Fns Rossii Mezhrayonnaya Inspektsiya № 46
685 reviews
July 17
Была здесь лет 8 назад, и вот судьба занесла снова.
Впечатления:
- исчезли очереди👍
- сотрудники на информационных стойках компетентно направляют и помогают с выбором услуги на электронном киоске
- девушка, к которой я попала по очереди, окно 72 окончательно убедила в том, что с персоналом ведется большая работа над качеством сервиса👍.
Я получала ЭЦП. Времени заняло 3 минуты, специально засекла. Хочу выделить ее работу 💯особенно. Спасибо большое !
Налоги платим не зря!😅
10
March 1
Выражаю слова благодарности Высокому уровню отзывчивости и профессионализма Студневой Елене Андреевне. Только благодаря таким сотрудникам может сформироваться положительное отношение к гос. органам.
5
August 23, 2023
То ли я давно не была в налоговых, то ли система стала работать четко и слаженно, но я приехала за 5 мин до заявленного времени (предварительная запись через сайт), взяла талон, меня сразу же вызвали к окну, сделали все необходимые манипуляции, записали КЭП, подсказали с тем, как получить дубликат свидетельства и отправили брать талон по моему второму вопросу. Взяла талон и снова сразу экран вызвал меня к нужному окну, специалист быстро оформила бумаги, выдала расписку и сказала приезжать за нужным мне документом через неделю. Просто шок. Четко, классно, дружелюбно. Приятный шок. Честно. Вероятно, бывают и другие ситуации, но в моём случае всё было сделано по высшему разряду. Мне кажется, я дольше искала нужный вход на территории, чем пробыла в самой налоговой.
10
3
January 15
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Зеленковой Елене Сергеевне за её профессионализм , за обстоятельные разъяснения, терпение и человеческое отношение. Харченко А.Е.
7
April 16
Шуляк Валентина Михайловна оказала полное содействие для подачи документов для смены юр. Адреса. Подсказал детали подачи, помогла дособрать документы, в результате чего была подана полная готовая заявление на смену юр. адреса. Очень доволен качественным сервисом. 19 апреля 2024
7
May 22
22 мая. При входе на ресепшене сидит девушка со звонким, чётким голосом, всем активно помогает.
пришёл за час до закрытия, очередь нулевая. сразу подошёл к нужному окошку. Максимова Н.А. за минуты обновила мне закончившийся ЭЦП, была коротка, строга и эффективна 😄.
спасибо за отличную работу!
6
October 8
Необходимо сделать эцп для отправки отчетности. Я приехал - сервис не работает. Пытаюсь дозвониться на следующий день - на телефон не отвечают.
8
July 14, 2023
Поменял эектронную подпись! Большая благодарность сотрудникам Седых Наталье Анатольевне и Шуляк Валентине Михайловне! Проявили участие и помогли быстро разрешить все проблемы, возникшие из-за замены паспорта! Всё быстро, профессионально и на высочайшем уровне! Спасибо огромное! Инспекция 46 также понравилась. Был несколько раз - всё хорошо организовано, всегда порядок, ждать в очереди не приходилось!
7
November 22, 2023
Спасибо огромное! Очень классная идея помогать с оформлением заявления и документов ИП, очень приветливые ребята. Благодарность вам за помощь и добросердечность. Обнимаю.
7
1
August 28
Получить ЭЦП можно только в данной налоговой. Записываешься, отпрашиваешься, приезжаешь, а у них технический сбой! Можете сделать платно говорят.
11
August 21
Быстро и четко! Спасибо за качественную организацию сервиса.
9
October 3, 2023
Всё очень оперативно и понятно. Есть консультанты ,которые всё объяснят и помогут. Я записался предварительно на приём, но опоздал. Ничего страшного-взял талон и через 5 минут уже был на приёме. И добраться очень легко на общественном транспорте (от м Сходненская (последний вагон из центра и выходя всё время вправо) автобус 369 до остановки "Налоговый городок"
7
1
March 15
У меня вопрос? Для кого работает налоговая служба? 2 дня гоняли от окна к окну. Из 28 налоговой отправили в 46 из 46 отправили в 33 из 33 снова в 46! А 46 послала в 28!!! Круг замкнулся! Куда бежать? Вопрос мелочный - вернуть деньги за неправильно уплаченный налог физическим лицом! Никто не может точно сказать ,что делать и как вернуть деньги на нужный счет!! Нервов потрачено на гораздо большую сумму!
