Fitness House
1226 reviews
September 30
Хожу в клуб на Дальневосточном. Очень обрадовался, когда узнал, что в клубе есть настольный теннис. Спустя пару месяцев не много расстроился в связи с тем, что желающих поиграть в настольный теннис много, а стол один. Уважаемая администрация убедительная просьба решите пожалуйста вопрос со вторым столом в клубе на Дальневосточном.
October 5
Ходим с девушкой уже 3й месяц. Из плюсов только наличие тренажеров и бассейна по факту. 3 звезды ставлю за полное безразличие владельцев к порядку в раздевалках и допуску людей с кожными заболеваниями. Нет желания находиться в одной раздевалке с полностью голой толпой дедов с грибками на задницах, которые видны, извините, невооружённым глазом. Девушка же была возмущена тем, что к ней в женскую раздевалку зашли две мамаши с сыновьями и водили их по душевым и раздевалке. Это ненормально!
2
June 9
Очень много народу, пришла к открытию в выходной день и там уже толпа пенсионеров ( против ничего не имею) но,плавать впятером на дорожке - такое себе. Плюс бабушки не плавают от слова" совсем" ,а набиваются в угол и очень громко обсуждают свои "насущные дела". В душевой тоже не протолкнуться. В общем, продлевать бы точно не стала абонемент в данный клуб. Платить за дискомфорт не улыбается совсем.
2
May 4
Из минусов:
- часто в женской раздевалке работают не все фены. Неужели не купить запас? Или не взять из мужской раздевалки.
- В душевой старая сантехника, очень, несколько раз обжигалась о горячую сторону смесителя, на смесителях, трубах душа хромировка местами слезла. Полочки поломаны. Крючков для полотенец действительно мало, и да, иногда в душевой очередь (на пару минут, не больше). В одном душевом отсеке нет шторки, денег нет?
- Есть шкафчики в раздевалке, у которых нет замка, есть где замок некорректно работает. Вижу, что работники клуба занимают на целый день большие шкафчики, а ведь их там не один человек
- Когда проходит аквааэробика , занимают три дорожки. Хотелось бы, чтобы в бассейне ставили таблички для спокойного плавания, потому что крайне неприятно, когда тебя постоянно подрезает тот, кто быстро плавает
- На сидячих велотренажерах дискомфорт вызывают педали, которые постоянно скрипят
- В туалетах хотелось бы полочки для телефонов
- Летом хотелось бы, чтобы воздух в тренажерке был бы посвежее (душно)
- Можно бы и побольше телевизоры в зале повесить: количество и размеры (рекламу пустить, к примеру, почаще)
- нет доски с расписанием занятий (((
- периодически в клубе нет горячей воды, весьма досадно, когда планируешь после клуба другие дела
- у клуба нет своего приложения, чата для конкретного клуба не нашла, об отмене занятий или отсутствии горячей воды нужно узнавать на сайте в разделе новости
Плюсы:
Все познается в сравнении, из нескольких клубов сети, в которых была, здесь просто замечательно
- просторный зал
-Большой бассейн (отделка плитка), 8 дорожек 25 м
-Просторная душевая (очереди быстро проходят), спа зона есть
-Душевые, бассейн и спа-зона на одном этаже-1-м, залы на 2-м
-В раздевалке много больших шкафчиков
-Много разных кардиотренажеров
-Тренажерка в большом зале, свободно, хорошо, тренажеры периодически в течении дня протирают, высокие потолки, большие окна (стеклянная стена), а с другой стороны зеркальный ряд
-Вокруг отдельностоящего здания клуба много мест для парковки
- удивлю, наверное, но нравится, что есть реклама разных культурных мероприятий
3
September 25, 2023
Неплохой фитнес клуб, нравится зал, тренера, бассейн. Приятный бонус при покупке абонемента, что дарят персональные тренировки. Но есть пару нюансов. И главный это бесконечные звонки. Ребят, звонить в вс вечером с очередным предложением? Все нормально? Я и так к вам хожу. При этом о том, что справка моя закончилась я узнаю когда не могу выйти из клуба по брелку. Может вы бы лучше звонили с важной информацией и в будни? Также маловато групповых занятий, но это не критично.
