Five Stars
558 reviews
August 26
Отличная гостиница. Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень вежливый. Есть парковка, она бесплатная. Машины под камерами. Все очень чисто и уютно. А главное, рядом с дорогой. Далеко вглубь Серова заезжать не надо. Круглосуточное обслуживание. Да и кухня у них работает круглосуточно, можно в номер заказать еду. Теперь только там буду останавливаться. Надо заранее звонить. Бронируют без проблем, если есть свободные места. Оплата наличными или переводом.
2
August 8
Уютная гостиница, вежливый персонал, стоянка на территории, приятный интерьер номера и приемлемые цены. Останавливались тут дважды в трёх- и двухместных номерах. Всё понравилось, душ и туалет в номере. Бронирование по телефону даже без предоплаты. В прошлый раз выяснил, что на территории есть ещё отдельные домики, они чуть дороже, но тоже с удобствами. Надо будет ещё еду у них попробовать, есть возможность заказать завтрак, но пока оказии не было, дорожных запасов хватало. В общем - рекомендую.
2
August 8
Занимали домик с двумя номерами1 к(две раздельные кровати) и 2 к(большая двухспальная кровать(матрас мягкий и удобный) в одной комнате, диван и кровать во второй) , все отлично - чисто. Комплект полотенец и набор для душа на каждого гостя, туалетная бумага в наличии. Душ и туалет в каждом номере и аллилуя - есть коврик в душе. В 2к номере микроволновка, чайник большой холодильник, обеденный стол, стаканчики с чаем и сахаром в наличии. Постельное не новое, но чистое и выглаженное. Отзывчивый, вежливый и приятный персонал (в пульте не работали батарейки и не хватало комплекта полотенец - все предоставили, и по телефону уточнили не нужно ли еще чего) . Бронировали домик на 6 человек с животными(с доплатой). Есть завтраки от 300р и горячие ужины от 500р доставляют в номера( честно мы не пробовали, т. к. заселились уже в 9 вечера, но по довольными сытым лицам постояльцев, выходящмх из комнат с пустыми подносами, думаю вкусно) спасибо большое, берем на заметочку ваш отель).
Из минусов(скорее пожеланий) не хватает крючка для полотенца в туалете, шторки в душе и фена - это поправимые мелочи и очень холодный пол(тапочек, к сожалению, не было) .
3
September 20
Добрый день. Тихое, спокойное, доброжелательное место. Встречает вежливый персонал. Останавливались проездом, семьёй, в номере на 3 человека с раздельными спальными местами. Чисто, просторно. Окно с видом на автостоянку. В номере есть телевизор, обеденный стол + меню для завтрака/обеда/ужина, чайник, чайные пары + чай и сахар, санузел в ванной комнате + гель для душа. Небольшой минус: на сайте цена за номер указана меньше фактической. Кровати поскрипывают даже под небольшим весом.
3
1
September 13
Отличное место для отдыха что в компании друзей ,что в семейной поездке. Очень комфортно провели ночь после долгой дороги выспались. Никто не беспокоил, вокруг все под охраной. Поужинать можно и очень вкусно но немного кусается ценник когда большая семья. В номере чистота в самой гостинице очень уютно, персонал нереально приветливый, очень приятный . Чувствуешь себя как дома . у нас окна выходили на парковку (охраняемую) машинка была прям под окном. В номере была полноценная ванная и в ней горячий душ (что немаловажно для путешественников ).Обязательно в следующем году будем останавливаться там
2
November 5
Мы с мужем всегда с удовольствием останавливаемся в этом отеле. Правда всегда в одном и том же номере ))) Персонал неизменно вежлив, в номере чисто, постельное белье всегда словно новое - не застиранное, отутюженное, пахнет свежестью. В целом очень уютно, никаких шумов из соседних номеров, хотя гостей всегда много. Пользуемся парковкой - отдельная закрытая территория, но при этом машину видно из окна, автозапуск срабатывает без проблем. К определённому вами времени приносят прямо в номер завтрак. Выбрать его можно из достаточно большого количества предлагаемых вариантов. Вкусно! Минусов нет. Рекомендуем. Процветания отелю, благополучия персоналу ))
1
July 25
Остановились на ночь переночевать и снова с утра в путь. Поселили нас в единственном свободном отдельном гостевом домике. Чисто, просто, спокойно. Автомобиль загнали в закрытый двор гостиницы, запарковали прямо перед гостевым домиком, так что не надо было мучиться с багажом и переживать за сохранность авто.
