Ford-Pro
644 reviews
September 8
Хочу выразить огромную благодарность автотехцентру Ford Pro за качественный ремонт моего Ford Focus 3 дизель. Отдельное спасибо мастерам-приемщикам Игорю и Антону за внимательное отношение и подробную консультацию.
Механики Евгений и Даниил провели все необходимые работы быстро и профессионально. Электрик Андрей оперативно выявил и устранил неисправность в электрической системе.
Благодаря слаженной работе всей команды, мой автомобиль был полностью восстановлен по технической части. Я очень доволен результатом и рекомендую этот автотехцентр всем владельцам Ford.
Что особенно понравилось:
Профессионализм: Все сотрудники обладают глубокими знаниями и опытом работы с автомобилями Ford.
Внимательность: Мастера-приемщики внимательно выслушали все мои замечания и пожелания.
Качество работ: Ремонт был выполнен качественно и в срок.
Коммуникабельность: Все сотрудники были вежливы и готовы ответить на любые вопросы.
1
1
September 1
Хороший автосервис. Обслуживаю тут свой Ford Explorer 5. В наличии почти все запчасти есть. Можно присутствовать в ремонтной зоне (но обязательно вместе с мастером). Это очень важно, потому что мастера показывают на выявленные проблемы или говорят, что всё хорошо. Зона ожидания не очень большая, но зато для тех, кто с детьми, можно поиграть в приставку Sony PS, а для любителей кофе стоит суперская кофемашина))) Желательно записываться заранее, так как мастера работают под завязку. Цены на запчасти и работы вполне адекватные. Ещё бы программу лояльности ввели бы, то вообще было супер!
1
August 23
Дополню отзыв❗
Место достойное, все сделали быстро, причем очень быстро и качественно!
Все рассказали и показали! Так что впечатления только приятные) советую, про цены на ремонт и запчасти писать не буду не сравнивал, дорого или нет, психологически в рамках бюджета)
☝️Дополняю этот отзыва⤵️
Вроде бы 5 звезд... Но как-то странно, что в течении дня ни кто по двум адресам не берет трубку, то скидывают, то то просто гудки....
Хотя по отзывам, прям оч. Хорошее место, может и так, но проверить не удалось.....
July 28
Несколько раз обращались для диагностик, впечатление было положительное, цены умеренные, множество запчастей в наличии, сам сервис удобно расположен. Затем обратились с реальным запросом - починить кондиционер(обозначили, что по словам предыдущего владельца дело НЕ в том, что он просто не заправлен, проблема другая). В итоге нам сказали, что проблему не нашли, течей в системе не нашли, и поэтому просто заправили, и всё работает. Однако же кондиционер не работал, и это стало ясно уже выезжая из сервиса. Стоила эта бесполезная процедура 4 тысячи рублей. Времени разбираться дальше не было, и вернулись мы через 2 недели. Свои косяки сервис не признаёт, хотя эта ситуация явно следствие невнимательной работы. Приговорили радиатор кондиционера, но так же без уверенности, что это решит проблему. Может быть другие вопросы этот сервис решает хорошо, но остался очень неприятный осадок и от этой ситуации, и от попыток её разрешить, общаться было некомфортно. Большого доверия к данному сервису, к сожалению, не испытываем.
4
July 2
Отличный сервис. Обращался всего один раз.
Обычно обслуживаюсь довольно далеко от этого района, именно из-за того, что Форд. Но возникла срочная необходимость.
Записался по телефону, приехал в назначенное время. Искал по отзывам.
Мастер минут 15 пытался обнаружить проблему. Непонятный бессистемный стук при работе двигателя. Оказалось умер подшипник кондиционера. Кстати говоря, проблема с его работой возникла еще года 4 назад, дважды на диагностику гонял, но проблему даже не нашли. Тут выяснили, сразу же заменили запчасть.
Цены приемлемые, хоть и не самые низкие. Обслуживание на должном уровне.
Есть комната для посетителей, можно кофий испить.
Похоже нашел для себя новый постоянный сервис.
Огромный плюс, что работают до 20-00, можно даже после работы успеть.