21
July 11
Хотелось бы обратить внимание на неуважительное отношение работников данного клуба к посетителям, в частности тренера. Могут позволить себе необоснованно делать замечания, при этом не представляются, в беседе используют ненормативную лексику, грубят. Подобная ситуация имела место быть с тренером Ильменевым А.
Администрация никак не реагирует на записи, которые оставляются в книге жалоб, разве что отвечают на благодарности.
У администрации клуба отсутствует клиенториентированный подход к посетителям, а мастера, позволяющие себе общаться с посетителями в неуважительной и оскорбительной форме, показывают степень своего "профессионализма".
1
1
June 9
Очень жаль, фитнес хаус на Дальневосточном уже не тот как раньше .
Я хожу в него с открытия, делала перерыв и вернулась . Что же я вижу: в душевых кабинках решетка треснутая , фенов на огромное количество женщин всего 3 штуки.
В зале нет дежурного тренера, блины весят как попало и иногда надо бегать искать. Сами тренажеры не обновляются, только ремонтируются.
3
1
April 24
Чисто, красиво, убрано.
А организация массовых спортивных мероприятий неудовлетворительная. Болельщиками и участниками соревнований никто не руководит, во всех действиях присутствует "стадный" инстинкт , начиная с гардероба при входе и заканчивая гардеробом при выходе. Табло результатов участников читается только под определённым углом, а при солнечной погоде вообще ничего
не видно. Голосовые сообщения не разобрать из-за плохой акустики.
Если коротко, то получается: пришёл, постоял, попытался увидеть и услышать в толпе результаты, но ничего не понял и также ушёл с толпой.
February 6
Хороший просторный зал, отличный бассейн, очень не хватает душевой кабинки в спа зоне ( там только купель), также в спа зону не помещает еще несколько кресел для отдыха, совсем не комильфо сидеть после посещения бань на скамейках
1
June 20
Купила абонимент ребенку. Отходил половину, не зашло. Написала на возврат. 3 месяца тишина. Звонят. Оказалось, что возврат осуществляется не по стоимости абонимента, а по разовой, и так как мы захотели вернуть деньги, то мы еще не чуть ли должны остались и ушли в ноль. Тоесть 7 занятий ребенку, на которые он не сходил, нам никто вернуть не захотел. Такое вижу впервые, уже делали возврат в Динамите, никаких проблем не было. А тут беспредел какой-то.
1
March 12
Единственный на районе по площади спортзал. Поэтому особо выбора нет. Плюсы, это три сауны, бассейн и довольна неплохая площадь где стоят тренажеры. Из минусов, ужасный запах в мужской раздевалке и в туалете(запах сырости и грязных половых тряпок) и он очень частый, так как вытяжка и кондиционеры порой выключены в этих помещениях. А так, в целом зал на твердую 4. Про огромное количество людей после 17, думаю писать смысла нет, ибо так везде.
1
2
June 27
Посещаю бассейн, вода всегда чистая, в раздевалке регулярно убираются. Имеется спа зона с тремя видами бань, что не может не быть плюсом :)
December 16, 2023
Необычное оформление зала- все в одном огромном помещении, довольно много разнообразных тренажеров, нормальные туалеты, но маловато кулеров на такой зал. Раздевалки довольно просторные. Парковка небольшая, но есть.
January 27
Хочется поблагодарить своего тренера Георгия Шишова за ответственный подход, сбаллансированные тренировки, внимание к клиенту и позитив.
Попала однажды на бесплатную тренировку к нему и поняла, что обязательно хочу абонемент. До этого после бесплатных тренировок такого желания не возникало. Клуб на Дальневосточном вцелом неплох. Персонал приветливый и заинтересованный в повышении качества. Относительно чисто.
1
February 8
Был в нескольких клубах Фитнес Хаус, этот пока считаю одним из лучших. Просторный зал, хорошая раздевалка, душевая и туалеты. Во всех помещениях хорошая вентиляция, что радует. Тренажёров много и они не нагромождены друг на друга.
Сауны 3 штуки: финская, турецкая и инфракрасная, жаль нету русской. Для любителей пожарче явный недостаток.
Есть один минус, не зависящий от клуба, это плохой сигнал интернета операторов Теле2 и МТС.
1
December 23, 2023
Хожу сюда впервые. Всё нравится. В зале много тренажеров, есть много групповых занятий. Бассейн чистый. Хорошая зона СПА. Персонал замечательный. Короче, получаю здесь очень много положительных эмоций.
