Fit Service
1204 reviews
November 6, 2022
Шиномонтаж. Сделали качественно. Единственное, долго по времени вышло. Но, таких цен вы нигде не найдёте. 18 радиус 2299!
5
1
December 11, 2021
Проводил диагностику двигателя и ЭС по акции. По итогам все подробно объяснили, порекомендовали записаться на соответствующие работы. В целом остался доволен, записался самостоятельно на необходимые работы через приложение
5
March 10, 2024
все супер. показали, рассказали
7
1
October 6, 2022
Отличное место делают быстро и хорошо уже 2 года 3 автомобиля в семье ремонтирую
5
1
June 22, 2022
Ответили на все вопросы по машине, быстро и качественно произвели замену жидкостей в авто. Отличное отношение, обязательно приеду ещё раз
3
1
February 23, 2020
Хороший, чистый и уютный сервис. Выполнили бесплатную диагностику подвески, электрооборудования. Работу выполнили качественно и оперативно. Предложили варианты ремонта и замены по работам, которые действительно требовались, с объективными ценами. Очень уютная зона ожидания. Перед тем, чтобы загнать автомобиль в зону осмотра и ремонта, выполнили бесплатную технологическую мойку автомобиля.
2
4
October 20, 2021
Высокий профессионализм работников, во время ремонта мастер-приёмщик держал в курсе всех этапов произведённых работ.
Хочу отметить чистоту всех помещений удобный зал ожидания.
6
October 8, 2021
Хорошее место. Удобное приложение. Выгодная бонусная программа. Мойка по умеренным ценам. Денис - потрясающий сотрудник!
3
May 24, 2022
Отличная работа! Денису и Павлу 5+. Очень внимательно. Профессионально. Все объяснили. Все по пунктам, как и должно быть в сервисе. Бонусом - обратили внимание на спущенное колесо и проклеили его, хотя ремонтировали колодки. Ничего лишнего не предлагали. Все супер. Советую сервис. Не пожалеете. Ремонтировала К870ХХ Форд фьюжн.
3
1
December 27, 2021
Принимал автомобиль Алексей, все очень понравилось, достойное обращение, доступно обьяснили что необходимо сделать. Спасибо большое
4
2
September 14, 2021
Приехал в пятницу, приёмщик Денис сказал,что электрик занят,записали на понедельник,я попросил пораньше,на 9 утра.
В воскресенье вечером звонила девушка,узнать не передумал ли,ответил что не передумал.
В 7:00 понедельника бот в ватсап напоминает,что осталось 2 часа!
Я собираюсь в надежде,что меня ждут!
Приехал в 8:30,подумал,подожду до 9:00,но через 15 минут мне позвонил приёмщик Денис,я сказал,что уже на месте,он ответил,что можете подойти! Я подошёл и сел,а он что-то печатал 10 минут, а я тупо сидел и смотрел на него!
Далее он мне говорит,что человек который должен был заниматься моим Авто,не пришёл на работу! Мы можем записать Вас на завтра сказал он! Я отказался,кто знает,может и завтра ситуация повторится!
Вообщем потерял время,уехал в другой сервис,где мне всё сделали без проблем.
10
4
February 13, 2022
Хорошее место) машину моем только здесь. Моют отлично. Персонал вежливый. Удобно записаться через приложение.
6
February 9, 2023
Если деньги есть - приезжайте, не пожалеете. Или пожалеете, но не из-за денег, а из-за того, сколько еще нужно потратить
5
1
May 30, 2021
Несколько лет тут обслуживал свои автомобили, но больше сюда не приеду. Ремонт того, что ещё не требует ремонта это пол беды. Частую переделку одной и той же проблемы тоже можно на автомобиль свалить. Но, при последнем обслуживании (Заказ-наряд У000003213643 от 18.12.2020) в двигатель перелили масло и не чуть-чуть, а 700 мл! Отдавал 2 канистры по 4 литра, объем заливки 5,7 л. Сомнения возникли когда объем оставшегося масла составил примерно 1,7 литра вместо 2,3. Полез проверять и был в ужасе! В итоге убрал шприцом 700 мл лишних. Если уже масло в двигатель не могут залить по уровню, то что говорить про качество остальных услуг. Такому сервису нельзя доверять!
