Fit Service
743 reviews
September 25
Обращалась в этот сервис для диагностики ходовой, сделали быстро и хорошо, довольна и я, и машинка)
May 20, 2023
Приехал на СТО по адресу Благодатная д.12. Мастер приемщик Ярослав вежливый, внимательный, высококвалифицированный специалист. Всем рекомендую. Мне очень понравился этот сервис. Грамотные мастера, особенно мастер Игорь.ййййй Однозначно рекомендую всем любителям авто.
November 15, 2023
Обратлися с проблемой, которую в другом сервисе оценили в 50к.. выяснилось что проблема была в другом и цена решения моей проблемы оказалсь в 13 000. Все быстро, вежливо и качественно. Благодарю
2
November 17, 2023
Обратился в данный сервис случайно т.к. при поездке ушла тормозная жидкость и fit service оказался ближайшим. В целом сервисом доволен. Ценник по запчастям примерно как если бы заказал сам, но при заказе через fit service запчасти доставили уже на следующий день. По работам - прайс средний. Из доп. плюсов: гарантиия на работы год, электронный документооборот, система накопительных бонусов.
Отдельное спасибо приёмщику Геворгу и Ярославу за помощь и приятное общение.
2
February 13
Привезли исправную машину в первый раз - отдали с чеком и незакрытой крышкой турбины, пришлось возвращаться
Чек не решили - сказали просто сбросили
Дали второй шанс
Привезли другую машину с проблемой скрипа колеса - позвонили сказали ничего не нашли и предложили обслужить направляющие, изначально вообще перепутали машину с какой-то другой
Отвезли машину в другой сервис - колодки клинят с диском, с силой приходится доставать все в ржавчине поэтому и скрип был - как можно было этого не заметить не понятно , если они вообще снимали и смотрели колесо
Не сервис а что-то с чем-то
Зато кофе с конфетками - 👍👍👍
Я, пожалуй, без конфеток, но с сохраненными нервами и обслуженной машиной буду
4
April 12
Первыц раз в жизни был не у официалов. Все очень понравилось. Приветливые сотрудники, приемлиаые цены и скорость работы. Однозначно буду обращаться еще.
February 23
Мастер приёмщик Геворг мастер своего дела, все объяснил чётко и конкретно за что ему спасибо. Все целом сервис хороший. Устранили все проблемы, и цены приятные
1
April 13
Не рекомендую. Постоянно у них «что-то происходит» и отменяют запись. 2 раза отменили. Причем второй раз за час до назначенного времени обслуживания (хотя накануне звонили и подтвердили, что ждут). Так что если что-то планируете, будьте готовы что вас просто «кинут» без причины и все ваши планы сорвутся в самый последний момент. И посоветуют записываться в будни, умники
2
April 1
Доброжелательный персонал и отличное отличное знание своего дела. Остался доволен. Обязательно приеду еще раз!
1
1
August 13, 2023
И станция, и персонал сохранят только положительные впечатления! Ребята все вежливые, мастера-приемщики стараются быстро решить проблему. Этот сервис открыл для себя недавно, но с уверенностью могу сказать, что обслуживать свой автомобиль буду только здесь.
1
March 26
Сроки выполнения работ нарушены! Работа по замене опор амортизатора была заявлена 3 часа, а машину вернули только через 20 часов ! Заявленная сумма тоже не соответствовала , стоимость завышенная на всё! Ни один из сотрудников не извинился за причиненные неудобства . Будьте внимательны после того , как автомобиль поднимут на подъемник и начнутся ремонтные работы, вот тут ценник возрастет в два раза . И вы узнаете об этом в последний момент.
3
March 28
Отличный сервис. Грпмотные мастера, все быстро и по делу. Ценник гуманный по нынешним временам. Делал две машины, обе отлично.
