Очень раньше любили тут поке и пиццу, но с сегодняшнего дня удалили приложение с обоих устройств. Доставка должна была быть к 19.30, целый час до половины девятого кормили обещаниями, что осталось 15 минут, в итоге поддержка тупо кинула номер курьера ))) курьер сказал, что он по очереди развозит и скоро собирается к нам, но терпение уже лопнуло и мы по телефону тупо отменили заказ. Итого 1.20 голодного ожидания сверху назначенного времени, потраченные нервы и испорченный вечер. Не повторяйте нашу ошибку, сразу идите к бирюзовым коробочкам или любой другой нормальной доставке, которая не кидает клиентов.

Show business's response

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

Крайне разочарована сервисом FoodBand. 08 марта сделала заказ через Купер на сумму 3064 рубля. Заказ оформлен в 16:42, при этом заявленное время доставки составляло 25–45 минут (максимум до 17:31). Фактически заказ доставили только в 18:42 — более чем на час позже максимального срока. В заказе были горячие роллы, которые к моменту доставки полностью остыли. Отдельно удивило отношение службы поддержки. Вместо решения проблемы предложили промокод 200 рублей при следующем заказе от 1500 рублей и после просто заблокировали возможность писать. Считаю такой подход крайне нелояльным к клиентам. Заказ был испорчен, а компания фактически отказалась компенсировать проблему. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество доставки и работу поддержки.

Полина Зиза

Level 10 Local Expert

Ужасно не понравился сервис! Моё предположение, что компания специально обманывает клиентов со временем доставки,рассчитывая,что все равно дождутся. Попыталась у них заказать пиццу и роллы. Пока сама не обратилась в поддержку,никто и не собирался предупреждать о задержке ещё плюс в 45 минут. Хорошо, что не оплатила вперёд! Естественно, отказалась от заказа. Никому не рекомендую !

Show business's response

FoodBand

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

239 reviews