4
2
January 9
Дорого
4
December 28, 2023
Очень хороший автосервис, нравится 😍
6
October 17, 2022
Не удалось сдать авто. Не принимают со своим оригинальным маслом, взамен предлагают какой то шлак. Ссылаются на внутренние правила. Поменял в другом сервисе.
3
6
August 22, 2021
Любимый сервис. Обслуживаюсь уже лет семь. Были разные менеджеры, но всегда был корректный подход с предложением вариантов исправления ппоблемы и без попыток развода. Рядом с домом почти всегда записывался на удобное мне время. 5 балов
4
2
August 31, 2020
Очень доволен работой сервиса. Подарком ко дню рождения провели качественный ремонт в максимально максимально сжатые сроки со скидкой. Мастер Андрей организовал всю работу по высшему разряду. Цена приятно отличается от цены у официалов. Рекомендую всем и сам в дальнейшем буду обращаться.
1
3
September 27, 2021
Замечательное место для обслуживания своего автомобиля. Заехал на диагностику, всё проверили, показали что нужно сделать. Без разводов на ненужные работы. В другом сервисе сказали менять задние пружины, сдесь показали что с ними всё хорошо.
Ребята молодцы так держать!!!
5
November 20, 2022
Приятное место с отличным сервисом. Пользуюсь услугами мойки, мне нравиться
5
November 15, 2021
Отличный удобный сервис
Удобная зона ожидания
По автомобилю делали большое ТО, все рассказали, показали, дали рекомендации по эксплуатации
Рекомендую 👌
6
August 10, 2022
Обман и некомпетентность. Постоянно заманивают бонусами и бесплатными акциями. Весной получил 2000 бонусов от одной из известных площадок в данный "сервис" за оформление полиса ОСАГО. Недавно получил смс что бонусы сгорят 06.08. Уточнил в чате Fit Service, что бонусы будут действовать до конца суток 06.08 (фото чата прикладываю), записался на 06.08 в сервис. Параллельно записался на бесплатную диагностику углов установки колес. Что вы думаете, 06.08 утром в личном кабинете записи нет, бонусы сгорели. Оператор с характерным ником Ксения Креативная ничего креативного сделать не может. Вот такой вот "сервис"!
5
5
May 15, 2021
К сожалению качество услуг оценить не смогу, ремонт не делал, но смогу оценить первое впечатление так, как пытался записаться на приём.
Позвонил записаться на приём, в замене, с моим маслом в АКП отказали, аргументируя тем, что с жидкостями клиента не работают так , как на работу дают гарантию, а масло клиента может быть контрафакт, соответственно, только с их маслом.
При обсуждении дальнейших работ, а именно замена свечей и роликов с ремнем приводным, ценник был завышен, аргумент, по причине опять же запчастей клиента.
Сервис предпочитает работу со своими запчастями, качество и цены которых клиента не должно смущать.
На мой взгляд, подход в корне не верный. Запчасти у меня были оригинальные.
5
4
September 10, 2021
Делала химчисику салона, потеряли держатель для телефона ( ну это ладно), а также ,скорее всего, запылесосили прорезиненный вкладыш из ручки дверцы, вместо которого теперь красуется дыра и шуруп. Обещали найти, заказать , я приезжала еще раз специально, 40 минут ждала, пока они якобы решали мой вопрос. Потом они успокоили ,что все будет . И , естественно,пропали, потому что вкладыш этот хрен найдешь. Зачем тратила время на еще один приезд к ним - вопрос . Потом имели наглость звонить и спрашивать, понравилось ли мне у них ,опять оставила жалобу, обещали связаться, и опять тишина . Неприятно. Больше не обращусь!
3
4
August 25, 2022
Меняли масло , все сделали быстро качественно . Очень хороший сервис всем советую
3
April 30, 2021
Удобное расположение. Прекрасное отношение к клиентам. Профессионализм менеджеров чувствуется сразу. Принимавший заказ Андрей проявил не только знание матчасти а/м и понимание клиента, но лично, покинув кресло, показал исполнителю оптимальное решение стоящей задачи. Причём всё четко, никаких непредвиденных ожиданий. Всем рекомендую Фитсервис.
