Мне все нравится. Хожу почти с открытия. Только сейчас руки дошли написать отзыв. Я тут активно тренируюсь. В плане оборудования все круто. Тренажеров много, удобно расположены, есть и кардиозона, и зона кроссфита, функционалки. Пояса есть, не надо свой таскать. После тренировки всегда можно отдохнуть в сауне или поплавать. В целом все достойно за такие деньги. Я хожу по подписке, оплата раз в месяц 1900 р. посещаю до 17. Наверное вечером тут битком, но утром самое то! Очень комфортно и не душно.
1
3
Show business's response
Артем Лимаренко
Level 5 Local Expert
July 28
Хожу сюда с нового года, и вроде все было нормально, но есть ряд минусов. Оборудование и вправду старое, но все рабочее и целое, тут каждому свое, но мне в этом плане в целом ок. Раздевалки это ад, они вообще ни как не проветриваются и там нет вентиляции, ты только зашел и уже весь вспотел из за этого приходится идти в зал сразу в спортивной форме лишь бы не переодеваться. Ну и конечно после тренировки и душа просушиться полностью просто невозможно из за жары и влажности.
Что касается бассейна, он вроде есть, но ты на него можешь только смотреть, ведь он уже примерно с МАЯ не работает по разным причинам. Пока работал вроде норм был. При этом ни слова нету про снижение стоимости или хоть каких-то компенсаций ситуации со стороны администрации, в целом персонал дастаточно хамоватый и не особо расположен к клиенту, особенно если ты уже купил абонемент, мою жену на просьбу включить хамам чуть ли не послали мол что вам надо, сами разбирайтесь.
Вообще хамам в женской раздевалке живет своей жизнью, он очень часто не работает со слов жены.
Изначально было очень крутое и хорошее впечатление, но сейчас я бы пошел в другой зал с большим удовольствием, к сожалению рядом нечего более менее достойного нет, а ездить нет возможности.
Если вам пофиг на бассейн и вы готовы за него просто так платить, если вам пофиг на старое оборудование и хамоватый персонал, и готовы мерится со остальными минусами, то можете брать абонемент, добиться результатов и прокачать тело вы сможете в любом случае, но не расстраивайтесь что, что-то будет постоянно не работать.
21
Show business's response
qkira.savelevo
Level 4 Local Expert
September 15
Хожу пока только месяц. Очень порадовала скидка по подписке. Первый раз встречаю такое. В клубе очень много интересных групповых программ: танцы, пилатес, йога, силовые. Есть бассейн, несколько саун. Еще плюс, что кулеры стоят. Можно не тратиться на покупку воды. Пришла с много разовой бутылочкой и налила себе попить. Вообще лучший клуб, который я посещала!
Show business's response
Суханова А.
Level 5 Local Expert
September 7
Для меня просто находка! Купила годовой сразу. Огромный зал, современные тренажеры. Еще хорошие тренера на группах. Я не особо люблю одно железо, чередую с аэробикой. В этом плане очень нравится степ у Галины. Прям самое то, чтобы пропотеть. Расписание удобное, всегда успеваю. Обычно ничего не срывается, не отменяется. Если что, администраторы всегда предупредят.
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
September 19
Для меня один плюс - месторасположение., по дороге домой.
Все остальное - один огромный минус.
Персонал - никакой, и его почти не наблюдается. В тренажёрном зале- на посетителей не обращают внимание, заняты собой. Оборудование старое, сломано. Хожу больше месяца, дорожки как были сломаны, так и стоят в таком же состоянии. В бассейне - тренеры часто вообще отсутствуют, никто не следит за происходящем. В бассейне запах стоит как в дешёвой столовой, вентиляция отсутствует.
И с чистотой огромная напряжёнка. Душевые - ужасные, кажется никогда не мылись.
И вишенка на торте: если ты покупаешь мед. справку в фитнес хаусе, то тебя даже не осматривают и выдают её сразу на два года. А если ты приносишь из городской поликлиники - то справка действует только 6 месяцев.
Много, много раз пожалела, что приобрела абонемент.
