Fit Service
216 reviews
October 14, 2023
Прекрасный сервис, все понравилось, удобно и быстро, средний ценник, приятный персонал
1
January 16, 2024
Сервис отличный , персонал вежливый и хорошо делает свою работу быстро и в срок
December 5, 2023
Отличный сервис, работают профессиональные мастера, решат любую проблему с авто . Рекомендую.
May 20, 2022
Несколько раз обращались в этот сервис, потому что удобное расположение и всегда есть время для записи. Но.... Осенью меняли здесь тормозные колодки и перекидывали резину. Цена и скорость устраивали. Весной приехали перебрасывать резину обратно и тут началось.... "Вам кто-то неправильно закрутил болты!" Так вы же и закручивали.....? Болты не открутить, прикипели. Их все сорвали, запасных нет. Один не открутить, "давайте менять ступицу". Но ее тоже нет, пришлось ждать когда привезут. В результате попали на хорошие деньги....(запчасти, работы, плюс все тот же шиномонтаж....). А зимние колеса пришлось выкинуть, резина вся съедена. Вернулись в Питер, решили сделать "развал" на фирменной станции, подняли машину на осмотр - "А у вас неправильно колодки установлены, они уже ржавые, диск у вас из-за этого перегревается и т.д.". Оказывается все наши проблемы из-за ФИТСЕРВИСА. В итоге ремонт на очень приличную сумму. Не советую. Видимо нет опытных мастеров. Поэтому и клиентов мало....
6
1
June 20, 2024
Было отказано в обслуживании со своими зап. частями. Только у них на заказ от 5 дней. Бред какой-то. Очень не удобно.
4
October 21, 2023
Записалась через электронную запись, в течении нескольких дней присылали смс « вы точно приедете ». В итоге приезжаю в назначенный день и время, а мне сообщают мест нет. Можем вас записать ещё через 2-3 дня. Больше я в этот сервис не приеду.
3
1
March 21, 2023
Вежливый профессиональный персонал. Довольна обслуживанием, всё п розрачно. Приятная обстановка. Рекомендую.
1
September 14, 2022
Вчера посетила этот сервис и осталась очень довольна.Целью было - измерить давление масла в двигателе. Мастер Анатолий предложил бесплатную диагностику ходовой части,согласилась и не пожалела - убедилась в хорошем состоянии машины😊.Осмотр делал механик Кирилл : все четко,грамотно,без «мистификаций». Бонусом получила от Анатолия консультацию по качеству моторных масел. Очень профессиональные ребята,к тому же вежливые и очень приятные люди,что тоже немаловажно,во всяком случае,для меня🤗.
2
3
July 18, 2023
Классный сервис. Всё чётко быстро. Как везде делают диагностику, но услуги не навязывают:хочешь делаешь, нет значит выполнили работу и всё. Притензий нет.
1
October 27, 2022
Обслуживание хорошее, оближут со всех сторон. Но будьте внимательны могут запаралелить работы, которые уже делали ранее. В общем как и везде. Могут и придумать несуществующую поломку, правда стало это делать им сложнее. Так как ввели фото отчёт поломок. Будьте внимательны. Рекомендую посещать сервис уже с конкретной работой, проводя диагностику в других местах. По выполненным работам к FIT претензий нет. Всё выполнено качественно и в срок.
2
May 13, 2024
Пользуюсь регулярно,обслуживание хорошое.Подстраиваются под предложения клиента.
3
1
December 26, 2023
Очень качественное обслуживание. Пр иятно находиться. Советую сервис.
3
1
September 20, 2022
Отличный персонал. По записи все четко. Ждать не нужно. Есть бесплатный кофе и зона ожидания-отдыха. Всегда можно рассчитывать на компетентную консультацию. Рекомендую
1
May 7, 2023
10 минут пытался дозвониться. По итогу колодки менять отказались, так как колодки у меня свои, давайте закажем мы колодки, иначе программа не пропустит. Конечно давайте закажем колодки, на M-sport тормозную систему BMW и подождём, пока они за пару дней придут, а я за это время уже доеду до Санкт-Петербурга, и поменяю там. Есть срочные работы, как раз такие, как колодки, и люди не могут пару дней ждать, пока вы запчасти закажете. Дно.
2
2
April 28, 2024
Записал на то робот приехали в назначенное время и окопалось что запчастей нет, а менеджеры не соизволили набрать и сообщить об этом….
