Первое посещение по замене колодок оказалось хорошим. После того, как мастер все сделал, сообщил, что датчики износа колодок он менять не стал потому что они в хорошем состоянии. Хотя я был согласен на их замену в том числе. Я приятно удивился и оставил хорошие чаевые.
Подходило ТО- на 60 тыс. По телефону я узнал стоимость - 23 тыс вместе с расходниками и записался. При этом официальный Диллер, предлагал аналогичное за 30 тыс.
Первое предложение на осмотре от мастера - это поменять передние тормозные диски (естественно с колодками) потому что колодки их неравномерно стирают. Я ответил, что колодки 2 месяца назад менял у вас и таких рекомендаций от вас не было. Мастер удивился. Менять конечно я их не стал.
Далее мастер сообщил что мне нужно менять масло в АКПП. Потому что пробег 60 тыс. На вопрос о том, слышал ли он об официальном регламенте по замене масла АКПП для моего Ягуар, было сказано следующее - регламент это все фигня. Нужно менять! Обязательно! И сослался на рекомендации каких-то непонятны производителей АКПП.
В итоге посчитали стоимость, оказалось около 70 тыс со всеми делами.
Я позвонил официалам и направил запрос в Англию. Ответ одинаковый, масло в АКПП для моего авто, нужно менять при достижении пробега 100 тыс. к тому же эта информация публична, есть в разных источниках и в сервисных буклетах. Конечно можно вообще все менять каждые 10 тыс! Но это напоминает развод. Ибо профи претендующие на работу с качественными иномарками, должны знать элементарные вещи.
В итоге не оказалось топливного фильтра в наличие, который как раз менять нужно. Масло залили Мобил, вместо Кастрол. Что собственно допустимо, но об этом тоже нужно предупреждать заранее.
Увы, больше не приеду. По радио реклама мощная, по факту - ниже среднего. Работа с премиальными марками должна быть другой, так как стоит не малых денег.
4
Show business's response
В К
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Один разводняк , навязывают не нужные услуги , со своими запчастями не хотят обслуживать , их запчасти стоит в три раза дороже , обратной связи не дают, клиентский сервис на уровне гаража.
Не рекомендую !!!
5
2
Show business's response
anvar-99
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Из плюсов только один - без опоздания начали работы на моем ФОРД ФОКУС RS 2 2л. Перечень минусов: 1.незнание объема смазки (4,2 л) и самоуверенно вбухали мне почти 5л :( :( несмотря на мое предупреждение. В 5л канистре осталось около 0,1л.
2.Пропала штатная крышка над двигателем:(. На мое справедливое возмущение стали уверять меня о неизвестности, была ли крышка в к-те? Приложил фото из комплектации отсека двигателя. Буду разбираться с исчезновением или хищением, вплоть до обращения в полицию. Все ужасно и двигатель оставлен без защиты от пыли и атмосферных осадков.
3
2
Константин Алилуев
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Ребята молодцы!!!!! Быстро, качественно не могу сказать что дëшево но всё равно приятно
3
Денис Малявко
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Честно от меня огромное спасибо. Ребята профи. Мастеру Игорю респект. Успехов коллективу.
1
Show business's response
Павел Лихачев
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
В СТО Фильтр в Сокольниках делаю ТО для своих (двух) машин с того момента как они открылись. Отличный европейский формат сервиса, все расходники, масла, все есть наличие, не надо никуда бегать. Оперативно и качественно.