5
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
November 19
1.Маленький зал, хорошо что посетителей тоже мало. Хотя очереди на тренажеры все равно есть. И в бассейне свободные дорожки бывают редко(
2. Максимально неудобный переход к бассейну. Из душевой/ бассейна выходишь в общий коридор( где в том числе и в верхней одежде могут быть люди)
3. Часто не работает женская парная.
4. 3 фена на женскую раздевалку. 3! При этом еще кто-то умудряется 1-2 из них отключить, чтобы зарядить телефон от розетки. И постоянно приходится ждать очередь. Даже наблюдала ссору посетителей из-за этого.
4. Абсолютно безразличные сотрудники в отделе продаж. При оформлении проходки долго искали договор. При эти Все сотрудники сидели, а клиент стоял. Предложить присесть в голову никому не пришло) Показывать клуб при оформлении тоже никто не стал. Пришлось самой искать где что и как.
5. Ну и конечно вентиляция . С этим конечно, проблемно во всем бизнес-центре. Но для фитнеса это слишком огромный минус. Душно, влажно и в зале и в женской раздевалке.
Решила попробовать походить в этот клуб только по причине того, что он в одном бц с офисом. Но скорее всего вернусь в более приличный клуб.
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
September 2
В целом хорошо. Хожу обычно днём. Тренажёрный зал просторный, найдёшь тренажёр или снаряды, на которых можно позаниматься. Думаю, сеть Фитнес Хаос будет развиваться. Приветливый персонал, хорошо подготовленные инструкторы, всегда чисто. Приятное место, с удовольствием его посещаю.
4
Show business's response
Денис Вахрамеев
Level 5 Local Expert
June 12
Очень довольна, что открыла для себя этот клуб. Ценник на абонемент приемлемый, не возникает недоразумений с обслуживанием. Занимаюсь в тренажёрном зале и иногда посещаю групповые занятия по пилатесу, когда позволяет время. Особенно нравится, что залы не переполнены, всегда есть свободные тренажёры. Бассейн небольшой, вот это да.
2
Show business's response
Кудряшов В
Level 4 Local Expert
September 7
Мне все нравится. Купил чисто ради тренажерки. К ней претензий нет. Мне лично тут и вечером нравится, народ не напрягает. Вентиляция работает хорошо, не душно, сломаные тренажеры появляются, но не часто. Их быстро реанимируют. Музыка иногда подводит, но на этот случай есть наушники))) В мужской раздевалке удобные шкафчики, фен, в уборной, в душевой чистота. Можно арендовать полотенце на ресепшене. В целом все ОК.
Show business's response
Артур Севастьянов
Level 4 Local Expert
September 8
Переехал в этот район, и Фитнес Хаус оказался ближе всего, я поэтому сюда и пошел. В клубе тренажерный зал и бассейн. Чаще даже плаваю, чем в качалку хожу. В бассейне очень просторно утром, вечером много народа, детей. Так в целом были бы у меня дети, тоже бы сюда водил. Классный семейный клуб с доступными ценами.
Show business's response
Анастасия Сидорова
Level 4 Local Expert
May 31
Так сложилось, что оказались мы с дочкой 3-х лет в шикарном городе Санкт-Петербург. И ввиду своей спортивной жизни , приобрели подписку в спортивный зал Fitness house.
Сегодня 31 мая 2024 г. была попытка посетить один из залов по адресу: СПБ, Выборгская набережная 61.
Так получилось , что я пришла, а моя трехлетняя дочь приехала на трёхколёсном велосипедике, в один из ваших клубов. Конечно же, в зал нас никто не пустил, и предложили персональное занятия для ребёнка 3 лет за 1500р. Получается , если у меня послушный , никому немешающий ребёнок, но он у меня есть и я его три года назад родила , то либо должна каждый раз платить 1500, либо «всего хорошего». Помимо этого, по данному адресу не было воды, был закрыт бассейн и банный комплекс . Позвонив в службу поддержки , с просьбой вернуть деньги за подписку , предложили вариант идти в другой зал по адресу СПБ Политехническая ул., 6А , где все работает, либо деньги не вернут . В другом зале Политехническая ул., 6Аобнадежили и даже сказали, что есть занятия для ребёнка (вода и суша) . Групповые занятия для разных возрастов , и наш возраст как раз подходит в категорию (3-5 лет).
