Fitness House
502 reviews
October 28, 2021
Из + , хорошие современные тренажеры , много места , очень удобное расположение , есть парковочные места .
-Очень маленькая зона бань , было такое что не попасть .
- в женской раздевалке 3 фена , лучше ещё сделать зону .
Мне этот зал нравиться . Я хожу с удовольствием .
3
1
May 23, 2023
Свежий ремонт.
В зале очень мало места между тренажерами .
Спа зона хорошая.
Бассейн маленький
2
March 4, 2023
Хороший клуб , есть все что хочешь и бассейн и тренажёрный зал и групповые занятия , на любой вкус можно выбрать
3
October 27, 2023
Норм качалочка, даже в праймтайм железа и кислорода всем хватает. После ремонта оч хорошо стало
1
November 24, 2023
В целом, не плохой клуб по сравнению с другими клубами сети, чисто, нет запахов в душе и ванне.
March 16, 2023
Сеть Фитнесс Хаус отличается оптимальным сочетанием цены и качества, я их преданный патриот. Начала ходить еще на Пулковском шоссе в 2007 году, со сменой адреса перешла в комплекс на Пражской,
3
March 24, 2022
В гардеробе не улыбаются,согласно сервису надо улыбаться клиенту ,девушка , которая продаёт спортивное питание тоже "вся из себя ",с высоко задранной головой...раньше спрашивали как прошла тренировка , сейчас и этого нет ...улучшайте сервис ,меняйте персонал ..сауна финская ,чтобы было понимание должна быть от 90 градусов ,а не 82 как обычно...!!!будьте любезны делать 90 ,так как клиент платит и за отдых в спа !!!зачем каждый раз вечером обходить все парные и говорить что осталось 15 мин ??.клиент видит время прекрасно и знает ,когда ему выйти ,ненужно по радио объявлять (осталось 2 мин )это отклонение от клиентского сервиса (,Уважаемые посетители ,наш клуб закрывается через 2 мин ,мы будем рады видеть вас завтра)вот так говорят
6
December 9, 2023
Наконец-то привели в порядок, отремонтировали, имеет приличный внешний вид. А так: ну оооочень маленький ))
1
May 25, 2023
Было очень душно, кондиционер плохо работал, маленькая турецкая баня, и вообще все бани маленькие) персонал работал хорошо)
1
January 30
Мой любимый уютный клуб этой сети. Светлый и теплый.
December 3, 2022
Хороший клуб. После ремонта. Удобно расположены тренажёры.
Единственное, что не понравилось - это гель для душа совсем отвратительный! Но за это, минус не снимаю звезду.
1
October 21, 2022
Служба поддержки работает отвратительно! В связи с тем, что клуб на Пражской был на ремонте мне потребовалось перевести пакет персональных тренировок в другой клуб на Гашека, переводили больше месяца, пришлось покупать новый пакет. Сейчас месяц не могут перевести пакет обратно. Сотрудники непосредственно в клубе ничего не могут, в сервисной службе, говорят: "то что было написано непосредственно в клубе вообще их не касается, так как там отдел продаж"! можно было бы вообще е ставить звездочки, так бы и сделала,
6
July 10
Хороший зал, только местомаловато!
May 12, 2023
Ужасный клуб, менеджеры не умею. Общаются с клиентами, администратор не несет никакой функции кроме как языком разговаривать, нет печати, вернуть деньги за абонемент, на уровне сложности не возможно, по закону, за то по правилам клуба удачно можно забыть про оплаченный абонемент.
7
March 13
Все нравится персонал обстановка вода и чистота
April 30, 2022
Закрылся на ремонт до сентября.Мой ребёнок ходил в бассейн, Детская секция.Ребёнок в восторге, ходим 2-3 раза в неделю к разным тренерам- наслаждение.Сплошное удовольствие.Очень удобно ходить по возможности, не надо предупреждать придёшь или не придёшь. С тренером всегда можно пообщаться.
3
1
November 14, 2023
как ушла наша любимая тренер, все стало грустно, занятий (групповых) не осталось. Администрация намерена как-то решать этот вопрос?!?
February 9
Хороший зал, вежливый персонал, есть бассейн.
3
March 15, 2023
Да, норм после ремонта ваще зачётным стал. Вот только не радует Гравитон. Всё время сломан.Место только занимает. Да и скамья Скотта хандрит. Ручка люфтит.
2
1
January 23, 2023
Бассейн как и во всех хаусах , тренажёрный зал маленький , на буднях позже 15-00 зал подзабит , уже не комфортно , молчу про вечер и выходные.
1
2
January 24
На лестнице очень холодно зимой. Сауны норм, бассейне не была. В душевой нормально идёт вода.
3
June 19, 2022
К клубу очень много претензий, начиная с отвратительно работающих кондиционеров и вытяжки, явно нуждающейся в чистке, продолжая не шибко вежливыми сотрудниками и заканчивая ценовой политикой.