2
February 16
Хожу в этот бассейн 4 года.Вначале вода в нем была теплой, но через год все стало меняться.Сейчас вода никогда не превышает 23-25 градусов, хотя на табло указано 28-30 градусов.Несколько раз подходила к администратору Кириллу и обращала внимание на холодную воду.Да и не я одна.Но от отвечал, что регулярно меряет температуру.Тогда я принесла свой водяной термометр.На нем было 25 градусов, а на табло 30.Стоит посмотреть на женщин, когда они заходят в воду и говорят, что вода холодная.В феврале не посещала 2 недели бассейн по причине простуды из-за низкой температуры воды..Когда вернулась, то вновь простудилась.В силу этого, задумалась, а стоит ли рисковать своим здоровьем?В феврале продлила договор на обслуживание еще на 2 года, но ходить плавать в холодной воде совершенно не хочется...Если температура воды не будет соответствовать заявленной на табло, придется отказаться от абонемента.
4
January 6
Клуб как клуб, только людей порой очень много. Вечернее время аншлаг, в бассейне поплавать нормально нереально. Инструктор по плаванью, технику может поставить за несколько занятий. Рекомендую. Ценник на годовой абонемент повысили,на новый год сразу на 45%. В зале часто жарковато и душно, вентиляция работает слабо, с количеством посетителей не справляется. Беговых дорожек достаточно, велотренажеров всего два, на весь зал, ещё есть два их подобия. Зонирование удобное само по себе.
3
September 24
Люблю ходить на групповые занятия, но с каждым годом все больше разочаровываюсь в фитнес хаусе. Почти все занятия стали за дополнительную плату, не хочешь платить, ходи исключительно на flex. Очень расстроена последним расписанием, до четверга ни одной бесплатной силовой тренировки утром.
3
October 16
Специально ставлю единицу, надеюсь администрация обратит внимание.
Последнее время (с лета) неработающие фены в женской раздевалке. Мало того, что их пару штук на десятки женщин, так еще и маломощные. Зачастую стала выстраиваться очередь, чтобы посушить волосы.
Нет вентиляции в женской раздевалке, кондиционеры не включают даже по просьбе, хотя неоднократно обращалась к администраторам. Духотища круглый год.
Кулеры очень старые, часто не работают, то в раздевалке, то в общем зале.
August 25
Отличный спортивный комплекс, чисто, все хорошо организованно, минус только цены очень высокие.
1
October 31, 2023
занималась тут раньше, комфортный зал, система с брелоком для входа и шкафчика супер, в подарок к абонементу дарят персональную тренировку (которую я потратила с огромным удовольствием, тренер был супер, тренировка была очень мощная и пролетела незаметно за приятной беседой), но звонки после окончания абонемента были очень навязчивые, к сожалению. бассейн, кстати, тоже понравился, температура комфортная, после воды не было жуткого раздражения, как у меня обычно бывает от хлорки
1
2
July 11, 2023
Самый лучший бассейн из всех FH которые я посещал (Большевиков, Ладожская, Фучика).
Широкие дорожки (8), равномерная глубина. очень удобные раздевалки, большая душевая.
Да, на Большевиков сам бассейн конечно более привлекательный (оч. приятно плавать на солнышке с 17 до 19 часов), но там оч узкие раздевалки, хуже душевые, оч много секций, которые отнимают дорожки.
1
March 18
Не понравилась плотность тренажеров. Находишься очень близко к соседу. Холодная вода в бассейне, но хорошие парные. Ходили туда только ради профессиональных, индивидуальных тренировок проводимых Александром Ильменевым 👍. Он настоящий профессионал!
2
July 16
Нормально не позаниматься, вечные очереди на тренажёры, беговые дорожки... про бассейн это отдельный разговор, 1-2 дорожки под детей (зачем не ясно), 1-2 дорожки под индивидуальные тренировки (такие же посетители), 1 дорожка под спортивное плавание (ну тут вопросов нет), а в остальных плавают старушки которые начинают шипеть по любому поводу
May 25
Норм место. Правда народу многовато. Тесно. И бабки в бассейне иногда поперёк дорожек плавают. Шкафчики не всё исправны. А в остальном всё что надо есть : гантели, штанги, гири, зал единоборств с грушей, бассейн, хамам, финская.