3
1
Kseniya
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
К сожалению, наткнулась на то, что деньги превыше совести. На очевидно (для понимающих людей) засорившуюся сетку радиатора они все же заправляют мне кондиционер. И потом после оплаты мастер такой чуть ли не на ушко, обязательно надо помыть решетку радиатора! Спасибо за совет, но по человечески было осмотреть машину и отпустить, так как в данной компании такой услуги нет. В результате я через 2 дня оказываюсь в нормальном сервере и там все моют и перезаправляют кондиционер. Уважаемые мужчины-автослесари имейте совесть, если Вы видите, что человек не понимает нюансов, Вы помогите разобраться, а не заставляйте делать ненужные манипуляции, тратить время и деньги. Данное поведение ни Вас, ни вашу компанию не красит. P.S. в этом же "австосервисе" 13.08.22 обновляла все жидкости (масло, фильтры и т.д.) и час разглядывая машину про решетку радиатора не было сказано ни слова, на следующий день дальняя поездка и я закипела на дороге из-за жары! Не уверена, что халатность. Скорее, общий пофигизм, если мы с этим не работаем, то зачем об этом говорить. Для меня - это позор для такой компании. На мелочах, на женщинах зарабатывают только нелюди! Всех благ!
12
5
Илья Миронов
Level 20 Local Expert
October 12, 2023
Масло поменяли, но пытались лишнюю тему загнать.. на дурачка.. только намекнул что это не по регламенту, тормознулись. И на том спасибо.. но больше ни ногой.. не люблю разводилово..
1
светлана климова
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Отличный сервис, машину обслуживаю уже лет шесть , все чётко быстро , мастера профессионалы .
Show business's response
Саня Бумыч
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Всегда приезжаю сюда на техническое обслуживание, так как в среднем оно у них занимает час. Обычно нахожусь в это время в комнате ожидания. Результат всегда устраивает. Последний раз менял масло в двигателе, тоже быстро сделали. Обычно еще пользуюсь у них различными скидками и акциями
1
Show business's response
Роман Ф
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Очень быстро, просто ну и не очень дорого. Больше часа ни когда обследование не длится . важно что у них есть оригинальные запчасти
Show business's response
Антон Чумак
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Ямочно-сарайный сервис, возомнивший себя автодилером. Со своими оригинальными расходниками, рекомендованными производителем, принимают только в будни. В строго отведенное время. Вместо оригинала предлагают дешевый "китай". Масло с бочки, непонятного розлива.
5
3
Антон Давыдов
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Раньше был один из лучших сервисов. Крайний раз приехал по записи , прождал 35 минут, чтобы мастер Захар сказал ,не снимая колес, что диски сработаны в ноль и насчитал мне замену дисков и колодок аж на 22 т р. В реальности я приобрёл в магазине колодки за 2,5 т р и заменили их за 900 р. А диски оказались вполне пригодными!
2
3
Сергей Борисов
Level 13 Local Expert
January 29, 2022
Приятное место. В наличии есть все жидкости, фильтры, другие расходники. Мастера с руками и головой, цены приятные, есть хорошая зона ожидания с детским уголком. Хороший евроуровень компетенности и сервиса. Советую уставшим от беспредела официалов.
3
3
Анастасия Устинова
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Два раза уже делала ТО в данном месте. Хорошее и внимательное отношение, качественное обслуживание, комфортное пребывание в режиме ожидания! Большая комната отдыха с телевизором и детским уголком. Быстрая работа!
1
Show business's response
Александр Быков
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Быстро, качественно, недорого. Отказался от официалов, даже во время гарантии. Последнее ТО на Крету вместе с заменой передних колодок обошлось в десятку. У официалов больше 20 потребовали.
Show business's response
Gazarov Yuriy
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Делал уже 2-ой раз у них ТО.
Все выполнили четко!
По времени выполнения работ, уложились, как и обещали!
Приветливый персонал!
Александр
Level 7 Local Expert
January 26
Цены на масло космические.
Иван Стрельников
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Какой умный маркетолог ребенка в рекламе использует? ребенку пофигу как и где чинить машины. срочно отправьте на проверку головы вашего маркетолога
4
1
Show business's response
Леонид Ж
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Быстро, относительно недорого и вежливый персонал
Show business's response
игорь валерьевич
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Сервис на 100 с +, с очень удобным графиком работы (актуально для Москвы)), 24 часа в сутки. Грамотный персонал, наличие практически всех расходных материалов трубующихся для ТО вашего авто. Обслуживаю тут обе свои машины.
