Fitness House

Rating 4.9
953 ratings
Rate this place

368 reviews

Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Очень хороший спортзал, приветливые сотрудники.Тренера действительно квалифицированные специалисты,хожу сюда уже 1,5 года и никаких проблем не было
4
Level 14 Local Expert
February 2
Плюс минус свежий клуб, чисто, много людей, но это как и везде) В целом, нормально 🙂
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Вынужден сменить 5 звёзд на 1. Связано с ну до неприличия сложным процессом заморозки абонемента! Менеджеры, которые сидят в клубе способны только деньги брать за абонементы. Ни по ЛК, ни по заморозке ничего толком сказать не могут, отсылают звонить\писать в саппорт. Писал (а ответа можно неделю ждать) и звонил несколько раз (по телефону никакие вопросы не решаются) а абонемент так и не заморозили. Наипростецкая процедура а почему-то вызывает какие-то неописуемые сложности. Почему клиент, который платит вам деньги должен испытывать вот это вот всё!?
4
Level 5 Local Expert
March 12
Хороший фитнес и тренера очень хорошие все доходчиво обесняют и показывают
2
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Обманывают клиентов. На сайте пишут одни условия. А по факту делают квадратные глаза и говорят это мы наврали, что б Вы нам позвонили или пришли и мы Вас убедили купить в 3 раза дороже. И не пишите мне ответ, что на сайте легко проверить. Если я Вам пишу, что на сайте Вашем одна информация, а Ваши сотрудники говорят другое наглым образом.
6
1
Level 3 Local Expert
October 31
Ужасно! Где вода в душевых? Сделайте напор в душевых. Такие деньги берете. Что за сервис!!!
1
Level 27 Local Expert
July 20, 2023
К огромному сожалению вынуждена удалить предыдущий отзыв ,за год пользования абонементом очень разочарована .вода из бассейна оставляет на теле липкую пленку ,ни в одном другом бассейне с таким не встречалась .общее впечатление грязи .в хамаме и соляной пещере очень неприятные посторонние запахи .оплачивать продление абонемента точно не буду и другим не рекомендую .
3
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Очень хороший клуб. Удобный, комфортный. Отзывчивый персонал. Чисто. Приятно. Хороший формат музыки. Расположение удачное. Прекрасные тренеры. Ходу с открытия. Очень довольна.
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Персонал вежливый,отзывчивый.Очень чисто везде!В бассейне последнее время переполненно)Утром до 12 часов много желающих поплавать. Отдельное спасибо хочется сказать нашим тренерам,которые проводят групповые занятия.Девушки-вы супер!
3
1
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
Великолепный тренажёрный зал с богатейший выбором и большим количеством снарядов. Отличные сауна, хамам, бассейн тоже не плох. Чисто, свободно, уютно)
1
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
Чистый бассейн, днём народу не много, где-то до 18:00 потом как и везде. В зале новые тренажёры. Очень нравятся детские тренеры в бассейне, так же как и 2 отдельных бассейна для детей. Но есть нюанс, часто ломается лифт (зал на 6 эт). Лесница не очень широкая и получаеться в час пик столпотворения.... Считаю что руководству клуба надо как-то найти общую линию с комунальной службой сдания и решить эту проблему которой уже не меньше года.
4
1
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Новый чистенький зал, полгода без нарекний, нет толкучки даже в пиковые часы. По тренерам имела опыт только с Мариной Муруговой - персонально занимаемся длительное время, поэтому конкретно её могу честно советовать, про остальных не в курсе
1
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Чисто, грамотно оборудовано, удобные парные, народу не много, но единственный минус, это какие-то непонятные проблемы с напором воды в душевых. Либо кипяток, либо ледяная, настроить среднюю сложно, это прямо злит, а в остальном всё гуд.
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Ребёнок в восторге от занятий в бассейне и от тренера -инструктора Маргариты. Поплыл на спине за 4 занятия, дальше больше
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Вечно не мытые полы,проблемы с водой в душе то горячая, то резко холодная . Постоянные звонки с предложениями от отдела продаж (хотя просила этого не делать ) Плюс ко всему бестактные тренеры новички ,которые помимо оп,также звонят с личных номеров и пишут в вотсап о своих акциях и тренировках. Верх всего неадекватный тренер по плаванию звонивший предложить тренировку с ним ,дале не предложить ,а навязать в манере общения человека из 90-х. Платные тренеры 👍все делают четко и понятно.
3
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Плюсы Большой,чистый зал,новые тренажёры,спа зона,более менее приветливые сотрудники. Минусы Лифт,который никогда не работает и лестница «в последний путь».Зимой особенно здорово было спускаться с 6 этажа без света! Вода в душе всегда либо холодная,либо горячая,нормальная просто не идёт. Отсутствие групповых танцевальных программ. При наличии детского бассейна,находятся уникальные люди,которые «играются» в самый час пик с детьми во взрослом,причём две остальные дорожки заняты персональными тренировками,инструктора все эти истории просто не замечают,поэтому в бассейн попасть можно только поздно вечером или утром,в остальное время аврал. На входе часто тормозит пропускная система,минуты 3 тыркаешь,в итоге потом проходишь с третьего раза Ну и самое интересное, в период когда на месте руководитель начинается «театральное представление»,как все усердно работают и заставляют резко носить маски,в последний раз хотели развернуть домой т.к маску просто забыла, пришлось буквально выпрашивать маску в отделе продаж, в догонку сказали не забудьте ее оплатить)))) Вы действительно считаете, что абонемент по цене выше среднего по городу с такими пунктами,норма?