Но как только Я согласилась на ВОДУ, стоимостью 10тысяч рублей , сразу стали накручивать персонального тренера для ребёнка, тк она не умеет плавать . А вы плавали в 3 года ? Я только тонуть умела ! И получается бассейн за 10 тыс, превратился в персональные занятия С СУПЕРВЫГОДНОЙ СКИДКОЙ за 21000 рублей . Хочу напомнить Мы тут всего на две недели!!!
Мы отказались от бассейна и спросили сухой зал .
Расписания на июнь не было, был только бокс для детей (7-14 лет) . Обещали сообщить , когда появится!
Как только получили отказ от воды, то с сожалением сообщили , что сухой зал только для детей 7-14 лет 😄…
Итог сей басни: если ты женщина спортсменка , КМС и родила ребенка , но не готова тратить миллионы за временное пребывание, что бы в отпуске посетить зал со своим детем, то либо не обращайся в «Fitness house» , либо не рожай . К сожалению политика данного клуба противоречит указаниям Президента РФ , ведь не спроста 2024 год, признан годом семьи. Очень жаль, что столкнулась с такой ситуацией. Мы просто хотели потренироваться и посидеть в сауне. И да , с днём защиты детей !
13
20
Show business's response
К Д
Level 2 Local Expert
September 30
Сам клуб в целом норм, но сервис просто на нуле. Оформила подписку себе и сыну, привязала к ней карту банковскую свою. Сын ходить отказался и теперь я не могу эту подписку отменить. Обращалась несколько раз в коммерческий отдел , звонила на общий номер, писала в тех. поддержку. Везде один ответ : мы не можем отменить, зайдите в личный кабинет а в личном кабинете я не могу отменить эту подписку, т к ее нет там )) и так по кругу. Вот уже вторая неделя пошла , мой вопрос так и не решен. В итоге для себя решила: спишутся деньги - иду в правоохранительные органы, приложу все переписки с тех. поддержкой , записи телефонных звонков и т.д.
Очень интересно получается - оформить подписку можно за 2 минуты, но чтобы ее отключить - 7 кругов ада.
6
Show business's response
Даниил Законопослушный
Level 5 Local Expert
October 3
Самый худший зал из всех, в которых бывал.
На ресепшене здороваются через раз, и в целом отношение персонала наплевательское максимально к своей работе, постоянно то воды нет горячей , то сауна не работает , то бассейн
В раздевалке летом- как в сауне, кондиционеры в 21 веке же не придумали
А еще что бы ответить подписку, требуют придти в зал и отменять на их терминале ( хотя подключал подписку я из дома, потому что их менеджер сказал что подключать ее в зале стоит в 3 раза дороже)
Вобщем максимально не рекомендую данный зал для посещения
2
Show business's response
Ирина Ивашина
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Хороший, просторный и оснащенный широкой линейкой тренажёров клуб. Всегда достаточно места для занятий. Заметно, что персонал постоянно проводит уборку в зале.
Отдельное внимание бассейну - вода приятно теплая, воздух свежий, нет никаких посторонних запахов. В сауне свободно и чисто. Пока в начале посещения клуба, но уже только положительные впечатления.
5
5
Show business's response
ариша
Level 4 Local Expert
September 18
Недавно посетила этот зал. Крайне разочарована. Я обладатель мульти-карты. Из трех залов, в которых я была(на лахтинском и на культуре), этот самый худший. Сам зал очень маленький, людей очень много, все оборудование максимально старое. Вход в зал и в бассейн находятся в метре друг от друга на маленькой лестничной площадке. Страшно спускаться по лестнице, потому что она вся мокрая. Прямого выхода из раздевалки в душ нет. Нужно выходить в коридор. Провела в зале полчаса, поняла, что даже находится не хочется здесь. Ужас в общем.
