Flowers factory
393 reviews
July 5, 2023
Отличный магазин. Всегда беру здесь букеты жене, маме или тёще. Цветы всегда свежие и красивые. Так же хочу отметить что
сотрудники всегда помогут и подскажут что к чему лучше подойдёт в композиции
1
January 14, 2024
Очень понравилась и цена и доставка и общение всё замечательно👍собрали мне букет по хорошей цене и доставили очень быстро👍👍👍Спасибо большое🌹
1
April 23, 2023
Хороший магазин, особенно хочу отметить отличные цены и акции, сделал заказ и остался полностью доволен.
Если хотите порадовать своих родных красивым и красочным подарком, заказывайте букет и наблюдайте результат!
1
1
March 12
Заказал своей любимой цветы,букет пришел как она любит,собирали по картинке
Всё пришло в точности,порадовали её + меня тоже)
July 5, 2024
Прекрасная работа с клиентами,свежие букеты,удобное помещение.Брал букет из 11 роз,все понравилось
July 3, 2023
Спасибо огромное флористу, собрали такую прекрасную компазицию глаз не отвести, и неважно на какую сумму. Все индивидуально, учтут все предпочтения. Цветы всегда свежие и всегда большой ассортимент. Если нужен будет букет, то только к вам!
1
March 19
Прекрасные цветы, удобное месторасположение
August 20, 2022
Очень часто покупаю цветы в г. Тверь и пробовал многие магазины , но когда наткнулся на это место , покупаю только здесь . Фабрика букетов оставили только хорошие впечатления , доставку ещё не пробовал , покупал на месте , но скорость создания букета , оформления и подбора просто поражает !! Не приходится долго ждать , как это было в других магазинах , девушки вас быстренько ориентируют по цветам , ценам , упаковки , всему что необходимо .
В наличии всегда много цветов , можно позвонить и заказать , что-то особенное и всегда будет именно то, что вы желали.
Однозначно теперь только этот магазин , все классно.
2
2
June 1, 2023
Привезли курьером букет из ягод . При вскрытии через пару часов было огромное огорчение. Изи всего букета 3 хорошие ягоды , остальные гнилые и покрытые плесенью .
На мою просьбу объяснить почему так ? Меня обвинили , что это я их испортила .
Нужно было при курьере вскрывать и проверять ягоды !!!!!!
Курьер , кроме букета не предоставил. Квитанцию о доставке , документ о сроки изготовлении букета и сроков хранения , вообще ничего.
Букет был для ребенка . Представляете сколько слез было .
Теперь продавец не берет трубки и не отвечает на сообщения. Они даже не стали извиняться и разбираться .
В сообщениях написали , что не работают с продуктами и у них есть только чек о покупки ягоды ,
Так получается , если изготовление букетов из ягод есть - значит работаете с продуктами!
А санитарные книжки ????
Страшно представить! Какую клубнику вы шоколадом покрываете??!!! Если уж просто из свежей клубни ягоды с плесенью и слизью .
5
1
January 22, 2023
Огромнейшее спасибо за букетик. Собран из свежих цветочков, все аккуратненько. Предоставление услуг на высшем уровне и посоветовали, и проконсультировали. Доставка была организована очень быстро. Успехов вам в вашем процветании. Супруга до слез довольна. Всем советую данный магазин, по сделке все чисто и четко в срок.
2
3
August 20, 2022
Не только заказываю букеты , но и прихожу за ними лично в магазин . Всегда дружелюбные и отзывчивые флористы , которые помогают с выбором цветов и ориентируют по цене.
При оформлении на сайте не нужно звонить и узнавать , что с твоим заказом , через пару минут его подтвердят , это очень удобно. Не раз просила фото букета перед отправкой и не подвели .
Мне очень все нравится , покупаю цветы только у них. Магазин хороший , не верю плохим отзывам , все на высоте . Ребята молодцы !!!