15
1
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Оборудование нормальное, есть бассейн, есть групповые занятия но их внезапно переносят на другое время, хотя абонемент покупался из расчета посещения этих занятий в предоставленное время на момент покупки и сделали их платными. Считаю это не честно по отношению к клиентам. на часть занятий по времени уже не попадаю и с доп занятиями абонемент стал в два раза дороже! Из-за такого отношения оценка низкая.
3
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Очень инфантильный, ленивый персонал на входе, менеджеры, не желающие помочь при возникновении даже штатных ситуаций! Фитнес-консультант не работает ежедневно, что есть не правильно для развития компании! Грубые, не дружелюбные! Не рекомендую
2
1
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Хороший клуб, но дорогой, ставлю 4 звёзды за невозможность выбора между бассейном и тренажёрным залом по-отдельности, в абонемент входит всё вместе, хотя многие посещают только бассейн или только тренажерный зал. В остальном все чисто, бассейн большой, народу немного, тренажерный зал тоже большой, есть тренажёры на любой вкус и возраст, а также сауна( сухая и влажная) и солевая комната с солярием. Рекомендую.
2
4
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Сам по себе бассейн хороший, но нет возможности приобрести абонемент на пол года. А выбрасывать на ветер половину стоимости абонемента совсем не хочется, с апреля по сентябрь я на даче
1
1
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Прекрасный клуб! Один на район ) Видно, что следят за чистотой и порядком в клубе! Менеджеры всегда приветливы, сервис на высшем уровне !!! Спасибо, что вы есть )
1
1
Level 6 Local Expert
September 6
Отличный зал, лучше многих престижей
1
Level 4 Local Expert
June 6
Чистота раздевалок и состояние спорт.инвентаря так себе...
2
1
Level 10 Local Expert
October 15
Хороший зал, вода в бассейне иногда холодная
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Потемкину Виталию. У него занимаются два моих ребёнка. Оба бегут на тренировки по плаванию с огромным удовольствием. Виталий очень позитивный ,может найти подход к разным детишкам. Очень важно, что дети получают от тренера не только навыки и умения, но и хорошее настроение.
1
1
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Отличный вариант для тех кто живёт в Шушарах! Хороший большой зал. Бассейн.Есть СПА зона с финской парной, хамамом, инфракрасной сауной и соляной комнатой...
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Хороший новый комплекс. Из минусов один теннисный стол, большая очередь. На просьбу установить дополнительный стол не реагируют!!! Очень жаль
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
В женском туалете хотелось бы, чтобы убирались почаще. Не всегда приятно туда заходить. Иногда очереди в гардероб. Особенно это раздражает, если прийти в час пик вечером, когда большинство после работы. Лент для фитнеса не хватает. Ну и сегодня не нашла крепления на ноги.
2
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Стало очень много платных групповых занятий. Получается, покупаешь абонемент и платишь еще отдельно за занятия .
2
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
В этом фитнес клубе мне в принципе всё нравится. Одну звезду поставил, т.к. знакомство с ним прошло не особо приятно. Покупал абонент жене, но она не знала, точно ли будет ходить в клуб. В итоге она не пошла. Пришлось ходить мне. Менеджер была курсе этого. И когда мы спросили, будет ли переоформление бесплатным, сказала, да, через личный кабинет. Однако в личном кабинете переоформление оказалось платным. Директор клуба и начальник менеджерского отдела решать проблему отказались. Я требовал, чтобы они сами бесплатно переоформили абонемент на мена. Они сказали, что это моя проблема. Нужно мол договор читать было. Но, кто их читает?! Так что будьте осторожны, читайте договор (при входе в клуб на стенде или в интернете). Неприятный осадок остался, т.к. меня же и обвинили в сложившейся ситуации )
9
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Отличный спортклуб. Отличный спортзал, новые тренажеры! Отличная спа зона, есть соляная комната. Удобные душевые. Чистые и комфортные раздевалки! Вежливый и приветливый персонал!Рекомендую!!!
5
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Почти все устраивает. Нет тренажёрный велосипедов для занятий сайтом. Мало групповых занятий.например пилатес. Йога ведёт один тренер и не всегда это удобное время.
2
2
Level 4 Local Expert
March 13
Чистый бассейн, хороший фитнес! После первого посещения купил годовой абонемент
1
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Наконец-то в Шушарах появился Фитнес Хаус. Активно наполняется посетителями, поэтому стараемся ходить в рабочие дни, когда меньше народу, но это иногда тоже не панацея). Все тренажёры новые, есть теннисный стол, турецкая, финская и инфракрасная парные. Очень жаль, что нет русской парной((.