1
Show business's response
Юлия Данилова
Level 12 Local Expert
September 6
Помещения просят ремонта, новой вентиляции, новых тренажеров. Место красивое, классный вид из окон, хорошо работает общая, финская сауна и большой бассейн. Все остальное безнадёжно устаревшее и грустное.
1
Show business's response
Ада
Level 6 Local Expert
April 19
Бассейн небольшой,бывало видела на дне грязь.
Персонал приветливый.
Чисто,уборщицы работают хорошо и часто.
Парковка есть
Ремонт без нареканий
Много народу,приходится осенью долго ждать тренажер
Бывают тренажеры не работают их отправляют на перетяжку
Сауна в женской раздевалке частенько не работает,либо приходится самим доливать воду,чтобы она начала парить
3
Show business's response
Shpa2l-w
Level 4 Local Expert
July 3
Отличный персонал, чистый зал, всё работает, раздевалка чистая, справку о возможности заниматься можно получить сразу на входе у доктора (за отдельную плату). Бассейн небольшой, но всем хватает.
Show business's response
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
August 2
Пришла в сеть первый раз с подругой на разовое занятие.
В разовое занятие входят такие услуги, как сауна и банальный душ, но при покупке никто не предупредил, что горячей воды нет! В Яндекс картах не указываются проблемы заведений, увидели ближайший, пришли. На вопросы почему вы не предупредили об отсутствии горячей воды ответ был один:
«Ну вот, где-то там висит же бумажка, об отсутствии горячей воды, не прочитали все бумажки … ну как бы ваши проблемы».
При покупке занятия предупредили? Нет. Пошли на встречу клиенту, чтобы сгладить ситуацию? Нет.
Захочу ли купить абонемент для постоянных занятий? Ответ очевиден.
5
Show business's response
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
July 19
Самый ужасный зал Петербурга , очень грязно так еще и половина тренажеров не работают, тренера работают в формате старых тренировок, к бассейну даже близко не подходила, тк очень грязный даже издалека, купила абонемент и первый год занималась с тренером, результат вообще отсутствовал , хотя питание было отличное
После месяца тренировок сейчас самостоятельных, результат сразу появился
Самое главное, что тренажеры ужасные, как в зале 2000-х годов
Деньги естественно не вернут, так в эту дыру никто и не купит абонемент
2
1
Show business's response
Светлана Нехороших
Level 9 Local Expert
April 19
Отзыв тренеру Бронникову Дмитрию
Замечательный тренер, очень легкий в общении, считает, контролирует процесс, помогает в выполнении, не равнодушен к пожеланию 🎁
Советую обращаться только к нему, за много лет занятий в зале только от него увидела заинтересованность и самоотдачу, побольше бы таких мастеров своего дела 💎
————————
По поводу зала:
Прекрасные менеджеры, проведут инструкцию, подскажут, не навязывают ничего лишнего
——————————-
По поводу зала:
Хотелось бы обновить ряд тренажеров, но в целом все необходимое есть. В спа зоне нехватка еще одной сауны, по сравнению с другими клубами
1
1
Show business's response
dr.volodkin2023
Level 6 Local Expert
September 4
Пришел в этот клуб около года назад из-за месторасположения.
Из плюсов: бассейн, хамам, финская сауна.
Минусы: ужасно старый ремонт, дизайн, оснащение. Отсутствие бахил из-за чего постоянная грязь в раздевалках.
Тренажерам уже видимо много годиков, часть из них постоянно ломается и они не работают днями.
Душевые в целом уставшие.
Если бы не крайне благоприятное расположение для меня, не выбрал бы этот клуб, однако хочется отметить, что в этом клубе очень вежливый и компетентный персонал.
1
Show business's response
smarina.bykova11
Level 5 Local Expert
September 29
Уже год пользуюсь услугами этого клуба и не разочаровалась. Может было что неидеальное, но уже в паяти затерлось, так как тут потренироваться можно эффективно и тренеры хорошие и тренажеры классные. Но и отдохнуть после этого можно просто раскошно бассейн и сауна наше все. Сопутствующий сервис типа раздевалок и душевых нормально.
