Четко, оперативно, вежливо! Пример всем налоговым в Москве. 👏 молодцы!
3
Anastasia Aufia
Level 7 Local Expert
February 21
Все быстро, красиво и без ошибок ✨
7
--=Kropos=--
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Место где собрались самые лютые персонажи. начиная от охраны заканчивая девочками которые принимают документы. Всём плевать на вас, обслуживание ниже плинтуса. Но самое главное что у них не работает туалет для посетителей! На вопрос а как быть? отвечают что это не их проблема! А чья? Как вы можете работать если вы не можете соблюдать все требования Роспотребнадзора по обслуживанию граждан!?
Короче это дно!
31
9
Dmitry
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Очень быстро и просто была заверена КЭП (ЭЦП). По живой очереди это заняло 30 мин. И фотографироваться с паспортом здесь не требуют, в отличие от правил Контура и прочих посредников
3
1
Александр Меркулов
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Продлевал ЭЦП. Прочитав некоторые отзывы, приехал пораньше на полчаса, оказалось, что напрасно - всего провел в помещении не более 10 минут, все насткоь ко быстро и беспроблемно.
1
1
Yandexpert
Level 26 Local Expert
April 3, 2023
Надо было продлить ЕЦП. Приехал в налоговую положил денежку на карту в банкомате Сбербанка и тут же оплатил в автомате токен для подписи .стоит 1850р. Автоматы при входе на первом этаже. Далее получив талон потратил примерно 15 минут на ожидание и оформление. Все быстро и удобно.
6
641815 Ш.
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Ехал с небольшим страхом, что начнется бюрократическая волокита по моему маленькому вопросу. Хочу сказать, все в корне поменялось. Весь визит занял 10-15 минут! Вежливо, грамотно, наилучшие впечатления.
4
2
Главный знаток Москвы
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Конечно, непонятная ситуация вышла. Пришел с вопросами по ИП, а мне говорят нужен СНИЛС. Я, как добропорядочный гражданин, достаю банку Oden’s cold dry 13, на что получаю ответ «молодой человек, что это, нужен оригинал СНИЛСа!!»
Меня возмутило до глубины души, я отвечаю, что вот акциза, 13 мг банка как надо, за кого меня держите вообще, но по итогу заявление не приняли…
Будьте аккуратны🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
11
11
Инга Козлова
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
очень грамотно все организовано
5
????? ?????????
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Не возможно дозвониться! Проконсультировать нормально не могут. 2 суток не могу решить проблему
5
5
андрей о.
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Был 16.11.2022 не смогли поменять ЭЦП юрлицу по техническим причинам . указать время и дату когда можно будет получить услугу отказались!!!!!
2
2
марина назарова
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Спасибо огромное!!! Наше электронное обращение рассмотрели, в установленные сроки исправили техническую ошибку в сведениях ЕГРЮЛ!!! Если бы все так замечательно работали!!!
3
4
kingofhair
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Пришёл сделать электронную подпись, , сделали максимально быстро, инспектор доброжелательная, всё обьяснила
1
1
Кристина
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Начислили налог и пения спустя 4 года. Ни уведомления, ни квиточка. Сказали моя вина, что почта не прислала. Перерасчет не делают, говорят, что моя вина
2
10
Kate OL
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Приехали для получения КЭП как ИП, лично с оригиналами документов, записались заранее на сайте. Отказали в выдаче без обьяснения причин! Сказали звонить на горячую линию, а на горячей линии ответили, что этим вопросом не занимаются и надо ехать в ИФНС 46. Издевательство над людьми. Круг замкнулся и никто не может ответить почему же не выдают ЭЦП, хотя все красиво рассказывается как можно без проблем получить при личном обращении.
К приему документов и выполнения работы сотрудниками , которые непосредственно принимают по талону, нет вопросов. Молодцы.
НО!
Никто из сотрудников не мог дать маску, хотя везде они лежат и бесплатные.
Спасибо отзывчивой женщине - посетителю, что смогла выручить.
Отвратительный неприятный мужчина на стойке информации - сотрудник (не охранник), ничего не может подсказать, ничего не знает, работает без энтузиазма.
Никакой клиентоориентированности.
Он мне порекомендовала выйти за пределы налоговой и поискать маску
5
10
Александра
Level 7 Local Expert
February 7
Вежливые сотрудники, быстро.
6
Настя Н
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Сотрудники налоговой очень злые и недовольные.Администратора с 93 окна Дмитрия надо звать ,чтобы подошел к окошку.