January 8
Когда выбирала бассейн для ребёнка, то оказалось, что это не так просто. В нашем районе центр водных видов спорта, но чтобы туда попасть необходимо заранее записываться. Обратилась в фитнес хаус, сказали, что без проблем, приходите. Действуют скидки. На тот момент ребёнок летом немного учился плавать, но в основном плавал с кругом. Думали, что сначала лучше индивидуально позаниматься с тренером, но, как ни странно, посоветовали посетить групповое занятие, возможно, в группе понравится больше. Так и получилось. Группы маленькие, примерно все детки одного уровня. Тренер очень хорошая и достаточно строгая, внимательно следит за техникой выполнения упражнений каждого ребёнка. В комплексе всё организовано для комфортного посещения. Раздевалки стандартно женские и мужские, плюс отдельные для мальчиков и девочек. В нашем случае очень полезной оказалась детская раздевалка, в которой родитель может помогать ребёнку. Скамеечки, шкафчики с электронным ключом, туалет, большое зеркало и 3 фена. Всё очень продуманно и удобно. 3 бассейна. Глубокий, детский для малышей и побольше для деток постарше. Несколько видов снарядов. Сначала небольшая гимнастика для разогрева мышц, а после занятия несколько минут для свободного плаванья. Можно заплатить 600 руб и присутствовать на занятии одному из родителей. Мы ходили на первое занятие, чтобы посмотреть как всё проходит и насколько удобно ребёнку. И через полгода, чтобы посмотреть на успехи. Разница очень большая. Ребёнок ходит на занятия с удовольствием и постоянно учится чему-то новому.
Ещё хочу отметить удобный график посещения. В нашем варианте определённое количество посещений на год. Получается, примерно, 3 занятия в месяц. Группа занимается, кажется 3 раза в неделю, в выходные и будние дни. Главное приходить в определённое время, когда занимается эта группа. Можно ходить 3 раза в неделю,можно два или один. Ребёнок болеет, 2 недели пропускает, потом ходит 2 раза в неделю. Планы поменялись, на неделе не получилось, пошли в выходной... Очень удобно, ничего не теряем.
June 7
Честно думала,что в фх должно быть более пафосно и круто.Ремонт никакой,всё очень сильно просто,дёшево,такого старого солярия не видела никогда(наверное дореволюционный).Народу много,тесновато.Но тренажёры есть все,что необходимы-это плюс.
2
1
September 22
Дорожек куча, как и людей!
У многих нет вообще понимания как они плавают и куда им лучше залезть.
Бывает так что несколько дорожек пустые а в остальных по 5-7 человек. Напрягает. Может потому что это было в пятницу вечером... а так, очень даже просторно.
February 20
Добрый вечер!
Сегодня была в клубе на Дальневосточном.
В период с 20-00 в зале находился мужчина, который был в джинсах и просто сидел на тренажерах.
Неужели не существует никаких правил посещения зала ?
Сменная обувь? Сменная одежда ?
Я сделала замечание одному из инструкторов - Сергей.
Который, к сожалению, никак не отреагировал и отправил меня к «старшим коллегам» - эта цитата!
Нет, он не сам пошел к старшим инструкторам, а попросил это сделать меня !
Вечером от сотрудников ресепшен узнала, что Сергей - стажер…
При этом в зале находилось как минимум 4 сотрудника.
Никто из них на данных факт внимание не обратил.
За последний год «посетители и публика» в данном клубе сильно изменилась….
Я очень толерантна к людям, но алкаши и узбеки, в уличной одежде- это ту мач….
Прошу посмотреть КОМУ вы продаете абонементы и как эти люди себя в зале ведут.
А я пожалуй, локацию поменяю…
8
1
March 21
Мой любимый зал. Я была во многих спортивных клубах, но этот самый лучший. Чисто, тепло, вода в бассейне теплая, в зале куча дорожек и очень свежо даже летом.
1
March 23
Обращаюсь ко всем родителям, которые отдали своих детей в бассейн с персональным тренером.Обязательно присутствуйте сами на тренировке.Я 2 года наблюдаю за занятиями одного мальчика в течение 2 лет.Тренер может уйти на длительное время, оставив ребенка одного в бассейне.Постоянно сидит в телефоне, не обращая внимание на мальчика.Ни о каких занятиях по обучению плаванию не идет.Ребенок так и не научился плавать сам.Только кувыркается в воде самостоятельно.Смотреть на все это очень обидно.