1
Show business's response
Baranov Andrey
Level 15 Local Expert
September 4
Бываю во многих клубах этой сети, данный клуб один из первых открытых, и за эти много лет видно что его обновляют, следят. Достаточно компактный но с бассейном на 4 дорожки, сауной и хамамом. Твёрдая 4.
Show business's response
В
Level 5 Local Expert
July 25
Опять проблемы с горячей водой, неизвестно как долго это будет продолжаться. Заморозить подписку предложили за свой счёт, либо ходить в другие клубы. Какой смысл тогда мне было покупать абонемент именно сюда? Чтобы не ходить в клуб около дома, а тратить час на дорогу в другой? Не рекомендую данное заведение. Клиентоориентированность на нуле. Все остальные плохие отзывы оказались правдой. Грязно, старое оборудование, вонючие коврики и так далее. Не рекомендую, поищите что-то получше.
3
Show business's response
Анастасия Королева
Level 4 Local Expert
July 8
Нет инфракрасной сауны, очень грустно. На Краснопутиловской есть.
В целом довольно старый зал, лабиринт какой-то. Очень холодно из-за кондиционеров. Групповые занятия скучные.
Так что рейтинг 4.3 оправдывает, не самый лучший клуб данной сети.
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 20
Пытаюсь попасть на групповые в этот ФХ второй раз, первый раз не пришел тренер, а второй оказывается если 9 посетителей приехали на машине и заняли парковочные места, вам даже не откроют шлагбаум, охранник скажет мест нет, а так как машину не где поставить вы просто уедите.очень печально , когда едешь позаниматься, а тут такое
1
Show business's response
Полина Драенко
Level 4 Local Expert
August 1
Почему нет никаких сообщений, email рассылок или уведомлений о том, что бассейн временно не работает ? Списка точных мест, где бассейны на данный момент работают тоже нет. Абонемент все таки не бесплатный, а админы как будто бы и не заинтересованы в помощи. Ответ «наверное работает там» - это все таки не ответ. Подобная ситуация возникает уже не в первый раз.
1
Show business's response
Nat
Level 14 Local Expert
June 25
Пятую неделю нет горячей воды и закрыт бассейн. Пятую!!! Те, кто ходят в тренажерку, уже переболели всё, те, кто в бассейн, вообще больше месяца без спорта. ФХ предлагает ходить в другие клубы, но они все далеко, если покупаешь абонемент возле работы или дома, то как-то не рассчитываешь ездить к чёрту на кулички больше месяца!
3
Show business's response
Галина Пузыня
Level 7 Local Expert
May 23
Один из самых заброшенных ФХ в которых я была.
Оборудование старое, ощущение что это утиль из остальных залов, занятий значительно меньше чем в других клубах данной сети, тренажеров не много, в целом не очень приятная атмосфера, ходила поскольку рядом с работой. Очень хочется чтобы руководство обратило внимание на этот клуб и провели ремонт или хотябы заменили устаревшее оборудование, пересмотрели расписание занятий, получается что после работы в вечернее время выбор не велик и много платных занятий.
Конечно и так можно заниматься, но хочется чтобы от зала оставалось приятное впечатление, а не получается.
6
Show business's response
Ксения Г.
Level 5 Local Expert
January 17
Удобное местоположение клуба. Но места очень мало, вечером после работы большое количество людей занимается. Один раз в гардеробе кончились номерки, всё было занято. Больше всего удручает бассейн. Всего 4 дорожки, одна практически всегда занята персональными тренировками. Была ситуация, что на персональные тренировки было отведено целых 2 дорожки. На оставшихся 2-х дорожках было какое-то нереальное количество людей. Быстрые пловцы толкают и сносят тех, кто помедленнее. Плавать конечно невозможно в такой ситуации. Также, постоянно ломается хаммам в женской душевой. Касательно уборки всё хорошо, чисто и за порядком следят.
Если ходить днём, когда никого нет, то прекрасный клуб.