В домике два помещения: спальная зона с обеденным столом и ванная комната. В ванной комнате находится: маленькая ванна, раковина, унитаз, надо отметить, что в наличии была хорошая туалетная бумага и одноразовые пакетики с душевым гелем), у ванны на полу предусмотрительно лежало большое махровое полотенце, у унитаза - маленькое. В домике приятно пахло деревом - стены спальной зоны обиты некрашенной вагонкой. Две кровати, тумбочки, стол, на столе - электрический чайник, две кружки, пакетики чая и сахар. Кафе работает круглосуточно, можно заказать еду в номер, по звонку всё принесут. Меню на столе, номер телефона указан в визитке, которую выдают на ресепшене. Свежие махровые полотенца по 2 шт на человека - большое и маленькое. Отдельно хочу отметить матрасы на кроватях - очень удобные, анатомы: лёг и мягко провалился - на утро встал - нигде, ничего не тянет в теле, не болит, ничего не отлежал - супер! Немного было прохладно ночью, но в номере есть электрическая печка обогреватель на этот случай. В общем, остались всем довольны.
2
1
August 17
Что понравилось:
Парковка своя охраняемая.
Персонал дружелюбный, заботливый.
На этом плюсу закончились(
Номер: брали семейный, но разложить вещи абсолютно негде. Ни шкафа, ни тумбы. Но главное - грязновато, захотелось пройтись с хлоркой по всем поверхностям. Пульты от телевизора и приставки грязнющие, липкие, протерла спиртовой салфеткой. От постели пахло, вряд ли от белья, скорее от подушек и одеяла. И это был не запах лаванды, а чего-то старого( на мохнатом покрывале с заплаткой (вообще не понятно стирали ли его когда-то) нашли дохлую сороконожку.
За столом кушать неудобно, стул всего один, а с дивана слишком низко.
Ванная: дотянуться с унитаза до бумаги - взрослым неудобно, а детям нереально. Места разложить что-то практически нет, возле раковины ни одного крючка. Кран слишком большой для такой раковины и с ним неудобно умываться. Ванная стоит на чем-то, высоковато, не все дети залезут сами.
Еда: дорого для такого качества исполнения. За капучино 150 рублей. Завтраки только комплексные. Кекс совершенно отвратительный, самый дешевый видимо, я таких не ела ни разу, если честно. В сэндвиче с ветчиной и сыром почти нет сыра и маленький кругляш ветчины. Яичница вкусная, каша тоже.
А еще там картой не оплатить: только перевод на карту онлайн. Еще удивились нам «а как вы хотели оплатить-то?», будто других способов не существует.
Итог: возвращаться не захотелось совсем. Видели всякое и можно найти более приятные места за такие же деньги. Люди хорошие, а место - нет 👎
3
1
August 9
Второй раз останавливаемся в этом кемпинге по пути в отпуск, потому что, к сожалению, нет выбора. Номера просторные, чистые, есть чайник, холодильник в номере, предоставляется набор полотенец для каждого отдыхающего Но кран в ванной неисправен, вода течет очень тонкой струйкой, душевая кабина протекает и ржавая. Вежливый персонал, охранник Дмитрий обходителен с гостями. Стоянка закрытая и бесплатная для легковых автомобилей. Самый существенный минус - это еда: совершенно невкусная, несытная и неоправданно дорогая. Борщ принесли "пустой"- 300 руб, завтрак #2 с колбасками гриль неизвестного состава и странным запахом мы оставили нетронутым :(((
2
September 22
Проезжали семьей в августе по дороге на юг через Серов. Друзья рекомендовали остановиться в гостинице "5*". Мы остались довольны! На ресепшене нас быстро оформили, приняли заказ на завтрак и проводили в номер, машина осталась на охраняемой парковке. Номер чистый, приятная атмосфера. Ночью тихо, выспались и отдохнули замечательно. Утром по времени принесли завтраки в номер. Цены приемлемые, вкусно. Особо хочется отметить работу охранника Дмитрия. Когда ночью муж вставал, то в окно увидел, что Дмитрий обходит с проверкой каждую машину. Такая ответственность очень порадовала. Полностью сопровождает гостей с момента приезда до самого выезда. Очень приятный и вежливый молодой человек. На обратном пути также заезжали для остановки в эту гостиницу. Но к нашему сожалению, этого охранника в тот день не было. Друзьям спасибо за рекомендацию, а гостинице желаем процветания!