Фитнес хаус на Пражской я посещаю с момента его открытия, более того, периодически беру тренировки с тренером. Раньше брала. До того, как цены стали неадекватными, а лояльность старым клиентам уступила место жадности и желанию подзаработать на потоке. Абонемент в последний раз приобрела за 22 тысячи (в позапрошлом году этот же абонемент стоил 17 или даже дешевле). Столь резкий скачок цен мне объяснили тем, что "уровень клуба поднялся". Затрудняюсь сказать, в чем именно он поднялся, клуб закрыли на ремонт только в мае. Одну звезду поставила лишь благодаря великолепному тренеру Чистяковой Елене. Она знает свое дело, отличный профессионал и приятный человек. Но цены на тренировки выросли в такой неадекват, что теперь я не могу себе позволить заниматься за такие деньги. Судя по тому, как навязчиво менеджеры звонят и предлагают продлить тренировки, я такая не одна и клиентов становится меньше. Но фитнес хаус ничего с этим не делает, ни одной адекватной акции на тренировки лично я в последние годы не видела. Отмечу ради справедливости еще один плюс: хотя девочки и мальчики на респешне по-прежнему не приучены здороваться с клиентами, они хотя бы выглядят доброжелательно. Раньше на входе сидели морды кирпичом и смотрели так, словно делают одолжение, позволив посетить клуб. В общем, огромные вопросы к клиентоориентированности фитнес хауса и очень жалко тренеров. Там действительно хорошие ребята, жаль, что вышестоящим лицам, судя по всему, на это плевать. Ждем после ремонта пакет из 8 тренировок за 20к и годовой абонемент за 40к, вот ни капли не удивлюсь.
Желаю фитнес хаусу начать думать не только о наглом заработке, но и о том, как удержать постоянных клиентов.
А, кстати. Готовьтесь к тому, что если у вас возникнут какие-то проблемы с оформлением возвратов или любые другие, требующие быстрой реакции от службы поддержки, вы будете сами названивать им по сто раз в день, слушать чужую некомпетентность и вам очень повезет, если в течение двух недель вместо обещанных трех дней проблему решат. Не верьте вот этому "мы вам перезвоним", мне не перезванивали ни разу. Активно звонят они только чтобы вам что-то продать, а потом ищи-свищи.
7
October 13, 2021
Хороший клуб, с бассейном после ремонта и отличными тренерами. Отдельный респект Филиппу Копотилову - только он меня и держит в форме, постоянно совершенству методику тренировки. Омрачает только наплыв посетителей с октября из-за закрытия клуба на Софийской
3
1
November 15, 2022
Отвратительное поведение инструкторов бассейна! Седовласый , с небольшой бородой и высокий, вместо помощи и корректного общения переходит на жёсткий тоталитарный диалог , давит психологически не объясняя людям, которым нужна помощь , а не нотации.
В иренажерке много места , инструкторы помогают. Музыка хорошая, раздевалка норм, душевая хорошо . Сауны более менее.
3
April 5, 2022
Твёрдая четвёрка от человека который перепробовал не один клуб. Перегружен по посещаемости и староват инвентарь, но много беговых дорожек и разные групповые программы присутствуют + есть бассейн.
3
1
December 5, 2023
Грязный спортзал, тренажёры постоянно ломаются, навязывают рекламу. Не рекомендую и никому не посоветую.
4
2
December 28, 2021
Очень средне. Душевые вроде как после ремонта, нареканий нет, сауна, спа-зона, в целом нормально. Но сам зал...Тренажёры старые, инвентарь ужасный - коврики затертые и грязные, гантели и блины - стыд, расстановка тренажёров нелогичная и неудобная. После ФХ на Софийской, который закрыли без предупреждения, очень плохо. В сравнении с каким-нибудь Алекс Финтессом, конечно, неплохо. Все познаётся в сравнении, но в данный момент могу выразиться только так.
2
1
December 26, 2023
Хороший клуб, новые тренажёры. Но иногда можно встретить странное...
3
October 22, 2022
После ремонта стало не хуже, а лучше, более комфортно. Но есть одно но ,молодой человек, что убирает воду с пола в зоне спа и бассейна на ногах одеты уличные кроссовки иногда в бахилах, думается, что должна быть сменная обувь все-таки.
2
1
December 19, 2022
Скажите пожалуйста, когда уже появится Тае-бо в клубе на Пражской ?!
+ Зумба 2 часа зумбы в неделю это катастрофически мало!!!
Где все тренировки развлекательного характера типо танцев и бе контактных боевых искусств??? Мы за что деньги платим , а , Фитнес Хаус !?
1
2
May 7, 2023
Всё выглядит очень аккуратным и чистым, в отличии от многих других мест, где я был.
1
June 15, 2023
Зал маловат, но в целом все норм. В помещении чисто, тренажёры не раз... ны.