7
1
Show business's response
Галочка
Level 8 Local Expert
May 16
Не место красит человека. 80 процентов успеха это тренер кий состав. Оборудование подустарело, но тренироваться можно. Сейчас достойное расписание и на групповых занятиях. Но очень много платных занятий по мимо абонемента
Show business's response
Анастасия Меньщикова
Level 5 Local Expert
August 1
Хожу сюда с нового года, вначале все нравилось, но с мая месяца по сегодняшний день горячей воды было месяц, постоянно переносят сроки выполнения работ, женский хамам постоянно отключен, больше месяц не работал, бассейн с мая работал недели 3. Если вам не принципиален бассейн, хамам и душ то можно походить
1
Show business's response
Ваня
Level 2 Local Expert
November 4
Сам спортивный зал полностью устраивает. Но персонал этой сети просто отвратителен) Начиная от оператора в колл-центре, заканчивая менедежером в клубе. Вам всегда нагрубят и никогда не пойдут навстречу при решении проблем.
1
Show business's response
Владимир Елагин
Level 19 Local Expert
February 27, 2023
Это не отличный и не шикарный зал, но очень хороший.
Из главных плюсов: своя парковка, занимается мало людей, бассейн, прекрасный персонал, прекрасное соотношение цены и предоставляемых услуг
К сожалению к минусам: очень маленький зал, много устаревших тренажеров, пару из них не в самом лучшем состоянии, в зоне беговых дорожек очень душно и жарко и довольно старое помещение, которому требуется ремонт.
Но при всех минусах продолжу в него ходить, потому что на лесной-выборгской нет других спорт залов с бассейном и не везде еще такой хороший персонал и тренера!
7
8
Богдана Юшкова
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Расположение не плохое, в зале тренажёров хватает для различной тренеровки, с музыкой только большая проблема( её почти не слышно, не заряжеет "от слова совсем"), практическое отсутствие полочек для расположения шейкеров и телефонов.
Бассейн отлично, если рядом не плавают недовольные бабушки.
Хамам практически всегда работает, что удобно. Бывает, что в раздевалке "не видит" ключ приходится вновь "выходить" и входить в комплекс.
Большой минус отсутствие бахил в текущую погоду - недопустимо, переобуться сухим сложно.
3
2
Show business's response
114708 Чистехина Вера Евгеньевна
Level 7 Local Expert
November 3
Очень светлый, чистый фитнес клуб. Есть отдельное помещение для сотрудников, где они могут отдохнуть, поесть.
1
Show business's response
Екатерина Астахова
Level 5 Local Expert
March 24
Часто туда хожу, даже в самое загруженное время в раздевалке есть место. Бассейн недавно ремонтировали, залы для групповых занятий вместительные, тренеры отзывчивые. Хожу сюда больше 4 лет.
Show business's response
Саша Андреева
Level 7 Local Expert
October 1
Тесновато, но тренажеров достаточно. Из минусов — неуютный и тесный холл при входе, нет джакузи и места для самостоятельной растяжки-разминки
1
Show business's response
Ксения Шкрабак
Level 6 Local Expert
August 2
Отвратительный клуб. Совершенно наплевательское отношение на клиентов.
Пропуск работает через раз, по утрам приходится ждать по 15 минут, чтобы заехать на территорию и выехать с нее, хотя машин на парковке нет! Бассейн не работает, воды горячей нет.
Настоятельно НЕ рекомендую этот клуб.
3
Show business's response
Юлия Максимова
Level 6 Local Expert
June 14
Прекрасный тренер в тренажерном зале Ивина Дарья, профессионал своего дела, легкий и приятный человек.
Show business's response
Ценительница
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Хороший зал, хожу полгода регулярно. Рядом с домом, что очень удобно! Небольшие цены на абонементы. Групповые классные занятия!
НО! плохое состояние душевых (старые души, плохая вентиляция, темновато, где-то ржавчина). Сауна часто не работает.
+ вам дают бесплатные вводные занятия с тренерами в бассейне и в зале, но не уточняют, что их нужно запланировать в первые месяца ходьбы в зал. У меня вот сгорели...