3
1
August 29
Отлична гостиница. В этом году останавливались по пути домой. Номер в отдельном домике, чисто , уютно. Рекомендую. Семье понравилось. В будущем поменяю свой предыдущий отель на 5*. Персоналу отдельный респект.
2
July 1
Сначала всё было хорошо, приветливый персонал, показали номер в нём было всё для комфортного ночлега. Кондиционер, фумигатор от комаров, холодильник, чайник, 2 кружки с чаем. Заказали еду в номер, цена конечно выше среднего, но вполне адекватная. Присев накровать я краем глаза увидел движение на потолке, подняв глаза я увидел мышь которая бегала по потолку. Сразу же собрали вещи, нам вернули деньги и мы выселились.
2
4
June 5
Была в командировке с 3 - 5 июня. Первый раз в этом городе и выбрала эту гостиницу. Номер большой, уютный, чистый, с удобной большой кроватью. Персонал весь очень вежливый и приветливый, накормить готовы хоть ночью и очень лояльны были к моим просьбам что-то изменить в меню, а еда у них очень вкусная. Рекомендую домашние пельмешки и стейк из индейки. Благодарю пермонал за тёплый приём в вашей гостинице и комфортное проживание
3
August 17
Очень хорошая гостиница, все просто супер. Номера пять с плюсом, можно заказать завтрак, обед, ужин на время когда тебе удобно. Будет чётко в это время и очень вкусно. Советую всем если будете проездом и нужно будет где то остановиться это лучшее место.
2
June 18
Такой себе отельчик)
Но в этом "городе" навряд ли что то есть интересное и достойное, персонал приветлив и вежлив, помогает решать вопросы, есть охраняемая парковка.
Номера Аля савдепия, нам попался семейный номер, так как нас много)
В номере унитаз болтался) ванна проклеина старым герметиком, лейка не пойми куда льет, холодильник есть, кровати тоже пойдет)
В целом тормознуться с дороги отдохнуть пойдёт
1
2
November 11
Удобства прекрасные, персонал вежливый, всегда найдет подход к клиенту, парковка огромная, фуры зайдут на ура, отдельная песня питание - 5 баллов, особенно стейки с картофелем фри, спасибо Вам за такую гостинницу, (2 фото завтрак)
1
September 24
Номер чистый, из 2х комнат, в одной большая кровать в другой 3 односпальные и ещё детская кроватка, шкаф, холодильник небольшой, телевизор, по 2 полотенца на каждого гостя, есть чайник, кружки, ложки, чай, сахар, шампунь, мыло. Утром завтрак принесли в номер по времени, парковка под окнами. Останавливались во второй раз проездом. Все понравилось
2
September 1
Персонал приветливый,в номере чисто,можно заказать еду по приемлемым ценам,парковка под камерами,расположение отеля очень удобно искать долго не надо.рекомендуем
2
October 20
Номера чистые, персонал вежливый, парковка при гостинице охраняется. Есть при гостинице бани, чаны...если бы я знала можно было заказать заранее баню.Теперь будем предусмотрительны в этом вопросе. Попали случайно в эту гостиницу, не знала о ней и ни когда не была. Заехали переночевать отдохнуть, проездом с Краснодара до Приобья.
2
October 10
Объективно, большая часть из 3500 руб/ночь - это цена переживаний администратора, если не ошибаюсь, Елены (ночь с 5.10–6.10.2024), полночи оперативно отвечала на мои вопросы и просьбы. Плюсы и минусы... Расположение довольно удобное в районе км от объездной. Есть парковка на закрытой территории и на открытой перед гостинницей. Номер 3х местный: двуспальная и односпальная кровати, белье чистое, не старое, кровати жесткие, удобные; свой санузел, но не отличается чистотой; ви-фи, кондей, чайник, комплимент в виде чайного пакетика с конфеткой; шкаф для одежды с одними плечиками; тапочек нет, одноразовой зубной щетки нет, извините, бумага туалетная аж просвечивает)) хотя бы челнинскую что ли повесьте. Ну, есть и здорово.. В номере холодно, грелись кондиционером, батареи были ледяные, начали греть спустя пол ночи, спасибо опять же администратору. Подсказала, мне на мою претензию нет горячей воды, что ее надо пролить и она появится. 10 минут!) столько я стоял в душе, ждал теплую воду, видимо, от бойлера номер далеко. Я благодарен гостиннице за ночлег, реально есть потенциал, но за эти деньги пока лучше заранее снять квартиру на сутки или останавливаться уже в проверенных местах. Желаю развития
1
August 2
В Серове побывали во многих гостинницах , но теперь будем останавливаться в пять звезд . Номер лофт понравился, аккуратно, чисто. Персонал вежливый.