March 9
Приехал на диагностику подвески, было подозрение что вытек амортизатор. По результату приговорили рулевую тягу. Заказали, записали на замену. Когда загнал машину на ремонт, выяснилось что амортизатор всё таки вытекший. Менеджер развёл руками. После замены рулевой тяги в течении 4х часов, выпустили машину с сервиса, с открученной стойкой стабилизатора. Судите сами про уровень профессионализма и подхода к клиентам. Я для себя выводы сделал, касаемо этой точки
2
April 27
Отличный сервис , обращаюсь не первый раз , отличное обслуживание , комфортная зона ожидания .
1000 балов сервису ! И отношению к клиенту!!!
March 20, 2023
Высококвалифицированный персонал, быстрое и Качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, а про комфортабельную зону ожидание с возможностью наблюдения за процессом обслуживания в режиме онлайн, отдельная благодрасноть! Очень понравилась станция Благодатная 12.
1
1
July 26
Все хорошо , сделали диагностику, все порядочно и доходчиво объяснили, советую))
May 14, 2023
Отличный сервис. Приветливый и обходительный персонал. Есть возможность наблюдать за своим автомобилем через телевизор в зоне ожидания - нигде такого не встречал, очень удобная функция! Качество сервиса так же удивляет, выдают отчетные листы и рекомендации, где все максимально понятно и удобно расписано, не приходится гадать, что имел ввиду автомеханик, когда описывал проблемы авто. Так же у сервиса имеется мобильное приложение, где можно отслеживать интервалы замены масел и тд, очень удобно. Отдельно хочется выделить комнату ожидания, нигде такого не встречал, есть все для комфортного «времяпровождения»: приставки, телевизоры, диваны, кофе, кулер, детский уголок и туалет; время пролетает незаметно :)
2
2
September 30, 2023
Проколола колесо, искала по району, нашла эту станцию, несмотря на запись меня взяли, очень вежливые и внимательные сотрудники, быстро устранили неполадку, посмотрели все колеса, еще и кофе угостили в комнате ожидания с телевизором, и это сервис👌🏻
June 3
При плановом ТО ( замена масла, фильтров и т.д ) забыли поменять масло и фильтры, хорошо проверил перед сервисом.
2
1
December 6, 2023
Два раза у них менял масло, а на третий раз, как постоянного клиента решили меня развести на деньги ))
Если первый раз залили 4 литра масла, во второй 4 литра залили и еще литр дали с собой на доливку, то в третий раз продали 5,5 литров масла, ничего не дали на доливку, еще и менеджер заявил: сами удивились, что влезло 5,5 литров. )))
После оценки их работы одной звездой, позвонил отдел контроля качества. Сказали, разберутся, перезвонят. Два месяца прошло - никто не перезвонил, все еще разбираются. )))
Еще бумашки раздают, чтобы я их контору-лохотрон советовал друзьям и знакомым. Ага, конечно, сейчас всем насоветую ))
4
December 11, 2023
Рекомендую данный сервис, менял здесь моторчик стеклоомывателя на Ауди А6. Мастер приемщик быстро забрал машину, в течении 30-40 минут все было сделано. В сервисе хороший зал ожидания, можно следить за автомобилем через камеры и выпить бесплатный кофе.
1
October 20
4, потому что только свои зпч ставят. С другой стороны модно быть уверенным что поставят работающую делать. Однако переплата за это ))
May 24
Два раза переносили запись, отговаривая тем, что ворота сломались. Тупо звонят вечером перед записью и переносят по "техническим причинам"
May 26, 2023
Отличный сервис. Разумные цены. Очень рекомендую.
Парени на ресепшн все знают, все понимают, всегда посоветуют что-то, уточнят, лишние услуги не навязывают
Отличная зона ожидания. Есть чай кофе и вкусные конфетки.
1
December 21, 2023
Уже писала на них отзыв. Руководство в курсе об уровне предоставляемых услуг. Им плюс за обратную связь! Но если коротко, записались на шиномонтаж, а нас не приняли, якобы сбой в системе и на одно время записали две машины. На самом деле мастер с одной машиной провозился дольше положенного и пошла задержка. Плюс нам предложили подождать окна примерно 3-5 часов! Представьте размер очереди, которая сместилась из-за непутевого мастера! Сказали бы сотрудники реальную причину такого казуса, то отзыва бы не было. Так что за помните, лучше горькая правда, чем сладкая ложь!
