Fit Service
467 reviews
June 10
Отличный сервис. По машине вопросы решали грамотные специалисты. Геннадий и Сергей Александрович. Мужчинам отдельная благодарность! Есть "болячка" с которой не знал, что делать. Интернет не даёт однозначно го ответа. Видно, что Сергей Александрович обладает серьёзным опытом и инженерный мышлением. Глубоко погрузился в вопрос. В итоге дал две рекомендации по дальнейшим действиям. Проверил рекомендацию - только положительный результат по реализации. Сам сервис содержится в порядке. Напоили кофе) Цены - адекватные. Отношение - Человеческое!
3
August 12
Оперативно, недорого и качественно устранили неполадки на Киа Церато. Ребята вникающие, всё быстренько посмотрели, рассказали и устранили проблемы. В соседнем сервисе сказали ждать не меньше часа. Здесь повезло, сразу загнали. По цене приемлемо. Рекомендую!
2
September 4
Обращаюсь уже не первый раз. На сегодняшний день, в данном филиале похоже полностью изменился штат сотрудников,одним из мастеров-приемщиков работает молодая приятная девушка, которая действительно заинтересована в клиентах. Записывался на диагностику подвески, получилось что приехал раньше выбранного времени, приняли и проверили автомобиль быстро и без задержек. После осмотра автомобиля пригласили в ремонтную зону, уточнили причину моего обращения и дали действительную рекомендацию по моей машине. При осмотре используют защитные накидки на сиденье, мастера одеты в чистую спецодежду. В зоне ожидания установлен бесплатный автомат для кофе или чая, а также дистанционно можно по камерам наблюдать за своим автомобилем, также установлен телевизор для просмотра передач, при долгом ожидании. Данный сервис советую.
2
August 26
Добрый день !!!! Хочу поделиться ремонтом моего авто в фит сервисе!!!
Во первых перед ремонтом в этом сервисе прочитал отзывы и познакомился с вправляющим Александром , человек мастер своего дела , сели проехали послушали что и как , все обсудили договорились !!!! Машину сделали отлично все запчасти обсуждались и согласовали со мной , гарантия на запчасти год или 20000 км
Короче говоря я доволен советую этот сервис своим друзьям и коллегам .
А вот Александру огромное спасибо парень знает что и как молодец!!!!
3
September 22
Посетил данное место, остались одни прекрасные впечатления, отличные мастера, знают свою работу, особенно хочу отметить мастера приёмщика Анастасия, данную точку FIT SERVIS рекомендую для всех!!!!
2
June 16
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Удобное расположение, быстрое обслуживание, к качеству работы претензий нет. Персонал доброжелательный и отзывчивый на дополнительные вопросы. Хочу сказать спасибо
2
September 6
Сервис приятно удивил качеством обслуживания, грамотные менеджеры - Никита и Константин, подсказывают по этапам работ и в целом отвечают на вопросы, работают быстро и качественно.
2
July 26
В воскресенье потребовалось срочно заменить обгонную муфту генератора. По записи очередьга несколько дней вперед, но ребята пошли навстречу, все сделали оперативно, вопросов по качеству нет. Ставят только свои запчасти, ранее купленную муфту пришлось сдать, это наверное не всегда устроит, но в моем случае выбора не было. До этого обрашался в другой филиал, как правило очередь небольшая.
1
January 25
Был проездом, поменяли масло, бесплатно сделали диагностику ходовой. Зона ожидания чистая, комфортабельная.
Очень доволен обслуживанием в фит-сервисе в Липецке. Профессиональный подход, высококвалифицированные мастера и оперативное решение проблемы с автомобилем создали положительное впечатление. Рекомендую как надежное место для технического обслуживания
2
1
April 27
Отличный автосервис! сделали всё быстро, четко и по доступной цене! персонал квалифицированный, особенно хотелось отметить Анастасию, приятная девушка, знает свою работу на отлично! Спасибо! теперь только к вам.
4
4
October 7
Не первый год обслуживаюсь в данном сервисе. Всё очень нравится. Запись на то или ремонт через приложение, накануне подтверждение в профиле. Операторы постоянно на связи, никаких навязанных доп. услуг. Всё обсуждают и рекомендуют, а решение остаётся за Вами. Всё чётко и по делу. Цены на запчасти и услуги не завышены, персонал грамотный. Данный сервис могу рекомендовать. P. S. Это не реклама, владею автомобилем Рено Каптюр 2019 года выпуска.
1
November 7
Отличный сервис, выполняют работы качественно, однозначно рекомендую, кофе бесплатное, зона ожидания хорошее. Люди хорошие!! мне понравилось!!!