1
2
April 1, 2024
Всегда свежие букеты и красивые цветы, стоят долго, розы одни из моих любимых покупок. Радуйтесь своих женщин, девушек, любимых.
July 3, 2023
Всё очень понравилось! Последний раз брала сестре на выпускной большой букет, сотрудница очень помогла,составила идеальный букет,ещё и вошла в положение и сделала небольшую скидку. Работу персонала оцениваю на все 100! Ассортимент так же может порадовать,найдутся цветы на все случаи жизни,хоть на похороны,хоть на свадьбу!
1
October 20, 2024
Обслуживание супер, очень хорошие цветы и красивая девушка на ресепшн.
January 28, 2023
Замечательный магазин !
Качественная работа, вежливый и трудолюбивый персонал. Делают все быстро и очень красиво. Сама заказывала у них букет
И ни капельки не пожалела, что выбрала именно их ! Все вовремя доставили, букет получился прям как с картинки.
1
3
July 3, 2023
Замечательное обслуживание, пришла в салон, чтобы собрали букетик, вышел миленько. Брала в подарок подружке на день рождения, виновнице торжества очень понравился ваш букет. Прихожу к всегда к Вам, всегда всё устраивает! Продолжайте в том же духе!
2
March 13
Очень хорошее место. Буду приходить еще за букетами!!!
February 25
Все хорошо. Доставили вовремя, букет хороший!
1
June 22, 2023
Заказала букет приятельнице на ДР!
Букет свежий очень красивый, именнице очень понравился!
В магазине учли все нюансы капризы заказчика - то есть меня, все сделали все учли!
Спасибо Вам большое!
1
1
February 11
Спасибо большое ,очень приятный продавец
May 14
Заказывали доставку роз, привезли вовремя, цветы свежие.
March 8, 2024
Фото то что обещали, и фото то что пришло((( Розы мелкие, чуть живые. Им красная цена даже не 100р за штуку. Заказывал здесь не первый раз, всё было нормально. Сейчас полное разочарование. Даже стыдно дарить такой букет. Больше в эту фирму обращаться не буду
July 4, 2024
Очень чудесный магазин!Букеты делаются совместно с флористом,цветочки свежие и цена отлична🌿
February 14, 2024
Заказал букет, оплатил утром, сказали будет готов в 16 часов, на что я ответил приеду в 18 ч. Приехал ,а букет не готов. Извенений не последовало,как будто так и надо. Видимо хозяину салона плевать на клиентов ,раз у него работают такие чудо сотрудники. Перекидывали друг на друга кто же соберет букет, отношение ужастное.
April 22, 2024
За этот "букет" хотели взять 2т.руб.
Заказывали заранее , обещали ,что цветы будут свежие, а по факту просто кошмар! Все цветы были гнилые.
Ещё и менять не хотели!
Не рекомендую. На заказ точно, не рискуете.
1
August 5, 2024
Заказывала мужской букет. Все сделали качественно, красиво и быстро! Спасибо!!!
December 15, 2022
Спасибо большое за букет! Очень хорошее обслуживание. Моя благодарность флористке за качественную работу и отличное настроение. Цветы свежие, вкусно пахнут и упаковка красивая. Буду заказывать ещё. Рекомендую этот магазин!) 😊🌿
3
4
March 7, 2024
Заказал букет с доставкой,выбрал,подтвердили,оплатил.В итоге привезли с опозданием,и не тот,а какой то дешёвый веник.В ответ извинились и пообещали скидку на следующий заказ,и вот думаю спрошу по поводу скидки за косяк,ответ конечно отрицательный.Обходите этот салон.
August 8, 2024
Доставили максимально быстро очень красивый букет. Советую заказывать цветы у Фабрика букетов
March 8, 2024
Ни в коем случае не имейте с этим продавцом дело! За месяц был заказан и оплачен букет невесты, за три дня до события, сообщили что не могут собрать букет, т.к. подорожали цветы. Предложение либо собрать другой букет, либо доплатить в 3 РАЗА БОЛЬШЕ. Если хотите сорвать себе мероприятие закажите цветы ЗДЕСЬ.