3
June 24, 2023
Прекрасный автосервис. Обслуживание на высоте. Удобно,быстро. Качество работы не вызывает никаких вопросов. Все нюансы и моменты согласовываются. Рекомендую обращаться именно сюда.
April 16
Не знаю стоит ли писать ещё, и так все уже написано. Хуже сервиса я не видел!
Мастера с улицы, без опыта и тд. Не прикрученные детали это нормально для них. Лишние позиции, из серии 2 одинаковых фильтра записанные в разных строяках! проверяете заказ наряды!!!
2
November 8, 2022
Очень классный сервис, все быстро,хорошее обслуживание, самое главное чисто,соблюдене техники безопасности для постетителей,заслуживает особого внимания,спасибо за действительно качестенный сервис и скорось.
1
November 18, 2021
Очень классный сервис, все быстро и надежно, хорошее обслуживание, приятный персонал, который вызывает доверие. Топовая зона ожидания, в которой можно посмотреть на телевизоре как ремонтируют твою машину в реальном времени, попить кофеек, чаек, поесть конфетки и поиграть в плейстейшен, время ожидания со всем этим проходит довольно быстрее. Сервис рекомендую, сделаю все по высшему классу за хорошую цену. Также хочется отметить удобное приложение, в котором можно записаться на ТО, так же там есть напоминания о замене расходников, чтобы не забывать вовремя обслуживаться
6
July 21, 2023
Комментарий
21.07.2023 приехала в Fit service на диагностику ходовой части. Услугами данного сервиса пользуюсь уже второй раз. Вежливый персонал, при оформлении документов обо всем проинформировали, ответили на интересующие вопросы.
Провели диагностику в указанный период времени, по готовности позвонили, что очень удобно, что бы не ждать на месте.
По результатам проведенной диагност выдали акт со всеми замечаниями, по всем пунктам проверки. Так же менеджер составил чек лист по интересующим услугам на ремонт и запчастям, что очень удобно.
Спасибо за хорошее отношение к клиентам и качественную работу!
September 19
Вечером передал авто для ремонта, на следующий день после обеда уже всё сделали. Большое спасибо.
August 13, 2023
Ужасно! Я не ожидала, что так получится!
Приехала не в первый раз на ремонт в Фит-сервис на Руставели "по знакомству и рекомендации", а получила кучу проблем! После проведённого ремонта + замены тормозных дисков и колодок, в течении двух месяцев после ремонта я была вынуждена ДВАЖДЫ приезжать к вам в автосервис, чтобы "исправить" ваши косяки! И по итогу у меня опять проблемы, и я вынуждена обратиться в другой автосервис, ибо к вам я уже не хочу ехать. Мастера-приемщики не клиенториентированы, лишь бы выкачать деньги, а мастера не грамотные ставят не качественные детали и работу делают на"отвали". Признают свои ошибки, но при этом ещё деньги сдирают за диагностику их же косяков! Я заплатила не малую сумму за ремонт, потратила кучу нервов, когда после ремонта начали появляться ошибки, потратила своё время, привозя ДВАЖДЫ машину в сервис, якобы на исправление ошибок, допущенных при ремонте! При этом передо мной никто не извинился! У меня сорвана дальняя поездка, испорчен отпуск, и будут повторно потрачены деньги на ремонт, поскольку сейчас машина стоит в другом автосервисе и меняется полностью комплект некачественных запчастей, которые мне напихали ваши работники! Разбирайтесь, руководители! Я это так не оставлю!
3
November 26, 2023
Большой выбор вкусного кофе, бесплатные конфеты и игра в ps4 сделают ожидание от ремонта вашего авто намного приятнее, не заметил как прошло время.