Делали ТО. Качеством работ и стоимостью очень доволен. Отзывчивые и компетентные мастера. Совершенно не жалею, что обратился.
Show business's response
Дмитрий Халявин
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Очень приятное обслуживание.
Мастера очень вежливые.
Буду посещать регулярно.
григорий молочко
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Великолепное обслуживание. Большое количество запчестей. Не нужно ездить по магазинам искать. Всё можно узнать по телефону. Я остался обслуживанием доволен. Кстати приемлимые цены.))) Рекомендую
3
1
Show business's response
Ann Turutia
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Аккуратное помещение! Быстрое обслуживание!
Show business's response
pronrom77
Level 14 Local Expert
May 2, 2024
Неплохой сервис. Все устроило в обслуживании. Неудобно запись за день или два. Сделали ТО быстро, качественно и в срок. Рекомендую.
Show business's response
Николай Прудников
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Отличный сервис . Меняли все фильтра и масло на Форде Транзит. Быстро качественно, все разъяснили, прописали рекомендации , не разводили . Рекомендую
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Быстро, не дорого, круглосуточно. Оптимальный выбор для технического обслуживания
Артем Галныкин
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Один из лучших круглосуточных сервисов в Москве. Были проездом из Питера. Записали и приняли сразу. В наличии оказались свечи, поменяли быстро. Спасибо!
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Цены в 4 раза дешевле чем у официальных дилеров,все четко,быстро,профессионально.Ничего лишнего. Система скидок и бонусов. Особенно впечатляет " женский день...."😄👍молодцы!!!
4
1
Show business's response
Александра Кузнецова
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Я в восторге от качества и работы и общения!сделали все быстро,все в наличии,очень приятно!спасибо огромное!!!
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Все на достойно уровне.
Из минусов - нет мойки
2
1
Show business's response
А.А.
Level 12 Local Expert
April 9, 2024
Работа выполнена, но очень долго, дорого, с кучей бесполезных манипуляций направленных на навязывание допуслуг
1
Show business's response
Ярослав Д.
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Хороший сервис. Не навязывают лишних услуг. Перед началом работ согласовывают необходимый объем и стоимость. Хорошая клиентская зона. Рекомендую.
Show business's response
Надежда Багдасарьян
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Качество обслуживания на высоте, четкая организация, внимательный персонал, есть место для ожидания, с которого можно наблюдать за процессом
Не оказалось одной из запчастей, но ее заказали, привезли, сообщили о наличии, в удобное время все сделали
Рекомендую
2
1
Show business's response
Александр Малахов
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Брал фильтр и иридиевые свечи торч на Инфинити qx56 поставил всё хорошо
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Перед тем как приехать на СТО сделал акцент на том что масло в коробке хочу поменять в полном объёме, а не частично. Заехал на сервис оставил машину поднялся на 2 этаж, жду завершения работ. Подходит через пол часа слесарь и говорит что мало может поменять только частично, так как не может найти переходника !!! Соглашаюсь на частичную замену так как пол дня уже потеряно. Ещё через час подходит тот же слесарь и заявляет что болт для замены масла он открутить с помощью забила и с меня ещё 2000 тыс. Не СТО, а разрекламированный гараж!!! Полы все в масле, валяется промасленная ветошь и ты по всему этому ходишь. Гараж. Объявляя стоимость планового ТО не предупреждают что в него не входит замена топливного фильтра, так что сразу к стоимости прилипает еще 2 рубля.
7
2
Андрей К
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Стал тут обслуживать авто. Сделал 3 ТО. Пока никаких нареканий.
1
Show business's response
Валерия Бутурлакина
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Отличный ТО центр.
Очень быстро и оперативно.
Хороший персонал.
Сделали скидку, приятный бонус.
