Ребята всегда очень быстро привозят заказы, даже ночью.
Обожаем пиццу Жульен, всегда много сыра и курочки. Вчера по промокоду положили еще одну пиццу в подарок 🥰
Любим добавлять сырные бортики. А пицца с бортиками с сосисками — вообще топ!
Вкусный чесночный соус и классический чизкейк.
Роллы обычные, ничего особенного, но и плохого не скажешь.
Спасибо за выгодные акции и вкусную еду 24/7 🫶
Очень ценим ваши ночные доставки!
Show business's response
Хоря
Level 11 Local Expert
October 4
Ужасный сервис. Пытался выбить компенсацию по некачественной продукции, а вся их "лояльность" заканчивается жадностью. Данная сеть не настроена на то, чтобы работать с клиентом. Крайне не рекомендую здесь что-либо заказывать. Во-первых, страдает доставка, о чем и писали люди ранее. Во-вторых, качество ингредиентов подвергает потребителей опасности. В моем случае, это был Поке с лососем, где сам лосось был испорченным. Урегулировать конфликт не удалось, компенсацию я не получил. Зато теперь этим вопросом занимается Роспотребнадзор.
Upd: перезвонил после ответа организации, сказали, что не видят составленного обращения) если бы и хотели разобраться, отставили бы контакты
1
Гг
Level 5 Local Expert
October 4
Сделала заказ через «Купер» в 20:00. Время доставки 20:31-20:51. В 20:50 позвонила, потому что в приложении «ресторан скоро передаст заказ курьеру», мне сказали, что до 20:55 заказ будет доставлен. В итоге на протяжении 40 минут (до 21:30) я дозванивалась сначала в Купер, а потом в сам ресторан (потому что их курьер доставляет), дозвонилась, и мне сказали, что курьер выехал (ехать 15 минут) и будет через 30 минут +-, прошло 40 минут ни заказа, ни ответа на звонок нет!!! Первый раз сталкиваюсь с таким в этой месте, обычно всегда привозят быстро, и даже раньше назначенного времени. Если много заказов — отменяйте и не берите новые!!! Денег заработать хотят, а выполнять условия не очень. И даже промокод не предложили, сказали, что Купер должен предоставлять. Общаются избитыми фразами, как роботы