Fly Express
69 reviews
October 7
Летали в Лондон, все документы оформили быстро, отель подобрали отлично, особенно порадовало его удобное расположение. Важным плюсом было то, что менеджер всегда был на связи и помогал с любыми вопросами. Это действительно помогло сделать нашу поездку комфортной и приятной.
November 5
Хотим выразить огромную благодарность туроператору Ольге , за проделанную работу! Мы недавно вернулись домой из Египта , где нам безумно всё понравилось!
Отель ,расположение ,питание ,всё было великолепно!
Будем обращаться теперь только к Ольге .
Ольга ,добрых и счастливых Вам дней !
Успехов в Вашем деле !
Благодарим ❤️
October 1
Обратилась в первые, менеджеры помогли подобрать идеальный тур, оформляли все дистанционно, и это было очень удобно. Удивило, насколько быстро и четко работала команда, документы получила вовремя, и отдых прошел просто изумительно.
November 25
Обратились по рекомендации и остались довольны. Летали с семьей в Турцию, и агентство подобрало для нас отличный отель с детской программой. Это очень помогло, дети были в восторге! Все прошло без неожиданностей, спасибо за заботу и комфортный отдых.
September 11
Много лет пользуюсь услугами этого турагентства Благодаря Людмиле Турбиной я побывала во многих странах Всегда меня понимали и предлагали лучшие варианты Только положительные эмоции от сотрудничества с этим чудесным человеком и профи своего дела Сейчас я прилетела из Бодрума Мои надежды на отдых оправдались на 5+Всем рекомендую и очень рада,что обратилась именно сюда Спасибо!
1
October 14
Всегда приятно работать с агентством, менеджеры очень внимательные, все оформляют оперативно, на связи по любому вопросу. Когда были вопросы по визам, все быстро разъяснили, помогли с оформлением. Работа на высшем уровне, обязательно обращусь еще.
September 26
Пользуюсь услугами этого агентства уже несколько лет, всегда подбирают хорошие туры, особенно благодарен за недавнюю поездку в Европу. Каждый раз все организованно очень четко, документы приходят вовремя, и никаких сложностей с оформлением не возникает. Менеджеры всегда на связи, что тоже очень удобно.
December 10
Обратились в агентство перед поездкой на Кавказ, так как хотели все спланировать заранее. Нам предложили несколько вариантов отелей в горной местности и посоветовали маршруты для экскурсий. Особенно понравилась поездка на джипах к водопадам - это действительно впечатляет! Агентство отлично организовало отдых, и не пришлось беспокоиться о мелочах!
December 9
Ездили в Тайланд на отдых с детьми, выбрали это агентство и не пожалели. Менеджер Марина нашла нм хороший отель с детской зоной и бассейном, дети были в восторге. Марина ответила на все вопросы по трансферу и экскурсиям в течении часа.
October 10
В этом агентстве мне помогли быстро выбрать отель и оформить все документы для поездки, вернулся с приятными впечатлениями. Очень понравилась работа менеджера: все сделали четко и вовремя, даже когда возникли вопросы на месте, они помогли их быстро решить.
December 24
Домбай оказался именно таким, как рассказывал менеджер. Природа захватывает дух! Грамотно спланированные маршруты, профессиональные инструкторы. Благодарим за подробный список необходимой экипировки перед поездкой!
December 16
Нам предложили экскурсионный тур в Кению, который включал сафари и отдых на побережье. Отдельно хотим поблагодарить за помощь с визами и полезные советы по вакцинации. Сафари превзошло ожидания - видели много диких животных в естественной среде, это что-то невероятное! Организация тура оставило только положительные впечатления).
October 21
Благодарен менеджерам за помощь в организации поездки, все было продуманно до мелочей, в следующий раз снова обращусь сюда. очень понравилось, как профессионально и оперативно работали сотрудники, помогли с выбором тура и отеля, и все прошло без малейших проблем.
October 11
Пользовалась услугами этого агентства несколько раз, всегда были довольны подбором отелей и рейсов, отдых прошел на высоте. Каждый раз удивляюсь, как профессионально сотрудники справляются со своей задачей, от подбора туров - до мелочей трансфера и дополнительных услуг.
October 8
Первый раз летала с этим агентством, все прошло гладко, документы отправили вовремя, спасибо за отличный сервис. Особенно понравилось, что менеджеры были очень внимательны и помогли подобрать именно то, что я хотела, с учетом всех моих пожеланий. Поездка оставила только положительные эмоции.
November 18
В Токио нам забронировали отель APA Hotel Shibuya, который оказался очень удобным для передвижений по городу. Переживали, что будет сложно ориентироваться, но агентство предложило сопровождение гида в первый день и туристическую сим-карту. В итоге мы смогли без труда добраться до главных достопремичательностей и насладиться отпуском!