2
January 29, 2023
Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе, только в другом городе. В сервисе на ул. Благодатная впервые. Никаких жалоб и претензий нет, мастера-консультанты настоящие профессионалы, работу выполнили качественно.
Обращался с вопросом диагностики ходовой части, все проверили, указали на все неисправности. Попросил заменить воздушный фильтр, фильтр не пришлось самому покупать, есть все в наличии. Приятно удивил адекватный ценник на услуги, так же наличие различных акций. Например, можно попасть на диагностику авто бесплатно. Огромным плюсом является наличие бонусной программы, которой нет в других сервисах. В приложении копятся бонусы, который можно использовать в качестве скидки на ремонт автомобиля. Хотелось бы отметить, что очень понравилась зона ожидания в сервисе, всё устроено для комфортного ожидания клиентами окончания ремонта автомобиля.
1
April 18, 2023
Если вы не разбираетесь в машинах - лучше вам сюда не приезжать, навяжут услуги, которые вам совсем не нужны. Ну а в моем случае - даже навредят…
После покупки своей первой машины записалась в этот сервис на ТО, мне составили заказ-наряд на 40 тыс. Это они даже не посмотрели машину)) ну я по незнанию на все согласилась. После ТО через месяц загорелся чек. Я потратила немало денег и больше месяца (!), чтобы мне нашли причину в других сервисах. Причина была следующая: мне поменяли топливный фильтр в этом сервисе (сейчас в другом сервисе мне сказали, что этого делать не нужно было) и некачественно поставили уплотнительное кольцо. Дальше произошла разгерметизация топливного фильтра. По совету другого сервиса пришлось менять все топливную систему:)
Ко всему прочему, настаивали на замене свечей, антифриза (показаний по диагностике в нескольких сервисах к этому никаких нет).
4
1
January 17
Отличное место. Уютно. Кофе, чай приставка. Персонал приветливый. Подробный отчет. Спасибо
March 30
Приехал на несложное ТО авто. На ресепшен приятные молодые вежливые люди. Сразу записали на обслуживание, в течение 2 часов привезли запчасти. С большой неохотой пустили в зону ремонта, во время ремонта делили замечания, чтобы я не отвлекал мастеров, хотя общались по вопросам текущего обслуживания. К мастерам в целом вопросов нет, не навязывали ненужные услуги, все объяснили по текущему состоянию авто и что лучше сделать. После ремонта менеджер пошел уточнил у мастера, что было выполнено и выставил счет на оплату. В итоговом прайсе были вписаны работы, которые не выполнялись на сумму 8000 руб. После уточнения перечня выполненных услуг счет переделали, и все равно убрали не все, что было нужно, какие-то операции были указаны по 2 раза и по цене отличалась от изначального наряд-задания. Только с четвертой попытки менеджер выставил счет правильно и извиняясь 1000 раз.
Плюсы:
- быстрая запись
- быстрая доставка запчастей
- неплохое выполнение услуг
- чистый сервис, хорошая зона ожидания
Минусы:
- со своими запчастями нельзя, цена на запчасти при покупке у них в 2 раза выше рыночных
- неохотно допускают в зону ремонта
- вписывают в наряд-задание работы, которые даже не выполнялись
Не рекомендую обращаться в данный сервис, особенно если вы решили подождать в зоне ожидания с кофе. Абсолютно непонятно, что вам сделают с машиной и за что вы оплатите в итоге.
1
November 12, 2023
Отличный сервис. Индивидуальный подход. Особенно спасибо мастерам приёмщиками Ярославу, Андрею, Олесе. Проблема была в том, что двигатель не набирает температуру. Сделали диагностику, нашли проблему, достали редкие запчасти.
Вообщем я доволен! Машина снова на ходу! Обязательно вернусь еще!
May 17
Наконец починил приборную панель. Многие сервисы не брались, но ребята справились. Спасибо.