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
В целом место замечательное🙂. Единственный неприятный момент📛: Администратор(Ы) предоставляют некорректную информацию. Пришла на консультацию 26.06, девушка рассказала о проходящих акциях. Выбрала абонемент на 12 мес по акции «День Рождения клубу». Абонемент по акции необходимо было выкупить с 28.06-30.06. Администратор озвучила, что бонусом идёт 5 купонов на 15 посещений другу. Я спросила возможно ли оплатить онлайн платежом, а купон забрать позже 30.06, получила положительный ответ, единственное условие его нужно активировать до 15.07, а использовать до 31.07. Далее по телефону уточнила, точно ли купон (нужен был только один из пяти) дождётся меня, на что и тут утвердительно ответили «да»! По итогу, первое посещение 08.07, «приятное удивление». Со слов сотрудника, купон нужно было получить до 30.06. Я говорю: «Два раза уточняла условия, как так могло получится», девушка развела руками и приятно улыбнулась, продолжив беседу по теме. Клиентоориентированность - «огонь». Если что-то обещаете, извольте выполнять! В комплекте с абонементом шли 3 пробных занятия: фитнес, плавание, групповое. Изначально позвонил один тренер, договорились как определюсь с датой, сообщу в Ватсап. На следующий день пишет другой тренер с вопросом о желаемой дате пробной тренировки, здесь я немного опешила, тк вроде уже заключила договорённость 🤔 После пробного занятия осталась довольна, спасибо тренеру Андрею. Как итог взяла пакет 16 персоналок. Пожелание: проработайте, пожалуйста, стандарт обслуживания клиентов, чтобы он был на самом высоком уровне качества!
8
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Неплохой клуб с бассейном, единственное находится на 6 этаже, есть неудобство когда не работает лифт.
1
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
С утра до вечера "насилуют" англоязычным ором. Даже в зоне спа. Правила никто не соблюдают. Умудряются в купальниках из дома приходить или в раздевалке одевают до принятия душа. В сауны лезут с телефонами и никому до этого дела нет.
4
3
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Я просто в счастье, что открыли клуб в Шушарах. Много лет ходила на Гашека, а теперь все под боком. Клуб отличный, чисто, современно, удобно. Бассейн отличный, хоть 5 дорожек, а не 10, как на Гашека. Была в разных клубах этой сети, наш, Шушарский, по сравнению с некоторыми, гораздо лучше. Спасибо, что открылись и хорошей вам работы!
8
2
Level 8 Local Expert
May 11
Нравится, хожу сама... Только шторки в душевых надо чаще менять... Неприлично грязные...
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Минус балл за сауну, нужно положить больше камней или распределить их, чтобы полностью закрывали тены. В остальном отличный зал, все тренажёры в исправном состоянии, много блинов, не придётся бегать искать по залу
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Посетил пока только спа зону и бассейн. Всё чистенько, аккуратно, новое. Очень достойно👍 Раздевалки новые, удобные. Спа комплекс хороший (хамам, русская), бассейн комфортный. Народу немного👍
4
1
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Бассейн большой,6 дорожек. Персонал -была конфликтная ситуация и персонал,никак ее не решил. На первый взгляд,все хорошо,но,если регулярно ходишь,то понимаешь,что Очень грязно. Пыль,волосы, по углам и подоконникам видно,что уборка вся поверхностная. Теннисный стол всегда покрыт слоем пыли . Приходилось ни раз просить протереть.
4
Level 22 Local Expert
January 27, 2023
Неудобное расположение, вывеска крайне мала и почти незаметно, поэтому сложно найти вход. Сам аэробный зал неплохой, с большими окнами, светло.
1
1
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
В целом зал хороший, не очень нравится тренера групповых занятий. Возможно тяжело работать с большим количеством людей, но ранее в других залах нравилось больше.
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Отличное место, бассейн спа, много тренажеров, хорошие тренера и персонал, с парковкой туговато по вечерам только, стоит между домами, и всё места занеты
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Персонал грубит часто , ходил в спорт зал 3 месяца , сам зал хорош собой , заниматься одно удовольствие
1
2
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Хожу в бассейн, закрывали в августе почти на месяц, в итоге дно бассейна в каком-то мелком мусоре, борта бассейна грязные, как часто меняют воду, тогда вообще непонятно.
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Кто то все время в ИК сауне закручивает вентиляцию и не возможно сидеть! Не нравится температура 40 , идите в другие сауны Так же частые перебои с водой , но последние 3 недели их не заметила
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
По мне идеальный зал : народу не очень много, хотя даже если под вечер забивается, ты не стоишь и не ждёшь дорожку или тренажёр. Тренажёры новые и их в достатке) Зал и раздевалки чистые, вентиляция отличная, не душно. В жару вообще было идеально 💯✨ Замечательная Спа-зона и большой бассейн, но бассейн по большей части занят 🧓👵🏻 Бесит лифт , но это не к FH)))
1
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Нормаальный фитнес клуб, но ребята, настройте уже музыку, она постоянно заикается в зале. Так бы поставил 5, но так поставлю 4
1