2
November 9
Куга 2 рест 2.5, 18 год. Последние 2 года езжу только сюда. Отличные ребята, отзывчивые, всегда подскажут, если возникнут вопросы. Менял масло в ДВС раза 4, в коробке 2 раза, диски, колодки - все супер! Крайний раз сейчас приехал с проблемой генератора - перестал заряжать АКБ. В тот же день отправили на дефектовку - через день уже отремонтировали и отдали машину.
Подсадил друга на этот сервис (2 фокус рест) - масла, тормоза, даже пересобрали всю заднюю подвеску и всё это в один день. В общем всем советую и сам дальше буду ездить только к ним!
October 16
Обратились впервые в данный автосервис, сначала очень подробно нас проконсультировали по телефону по стоимости и наличию автозапчастей, записались на удобный день и время.
Оставили Бегемота (по времени, кстати, ребята справились быстро). Мастера нашего звали Александр, досконально проверил ходовую часть. Работой очень довольны. Запчасти все были в наличии и по стоимости вполне адекватно. Хотим выразить благодарность данному сервису за профессионализм, качество и скорость оказываемых услуг. Будем обращаться теперь только сюда!🫶🏻
November 17
В форд-про обслуживался 2 раза (Kuga 2 1.6):
1. Большое то с заменой ремня ГРМ, помпы, радиаторов. Специалист сделал всё хорошо и оперативно, за 1 день.
2. Замена штатного двигателя на новый. Специалист Павел в течении 2-х дней выполнил все работы, всё показал и объяснил. Качеством работ в целом доволен, есть небольшие замечания по сборке. Сейчас прохожу обкатку двигателя. Позже дополню отзыв.
В целом я доволен данным сервисом и оказанными услугами, рекомендую ford pro.
October 21
Отличный профильный сервис Ford, ребята знают свою работу и не оставят никакую неисправность без внимания. Грамотно проконсультируют, обслужат авто и предложат лучшие варианты ремонта.
Отличные цены и доступность запчастей. Обязательно обращусь к ним еще!
October 13
Отличный сервис, обслуживаю свой форд только здесь - приятные, вежливые менеджеры (спасибо Андрею). Есть все запчасти в наличии, записался - приехал - починился. Очень удобно! Да, цены не самые дешёвые, но качество и сервис на высоте.
October 20
Отличный сервис по фондам, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, оборудование и инструмент в духе времени. Мне всё понравилось. Объем работ был приличный, мне объявили примерно три часа, автомобиль отдали через 3 часа 15минут. Я очень доволен, спасибо всем сотрудникам, сервис рекомендую.
1
August 22
Хороший сервис. Вежливое и доброжелательное обслуживание, грамотные мастера.
Нормальные запчасти и многое в наличии. Выгоднее сделать то с запчастями и маслом сервиса, чем везти свои.
Обслуживанием и качеством работ доволен.
June 17
Быстро, качественно, по цене так и не понял, место вроде не из дешевых, но и далеко не из дорогих, все железо отдали с собой (по запросу)
Мастера больше чем устроили, показали все и как есть на самом деле, в общем вроде без обмана и лжи
Все запчасти на Форд были в наличии, большую работу сделали за часа 4
Так же дали рекомендации на дальнейшую эксплуатацию
Думаю, что на данный момент нашел фаворита для своей машины )
2
September 19
Хороший сервис, чисто, аккуратно, приятное обслуживание. Общение персонала и механиков на высшем уровне. Приняли на обслуживание с моими запчастями (замена помпы и ГРМ). Записался по телефону, приехал утром к назначенному времени. Автомобиль быстро приняли, к обеду уже был готов.. Рекомендую.
1
September 24
Отличный сервис! Просторный, с хорошей территорией. Услуги не навязывают, но подсказывают какие узлы требуют ремонта. Приезжал на замену ступицы на Форд Фокус 2. Подняли машину на подъемник и выяснилось, что ещё две ступицы требуют замены. Всё оказалось в наличии, поэтому принял решение сделать всё сразу. Цены абсолютно адекватные. Хорошая клиентская зона. Ремонт произвели в течение часа, что тоже приятно удивило. В общем теперь для ремонта и обслуживания только сюда
May 23
В настоящее время очень редкое Сочетание Качества. Цены. Компетенции Мастеров. Я предпочитаю контакт с Мастером.. Не все идут на контакт. Но это ни как не влияет на качество работ.. Не все любят когда стоят над душой. Я тоже из числа таких людей... До этого сервиса чтобы заменить грм отдавал машину на целый день. Здесь поменяли за три часа (грм, жидкости гур с промывкой и тормозной системы, обслужили тормоза)...Ещё и сход развал... Рекомендую. Отдельное спасибо Александру Тульскому))... Боюсь конечно перехвалить
1
October 14
Являюсь владельцем Форд Мондео 5
Обслуживаемся в данном сервисе давно. Все качественно, быстро, грамотно!!!