Банкомат Сбербанка для оплаты госпошлины ни один не работает
3
2
Павел
Level 9 Local Expert
January 11, 2022
Перестают обслуживать раньше рабочего времени. Сейчас всех ИП Москвы отправили в одну 46-ю налоговую для записи ЭЦП. Я за два дня записался на 19.30, т.к. днём работаю в найме, опоздал на 10 минут. До конца рабочего дня у них 20 минут. У них перестала работать программа записи сертификатов. В субботу они не записывают, хотя налоговая работает. И до 20 часов они принимают только во вторник и четверг.
11
6
Роман А
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
Это феноменально. Очень быстро,чётко,вежливо и на высшем уровне. Никак не ожидаешь такого уровня от налоговой. Это 10 из 5. Правда
3
2
Дмитрий Кривенко
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Странное сообщество в лице исполнительного органа, номер 222 нужен для общих вопросов, дают ссылки на раз два, документ на 224 страницы, изучайте!! Иногда соединяют с налоговой 46, но и там запретили давать консультации по ошибкам в заявлении, если ты не правильно поставил галочку, то ты должен приехать и тебе об этом скажут, жесть!! Если ты живешь очень далеко, так это твои проблемы, если не хватает документов с другой налоговой в другом регионе и это твои проблемы, они все сами по себе) Зачем нужен это обество по номеру 222, мне ответили чтобы узнать как работает налоговая, для тех у кого нет интернета) ЖЕСТЬЬЬ!
11
2
Татьяна Рр.
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
В 2017 году ИФНС потребовала от нас дополнить юрадрес позицией "строение". Причем никто, кроме налоговой, этого строения на карте не видел. Поменяли. В мае 2022 пришло требование поменять обратно.
Вот думаем, что дальше придумают?
6
2
Стефан С.
Level 7 Local Expert
June 11
Здесь все ок, работники стараются. Мне не грубили
8
Кирилл Гапонав
Level 4 Local Expert
April 24
хотят 45 000 руб, Не за что!
15
Space Tech.
Level 20 Local Expert
May 16, 2022
Не налоговая, а полное дно! Приехал за 30 минут до закрытия, народу в здании 3 человека. Но сказали извините, канцелярию не принимаем, прокатитесь ещё раз завтра через всю Москву. Просто отвратительно!
5
6
doryar
Level 17 Local Expert
May 30, 2022
Если вас незаконно исключила из реестра юрлиц эта "Чудная" организация (ударение можно ставить на любой слог), то поставьте лайк. Молодцы. Поддержка бизнеса просто феноменальная. Причëм не просишь денег у государства, куча выигранных судов с открытыми исполнительными производствами (т.к. вы понимаете многие *** швыряют на деньги и добится справедливости можно только в суде особенно сейчас), сданы нулëвки т.к. деятельность фирмы парализована а тут на тебе от государства пинок в спину. И что теперь? Я должен просто простить и забыть все деньги присужденные фирме судом?! Брависсимо. Эти действия да и вся эта ситуация это эпитафия бизнеса в РФ. Вот она реальная помощь и вот он подход во всех аспектах жизни со стороны чиновников.
P.S. Юр. адрес живой, письма с налоговой приходили о планах по ликвидации и им был отправлен развëрнутый ответ.
5
6
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
приехала получать КЭП, выдали, а дома оказалось что сертификат не записан! Бардак! Придется ехать еще раз! И при том, что обслуживал меня главный специалист.
4
3
Михаил Рудбек
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Мир Вам и Любовь!!! Дорогие люди чтобы быстро дозвониться нужно набрать общий номер налоговой 8800 который и попросить соединить с отделом который нужен 1 минута и всё.
1
1
Елизавета
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Время ожидания минимальное, все отлично. С каждым разом все лучше!
1
Елена Хусаинова
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Сегодня весь день звоню, никто на вопрос не отвечает. Просят подождать и сбрасывают. Это нормально???
1
6
Друг
Level 30 Local Expert
April 13, 2021
Как можно требовать с лица осуществляющие уход! за отцом инвалидом второй -первой группы транспортный налог, если по вашей задумки мне нельзя работать! Всего 1200р платят к пенсии старика на бензин не хватает, одеваться и жить! А про медицину можно сказать что бесплатная! Даже зубы не лечат по полису ОМС! В общем заплатили, пусть бог видеть ! Едросы может и на обнищавших людей обратят внимание! Или прививками зачистят людей которые хотят жить, спасибо.
25
12
Rezo _
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Сегодня, приезжал получить услуги к 10:00, на входе: невоспитанная, собака-хамка сотрудник. И такая прекрасная девушка в окошке № 10
2
3
AN2AN
Level 27 Local Expert
November 14, 2021
Территория большая, но найти нужный отдел не составило особого труда. Повесили распечатку на входе которой в принципе достаточно. В фойе компетентный сотрудник, сходу не задавая лишних вопросов направил куда нужно. Еще не успел получить талон, как вызвали к указанному окну. Процедура получения ЭЦП заняла не более 15 минут. Паспорт+снилс+расписаться в двух местах+запись на Рутокен. Всё. Свободен. И короткий инструктаж, как и где работает и с какого числа. Оба встреченных специалиста вежливые и владеющие и русским языком и знаниями об услугах.
