Пренебрежительное отношение обслуживающего персонала. Работники похо знают ассортимент товаров в магазине. После ремонта и смены персонала обстановка стала гораздо приятнее, чище и атмосфера изменилась в лучшую сторону. Когда мне понадобилась помощь в поиске товара, то сотрудники ( немолодая женщина и девушка) очень мне помогли, не только указав место, но и сняв его с верхней полки.

Show business's response

Виталина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с неплохим ассортиментом, но откалибруйте уже КСО. Практически каждый раз КСО пробивает товар дважды сама по себе... И такое наблюдается не только у нас: мы часто ходим в этот магазин и наблюдаем такую же картину у других покупателей. Ещё было бы славно, если бы вы научили персонал адекватно работать и не хамить — почему мы вынуждены стоять и ждать по 5-10 минут, пока на нас обратят внимание и сделают отмену лишнего пробития на КСО? Очереди не было, молодая девушка пробила пару людей и просто стояла за кассой, женщина постарше стояла чуть дальше и просто смотрела в нашу сторону. При просьбе подойти — ответ "я вижу" Начали пробиваться заново на второй КСО, услышали возмущение "вы могли дальше пробиваться на первой кассе" Интересно, как, если касса не давала пробиться дальше, пока не сделают отмену? Женщина постарше подошла и на повышенных тонах начала причитать "Мне что, разорваться и за кассой работать, и к вам бежать отменять? Это не моя вина, что вы товары пробивать не умеете нормально" А так ли необходимо двое сотрудников за кассой, когда к ним даже никто не стоял?.. И почему ответственность за кривые КСО вешают на наше "неумение"? По-моему, отменить товар это дело пары секунд, и когда за обычной кассой стоят двое сотрудников и никого не пробивают — одному из них можно подойти и помочь (смена от 23.09) Было бы здорово в следующий раз прийти в магазин и увидеть как и отстроенные КСО, так и вежливых сотрудников

Show business's response

Александра Степанова

Level 5 Local Expert

Проведите беседы с персоналом: хамство, самоуправство, свои какие - то правила выдумывают. Был шикарный магазин, хоть и маленький. Хороший ассортимент, везде порядок. Сейчас срач, к игрушкам не подойти. В зале стоят коробки. Стало просто ужасно.

Fix Price

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

257 reviews