March 12, 2024
Флористы молодцы, творчески подходят к своей работе. Букеты собирают быстро, качественно ,красиво!
5+
July 20, 2024
Заказала цветочки маме на день рождение, с доставкой, цветочки свежие маме понравились . Спасибо большое.
April 23, 2023
Отличный магазин!👍🏼 Приятные цены, флористы прекрасно слышат пожелания клиентов🥰 Цветы свежие и достаточно долго стоят без особого ухода ☺️
Спасибо большое за прекрасный сервис🙏🏼🥰
1
July 11, 2023
Спасибо за красивые букеты, приятный сервис и поднятое настроение! Всегда помогут сделать выбор и подскажут как ухаживать за букетом. За красивыми цветами обращаюсь только сюда)
1
February 29, 2024
Всегда у девочек заказываю букетики на разные мероприятия. Всегда цветочки свежие и красивые. Я довольна.
April 2, 2023
Ужасное обслуживание клиентов!
Забронировали 25 красных метровых роз. Выбирали среди нескольких магазинов в Твери, метровые розы были только в этом магазине. Когда молодой человек пришел в магазин за заказом, сотрудники обозначили что ни о какой брони им не обозначали и цветов в наличии нет.
Написав в соц.сеть через которую была сделана бронь, менеджер уточнила где я оформляла заказ(абсурд). В итоге менеджер обозначила что специалист, который ранее общался со мной запутался так как диалог растянулся на дни(хотя во время первоначального и единственного диалога я сразу обозначила что цветы необходимы на определенный день). Вот так данный магазин подставил своей безразличностью к своим клиентам. Спасибо за испорченный день данному магазину
5
April 1, 2024
Благодарю милых девушек за букет, заказываю второй раз. Быстро, качественно, с пониманием. Получатель доволен
May 8, 2023
Самое отвратительное предоставление услуг!
Просто обходите это место стороной !
Заказывала за месяц до даты ,букет невесты и украшения из Шариков ! За день позвонили до свадьбы и сказали ,что моих цветов не привезли,мол не было у поставщика ,сказали что хотите то и делайте ,решайте сами мы можем только розы предложить ! Пришлось самой убивать время за день до свадьбы и искать по всему городу себе цветы !! Кое как в итоге собрали букет ,видимо уже чтобы отстала от них ! Про шарики ,которые мне привезли на банкет ,я даже рассказывать не хочу -это просто стыд ! Намного меньше по количеству ,явно не заявленных 50 шт и не того цвета вдобавок! Вообщем это « Фабрика букетов» очень подвела и подпортила впечатление! И даже извинений не было ((((( Короче,ребята явно работают только из за прибыли ,на ваши чувства,время и качество им будет просто по барабану…..
5
2
February 9
Даставили быстро букет собрали красивый
January 14, 2024
Такие "прекрасные" два букета сегодня приехали моей маме на день рождения. Поддержка дала пустые отписки и скидку 7% на следующий заказ. Смешно... Цены не дешёвые вышли за цветы, которые подлежат утилизации. Ну и вообще по камерам цветы отличного качества были, ответила так же поддержка 😊
February 29, 2024
Огромное спасибо сотрудникам, собрали прекрасный букет
Цветы красивые, свежие и долго стоят, я просто в восторге🌷
October 14, 2024
Отличный магазин цветов. Всё быстро, чётко. Цветы свежие.