6
16
January 31
Наконец-то дошел прогресс и сюда! Пришла продлить электронную подпись ИП, взяла талон, 4 минуты ожидания и меня приняли! За 5 минут все сделали. Бесплатно! И теперь можно продлевать ее в личном кабинете, не приезжая. Мужу тоже самое делали, при этом его налоговая в Тверской области, но в этой тоже можно все сделать. Ура! Главное без записи, очередей и быстро! Автомат с вкусным кофе)
6
January 12, 2023
Налоговая инспекция N 46 оставила о себе наилучшее впечатление. Просторное современное помещение, чётко организован приём, квалифицированные, доброжелательный сотрудники. Особо хотелось бы отметить высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к клиентам Натальи Анатольевны Седых. Благодаря её усилиям моя не простая проблема была удачно разрешена.
20
3
January 14
Был в этом году по вопросу получения ЭЦП. Все прошло очень быстро. Из-за сложных погодных условий и пробок на дорогах приехал за 20 минут до закрытия и меня не послали, а все сделали. Огромное спасибо, Фоминой Арине Сергеевне, из 16 окна, которая задержалась на 10 минут и помогла мне.
8
May 3
Пишу отзыв о работ нике инспекции Пятых Арине Александровне. Открывали ИП, оформляли цифровую подпись, пришлось предварительно исправлять некоторые неточности в наших документах. Пятых А. Проявила отличное знание всех тонкостей и деталей работы, помогла быстро все исправить. При этом доброжелательно и спокойно, с улыбкой. Спасибо от всей души от ИП Прониной О.Н.
5
April 26
Хотела поблагодарить инспектора МИФНС №46 по г. Москве - Седых Наталью Анатольевну за качество работы, быстрое оформление документов и уважительное отношение. Обращалась по вопросу смены адреса общества.
Спасибо!
6
September 7, 2023
Всегда быстро и качественно, но в этот раз какой-то абсурд.
Существует ли возрастной ценз на работу в данной структуре?
А медосмотр?
Сотрудница явно не в адеквате, доказывала мне, что паспорт не мой и мне не принадлежит.
Те меня обвинили в подделке гос.документа? При этом она не использовала камеру, где моё лицо уже было снято раз 50.
Чисто на свой вкус минут 10 меня держала, сначала талончик ей был не тот, потом паспорт.
Я открывала госуслуги, она не отрез говорила что это не я.
А теперь представьте, у меня в зале ожидания орёт 3 месячный ребёнок
И ехала я полтора часа из Домодедово, чтобы сделать подпись для ООО, а я стою и как клоун повторяю, что это я это я
Нормально все? Кинуть денег на офтальмолога?
Пс. Паспорту если что 5 мес
За это время моя внешность кардинально не изменилась, а вот необратимые последствия деменции у сотрудницы кажется наступили
63 окно 2 этаж, 15.30 примерно
15
9
October 25, 2023
Что тут можно сказать ? … перевыпускала кэп в очередной раз (мне так надо)… выслушала… Мама ни горюй…. В принципе, я не должна отчитываться перед государством за свою личную жизнь, если я никому не причиняю вреда и ничего не нарушаю , а вот государство вводит такие системы, за мои налоги, что этими системами пользоваться невозможно. Столько технических препятствий для ведения организации, такие нечеловеческие формы для заполнения, что сотрудники ФНС берут на себя благородное право посоветовать нанять профессионала, особо не вникая в суть дела …. Стыдно! За своих собственных граждан, казалось бы профессионалов, стыдно. Приходишь за помощью , а тебя ещё и обхамят … Проведите с сотрудниками курс «делового профессионального этикета». Руководители организаций не такие уж дураки , если создали организацию и пытаются работать…
9
13
May 17, 2023
Получала КЭП в 46 налоговой, очень все быстро, качественно, еще смс прислали по готовности и все доброжелательно с улыбкой. Большое спасибо Была 15.05 в окне #64 у Марины Леонидовна и 16.05 у Людмилы Адольфовны в окне #63. Фамилию к сожалению не записала,
2
April 7, 2023
Центр понравился.