July 8
Уже 7 лет пользуемся услугами "Флай Экспресс" в лице нашего доброго и терпеливого менеджера Ольги
И в этом году всё чётко и профессионально. Отдых на 5 баллов)
Ольга, спасибо большое)
1
1
October 9
Выбрали тур на море с семьей, понравилось, что менеджеры учли все наши пожелания, поездка прошла без сюрпризов. особенно понравилось, что отель действительно соответствовал описанию, и все условия были выполнены. Это дало нам возможность расслабиться и не переживать.
October 3
Недавно вернулся с отдыха, вся организация тура была на высшем уровне, ни одного замечания к процессу. Особенно порадовало, что даже в мелочах все было учтено: отель с удобным расположением, интересные экскурсии, которые нам рекомендовали. Однозначно буду обращаться сюда снова.
October 19
Купил тур в последний момент, несмотря на это, агентство быстро организовало поездку, все было готово в срок. Очень приятно, что даже при сжатых сроках менеджеры проявили внимательность и заботу. Мы остались довольны всем процессом от начала и до конца.
October 18
Тур оформляли дистанционно, вся коммуникация прошла без проблем, вся информация поступила вовремя, документы пришли быстро. Поездка была отлично организованна, менеджеры всегда предупреждали о важных моментах. Осталось только хорошее впечатление от всего процесса.
October 4
Обратился в первые, выбрал тур по рекомендации, все понравилось, организация на уровне, менеджеры были внимательными. оформили все быстро, документы пришли вовремя. В следующий раз снова обратимся именно сюда за новым путешествием.
October 7
Недавно вернулся из отпуска, очень понравилось, что менеджеры были на связи и помогали с каждым этапом организации. Даже когда возникали вопросы по трансферу, они быстро решались. Благодаря этому, поездка была спокойной и без неприятных сюрпризов.
October 10
Выбирали тур онлайн, все прошло быстро и без заминок, получили документы вовремя, тур соответствовал ожиданиям. Особенно понравилось, что все вопросы решались через месенджеры, не приходилось никуда ехать, и это сильно упростило процесс. Поездка прошла без каких-либо сложностей.
July 29
Молодцы!Работают хорошо,сплоченно и организовано.Все было организовано в срок.Поездкой в Японию остался более чем доволен.Если кто сомневается иди «жадничает» может написать мне,я лично отвечу на все вопросы
1
1
December 2
Думали, что поездака в Японию - это сложно из0за визы. Менеджер помог собрать все документы, подсказал, как правильно заполнить анкету. Визу одобрили с первого раза. В Осаке брали с собой пожилых родителей, для них составили спокойный маршрут без долгих переходов.
April 7
Первый раз купила тур через Fly Express . Летала на цветение сакуры в Японию в апреле 2024 года. Хочу высказать огромную благодарность по подборке тура менеджеру Булатовой Ольге. Тур очень интересный. группа собралась очень хорошая и дружная. Были ньюансы с возвращением домой, но они решились очень быстро, Мы еще посетили Шанхай. Ольга всегда была на связи .Рекомендую всем эту компанию. Огромное спасибо за тур.
1
1
December 17
Момбаса удивила колоритом и красками! Фотография с дикими животными получились шикарными. Менеджер составил маршрут так, что успели и на сафари, и на океан!
November 11
Тур в Найроби организовали за 5 дней). Не верили что успеем, но менеджер Марина сделала невозможное. Сафари просто бомба! Видели всех животных из пятерки, а еще жирафов и фламинго!
December 16
Менеджер Ольга помогла спланировать поездку в Японию 2 часа 15.03.2024 . Ответила в WhatsApр поздно вечером, хотя рабочий день уже закончился. Объяснила всё чётко по визе, сразу отправила список нужных документов.
July 17
Спасибо Fly Express за прекрасное путешествие в Японию! Всё оформили быстро, профессионально, без проблем!
1
1
August 16, 2023
Первый раз летали через Флай Экспресс. По рекомендации друзей обратились к Ольге за подбором тура. В целом могу отметить отличную организацию подбора - хорошее знание направлений, отелей и специфики климата стран. Нам было удобно все сделать дистанционно, поэтому все коммуникации прошли в режиме онлайн - все прошло отлично: направили договор и лист бронирования, предложили несколько вариантов оплаты (мы выбрали по QR) - получили кассовый и электронный чек об оплате + полный пакет документов за несколько дней до начала тура.