В связи с постройкой рядом с бассейном жилого дома, парковаться совершенно негде.Я при езжаю из за города, поэтому для меня это очень актуально. Дважды ставила машину в разрешенный день в разрешенном месте и ее угоняли на штрафстоянку.Итого 12 тысяч и куча потраченного времени и нервов по возвращению машины.А в Невском ГАИ отношение к людям отвратительное.Можно прождать целый день в ожидании милости быть услышанной.Приходится парковаться во дворах, а там зимой снег не убирают и сплошные наледи.Это такой стресс- стоит ли твоя машина на месте и не задел ли ее сосед, припарковавшийся рядом.
В связи с тем, что вода в последнее время в бассейне откровенно холодная я заст удила некоторые внутренние органы , долго лечилась и решила ради сохранения здоровья отказаться от абонемента.Не думала, что тут будут такие проблемы.Проходила в бассейн всего дней 10 после продления абонемента, пришла в офис на Дальневосточном написать заявление. Оказывается это надо делать только через личный кабинет. Сказали ждать 10 дней и потом позвонят.Сама позвонила на 11 день.Теперь надо было записаться на пр ием для возвращения денег в офис на Каменноостровском пр.Такая большая очередь, что ждала еще 16 дней.Сам бассейн находится на Белосельском переулке, но об этом не предупредили, хотя я и спрашивала как найти нужный фитнес хаус.Бродила долго по стадиону Динамо.Там написала заявление и сказали ждать еще 10 дней.Итого, за одно посещение бассейна в течение нескольких дней в феврале я пот еряла при возврате более 2.5 тысяч рублей и жду возврата денег больше месяцев с кучей неудобств.Имейте это ввиду.
2
December 19, 2023
Мне нравятся большие высокие шкафчики, их здесь достаточно, место в раздевалке не экономят, комфортно. Самый лучший напор воды в душе из всех Фитнес хаусов( у меня мультикарта, я во многих бывал). И витринные окна в бассейне! Тренажеры как везде.
1
July 4
Тренажёрный зал очень хорош! В раздевалке жарко, не какой вентиляции не говоря уже о кондиционере чтобы пойти из СПА зоны в душ и обратно приходится проходить через раздевалку, это вообще не в какие рамки не лезет!
May 14
Популярная сеть клубов, но с каждым годом все хуже .. тренера уходят, вводчт платные занятия помимо абонемента .. но при жтом тренажёры не ремонтируют, музыкальное оборудование сломано и тренеры приносят с собой колонки. Расписание стало хуже, много платнытных занятий. А бесплатных нет выбора.. например танцы. Бесплатно только стрип по выходным, а в будни нет бесплатных . Тренер по танцам (Михаил) лучший в городе я считаю.
1
March 9
Хожу сюда, потому что другого варианта по близости нет. Бассейн теплый, толкучки нет. НО После групповых занятий в сауну не зайти, потому что лежат, как у себя дома. В душ очередь. Персонал никак не реагирует на жалобы клиентов! Мне неприятно смотреть на тела, с волосатыми ….. и обвисшими частями тела. Почему за свои деньги я должна это наблюдать? Сделайте значит правило для всех, что нельзя сушить волосы у зеркала голой, с кустом между ног. Хотя бы в полотенце!! Сауну посещать только в купальнике и тд. Накупили абонементы по скидке, и думают, что всё дозволенно?
9
6
July 19
Очень понравился зал и бассейн понорамные окна делаю пространство больше. Везде чисто и комфортно.
1
February 7
Сам клуб хороший, но где администрация набрала персонал - непонятно. Каждое посещение - нервотрепка. Клиентоориентированность для них - пустой звук. Кнопка на выход не работает. В чем дело, спрашиваю. Купите справку фитнес-консультанта. Хорошо, давайте куплю. Нет, сейчас касса закрыта. Купила в интернете, ключ опять не работает. Вам нужно к фитнес-консультанту. Хорошо, давайте я пойду к фитнес-консультанту. Да, но его нет сейчас. И так месяц. Сегодня вишенкой на торте в отделе продаж сидел фитнес-консультант, который заявил мне, что он всегда на месте. Какой-то кошмар. Хорошо, что купила абонемент на три месяца всего. Хотела ребенку купить еще абонемент в бассейн, но точно нет.