5
3
victor orlov
Level 11 Local Expert
November 14
Полный отстой как организация. Уже писал об этом отзыв про центр на Пулковском, он опубликован. Больше не буду, т.к. не думаю, что если рыба уже давно гниет, то можно говорить о том, какая её часть съедобна или нет (какой центр хороший, а какой плохой)
1
Show business's response
Александр Старостин
Level 17 Local Expert
October 4
Оборудование все стоенькое, ушатанное и странная компановка.
Проход в бассейн через общий коридор, после душа идешь и по лесенке с ребятами которые идут в зал
2
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
October 23
Таракан последняя капля))
А так старые тренажёры, нехватка скамеек с изменяемым углом не из прошлого века.
Нет стойки для французского жима((
Мелкие шкафчики и большие только vip за отдельные деньги.
Душевые с старой фурнитурой в сауне и бассейне не был там одни скуфы))
3
Show business's response
Настя Костина
Level 11 Local Expert
March 5
Получила промо абонент мульти-карту на 1 месяц как подарок, когда моя подруга покупала абонемент. О том, что данное промо действует ровно с даты покупки основного абонента не было сказано ни во время оформления её договора, ни во время оформления промо абонента в фитнес хаусе на Выборгской набережной. Напротив, мне назвали дату окончания 27/03 (я переспросила и по привычке записала в календарь напоминание). Также во время оформления абонента меня сначала попытались отправить в ФХ в Мурино, и только моя настойчивость помогла убедить администратора в том, что пробный абонемент - это тоже мульти карта. При регистрации мне не дали ни единой бумажки от том, какие условия - ни договора, ни памятки.
Я узнала от том, что абонемент закончился я при очередном визите в ФХ в Муринском парке.
Сама идея такого продвижения - замечательная. Можно посетить разные адреса и выбрать наиболее подходящий фитнес-клуб, а какими-то организацонными моментами ФХ вообще приятно удивил (автоматизация, покупка доп услуг в режиме самообслуживания), но по итогу я чувствую себя обманутой. Тем более неприятно потратить 1,5 часа на дорогу туда-обратно и не попасть в клуб.
1
Show business's response
Анна Попова
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Я знала в какой клуб иду и ко всем минусам была готова, но, неужели у ФХ нет денег на бахилы или возможности поставить этажерки для обуви в гардеробе? Я была готова к тому, что нужно, например, в купальнике идти по общей лестнице в бассейн, что нет тренажера гребля, что очень тесные раздевалки и маленькие шкафы, но… к тому что зимнюю обувь нужно будет в руках нести через весь центр в раздевалку - нет.
Спасибо отзывчивым и приятным гардеробщикам, которые разрешали оставляю обувь в гардеробе. Большое не Спасибо сотруднице гардероба 24.11 в районе 18.00 - была груба со мной и неприветлива. Сказала, что отсутствие бахил не ее проблема. «Носите в руках или в пакетах, а здесь чтоб больше не оставляли» - было сказано мне.
Я не хочу класть сапоги в пакет, чтобы они пачкали друг-друга и не хочу нести их в руках через весь клуб в раздевалку, пока с них капает грязь. Надеюсь, администрация сможет что-то придумать. А то совсем уж не дружелюбный облик у клуба получается.
8
2
Show business's response
ольга иванова
Level 5 Local Expert
November 12
Самая демократичная и справедливая по соотношению цена- качество , сеть спортклубов в Спб.
1
Show business's response
Роман Марченко
Level 18 Local Expert
January 7
Здесь есть все, для поддержания формы и здорового образа жизни)
Есть групповые и индивидуальные занятия, как платные, так и бесплатные*.
Есть фитнесс-консультант - проконсультирует по всем медицинским показаниям и противопоказаниям.
Имеются парковочные места.
*по абонементу
2
Show business's response
Alina Zhemchugova
Level 7 Local Expert
March 10
Очень много людей и потасканные тренажеры. Хоть персонал, в целом, и дружелюбный, не рекомендую, лучше идите в другой зал данной сети. Из-за расположения, тут слишком уж много людей