April 28
Отличный сервис, комната отдыха, чисто, кофе, горячий шоколад, делал безплатную диагностику,все показали, рассказали, записывался заранее, позвонили, расспросили симптомы, по приезду, под меня уже лежали запчасти. Согласовали стоимость ремонта, пришлось немного подождать, работы много , но это и понятно мастера хорошие, спасибо за исправный авто. Гарантия к тому же.
2
June 14
Всем здравствуйте! Ни чего хорошего в этом автосервисе нет! Позвонила по горячей линии, записали на замену шаровой, по телефону не сказали сумму, я обьяснила операторы что у меня запчасти в наличии есть, мне просто приехать и поменять.!! Мне сказали, хорошо, приезжайте, вам все сделают.... В итоге, я приезжаю в сервис мне говорят космическую сумму, и говорят что с моими запчастями которые у меня в наличии они менять не будут, исключительно покупать у них запчасти и тогда они сделают работу т е замену... Я в шоке.... 1,5 часа в пробке с ребенком простояла, приехала к ним и в этого уехала обратно!!!!! Кто заплатит за бензин, за потрачено время???? Даже не извенились...
1
2
August 24
Машина Чети Тиго Т11 2007 год .Заплатил за комплексный ремонт 165000 , делали больше 20 дней , хотя можно было сделать за 5 дней с учётом доставки запчастей ! СДЕЛАЛИ ПРОСТО УЖАСНО НАДОЕЛО УЖЕ ЕЗДИТЬ К НИМ , на жалобы по ремонту отвечают что всё нормально , просто машина китайская . И вот опять я к ним вернулся , но только уже на Эвакуаторе (по гарантийному ремонту) на жалобы что сцепление трещит и работает плохо как пробуксовывает , два раза оставлял машину , опровергли всё норм . Ну а третий раз уже сгорело ! Вот такая вот история . Очень жалею что обратился !!!!! И никому больше не посоветую !!!!!!!!
2
November 5
Ужасное место , приезжаешь по записи , а тебе говорят вон там люди ,занимай за ними и жди. В итоге была запись на шиномонтаж двух машин на 13.00 , одну переобули только в 18.30 , вторую так вообще не взяли, сказали не успеют. А в первый раз поменяли стойку так , что при езде протерся шланг ТОРМОЗА !!!Так и разбиться можно , но нам сказали что сами виноваты , тут до вас кто то что то не правильно установил. Девушка менеджер у них общается очень грубо , как будто к ней домой пришли и требуют что то. Не советую туда приезжать если машина Вам дорога!!!
June 7
Хороший сервис. Был приятно удивлен, что можно записаться день в день. Обращался с автомобилем Peugeot. Официальный сервис мой автомобиль не видит в своем сканере. Здесь смогли помочь.
3
July 31
Всё отлично. Быстро, грамотно, сделали диагностику, Устранили неполадки качественно. Очень приятные, вежливые ребята.
1
November 9
Приехал по записи на ремонт прокола на 11:00, договорился, что примут на полчаса пораньше 10:30. Приняли в 11:15. 20 минут искали саморез, пока я случайно не зашел в ремзону, в которую нельзя, хотя изначально сказали, что присутствовать можно, и не показал им место повреждения, которое не могли найти 2 «спеца». Просил до начала работ согласовать со мной способ ремонта, но «спец» пошел за жгутом, не поговорив со мной. Заплатку ставить отказались, сославшись на решение директора. Уровень сервиса просто нулевой.
January 25
Заезжал недавно в данный сервис ,вообщем остались только хорошие эмоции,сделали диагностику ходовой ,совершенно бесплатно,быстро и оперативно помогли в выборе запчастей для устранения моей неисправности .Так же был удивлен комфортному месту ожидания и бесплатным напиткам (чай ,кофе) . Рекомендую данный автосервис по моему один из лучший автосервисах в которых я бывал👍
3
July 16
Приехал по акции на диагностику ходовой. Сел, оформили с умным видом бумаги, что-то типа акта работ. Снизу неплохая сумма стоит, говорят мне скачайте наше приложение, там есть пункт, выберете его и все будет бесплатно. При этом авто уже загнали в бокс, подняли и начали смотреть. С приложением возникла какая-то непонятка, говорят обращайтесь в службу поддержки мы не в курсе, а за диагностику придется заплатить. Платить отказался, авто опустили и выкатили из бокса. Зря потраченое время в итоге... Да и в общем слышал такие же отзывы про это место.
1
2
October 2
Имели неосторожность ремонтировать автомобиль в этом сервисе.Ну что сказать?Теперь я бы им даже резину поменять не доверила.У нас не очень дорогая машина,но не часто встречающаяся.Могли бы и отказать нам в обслуживании раз нет специалистов таких.Но нет-взяли машину.Долго расписывать не буду,но одно скажу-обмануть нас хотели на 1200000 р.Как вам? А в Москве взяли 1000 р.У меня всё.