2
October 5
Хорошая гостиница. Чистый и уютный номер. Еду можно заказать в номер. Охраняемая парковка. Вежливый персонал. Приемлимые цены. Душ и туалет в номере.
2
August 26
Из минусов: на Яндексе одна цена, когда звонил бронировать оказалось дороже, а когда приехали заселяться оказалось и ещё дороже, потому что по мнению администратора второй человек в двухместном номере с одной двуспальной кроватью - это якобы доп место)) Ну и поменьше косяки как недоубранный мусор от прошлых жильцов, местами "подуставшая" отделка. Зато охранник вежливый, бдительный, машины на закрытой парковке. Ну и такой момент есть - отлично слышно, когда в соседнем номере занимаются сексом, если делать то же самое, то скорее плюс, но вообще нюанс на любителя
1
August 26
Точно не пять звезд!
Непонятно, откуда на ресепшен висят такие сертификаты от Booking 9.3 и Yandex 4.9... Единственный плюс гостиницы - близость к трассе и охраняемая парковка.
Из минусов:
- горячую воду надо ждать 15 минут минимум и утром и вечером
- обещанная сауна так и не была предоставлена, хотя деньги за нее готовы были взять сразу. Сначала просто забыли включить, а потом повели показать, что в ней нет душа и предложили бегать в душ в свой номер, а это, извините совсем в другом здании, на другой территории
- ужины и завтраки на вкус в общем даже ничего, приносят их в номера, так как больше некуда ) Но приносят холодными!!!
- весь работающий персонал (2 человека) - охранник и девушка, которая делает все по отелю. Но явно не успевает, отсюда и все проблемы!
1
3
June 27
Отличное место для ночлега. Приветливый персонал, охраняемая парковка, чистый номер, вкусный завтрак. Если хотите с комфортом отдохнуть то вам сюда
3
April 22
Хорошая, уютная гостиница. Расположена на въезде в город. Приветливый, внимательный персонал. Отличная, вкусная еда. Жила в 101 "охотничьем"номере.Чисто, просторно, уютно. Очень приемлемая цена. Завтраки, ужины подают в номер. Осталась довольна.
3
July 12
Заехали поздно вечером, нашли место в гостевом домике, все очень прилично и приветливо, спасибо Вам большое, развития и хороших адекватных клиентов👍👍👍
2
August 21
Отличная гостиница, хорошее расположение, от трассы 2,5 км в сторону города. Можно заказать по времени завтрак, обед и ужин, приносят прям в номер, охраняемая стоянка
1
1
August 27
Отличная гостиница по ходу маршрута) останавливались два раза и всё очень отлично.Чистая постель,полотенца.Можно заказать завтрак,обед и ужин.Но нужно зарание бронировать,так есть вероятность переночевать.Рекомендую.
2
November 22
После последнего проживания - вернутся вновь, явно не хочется.
На окнах римские шторы от которых только название, пропускают свет в ночное время, для чего они тогда?
Если на улице холодно то будьте готовы, что в номере будет тоже холодно. Заходя в номер вас встретит ужасный аромат. Повсюду толстый слой пыли. В сан узле вытяжка в ужасном состоянии, везде плесень и даже на потолке. Полотенца застиранные и в пятнах.
Чего не коснись в номере все грязное и заношенное. Подушки, одеяло всё старое: наволочка на подушке была засалена, как будто не стирали месяца три. Всю ночь где то за стенкой очень громко капала вода - это просто треш какой то.
Номер уставший, требует срочного внимания, ведь вы за это берете денежные средства. Возможно я ошибаюсь и это единственный плохой номер.
Речь идет о 101 номере, который и номером назвать сложно. Не понимаю откуда берутся отзывы про чистоту - тут ей даже ей не пахнет в прямом смысле.
Завтрак хороший за это одна звезда а так поставил бы минус 100 звезд.
Отель даже названию не соответствует! Отвращение от проживания.🤮
Фото прилагаю.
June 20
Были в этой гостинице, все понравилось очень персонал вежливый, еда вкусная , есть маленький не достаток нету халатов в номере, но надеямся что все будет хорошо
1
June 28
Всегда останавливаемся в этой гостинице. Все нравится: и обслуживание, и чистота номеров, и доступная цена. Бронировать приходится заранее, чтобы были номера.