3
March 24, 2023
Очень остался доволен. Работой персонала. Замена масла в акпп. Диагностика ходовой бонусом. Про замеры жидкостей типо антифриз и тормозная жидкость. Свечи и те проверили, а именно выкрутили и проверили их работоспособность. Я такого сервиса ни когда не видел. Из минусов не льзя со своими запчастями. Но тут понять можно : они же дают гарантию!!!: Респект ребятам и уважение. Так дальше и держать!!!
3
November 30, 2023
Сделали опрыскиватель - поменяли проводок за 1600 рублей. Прерыватель дворников, зарядка, задний ход, аварийки как не работали, так и не работают. Электрик не компетентен. Поеду к частникам, в фитсервис больше ни ногой!
3
December 27, 2023
Отличное обслуживание,четкий персонал,сервис на высшем уровне
1
May 16, 2023
Персонал компетентный, делают качественно. Обслуживание на высоте. Приезжают на ремонт даже из Питера.
3
June 29, 2022
Внимательно и доступно всё объяснили. Диагностиеу провели. Помещение прекрасное, а главное - с кондиционером, что особенно ценно в такую жару. Всем спасибо большое!
2
1
August 2, 2022
Обалденный сервис в Луге!!!
Официальный диллер Субару со своими сервисным и станциями пусть курит в сторонке и учится работать с клиентами у Фит Сервис
3
May 3, 2024
Обратились экстренно съехав с трассы, не помогли, всего -то надо было прикрутить защиту , слетел один болт.
4
November 1, 2022
Приезжал на диагностику и сезо нную замену шин, попался очень приятный мастер Анатолий, остался очень доволен общением с ним. Слесаря так же сильно порадовали хорошим отношением к своей работе, качеством работ и приятным общение. Всем рекомендую
3
May 28, 2023
Отвратительный сервис. Хочется спросить, куда смотрит франшиза, если здесь физически не могут делать свою работу. Я работаю далеко отсюда, я знал, что сегодня буду здесь, я записался заранее за неделю, дважды подтверждал запись и приехал, что бы узнать, что у них работают только два человека и что они заняты.
3
2
November 6, 2022
Персонал вежливый и компетентный, цены приемлемые, качество обслуживания высокое, оборудованное место для ожидания
1
January 15, 2023
Посетил этот сервис в первый раз, очень рад , что выявили причину и устрани ли её. По времени сколько обещали на устранение, столько и вышло. Остался доволен работой мастера и всего персонала. Была выявлена поломка шкива генератора.
3
March 19, 2023
Сегодня обратилась в сервис в первый раз. Очень довольна обслуживанием) + бесплатная диагностика ходовой - супер. Большое спасибо)
3
August 29, 2023
Этот сервис ,наверно самый лучший в Луге.Отношение к клиентам уважительное,по стандартам Питера и Москвы. Советую.Ни чего не навязывают.
3
July 15, 2023
Пытаются сорвать больше бабла с людей, машину сделали, нареканий нет, но как мне потом сказали, такой ремонт легко можно было бы сделать дешевле, переплатил около 10 тысяч
1
1
September 5, 2022
Отличный сервис,мастера свое дело знают. Все оперативно,аккуратно. Особая благодарность Анатолию и Денису. Молодцы.
2
1
November 8, 2021
Обслуживание просто вышка) весь персонал добрый вежливый все зделали ка чественно и быстро. Всем рекомендую этот сервис) спасибо вам что есть ещё ответственные люди, каторые делают качественно свою работу)
4
1
June 21, 2023
Приехал, хотел поменять ручки внутренние дверей передних. Ответ: Только при покупке запасных частей у них. Я ответил: Ручки у меня куплены и с собой. Ответ: Пусть будут запасные... Смех да и только, плюс нарушение закона о защите прав потребителей.
5
1
June 15, 2023
Е сли нет документов то не оформляют. Зачем им мои личные данные!? Да и общение не понравилось, глухая деревня с оранжевой вывеской. В других городах сотрудники получше. Не советую этот сервис однозначно.
3
1
July 17, 2022
Работают качественно, хороший сервис,и обслуживани е, выполняют почти все виды работ, система бонусов, всегда подстраиваются под клиента, комфортная зона ожидания, рекомендую
2
July 25, 2024
Качественно, недорого,быстро.
3
1
August 4, 2024
Записался по телефону, объяснил проблему. Приехал даже раньше на 40 минут. Говорят электрика нет. Зря проехал 70км, осадок остался. Место пафосное, так, что за сервис и отношение к клиентам???!!!
January 28, 2022
Хочу выразить благодарность всему персоналу, начиная от приёмщиков и заканчивая мастерами. Очень вежливое, приятное обслуживание. Все подробно объяснили, ничего лишнего по запчастям и работе не написали. Все четко, все по сути. Спасибо большое.