2
September 26
Отличный сервис. Всем рекомендую. Быстро все сделали, нашли что стучит, и починили. Спасибо механику Геннадию, он профи. Очень понравилось.
1
March 13
Был проездом в Липецке, необходимо было оперативно проверить техническое состояние автомобиля, поискал в сети, почитал отзывы и в итоге был выбран «FIT-service» на Поперечном проезде. Меня сложно удивить, но я был приятно удивлен следующим: 1) Современные зоны ресепшн и приемки автомобиля. 2) Бесплатное вкусное кофе из кофемашины. 3) Отдельная игровая зона для детей. 4) Комфортная зона ожидания для клиентов. 5) Чистая техническая зона ремонта автомобилей. 6) Установлены новые подъемники и видно, что используется современное оборудование и профессиональный инструмент. 7) Идеальное мобильное приложение и глубоко продуманная система лояльности для клиентов (бонусы, акции, промокоды), бесплатный технический осмотр автомобиля для пользователей системы лояльности. 8) Мастер-приемщик Дмитрий Зверьков профессионал высочайшего уровня. Всё рассказал, объяснил, показал на автомобиле – для меня это самый важный пункт. Вот так нужно работать! Молодцы! Вот такие должны быть современные автосервисы! Моя оценка 5+! Однозначно рекомендую всем!
Отдельное спасибо Руководству данного автосервиса и небольшое пожелание - для оперативной сверки номеров двигателей автомобилей просьба купить инспекционное телескопическое зеркало. Спасибо!
2
November 5
Записался на замену подшипников
Ответил бот , бот сказал что перехвонить автомеханик (для уточнения работ)
Записался 5ноября на 16:00
Никто не перезвонил
Просидел 1,5 часа
Пока сам не подошёл , я так думаю ко мне бы и никто и не подошёл
Начинаем указывать виды работ на компьютере с консультантом выясняется что они не работают с деталями привезеные клиентом
В пустую потратил 1,5 часа жизни
Никакой организованости у компании
June 25
Нечего там делать. Цены дороже, чем у официалов, но и за эти деньги работать не хотят. Приехал к ним по акции на полную диагностику, но выяснилось, что это диагностика только ходовой. Но когда от них уехал, пришло сообщение, что мне провели полную диагностику авто, включая даже лампочки и давление в шинах. В принципе, это всё, что про них нужно знать
2
2
September 13
Отличное место приеду обслуживаться сюда ещё.Хочу выразить отдельную благодарность мастеру приемщику Никите за качественное обслуживание.
2
February 17
Отличный сервис с мастерами знающими свое дело! Не первый раз ремонтирую тут авто. Всегда быстро и качественно. Цены не кусаются. На удивление все элементы для замены, под мой авто были в наличии.
Рекомендую!
3
February 28
Был на диагностике 28.02.24, очень быстрое обслуживание, подсказали, посоветовали дополнительно.
Отличный менеджер Настя, доступно объяснила, компетентный механик. Все очень понравилось, приеду на обслуживание по рекомендациям.
1
April 28
Попал по дороге в Крым в неприятную ситуацию, конкретно заглючила кп на гарантированном новом Киа Карнивале.
Случайно, по делу, в это время находился в Липецке и, слава Богу, инет выдал ссылку на эту замечательную организацию.
Помимо оперативности, внимательное и высокопрофессиональное отношение к моей проблеме вызвало неожиданное для меня ощущение, что с сотрудниками, во-первых, мы, как будто уже давно знакомы и разговариваем на одном языке, а, во-вторых, я давно не встречал такого объективного и правильного, на мой взгляд, подхода к решению задачи.
Работа была на результат, а не на развод на деньги!
Оказанная фирмой помощь позволила мне, хоть и не продолжить мое путешествие, но, с сохранением гарантии на авто, вернуться в Москву, проехав без проблем более 500 км.
Всем рекомедую, всем огромное спасибо!
3
October 20
Приехал по записи чуть раньше времени, не выгнали, все быстро оформили и произвели нужные работы ) комната отдыха вообще бомба, камеры в боксы, телевизор, кофе, чай, кондиционер)))
1
September 5
Отличный персонал, Анастасия быстро помогла, всё объяснила и подсказала, быстро осмотрели машину и так же всё объяснили
2
November 4
Отвратительный сервис! Была запись на день, в итоге приехав к указанному времени машину так и не приняли. При записи на 13:30 машину начали обслуживать только в 17:30. Девушка которая принимает машины общалась грубо, не отвечая на вопросы и не дав ни каких разъяснений. Абсолютно не клиентоориентированы и не заинтересованны в постоянных клиентах!