7
April 21
Долго думал писать или нет отзыв о клубе, даже скорее сети, но придя сегодня в зал и пройдя слева направо по трём свободным беговым дорожкам, которые оказались нерабочими - решился.
Скажу сразу, что сейчас у меня уже третий абонемент данной сети. Ключевое - подстава для меня, рядом с домом нет нормальных клубов. Вечно эти. Других причин, почему беру - нет.
Итак, взял абонемент. Нужны были три вводные тренировки, пришёл оформлять. Девушка предложила абонемент, я согласился, но проговорил сразу, что только при условии, что мне не будут названивать по поводу этих тренировок, так как сразу физически потратить все восемь не смогу. Разъездной образ жизни.
Как думаете, сколько раз они мне "не звонили"? После 8 перестал считать. Каждый раз говорил, чтобы поставили отметку. Каждый раз убеждали, что сделали. Один раз приходил вживую, отказались принимать заявление на отзыв обработки персональных данных. Законно ли это?
Начались звонки с угрозами, что тренировки сгорят.
Оформил возврат через сайт, подгрузил все документы на сайт. Прошло три недели. Тишина. Позвонил. Оказывается, через сайт это просто сложная процедура, так понимаю, чтобы возвраты не оформляли, но эта процедура ничего не значит. Проверили записи какие-то, сказали, что для возврата надо ехать в один конкретный офис в определённый час в будни день куда-то на Крестовский и то через месяц. Законно ли это?
Ну и так у них во всём. Суперэконом зал, который работает тупо на продажу своих услуг, скидки у них бесконечные, за "реальную" цену абонементы не продают никогда.
В прошлом ремонт делал ремонт в санузлах, что можно сделать за пару дней, растянули чуть ли не на месяц. Не помню уже сроки.
В общем, для тех, у кого бюджета хватает только в рассрочку на этот зал, возможно, будет терпимо. Кто может позволить дороже - думаю, согласиться почти с каждым словом. Зал и сетка эта не стоит даже рядом ни с одним уважающим клиентов спортивным залом - WC или SL, как пример. Даже PF не сетевой на Просвете выглядел куда лучше.
PS: но тренер Сергей Халепо - отличный, пусть и позанимался всего около 4х занятий с ним. Чувствуется та самая ориентация на потребности подопечного и профессионализм. 👍
6
January 22
Хороший бассейн! Спа только сауна , турецкая и инфракрасная
Вход в Спа из раздевалки, а не из душа или бассейна - очень не удобно
В раздевалке есть высокие шкафчики, что тоже плюс клубу
Но очень много народа
March 24
Долгое время ходил в Динамит (на Челищев), но после того как там очень завысили ценник купил абонемент сюда (предварительно мне провели экскурсию по клубу). Ну, что сказать, за исключением бассейна, сравнение не в пользу Динамита! Просторная раздевалка, неплохая СПА зона, есть небольшие проблемы с регулировкой воды в душе, когда моется много народу, но это мелочи. Всё частенько, приятно радует глаз. Хожу только в бассейн и СПА зону, наверх (фитнес) ходит супруга и очень довольна!
В общем- рекомендую!
February 4
Негативные отзывы очень не люблю, но не сдержалась. По классике жанра после оплаты, менеджеру уже не очень интересно с клиентом общаться, хорошо что так не везде. Менеджер направил мне предложение, прикладываю скрин. Думаю ну ещё и месяц в подарок для друга, точно беру, так бы не оформила, рассматривала ещё другой клуб. У менеджера уточнила, как можно оплатить нужно ли для этого ехать в клуб, на что мне прислали ссылку на сайт ну и отлично, так ещё удобнее. Я всё успешно оплатила, но самое интересное как обычно потом))) сегодня при получении бейджа в клубе сети, выяснилось что месяц для друга в подарок, только при условии оплаты в клубе непосредственно, при оплате на сайте нет подарочного месяца! Подробности о разных ИП при оплате на сайте и в клубе мне вообще не нужны и не интересны!!На мой вопрос менеджеру, почему ничего про это не сказал, ответил что насколько он помнит это было указано на сайте, классная отговорка конечно. Ещё сказал что да, было бы правильнее мне в наш чат написать об условиях скрытых. Предложил оформить гостевые визиты...... Но я на них не расчитывала, а на то предложение которое мне направили.