Работают профессионально
Хочу особо отметить и выразить благодарность, принявшую меня по талону, Келейникову Татьяну Сергеевну -- Спасибо Вам за чёткое решение всех вопросов , чувствуется высокая степень профессионализма ну и конечно же очень красивая леди )) Спасибо и всего лучшего в дальнейшем 💐
7
2
December 19, 2023
Честно не ожидал, что на столько все оперативно стало работать, я не успел войти, как тут же получил талончик, который сразу же загорелся к инспектору, но вся радость в том, что налоговый инспектор Мария оказалась настоящим специалистом своего дела, все культурно, грамотно, оперативно и с чувством юмора все отлично. Благодарю за работу!
7
May 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Гос. Нал. Инспекторам Волковой Дарьи Александровне и Козловой Елене Сергеевне за Высококвалифицированную помощь в решении моих вопросов. Чувствуется высокая степень профессионализма, вежливость, доброжелательность, компетентность в работе по отношению к каждому клиенту. Спасибо Вам за таких сотрудников!!! Знаю Дарья сейчас в декрете - здоровья ей и ее дочурке
6
May 4, 2023
Налоговая отличная, все быстро, удобно, сотрудники вежливые. Одно огромное НО, ПОЧЕМУ такая УЖАСНАЯ и МАЛЕНЬКАЯ парковка.!?! Это же главная Налоговая города, почему такое неудобство для граждан? Когда у нас уже будут продумывать парковки возле госучреждений?
11
2
November 25
Просто не представляю как можно было сделать такой скачок. Скорость высокая, качество обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить администратора из окна 95 и руководителя Павла Юрьевича который незамедлительно связался после обращения предварительно изучив суть вопроса и подготовив решение.
2
March 14
Получил приятный опыт взаимодействия. Приняли раньше назначенного времени, отпустили за 10 минут. Спасибо Демидовой Татьяне Владимировне за оперативность и профессионализм.
4
February 1
неделю назад пришлось посетить 46 налоговую и была приятно удивлена 1 Неужели и у нас теперь так можно? Все быстро, понятно и с вниманием к посетителю! И вот уже получили результат!
спасибо огромное!
8
October 31, 2023
Вызывает сомнение компетенция отдельных сотрудников. Я подала заявление о закритие ИП через ГУ. Из налоговой мне пришло уведомление, что я должна лично посетить ИФНС 46 в определённый промежуток времени с паспортом и квитанцией об оплате госпошлины. 31.10.2023 я пришла в инспекцию, обслуживалась в окне 59, мне было сказано, что у меня не полный комплект документов, на возражения, что я взяла всё, что указано в письмо из налоговой, сказали, что ничего не знают, это мои проблемы и вообще нужна копия паспорта, сами они не делают копии, отправили в бизнес центр через дорогу. Всё это при активном участии сотрудника из окна 60. В итоге сделав копию за 250 рублей и побегав через дорогу, я выяснила, что копия паспорта не нужна!!!! Вот что это? Халатность или сговор с бизнес центром!! Я в шоке!
17
7
January 23
Приехал делать ецп думал буду торчать полдня, но все оказалось на удивление быстро. Отдельное спасибо за работу Марие Сергеевне, все сделала быстро да еще кучу информации полезной дала и на мои вопросы заковыристые ответила, респект и уважение как говориться)
5
July 18
Место ужасное, вагон времени тратишь только чтоб добраться. сама налоговая нормально, но кто ж такое место выбрал
13
January 29
Идеальный сотрудник Старший государственный налоговый инспектор Отдела работы с заявителями ~2.Бараев Владимир Владимирович
Очень вежливый человек не смотря на то что через его за целый день проходит очень много людей. Достойное терпение. Всё обьяснил. Дай бог ему здоровья!