May 19
Отличный сервис. Бесплатно продиагностировали ходовую, ответили на все мои вопросы, помогли оперативно решить текущую проблему! Комфортная зона ожидания, даже для ребенка ожидание будет приятным и не скучным.
2
September 6
Отличный персонал быстрое обслуживание. Отдельное спасибо мастеру приемщику Никите всё рассказал показал помог.
2
September 13
Отличное обслуживание качественные запчасти.Квалифицированный персонал.Спасибо Никите за качественное и быстрое обслуживание.
2
July 13
На повторном обслуживании, допустили установку бракованной детали. Но все бы ничего, замена по гарантии производили дольше чем ремонт. В итоге без авто 3 дня, а сам ремонт сделали за 3 часа. Обслуживание на два, в салон на сиденье даже клеёнку не постелили и механик прям в грязном комбезе плюхнулся в салон....
1
2
August 4
Машина не новая, но требует много внимания. Посмотрел по отзывам - выбрал этот автосервис и не ошибся. Машине провели диагностику, запчасти заказал у них же. Ремонт выполнили качественно, ничего плохого не могу сказать.
1
September 9
Отличный сервис. Рекомендую всем. Ребята быстро разобрались с моим авто. Спасибо механику Геннадий. Он профи.
2
November 7
Записался на промывку охлаждающей системы двигателя. Ехал с другого конца города Приехали ко времени как надо и сразу отказали начали кормить завтраками,зачем тогда записывают мастера если не знают сколько времени займет ремонт больше никогда не поеду и не аосоветую
1
September 22
Вежливый и квалифицированный персонал. Сделали всё быстро и качественно. И кофе бесплатный )))
1
January 26
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Очень быстро отремонтировали машину, нареканий нет. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Буду рекомендовать близким. Так держать, ребята!!!
2
May 12
Отличный сервис! Быстро провели ТО. Бесплатно провели диагностику подвески. Выявели поломки. Быстро заказали запчасти и качественно провели ремонт. Большое спасибо!
1
1
September 4
первый раз тут, если честно я не ожидал такого качества исполнения услуг, все на высоте👍👍👍👍, я доволен. буду здесь обслуживаться👍👍☝️
2
April 24
Автомобиль - Фольксваген Тигуан. Потек антифриз. Самостоятельно, через датчик, понял, откуда течь (интеркулер). Обратился в данный сервис, чтобы окончательно вынести вердикт. По телефону максимально подробно озвучил оператору, что нужно сделать: разобрать кожух, снят интеркулер, и, если есть их запчасть в Липецке, сразу заменить. Записали на следующий день.
Во время сдачи автомобиля приемщику, озвучил, что машину ни в коем случае нельзя оставлять на передаче (есть риск перескока цепи грм). Приемщик, при сдаче автомобиля, зачем-то все же оставил автомобиль на первой передаче(. На вопрос: «Зачем оставили на передаче? Ведь, предупреждал, что нельзя так делать», приемщик ответила: «Ну, извините». Первый вопрос к руководству сервиса: если у меня перескочит цепь, кто оплатит замену?
Далее - «мастера». Очно озвучил проблему и показал, где увидел течь. Сначала мастера ответили, что в той области течи быть не может. Далее, показал им свое видео, которое снял накануне. Ответ: «Ну, это ВАГ. Не самая удобная конструкция. Разбирать мы не будем, своей работы хватает».
Второй вопрос к руководству сервиса: зачем вы записываете автомобили на ремонт, если ваш персонал загружен работой и не может грамотно продиагностировать проблему?
Обращался в данный сервис 21 апреля в 17:00.
2
3
September 27
Конфетки вкусные
Диагностика подвески бесплатная
Цены на услуги демократичные
Даже талончики есть, прям как за бугром
1
October 3
Записался на замену масла. Никто не предупредил, что оказывается, со своим маслом нельзя. А что, если у вас нет в наличии моего масла? Зря потраченное время. Менеджера не было на месте, ждал. Никогда больше не поеду.
1
June 21
На горячей линии бодро сказали, что есть возможность сделать развал-схождение, хорошо что решил дозвониться до сервиса... Там сказали что сегодня-завтра не возьмут...
2
February 24
Обслуживаюсь в сети 5 лет, всё быстро, по делу и качественно. Зона ожидания привлекает. Удобно, уютно, вкусный бесплатный кофе.
3
March 10
Отличный сервис, отзывчивый мастер на приёмке Анастасия, всё расказала и посоветовала какое масло лучше!
Поменяли масло в двигателе и коробки быстро и качественно!
2