Я вообще в России?! Удивлен и даже очень!
Вот только со стоянками… ну это как обычно у нас.
Открывал ИП в 46 налоговой. Сотрудники грамотные, вежливые, объясняют все понятно. Спасибо!
1
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
5 мин в очереди и 5 минут на оформление ЭЦП. Сказка!
5
Алексей И.
Level 2 Local Expert
March 23, 2021
Огромная благодарность специалисту Отдела учета - Ладе Михайловне!!! т.к. профессионально, чётко, без проволочек решила наш вопрос. Общее впечатление от посещения данной инспекции (3 марта) положительное: всё организованно, продуманно, цивилизованно. На каждом этапе подскажут/проконсультируют.
4
5
Ehtiram Sharafaddinl
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
У нашей компании несколько раз был отказ по регистрации Юр адреса, причина отказа не вина налоговой,потому что юристом не была предоставлена информация о собственнике помещения юр адреса, и несколько раз это повторялось, но конечно хорошо было бы ,если при отказе была информация о причине отказа.
Здесь небольшая провинность налоговой.
Огромное спасибо за проявленную внимательность к своей работе сотрудника налоговой Ларисы Анатольевны,которая работает по вопросам с отказами.
Очень внятно и разборчиво всё разложила по полкам, разъяснила причину отказа, и что нужно дальше сделать,чтоб не повторить ошибку.😉👆
6
10
Светлана Правдина
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
В зале очень душно и много народа, большие очереди. Кулера нет
1
5
Alexandra Evseecheva
Level 8 Local Expert
March 11, 2022
Ужасная организация получения электронной подписи. Непонятно куда идти, онлайн запись не работает, давка и духота при получении, огромные очереди. Нет даже посадочных мест в достаточном количестве - все толпятся на входе.
5
5
Софья Татаринова
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Вы понапридумывали 100500 форм для каждого действия, которые абсолютно невозможно правильно заполнить! Даже к вашим специалистам обращалась, и те заполняли не правильно! Это издевательство над компаниями и людьми бегать к вам по 10 раз, из за того , что вместо сокращения, написал полное слово или не пропустил лишнюю клеточку. Еще и нотариусу каждый раз надо платить. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ!!!!!!
Подали заявление на кэп заранее(оказывается действует 7 дней). Двери открывают ровно в 9. Было много людей, но по записи попали сразу в окно. 15 минут(заявление в итоге просрочилось) и все готово. С собой паспорт, снилс, токен (есть автомат по продаже прям в зале налоговой) и инн если будут делать заявление на месте. Кэп для ип на первом этаже, терминалы справа от входа.
4
2
Сергей К.
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Отвратительное обслуживание, такое ощущение, что люди приходят на работу как на каторгу, пинают от одного окошка к другому даже не пытаясь понять суть вопроса
2
3
Anonymous review
June 15, 2022
Ни один телефон не отвечает. Еду получать электронную подпись и не знаю могу ли купить у них носитель или нужен с собой(((
3
3
виолетта колчанова
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Зачем в отделе работы с заявителями многоканальный телефон. И общая информация - прогулка по сайту. Заявителям нужна конкретная информация по их вопросу. А по многоканальному телефону ее не получишь!!!! Нужно живое общение
7
3
Людмила Глаголина
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Более тупых и равнодушных сотрудников не встречала нигде. Приехала в другой конец Москвы всего лишь добавить 2 ОКВЭд!!! Обращалась к 4!!! Сотрудникам, чтобы заполнить форму правильно... Все сказали - мы ничего не знаем, смотрите в компьютере и заполняйте сами. В результате отказ - неправильно выбрала 1 ОКВЭд, ехать снова и ждать ещё 5 дней.. Вот не пойму: это лень или действительно тупость, и они сами в этом не разбираются. А людям терять время и деньги из за них
25
14
Дария С.
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Звонила уточнять, примут ли документы на закрытие ип, если регистрация в области, сказали, что примут. Приехала, посидела в очереди 10 минут. Сказали, что либо в область ехать, либо онлайн. Когда-то пробовала онлайн, писало несколько дней, что сервис недоступен. А сейчас сработало.
В общем, недовольна дезинформацией о приёме документов. Сама налоговая выглядит и работает неплохо, но добираться не очень удобно...
3
1
Кристина Москвина
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Записалась за неделю на гос.услугах, опоздала на 30 минут, но оказывается никаких очередей воообще нет, свободно можно было не записываться, талон был не обязателен.