3
August 18
Всегда останавливаемся на ночлег во время отпуска. Все чисто, уютно. Девчата администраторы все умнички -вежливые, обходительные
2
June 18
Семейный отель. Вкусные ужины, чистые номера. Мужу понравился охранник Александр, помог припарковаться и донести вещи с дороги. Рекомендую.
2
September 11
Замечательное место для отдыха,супер питание,чисто,приятный администратор.
Обязательно остановлюсь ещё не раз.
2
May 5
Место прекрасное. Цена что нужно. Персонал приветлив и доброжелателен. Помогают решать вопросы на раз-два. Как то зимой закрылась машина, сама. Завел для прогрева, а она возьми и закройся. Всяко пытался, неудачно. Обратился на ресепшен, ребята быстро нашли телефон организации которая могла помоч. Позвонили сами. Через 30 мин машинку открыли. Спасибо ребятам!
2
October 7
Отель на отлично. Цена, качество,вежливый персонал. Каждый год Сургут-Симферополь. Насмотрелся на отели. Этот отель рекомендую
2
August 11
Очень приветливые и вежливые администраторы. Номер чистый.не хватает разеток в ванной.заказывали еду. Не дорого,вкусно ,приносят в номер в любое время.
1
July 8, 2023
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Останавливались после дальней дороги…Все чисто, уютно.
Были приятно удивлены бесплатным Wi-Fi с хорошей скоростью и наличием парковки и охраны. Замечательно, что в гостинице есть круглосуточная кухня. Меню разнообразное, готовят вкусно…
Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью!!
7
1
December 14, 2023
Свежие номера, обслуживание по высшему разряду. Вежливый и учтивый персонал. Чисто и уютно. Несколько видов завтрака и ужина, можно заказать в номер. Своя парковка. Удобное расположение на въезде в город. Рекомендую останавливаться.
2
August 14
Отличная гостиница , уютный чистый номер , завтрак принесли в номер, паркинг охраняемый, приветливые работники !
September 12
Отличное место. Всегда останавливаемся, когда едем в отпуск и обратно. Чистые номера, вкусная еда, вежливый персонал. Рекомендуем!
July 17, 2023
Тишина в номере. Завтраки хорошие приносят в номер. Персонал вежливый, приветливый. Удобная стоянка. Расположение удобное - недалеко от федеральной трассы. В гостиницу можно с домашними животными.
Из минусов: почему-то практически во всех гостиницах не следят за сантехникой. Уборка в номере не очень, за кроватями пыль, в ванной всë в ржавчине от воды.
5
October 12
Посещали сауну, таунхаус и чан. Отдыхали семьëй, просто в восторге. Обслуживание на высшем уровне. Теперь ждëм когда откроете баню и басейн
2
June 25
Забронировали номер заранее, сообщили отлата по карте, в итоге надо переводить по номеру телефона. Ужин в номер, из предоставленного меню выбрали солянку-её нет, есть борщ одна порция. Ещё заказали пельмени и кофо латте.
К пельменями принесли "огурцы и помидоры", кофе латте - оказалось обычное кофе с молоком.НЕ рекомендую.
1
1
July 4
Сняли двухкомнатный номер за 3 тыс. Плесень в душе, летом много комаров, круглосуточное питание (ночью очень многих блюд нет). Переночевать можно, но с семьёй лучше поискать другое место! Ни как не пять звёзд!!
3
1
December 1
Хороший отель. Там разрешено находиться с животными. Не так давно мы были в этом отеле с 3мя животными овчарка, мини шпиц и британский кот. Всё замечательно.
1
October 19, 2023
Останавливались в семейном номере 4 взрослых. Гостиница безусловно отличная, в соотношении цена-качество. Чисто, уютно. Большая охраняемая парковка. Номер был 2х комнатный. В номере только чайник, чашки, чай. Было достаточно тихо.
4
December 25, 2023
Тишина в номере. Завтраки хорошие приносят в номер. Персонал вежливый, приветливый охраняемая парковка, видеонаблюдение. Удобная стоянка. Расположение удобное - недалеко от федеральной трассы.
4
May 27
Отлично отдохнули, все было сделано хорошо, в доме чисто, места для гостей много, работа персонала на высоком уровне! Рекомендуем! Спасибо за отдых!
3