2
September 22, 2023
Очень хороший клуб. Чисто, уютно, персонал вежливый
1
April 4, 2023
Очень хорошо. Бассейн. Спортзал. Зона спа. Всё на отлично. Рекомендую.
2
December 24, 2021
Народу не много, персонал нормальный. Персонал в отделе продаж тормозит и делает ошибки- так что проверяйте каждую букву. Чисто, хорошие тренера детских секций. Парковка забита, но встать возможно.
2
4
May 4, 2023
Отличный клуб !
Чистый, просторный, вежливый персонал, парковка.
1
2
December 21, 2023
В принципе хороший зал, но цена не маленькая, а инвентаря мало и протекает крыша🫠
2
1
January 16, 2022
Решил написать отзыв, тк уже невозможно!
Хожу в этот зал полтора года, в принципе привык и все устраивает и нравится, НО в последнее время очень начала напрягать гардеробщица (темненькая), натуральная хабалка, постоянно хамит, приходишь настроенный заниматься в зал на позитиве, только сдаёшь куртку и видишь это гипер недовольное лицо, на котором написано «сейчас тебе в рожу плюну» и сразу весь настрой исчезает и больше не хочется приходить, пусть несчастная женщина уже найдёт себя или задумается о смене, раз она так несчастлива на работе. Негатива самому и так на работе хватает, хочется придти и расслабиться, а тут тебя еще персонал в зале начинает притеснять и как то на тебя свою злобу выплеснуть. Ужасно. Остальному персоналу клуба также желаю быть приветливее, все мы на работе устаём, не обязательно об этом напоминать.
10
August 5, 2023
Спрашиваю сколько стоит дней на десять взять разово ,говорят 2700 р в день,на десять дней 27000 у руководства этого бассейна неадекватно с цифрами
2
2
March 11, 2023
После ремонта клуба прошло полгода, народу днём очень много, вода в бассейне не свежая, в женских душевых тесно, часто ломается оборудование в парилке
3
November 2, 2021
Огромное количество беговых, сам тренажёрный зал крошечный, 2 скамейки для жима лежа 1 место для становой и приседа, которое всегда занято, как обычно куча тренажеров для ног, которые не нужны никому, расстановка: в 1ом углу стоит и скамья для жима и гантели, часть стоек и скамеек стоит так что невозможно пролезть подстраховать.
Есть 2 сауны в одной инфракрасное излучение и 50 град, в другом классическая сауна и 80 град максимум. Есть бассейн, хороший с тренерами. Вывод: вы приходите в огромное здание 100% которого занимает фитнесхаус, а внутри в тренажерном клопу негде чихнуть, зачем эти раздевалки на 120 лиц, если в зале могут тренироваться от силы 20 человек одновременно и то они должны быть очень вежливы, чтобы заниматься фактически друг на друге.
December 6, 2022
После ремонта стало отлично, хожу утром к 7, свободно, делай любые тренировки
Тренеры - не спортивные, но кого то тренируют
1
November 30, 2022
Раньше было тесно, но после ремонта как в норе. В гардеробе все толкаются, в раздевалках грязища и вонь, все друг на друге стоят. К сожалению усугубляет факт того, что в округе мало спортивных залов а спрос велик.
Менеджеры готовы продать абонементы хоть всем, а вот как всем поместится их не волнует.
5
June 7, 2023
Всё хорошо, но для групповых занятий маленький зал, меня там надуло кондиционером
1
February 3, 2022
Тренажерный зал не очень большой, тренажёры довольно близко. Смит расположен крайне неудобно, высоким "ласточку" не сделать в некоторых упражнениях.
Малый зал с балетным станком.
1
August 9, 2023
Отличный клуб. Современное оборудование. Низкая загруженность.
2
April 13, 2022
Добрый день. Я занимаюсь в клубе "На пражской" Пражская ул., 30, корп. 2
09.04.22 я после тренировки 21,45 практически к закрытию клуба оставил кроссовки в раздевалке. И к сожалению в понедельник мне их не вернули.
Проблема в том это 2 кроссовки на два месяца которые по какой-то причине пропадают из раздевалки.
Администрация клуба не реагирует вообще ссылаясь что это моя проблема и могли украсть только люди которые тренируются в зале.
И персонал тут не причем. Хотя уверен что кроссовки остались в раздевалке так я последний практически выходил из нее.
Коллеги прошу отреагировать на мое письмо. В противном случае буду вынужден обратиться с официальной претензией.
3
May 21, 2023
Самый уютный фитнес , приходишь как домой, всех знаешь! Чисто , после ремонта
1
2
October 8
Есть над чем поработать
February 5
Фитнес для тех, кто следит за собой как я вижу - все сюда приходят подтянутые и жизнерадостные. Я тоже к этому стремлюсь и стараюсь не пропускать занятия.
1