December 1, 2023
Я думал будет лучше, но я сам больше туда не поеду и другим не советую, я приехал на диагностику электрики а мне написали заменить передние тормозные диски и колодки, но они были заменены 2 месяца назад лично менял на них даже выработки не, о чём тут говорить
3
January 6
Шикарная сеть сервисов! Приехал из Москвы с проблемами в системе охлаждения. Ребята быстро разобрались в чем дело и устранили все проблемы.
September 14, 2023
Ребят, не связывайтесь с ними. Поначалу все было нормально, обращались только к ним. Но потом началось что-то мутное и странное. Забрали машину после ремонта, а она стала еще хуже ездить, чем было. Оплатили большую сумму за ремонт. Снова поставили на ремонт к ним. Сейчас сентябрь, ставили в июне. Приемщики сливаются, на претензию по почте отдел качества не отвечает. Машины просто нет. Обратились в Роспотребнадзор и прокуратуру. Ждем ответа. Но то что происходит сейчас, это просто дичь какая-то.
3
July 21, 2023
Записалась на проверку ходовой! Сотрудники сервиса несколько раз заботливо напомнили о записи.
Приехала на сервис! Очень вежливый прием, все расспросили про проблемы и жалобы. Заполнили документы по СТС и правам. Сообщили в времени обслуживания. Предложили подождать в комнате ожидания, где есть TV, чай/кофе, удобные диваны.
После диагностики согласовали дальнейшие действия и записали на следующей визит. Рекомендую!
2
September 21, 2023
Всё чётко, работа сделана качественно и в срок, доброжелательное и профессиональное обслуживание, респект парням!
2
September 17
Оперативно, все по честному расписали. Буду рекомендовать.
1
August 28, 2023
Приезжал на комплексную диагностику с определенными жалобами перед длительной поездкой. Машину приняли по времени, все документы и заказ наряд со стоимостью показали сразу, это хорошо. Но после часа диагностики я лишь услышал «чё скрипело не знаем, не нашли, забрызгали жижей там сям стало меньше, поменяйте только наконечники». По факту после их диагностики машина стала не скрипеть, а стучать и звуки стали сильнее, не заметили текущий термостат, пару перегоревших лампочек и мертвый датчик давления шин. А самое печальное, что сломали ручку двери и даже не сказали не об этом. Заметил это только после поездки. Советовать это место точно никому не могу
1
August 10, 2022
Приезжаю на эту станцию, при любой проблеме с автомобилем моим или жены. Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Всегда внимательное отношение. Запчасти подбирают и привозят сами. Замена жидкостей часто бесплатное. Много разных интересных акций и предложений. Хорошие люди плюс правильное оборудование. Рекомендую всём однозначно!!!
2
August 31, 2022
Отличное место! Вежливый персонал. Все подробно рассказали. В помещении очень чисто и аккуратно. Есть комната ожиданий где модно попить кофе/чай с конфетками. Игровая комната для маленьких детей.
1
September 27, 2023
Приехал на бесплатную диагностику ходовой, посторонние звуки появились, данный сервис через дорогу. Посмотрели машину и насчитали 2 стойки, 2 рычага, тормоза по кругу (итого 100к+). Расстроился , но решил съездить на сервис к товарищу (не близко), дабы подтвердить не маленькие вложения. Вот тут мне уже сообщили, что под замену только 2 сайлентблока, а тормоза еще походят. Итого ремонт: 18к. Звуки пропали!
Проходите стороной фит сервис на благодатной!
P.s. Делают скидку за отзыв на картах (поэтому они есть хорошие)
P.s.2 Ремонтируют только , если запчасти заказали через них, говорят что у них оптовые цены и дешевле чем искать где то, но это тоже полноценный обман, цены не низкие
3
May 12
Выбор этого сервиса ОШИБКА. Отношение приемщика не понравилось, отчет по диагностике авто посредственный, обещанные фото поврежденных деталей не прислали, испортили разъем на катушку зажигания, не поставили на место шланг картерных газов.
1