March 6, 2023
Отвратительный сервис! К сожалению, впервые сегодня в преддверии 8 марта столкнулась с вопиющим хамским обращением в сфере услуг! Курьер не позвонил вообще, привез цветы, когда уже не было на месте, оставил их другим людям! Но самое ужасное - это общение с продавцом Екатериной «Сергеевной», которая на вопрос , где курьер, и не хотят ли они вернуть деньги за отсутствие доставки, кинула трубку, заблокировала номер! При личной встрече в магазине устроила истерику, кричала, что не обязана со мной разговаривать, откровенно хамила, уверенная в своей безнаказанности! Камеры в магазине есть, не уверена, что они работают! Я не рекомендую пользоваться услугами этой конторы, если не хочется испортить себе праздник и настроения!!
7
5
October 10, 2022
Не первый раз пользовалась услугами данной фирмы и всегда все было достаточно неплохо(некоторые мелочи не в счёт),но последнее время стало происходить что то совсем неприемлемое для уважающей себя конторе.Постоянно происходит задержка,первый раз задержали аж на 3часа!Нам пришлось опоздать из за этого ожидания!Так получилось и в этот раз.06.10,заказали букет с вручением 07.10. в 20.00.Менеджер уверила,что все будет вовремя и в срок,ага дождались
"Вовремя".Мало того,что привезли с опозданием,так ещё и "букет"корчился в предсмертной агонии.Такое ощущение,что его с утра катали по всему городу,а на последок завезли к нам.Я готова была провалиться от стыда перед всем коллективом,вручая этот веник!Но деньги были уже потрачены и времени что то изменить не было...Очень жаль господа менеджеры-флористы,но больше пользоваться услугами вашей конторы,точно не будем и другим не посоветуем.
10
1
November 26, 2023
Заказала букет к празднику матери, так как сама была в области (доставка 250 рублей) и то , не смогли привезти ко времени! Если курьер не справляется, то сделайте доставку бесплатно для всех букетов , а не от 2500 рублей. И сказали ждите еще час-полтора. Больше тут не закажу
July 19, 2023
Все сделали красиво, остался доволен. Оперативнее конкурентов, даже скидку делали, фотки шлют при запросе перед отправкой, так что рекомендую. Самые эффективные в Твери наверное
1
April 30, 2024
Быстро! Красиво! То, что хочет клиент. Пользуюсь услугами не первый год. Выручают всегда! Рекомендую.
June 1, 2023
Сделал заказ по телефону в подарок жене.
В цветах не разбираюсь. Продавцу сказал критерии, она сделала все супер.
Собрали быстро и доставили. Жена осталась супер довольна, спасибо!
Радуйте своих женщин, просто так))
Минус - курьер номер выдал...)) Кто заказывал.
1
December 26, 2023
Заказывал букет цветов из разноцветных роз, получился красивый букет и доставка была как оговорено с 10:00 до 14:00 , спасибо вам огоромное ))) Буду обращаться!!!
1
February 28, 2023
Заказала на сайте сестре 25 роз и шары на юбилей. На сайте было представлено фото букета ( думала такой и будет) Пышные розы в крафт пакете. В итоге именница получила 25 роз, непонятно в какой упаковке, как будто их вмяли внутрь. Не пышные совсем. Половину бутонов настолько обкромсали, что там почти ничего не осталось от розы.
Перед отправкой не было никакого фото итогового. Мне предварительно звонили и просили красные заменить на белые, так как не хватает 4 штучки. Я согласилась на то, чтобы было 20 красных и 5 белых по середине. В итоге откуда не возьмись они нашли тухлые розы и решили положить их в букет, хотя уже договорились на белые. Упаковку никто не согласовал, если она не соответствует действительности как на сайте, флорист должен был уточнить какая мне нужна . И между прочим… роз было не 25, а 24!!!!!
Насчет шаров, не было в наличии того, что я заказала, прислали на выбор другие. Почему нельзя было сделать также с цветами? Если они у вас некачественные, я могла бы заказать другой букет!!! Вообщем очень много минусов! Не советую данную фабрику цветов! Насчет доставки даже нет никаких отчетов, что доставка успешно дошла, ни фото , ни подписи получателя ((( очень жаль, что все так вышло…
5
2