по человечески было осмотреть машину и отпустить, так как в данной компании такой услуги нет. В результате я через 2 дня оказываюсь в нормальном сервере и там все моют и перезаправляют кондиционер. Уважаемые мужчины-автослесари имейте совесть, если Вы видите, что человек не понимает нюансов, Вы помогите разобраться, а не заставляйте делать ненужные манипуляции, тратить время и деньги. Данное поведение ни Вас, ни вашу компанию не красит. P.S. в этом же "австосервисе" 13.08.22 обновляла все жидкости (масло, фильтры и т.д.) и час разглядывая машину про решетку радиатора не было сказано ни слова, на следующий день дальняя поездка и я закипела на дороге из-за жары! Не уверена, что халатность. Скорее, общий пофигизм, если мы с этим не работаем, то зачем об этом говорить. Для меня - это позор для такой компании. На мелочах, на женщинах зарабатывают только нелюди! Всех благ!
12
5
October 31, 2023
Делал уже 2-ой раз у них ТО.
Все выполнили четко!
По времени выполнения работ, уложились, как и обещали!
Приветливый персонал!
March 28, 2024
Быстро, относительно недорого и вежливый персонал
December 13, 2022
Всегда приезжаю сюда на техническое обслуживание, так как в среднем оно у них занимает час. Обычно нахожусь в это время в комнате ожидания. Результат всегда устраивает. Последний раз менял масло в двигателе, тоже быстро сделали. Обычно еще пользуюсь у них различными скидками и акциями
1
October 21, 2023
Какой умный маркетолог ребенка в рекламе использует? ребенку пофигу как и где чинить машины. срочно отправьте на проверку головы вашего маркетолога
4
June 12, 2023
Быстро, качественно, недорого. Отказался от официалов, даже во время гарантии. Последнее ТО на Крету вместе с заменой передних колодок обошлось в десятку. У официалов больше 20 потребовали.
April 29, 2023
Раньше был один из лучших сервисов. Крайний раз приехал по записи , прождал 35 минут, чтобы мастер Захар сказал ,не снимая колес, что диски сработаны в ноль и насчитал мне замену дисков и колодок аж на 22 т р. В реальности я приобрёл в магазине колодки за 2,5 т р и заменили их за 900 р. А диски оказались вполне пригодными!
2
3
October 10, 2023
Отличный СТО, вежливый персонал. Быстро, качественно, рекомендую.
3
August 5, 2024
Все на достойно уровне.
Из минусов - нет мойки
2
1
January 5
Цены завышены, сервис средний
2
November 20, 2023
Делали ТО. Качеством работ и стоимостью очень доволен. Отзывчивые и компетентные мастера. Совершенно не жалею, что обратился.
September 15, 2023
Очень приятное обслуживание.
Мастера очень вежливые.
Буду посещать регулярно.
April 9, 2024
Работа выполнена, но очень долго, дорого, с кучей бесполезных манипуляций направленных на навязывание допуслуг
1
April 27, 2022
Два раза уже делала ТО в данном месте. Хорошее и внимательное отношение, качественное обслуживание, комфортное пребывание в режиме ожидания! Большая комната отдыха с телевизором и детским уголком. Быстрая работа!
1