Я когда обращаюсь куда либо за услугой полностью полагаюсь на компетентность персонала, для этого он и существует. Неужели нужно за всеми всё проверять, перечитывать, зачем тогда вообще эти работники или на столько всем пофиг,что лишнего слова не скажут??? Разве в предложении (см.скриншот) указано что условия отличаются в зависимости от способа оплаты??? НЕТ! Умалчивать и не договаривать это точно не про клиентоориентированность. Про справку мне сказали можно оформить у своего терапевта или оплатить в клубе на год 950 руб. На 2 года 1350.
Я прошла осмотр у своего терапевта, но оказалось что справка от моего врача действует 6 месяцев! Видимо в сети какие то волшебные врачи, за деньги могут и на 2 года выдать.
Теперь и товары боюсь оплачивать онлайн, вдруг кто нибудь пришлет один ботинок вместо 2х при оплате через сайт.)
Считаю справедливым "продавцу" выполнить предложенные им условия.
3
December 20, 2023
Я давно посещаю клуб сети Фитнес Хаус, и к сожалению , с годами все хуже и хуже.. это и атмосфера, и коллектив, который все меньше образован, и меняется постоянно..и грязь, и оборудование как тренажеры, так и музыкальные.. тренера на групповых мучаются, чтобы оно звучало.. кондиционер периодически не работает, в женскрй раздевалке и грязно, и шкафчики заедают через раз. Сейчас для себя нашла тренера по танцам . Михаил на Дальневосточном. Вот единственное занятие, на которое хочется идти за настроением, нагрузкой, и атмосферой
Берегите таких тренеров пожалуйста..
5
July 31
Сегодня пошла в Фитнес хаус на пр. Большевиков, д7. С целью оформить пенсионный абонемент.
Мне надо с 1. 09.2024.
Мне отказали потому что могут отсрочить только на 2 недели.
А у меня отпуск, я значит должена потерять свои деньги, не только за абонемент, но и за справку, которую заставляют оформлять, календарных дни там.
1
1
August 21, 2023
самый любимый фитнес хаус ) просторно , чисто , тренажёры новые , персонал вежливый , бассейн большой , светлый , все чистенько ! Раздельные сауны , что очень приятно . Всегда с радостью еда сюда .
1
June 7
Из плюсов - большой тренажерный зал, всегда есть место на кардио тренажерах.
Из минусов - групповые не очень понравились, в душевой всегда бабушкин запашок, сушилки для рук в женском туалете сломаны или еле дышат, вытереть нечем, жидкое мыло работает только один из трех дозатор.
В общем своей ценовой категории соответствует
1
1
January 24
Современный зал,оборудование, бассейн все на приличном уровне.Как все сетевое-в меру бездушное и унифицированное.Основная проблема для меня-люди которые посещают зал.Вроде не бютжетное заведение,а народ как будто из дальних деревень и колхозв.В каких то растянутых футболках ,трениках.В раздевалке как в общественной бане-многие не вытераются и ходят по раздевалке оставля после себя лужи.Другие сушат феном все что угодно включая тапочки .)короче вывод-зал нормальный ,народ немного в уровне культуры провисает.
1
2
June 5
Хороший зал, купили корпоративные абонементы для наших сотрудников. Следят за качеством, как и Суши Кото, поэтому и выбрали этот зал.
1
1
August 7, 2023
Водим ребенка в фитнесс хаус на дальневосточном , ребенок в восторге , тренер у нас Алексей, ребенок его сразу полюбил и ждёт каждую тренировку ! Ему огромное спасибо и вот ему 5 заезд 🌟🌟🌟🌟🌟
Но! Девочки , которые оформляют договора и проводят оплату - это дикий ужас ! Одна другой краше , лицо вечно недовольная людей , которым видимо мы что то должны !единственное что они делают не зависимо , что у них спросили это втюхивают абонементы ! Обучите уже персонал работать с людьми
8
August 12, 2023
Отличный спортивный клуб. Большая площадь позволяет принимать большое количество посетителей. Просторные раздевалки и душевые, много дорожек в плавательном бассейне, огромный тренажёрный зал- это то, что надо, чтобы зарядиться энергией.
1