3
June 3, 2023
Сделали бесплатную диагностику и всё разъяснили, что надо поменять. Мне понравилось.
5
2
May 1, 2023
Пытались приговорить к замене рабочие амортизаторы, уже 2 года проехал после этого и все с ними нормально.
5
June 14, 2022
Все быстро, качественно и понятно. Взяли машину на диагностику не смотря на то, что запись через кол центр не прошла, и в базе её не было. Советую записываться через приложение.
4
2
November 15, 2021
Отличный автосервис! Прием по записи- задержек нет. Приходят напоминалки о времени записи. Проходила диагностику ходовой системы - неполадок не обнаружили, о чем чем честно и рассказали. Менеджеры вежливы. Есть бонусная программа. Приеду сама и буду рекомендовать друзьям.
4
September 14, 2021
Хороший сервис, сделали диагностику двигателя, дали нужные указания, всё доходчиво разъясняют.
Мастер адекватный и вежливый.
Вообщем спасибо ребята!
3
3
October 18, 2022
Приехал по одно цене делать сход развал а заплатил в два раза больше. А машину стало тянуть в сторону. Больше не поеду не за что в этот сервис.
1
4
June 15, 2020
Отличный аккредитованный сервис, доступные цены. Уже несколько лет обслуживаюсь у этих ребят. Всегда всё быстро и качественно, но не всегда есть возможность записаться на нужное мне время. Дают гарантию на выполненные работы. Дешевле чем у официалов.
4
3
March 2, 2022
Отличный сервис - я пользуюсь мойкой уже много лет. Персонал квалифицированный и клиентоориентировынный .
3
June 17, 2021
Отвратительное место!!! летом 2020 года,приехал менять к ним масло в двигателе. Сразу насторожило то что не видел в камеру каких либо действий с моим авто,человек один раз подходил на 1 минуту. Подумал ,что я просто не заметил,ну ладно и уехал. По приезду домой(20-30 минут пути) открыл капот и очень удивился,что фильтр пыльный и явно не откручивался,в горловине грязное масло,хотя все декоративные крышки в масле. Странно как это так залили масло??Сразу позвонил в сервис,все объяснил. Сотрудники сервиса сказали что масло откачивают через щуп и тд,что все у них хорошо, тогда я попроси показать видео с камер и пустые канистры,пошли отмазки.....Несколько следующих дней ждали директора и пытались скачать записи,и наконец-то получилось,договорились с приемщиком что скинет запись мне на вотсап. Прошла неделя и записи так и не отправили и еще перестали брать трубки. Написал отзыв на яндексе и забыл,через месяц звонит сам директор этого сервиса и 40 минут уговаривал удалить отзыв,в обмен пообещал сделать следующее ТО бесплатно в моем присутствии. Через 5-6 месяцев решил им позвонить и сделать обещанное ТО,но трубки на протяжении 2 дней не брали с моего номера,тогда решил позвонить с другого и что???Конечно же ответили,после того как я все объяснил,сбросили трубку,сбросили......И еще с моей машины(по их словам) они слили 8.5 литров масла хахахаах,хотя влезает 6.8 КАК?????? 7 литров оригинального масла AUDI 0w30 и оригинальный фильтр!!!! Вот так я потерял почти 10 тысяч рублей....
1
2
July 24, 2021
Приехал на замену масла, предложили провести осмотр ходовой, согласился. Выявили что не работают противотуманки и задняя подсветка номера (причём тут ходовая не понятно), которые были исправны за день до осмотра, говорят нужно лампочки заменить, отказался. Когда выгнали из сервиса залез сам в предохранители, которые отвечают за противотуманки и подсветку номера - их тупо вытащили. В зале ожидания висит монитор с камерами из сервиса, ещё на нем показалось подозрительным что мастер в одной позе неподвижно якобы под машиной минут 10, видео было явно на паузе пока вытаскивали предохранители. Второй раз к ним точно не сунусь. И ещё момент, интересовался чего будет стоить замена всей тормозной системы - все колодки, передние диски, задник барабаны. Накидали прайс лист. Приехал домой, стал смотреть цены на эти детали тех же производителей и с тем же вином - цены в 2 раза дешевле чем в сервисе.