6
March 1, 2023
Вчера я пришла к налоговой за 10 минут до начала рабочего дня. Большой зал ожидания светлый и теплый, мягкие стульчики, где может разместиться не менее 50 человек, в ожидании, пока работники займут свои рабочие места. По фойе ходят люди в белых рубашках и униформе. Ходят они вальяжно, неторопясь, переговариваются и проходят мимо больших раздвижных закрытых на ключ стелянных дверей так, словно они на космической станции за этими большими стеклами не существует ничего, а только вакуум и бездушный космос. Но за этими дверьми зверея, на сумеречном утреннем холоде стоят люди, просители с красными ушами и носами, которые пришли за 15-20 минут до начала рабочего дня и смотрят с надеждой на часы и на яркие окна.
2 минуты десятого и в толпе перед дверьми начинается ворчание. Вдруг в помещении зала ожидания отделяется фигура и идет к двери, поворачивает ключ в замке и молча уходит. Ни здрасти ни досвидания, ни улыбки. Просто разворачивается и уходит, а дверь мы сами открыли, конечно. Уже ведь можно
Зал ожидания так и не пригодился, все вопросы решили в течение 10 минут. И на том спасибо
18
40
April 17
Всё очень дружелюбно, быстро и удобно, инструкция с пояснениями и контролем по документам.
Всё ко времени и вызов и завершение .
7
January 23
Очень классно все организовано. По талончику быстро решили все вопросы, очень милый и приветливый персонал
3
February 8, 2023
Выражаю Благодарность специалисту 46 налоговой инспекции Платонову Максиму Михайловичу за доброжелательное отношение, помощь в решении сложного и очень важного вопроса. Благодаря грамотной, своевременной и профессиональной консультации, полученной от Максима Михайловича, удалось без ошибок и очень быстро зарегистрировать изменения в документах.
10
1
April 24
Максимально бысть без предварительной записи сделал кэп для ип. Ждал в очереди минут 10, а процедура минут 5 сама. Однозрачно рекомендасьон эту налоговую для обкашливания вопросиков))
6
June 2, 2023
Красивое здание, современное, удобное.
В автоматах токены самые простые сертифицированные (Lite) по 1850 и 1900р. Они требуют дополнительного платного ПО на компьютере. Вроде бы есть и другие токены, не требующие драйверов.
На терминале вводим паспортные данные и уже сразу нужно идти к окошку специалиста.
Для ИП потребуется паспорт, СНИЛС и ИНН. Номера должны быть у вас под рукой, чтобы не искать их в интернете)
1
March 22, 2023
Работают много операторов, быстро решают все вопросы и задачи. 👍
Снимаю звезду за сегодняшний сюр. Вызов на табло, я подхожу к окну оператора и в тот же момент подходит парень со словами: «наконец-то я нашел ваше окно». Оператор мне говорит, чтобы я никуда не отходила и ждала. Конец рабочего дня. Многочисленные операторы освобождаются и покидают рабочие места. Все! А я все жду своей очереди. В итоге мы с ней вдвоем там остались, остальные операторы уже, переодевшись, один за другим покидали офис. А ведь она могла отменить вызов моего номера талона (Напоминаю, что там вызывают к окну каждые 10 секунд!) или просто ртом попросить любого коллегу записать мне электронную подпись. Да, я всего лишь потеряла 10 минут, но сама комичность ситуации поражает.
2
12
June 26
Не покупайте в автомате токены! Они урезанные версии lite
Лучше нормальный купить 3.0, а потом идти туда
10
October 10
Последний раз был в этой налоговой лет 10 назад, посетив сегодня был приятно удивлен, нет очереди, стойка информации, вежливые сотрудники, думал время уйдёт на налоговую до вечера, в 11:53 пришёл в 12:13 вышел уже решив своё дело, прям супер, молодцы!