Ольга очень внимательный, заботливый, приятный во всех отношениях человек. Была на связи и консультировала по всем вопросам, помогла с регистрацией на обратный рейс. Благодарю за оперативную и четкую организацию, за терпение и гибкость
1
1
December 23
Решились на дальний перелет в Тодду. Менеджер все четко расписал - время между стыковками, правила перевозки багажа. В итоге добрались без проблем, отдых на острове оправдал все ожидания.
August 24
До сих пор не вернули деньги за «ковидный» тур в Париж. А недавно учредили новое юр лицо — учредитель сын Шлемовой, гендиректор — её муж. Вот такой вот семейный подряд по растрате чужих денег.
1
1
July 14, 2023
Отличная компания. Уже много лет сотрудничаю с ней, с конкретно с её сотрудником Ольгой. Каждый раз она предлагает нам самые лучшие варианты,после каждой поездки выражаем ей благодарность за прекрасное подобранный отель и удачные рейсы. Посоветовал данную организацию своим друзьям и коллегам, теперь и они делают на отдых через Ольгу, довольны всем! В дальнейшем продолжу сотрудничество с ней.
1
October 2
Удобно общаться с менеджером в тг, все подскажут и расскажут, если есть проблемы.
October 11
Очень доволен работой агентства, все организовали быстро и четко.
October 8
Тур был подобран идеально, отель экскурсии соответствовали ожиданиям.
August 16, 2023
Отличная ,надёжная компания! Ездим с семьёй (4 чел)
7 лет подряд..В этом году были в Турции (Side,Armas Bella Sun) , очень довольны..Спасибо Ольге за совет) Долго выбирали, смотрели - в итоге благодаря нашему любимому менеджеру Ольге выбрали лучший вариант!
1
1
April 17, 2023
Добрый день! Хочу рассказать о нашей поездке в Японию с 28.03.23. по 09.04.23. Интересная программа. Хорошая группа. Но… безобразная организация тура. Документы для поездки выдали за один день. Приехали в Токио: отели 4 заезды и 3 звезды находились на расстоянии более часа езды. А если учесть, что в Токио существуют пробки на дорогах, за нами в отель 4 звезды приехали только через 2,5 часа!!! Это вместо того, чтобы осматривать город Токио, мы сидели в холле гостиницы и ждали, когда же за нами,наконец , приедут!!! И такое продолжалось на протяжении всей поездки. Потом последовало отстранение нашего гида! Далее нас облуживал каждый день новый гид. И каждый день новый гид начинал с того, что рассказывал, как его уговаривали хотя бы на денек взять нашу группу!!! А в последние два дня дали гида, который ни разу по этому маршруту не ходил!! Жаль, что со стороны принимающей стороны не было никакого контроля за состоянием дел в нашей группе!!!
2
2
October 15
Все вопросы решались оперативно, от оформления до мелочей на месте.
September 27
Поездка прошла без накладок, все было продуманно и организованно агентством.
October 3
Очень понравилось как быстро оформили документы и подобрали тур.
October 17
Заказал тур в последний момент, но агентство организовало все вовремя.
October 16
Оформление тура прошло легко и без сложностей, отдых удался.
September 30
Менеджеры предложили несколько вариантов туров, и мы легко выбрали подходящий.
October 17
Менеджер был на связи на каждом этапе, что сделало поездку комфортной.
July 11, 2023
***!!! Ситуация как Наташи Ч. и Людмилы Л. - деньги взяли,тур в 2020 году из-за ковида не состоялся, деньги не вернули до сих пор. А сейчас просто зарегистрировали новую компашку с новыми реквизитами и стали не Флай Экспресс тревел а Флай экспресс сервис!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ этой Артели "напрасный труд"
5
1
February 28
моя поездка с этим турагентом не состоялась в 2020г.из за пандемии,а деньги оплаченые за путевку они не возвращают.И как мне их надо назвать???Сужусь!И не надо здесь писать фальшивый ответ свой!Мои деньги осели у вас в кармане,вы даже не успели ими не забронировать,не авиабилеты купить!!На дворе 2024год,а вы их до сих пор не возвращаете.Так что думайте товарищи-туристы,стоит ли доверять этим хитро....м
1
1
December 26, 2022
Такая же ситуация с возвращением денежных средств. Деньги за поездку в Лондон туроператору не отправляли, мне возвращать отказываются. Врут все, начиная от Директора, которая на протяжении двух лет говорила, что деньги не отдает туроператор и остальных сотрудников. Врут не запоминая, что сами говорят - то деньги отправили за билеты и гостиницу, то туроператор не возвращает, то Лондон закрыт и пр. В 2020 г. с пандемией попали не только с этой фирмой, были куплены еще путевки, но все депозиты уже давно истратили. Только Флай Экспресс Тверел деньги отдать не может
3
1