1
3
October 12, 2021
Самое ужасное место !!! Я был в шоке когда через пол года заглянул на проделанные работы !!!!! Я ездил пол года с правым порванным пыльником😤 (рулевой тяги ) а левый 🤷♂️ну вообще слов нету перекручен так что сами видите !!!! Похоже когда развал делали один перекрутили другой совсем забыли даже хомутом затянуть !!!! За такие деньги и такой сервис !!!!!!! Ни кому не советую !!!
6
4
May 15, 2022
Не работал сервис 7 января 2022. Да я знаю что это выходной и праздник,но на входной двери нет информации вообще о графике работы на новогодние праздники,на Яндекс картах было указано что сервис работает.
3
4
June 29, 2024
Грамотный подход, всё по делу, лишнего не навязывают 💪👍
5
September 16, 2023
Машины клиентов со своими запчастями не обслуживают! Что ещё сказать...
1
6
March 24, 2021
Цены высокие! Отрегулировать ручник на ладе веста 700р, с учетом того что машина уже нв подъёмнике. Но типа клиенто ориентированность.
UPD
Снизил оценку после повторного посещения.
Приехал на диагностику, что-то брынчит и тарахтит под капотом.
Мастер сел в машину, проехались. Говорит будем делать диагностику ходовой. Подняли сделали, ничего не нашли. Окей, понимаю, найти источник звука это рулетка. Но спрашиваю "защиту картера снимали? смотрели что там?" подразумевая тяги на рулевой, ответ: "Нет он не снимается" веселуха ))) На последок приемщик пофантазировал что виновата коробка передач, и она может издавать звук. Да, кончено, давайте не проверять тяги, а сразу винить коробку))
4
2
March 2, 2021
1. рядом с домом, удобно быстро по цене терпимо.
2. индивидуальный подход к каждому клиенту,
Ребята работают на совесть и не ограничиваются примитивными методами и работой на отшибись, делают на совесть.
Была проблема в проводке, нашли причину предложили варианты по устранению и самое главное что радует во всей ситуации, то что все действия согласуются с заказчиком, по цене и действиям, а не ставят тебя перед фактом.
4
1
February 15, 2022
Механик Максим, ремонтировал мне машину. 15 числа. Работает чётко, качественно, без. Завышение себе стоимости. Рекомендую. Горелов Геннадий н.
6
January 5, 2021
Первое посещение принесло положительные эмоции, записались на мойку через мобильное приложение, приняли ровно по времени. Персонал очень вежливый, рассказали обо всех бонусных программах, которых тут просто море🤩 очень комфортная зона ожидания, бесплатный чай, кофе, можно поиграть в Плейстейшн, нарды или шахматы, есть детский уголок. Везде чистенько. Советую!
2
2
August 18, 2024
Сервис отличный,
5
April 5, 2023
Развитые компетенции ориентации на клиета, особоенно у масетра Дениса, это приятно. Сделали диагностику быстро, все показали чтотделать.
5
1
August 27, 2021
Если приезжать по акции - то всё супер. А так, цены не дешевые. Клиентская зона уже устарела, нужно делать ремонт и редизайн. Заменить кофемашину, добавить возможность поиграть в приставку. И нужно что то делать с вентиляцией- душно.
Ребята там нормальные. Адекватные, вежливый и грамотный персонал.
4
1
June 26, 2021
Очень долго всё. Записался на мойку в 11.00 и на замену задних тормозных дисков и колодок в 12.00. В итоге машину мыли почти полтора часа😱
А когда перегнали в бокс, она просто стояла без дела. Сейчас время уже 13.20, а не одного колеса не сняли до сих пор.... Постоянно спрашиваю почему так долго, в ответ ничего внятного. (Сейчас, сейчас. Мастер идёт и т.п.)
Для тех кто ценит время сюда не рекомендую ехать, в целом сервис наверное не плохой, но сколько я здесь проторчал портит всё впечатление. Надеялся от сюда уехать в 13.00, а по факту в 13.25 ещё машину не подняли на подъемнике.
5
2
July 8, 2021
Появился скрежет при торможении, ребята провели диагностику тормозной системы,быстро выявили причину и устранили. Отличный сервиз с приятным обслуживанием и качественным ремонтом. Рекомендую!
3
1