5
January 18
Хотел отметить, если так можно выразиться, "клиентоориентированность" сотрудника Газматхановой У. А. Вникает в суть проблемы обратившегося ( как меня, так и впереди стоявщего). Подготовила документы не только про которые я упомянул (знал), но и те, которые понадобились в будущем. Минимизирует волокиту с талонами.
6
October 26, 2023
талон К424, принииал сотрудник - Неверовская Светлана Алексеевна.
Пока выпускал ЭЦП, задал кучу вопросов, мне на все ответили подробно и разъяснили по пунктам. Остался доволен компитентностью и высоким профессионализмом Светланы! Такой сотрудник по праву замлуживает повышений/премий/всех благ!💯
6
April 19, 2023
Порадовали специалисты и отношение к посетителям. НО не работала система кодирования квалификационной электронной подписи - собственно то, ради чего пришлось туда ехать (да ещё и с предварительной записью за 2 недели). И не заработала. ВАЖНО (об этом там узнала случайно): кэд можно сделать в некоторых отделениях сбера, ВТБ и каким-то образом через Тинькофф. Они сейчас авторизованы для операции - надо позвонить в банк и узнать, что, где и как. И тогда вообще можно туда НЕ ехать.
С парковкой дела не очень - она хаотичная, но место можно найти
1
3
December 2, 2023
8 мая 2023г.через фирму Твил.ру мною была забронирован отель в Сочи.Заезд должен был быть с 12-17 мая.10 мая срочно по личным обстоятельствам бронь была отменена.Заплачено было 3200,которые фирма отказывается вернуть.Либо я должна подарить кому-то эту бронь,либо добровольно-принудительно через эту фирму должна поехать.Считаю,что это недопустимо и по отзывам вижу,что я не одна добиваюсь от них своих денег!
1
12
January 19
Хорошая налоговая инспекция.Получал КЭП все быстро и по делу. Отдельный респект Алешиной Марии Сергеевне.
5
April 18, 2023
Налоговую Инспекцию посещаю достаточно редко, потому был приятно удивлен возросшим уровнем организации, доброжелательностью и слаженной работой персонала, начиная, от сотрудников охраны, консультантов, и конечно же инспектора по приему (Родина Наталия Сергеевна).
5
April 1, 2023
Ну это космос! Поехала получать ЭЦП, понимала, что наверное не очень долго… но чтобы за 12 минут, с учётом времени покупки Рутокена - это какая-то фантастика! При входе в здании 46 ИНФС справа расположены самопечатающие автоматы для выдачи талонов.
Если речь идет о юридических лицах, необходимо подняться на второй этаж.
Рутокен продаётся слева при входе. Стоимость 1850 руб, возможна оплата по карте. Там стоят два вендинговых автомата. Сначала смущает, что коробочки, в которых находится Рутокен, разного цвета - белые с красным и красные, думаешь, что они разные - нет, разница в упаковке только из-за того, что разные поставщики товара. Покупаете любой.
Потом поднимаетесь на второй этаж, берёте талон. Если заранее не заполняли информацию на Госуслугах про электронную очередь, то здесь придется ввести данные паспорта. После того, как Вас идентифицируют - будет сделан снимок камерой и Вам выдадут талон. Очень много окон, залов - очередь движется супер быстро. Операторы вежливые - просят предоставить паспорт, Снилс и ИНН.
Фотографирование и запись ЭЦП на флешку. Подписываете документы и все! Срок действия ЭЦП 15 месяцев.
Все чисто, много консультантов, удобно и понятно. Приятно удивлена профессионализмом и оперативностью сотрудников. Высшая оценка за качество оказываемых услуг.
10
March 19
Очень далеко, решить вопросы онлайн практически невозможно, коллцентр некомпетентен, парковки нет, в"езд на территорию через шлагбаум и по пропускам, такие здания строили бы налогоплательщикам по реновации, в общем как был бардак , так и остался
2
13
March 21, 2023
Специалист 1 разряда отдела работы с заявителями номер 2 Пятых Арина Александровна
Спасибо за быструю работу все сделала отлично горжусь что в наше стране есть такие квалифицированные сотрудники выдать премию
8