Большое спасибо! Теперь мы ваши постоянные клиенты:)
1
3
Show business's response
Павел Зайцев
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Классный центр обслуживания автомобилей, узнал по радио мегаполис, заехал поменять колодки с дисками, на порядок дешевле официалов, а качество не уступает, а даже превосходит их. Механик 🔝
3
Show business's response
Семен Белый
Level 21 Local Expert
March 31, 2023
Груда пафоса, куча понтов. За копеечную работу, которую можно сделать за 10 минут, пытаются впарить дополнительную дорогостоящую работу. Приехал прикрутить два болта на подъёмнике, стали нагружать регулировкой фар и проверкой жидкостей. Зачем?
4
Сергей Ф.
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Хорошее обслуживание и качество работ.4 года обслуживаю свою старушку только в Фильтре
Show business's response
Букреев Глеб Валентинович
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Относительно качества проведённого ТО ничего не могу сказать, но стоимость свечей, которую неожиданно предъявили на месте в 20 тыс. руб. нас просто шокировала, а так, как оттягивать ТО и искать самостоятельно свечи дешевле уже не могли, то пришлось подчиниться, ТО 2 обошлось со скидкой 32 тыс. руб. Хотя при записи за неделю до ТО нам обещали, что стоимость будет в районе 20 тыс. руб. Таким образом стоимость ТО оказалась ровно как у официалов, однако те обычно хотя-бы петли сказываются, проверяют актуальность прошивок и делают другие мелкие регламентные осмотры и работы, а тут по факту получили только замену масла и свечей.
4
Show business's response
Елена Р.
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Быстро, качественно, удобно )
Show business's response
Андрей Мудров
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Все хорошо качественно и быстро
3
1
Show business's response
Субботин Сергей
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Добрый день!
Проходил плановое ТО в СТО Фильтр всего три раза. В целом всё устраивало - скорость выполнения работ, удобный зал ожидания, вежливый персонал. В третий раз ТО (на пробеге в 102000 тыс.км), мастер озвучил довольно приличную сумму в 58 тыс.рублей. Заменить необходимо было: передние колодки с дисками+антифриз+очиститель+масло в коробке. От масла в коробке я в итоге отказался (заподозрил, что японский фильтр за 6600 - это очень дорого) . На остальное согласился, но решил перепроверить цену предложенных колодок с дисками, сделать это не удалось - интернета нет, вай фай не работает)) Оплатил (43 тыс.). Итог. После ТО (уже дома) решил посмотреть стоимость деталей, которые мне поставили, оказалось, что детали в обычных интернет магазинах в два-три раза дешевле)) Вот это поворот) Решил позвонить в СТО. Ответ оператора на мой вопрос уточнить конкретные номера зап.частей (может я чтото перепутал) был следующий: - Информацию такую не даём. Досвиданья! (вежливость пропала))
Я, немного, опешил и решил написать этот отзыв. Друзья, с моими проблемами я бы мог уложиться в сумму 30 тыс., но, как говориться, сам виноват, сам дурак). Остались у меня накопительные бонусы,видимо, придётся всё же вернуться в эту ДОРОГУЮ контору, чтоб пройти плановое ТО в последний раз.
Не рекомендую!
27
8
Show business's response
N.A.S Production
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Хороший сервис, не разводят на деньги, делают все качественно, ну и быстро. Рекомендую
1
1
Show business's response
Саша Самарский
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Хорошо делают. Но у них своя атмосфера. Не быстрая. Всё не спеша. Мол, ты уже заехал на яму куда ты денешься. Пытались навязать много разного. Не прокатило. Но плюсом, то что они делают частичную диагностику. Бесплатно! Подсказали мне про колодки и замену тормазухи. Тыкали каким-то прибором. С лампочками. Зачем-то долго долго меняли мне рамку под номер. Я и не просил. И у меня была рамка с их логотипом. Но нет. Поменяли. Сделали скидку. Было приятно.
Show business's response
Виктор Самошкин
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Узнал от знакомого. Цены просто песня работают круглосуточно. Зона отдыха с которой все видно. От машины не гонят можно стоять смотреть. Передал следующему другу записался уже.