4
February 16, 2023
Быстрое обслуживание ,вежливый персонал ,зона ожидания комфортная ,буду рекомендовать друз ьям
3
August 16, 2022
Отвратительное СТО,не только не делают,обратно,машину заберешь на эвакуаторе.Приехал по записи,высвечивал акб,не постоянно,да и дворники,барахлили.Элетрик,бегал пару часов,вокруг движка,создавая вид,что он что то делает,пока акум не разрядил,полностью,сделал так,чтоб вобще не заряжался,про дворники вобще молчу,разобрал,детали в машину закинул,сказали сделать ничего нельзя,не предпринимая особых усилий,чтоб делать свою работу.Выгнали машину на плац,сказали наврядли она и пару километров проедет,хотя принимали у меня машину,акум заряжался.Но как выехал ,акум стал постоянно светится,пришлось аварийку включить,через пару километров он у меня сдох.Так что ничего они там не чинят,а только ломают,чтоб новое покупал и они поставят.
6
3
December 11, 2022
Шикарный сервис, парни профисионалы и спецы своего ремесла. Руководство на высоте. Всё просто супер. Покажут, расскажут, объяснят. А не как в других шарашках
3
1
August 14, 2022
Отличный сервис!
Бесплатно осмотрели ходовую и т.д
Приятная зона ожидания
Спасибо мастеру Александру - все супер!
3
1
July 30, 2022
Отвратительное СТО. Загубили раздаточную коробку на новом автомобиле. После замены масла потёк сальник и по швам появилась течь, затем замена сальника и дважды разборка раздаточной коробки. Коробка в режим дефферинциала не включается. Также был перелив масла и в коробке передач. Вовремя попросил открутить заливную пробку и лишнее масло вытекло. Ну а диагностика у них проходит при помощи мантировки и молотка, соответствующей аппаратуры у них нет.
4
3
September 20, 2021
Проходили диагностику в этом центре. Очень вежливые и внимательные ребята. Работу свою делают добросовестно. Быстро и аккуратно. Проблемы были устранены без нареканий. Мастера ратуют за свое дело.
1
1
July 28, 2023
Быстро, оперативно, подсказали на что надо обратить внимание, спасибо. Связались за ранее и уточнили в чём проблема
1
September 12, 2021
Добрый день!
Первый раз обратились в Fit service, оперативно нас записали,делали достаточно много работ,были приятно удивлены качеством и скоростью обслуживания.Удобная комната ожидания с кофе, пушка! Спасибо)
2
July 24, 2022
Отличный сервис! Вежливые, внимательные сотрудники. Чувствуется заинтересованность в клиенте. Развал-схождение делают отлично. Цена среднерыночная.
Отдельная благодарность руководителю Павлу и мастеру-приемщику Анатолию.
1
August 29, 2022
Обслуживание оперативное. Качество хорошее, персонал приветлив. Диагностику провели быстро и качественно.
3
1
November 16, 2021
Хочу поблагодарить работников сто Фит сервис в городе Луга и оставить отзыв. Волею судеб ( старенькая " Окташка" 2006 года)стал их постоянным клиентом. Впечатления самые лучшие! Очень вежливый и внимательный персонал! Всегда внимательно выслушают, вникнут в проблему и помогут! Самое приятное для меня, то что сервис совершенно " не заточен" на развод клиентов на деньги!!!!! Обратился с просьбой заменить кожух ремня ГРМ, не стали этого делать, а Мастера востоновили старый, тем самым сыкономив мне денежку, тоже самое повторилось с глушителем, после осмотра даже не предлагали новую " банку", заварили старую! Опять экономия и для меня довольно серьёзная. Отдельно хотелось бы поблагодарить Павла Ивановича! Очень компетентный специалист!!! Реально во всём поможет, посоветует и подберёт ( извините, я опять о своём) качественные зап. части" по карману" . В общем никому ничего не советую, а я попросил их наклейку на заднее стекло и с удовольствием езжу на своей " старушке")))) Всем удачи на дорогах!!!
5
1
September 15, 2021
Менеджер Юрий все доходчиво объяснил, ребята автомеханики все показали и объяснили, где и какие дефекты. Выписали рекомендации и ориентировочные цены. Все вежливо, приветливо, доходчиво. Спасибо.
2
June 6, 2023
Приехал, на ремонт не взяли , сказали нужно записывать за три дня, хотя оператор запись подтвердил! потерял время, больше в эту компанию не обращусь! не советую!
3
1