Доброжелательные ребята, компетентные.
Помогут, подскажут. Спасибо
1
August 13
В этом скромном с виду автосервисе вас встретят доброжелательные, профессиональные, заботливые сотрудники. Благодарен ребятам за добросовестную и качественную работу. Обслуживаю автомобиль уже второй год.
1
November 2
Хочу выразить огромную благодарность сервису, мастерам приёмщикам и мастерам которые занимались непосредственно автомобилем
спасибо вам огромное, за вашу качественную работу, выполнили все супер, была проделана колосальная работала, у ребят всегда запчасти в наличии. Всем рекомендую сервис, спасибо вам большое
May 31
Очень замечательный автосервис, где руководство действительно напрямую следит за качеством услуг и никогда не оставляет какую-либо ситуацию нерешенной!
Механники в автосервисе виртуозы и специалисты высшего уровня, работу свою любят и консультируют по ней своих клиентов!
В клиентской комнате всё максимально комфортно, администраторы Андрей и Олег держат всю работу под контролем!
В других автосервисах бывал и разных, но тут атмосфера особенная и душевная!
Очень рекомендую доверить свой автомобиль именно Ford Pro, в других автосервисах к нему такого особенного отношения не будет!
2
1
September 5
Прекрасный сервис, все запчасти есть в наличие. Приятная зона ожидания, можно выпить чашечку кофе. Работают профессионалы своего дела, все подсказали, объяснили. Цена-качество.
September 13
Автосервис очень понравился:
- цены на работу достаточно бюджетные ( ходовка);
-можно со своими запчастями;
-есть свои запчасти( приехал со своими з/п, стойки, пыльники, отбойники и опоры, пыльники и отбойники не подошли, у них было, проблем не было);
- проверят все , если будут вопросы по машине;
- можно заранее договориться по телефону или ватсап;
- можно попить кофе, чай;
- оплата любая, заказ-наряд дают.
Какие я там только машины не видел: Мондео, Гэлакси, Фокусы, Эксплорер.
Всё лояльно.
Однозначно рекомендую 👍👍👍
July 20
Автоцентр специализируется чисто по форд. Работы качественные, клиентская зона с диванами. Был период, когда обслуживал свой форд фокус только здесь. Запчасти у них в наличии.
Цены приемлемые, хотя считаю что слегка завышены. Администрация нормальная. Сервис считаю проверенным, все поделу, без кидалова.
1
September 6
Всем привет!
Долго следил за публикациями группы Автосервис Форд-Про в мессенджере VK, смотрел с какими проблемами приезжают владельцы автомобилей и как их устраняют в автосервисе, какие советы и рекомендации по дальнейшему обслуживанию дают. В итоге тоже решил обратиться в этот сервис, как раз подходило время менять ремень ГРМ, натяжитель ремня, помпу и, возможно, нижнюю опору двигателя на моей Куге ll. Все запчасти были мои.
Сервис расположен в ЮАО г. Москвы, найти его не совсем просто, так как нет указателей и вывески на дороге, но если вы были хоть один раз, то второй и последующие разы не заблудитесь. У автосервиса есть своя небольшая охраняемая территория, имеется ограждение и установлено
видеонаблюдение, что внушает доверие, если автомобиль остаётся на
длительный ремонт. Плюс 1.
Цех вмещает 3-4 машины на одновременное обслуживание, нормально.
Помещение достаточно чистое, это ещё один показатель, что внимание
уделяется не только оборудованию, но и помещению. Плюс 2.
Персонал вежливый, специалисты с большим опытом. В наличие есть
запчасти как оригинальные, так и аналоги; форма оплаты за наличные или через терминал банка, что в наше время скорее исключение из правил, чем закономерность. Плюс 3.
В автосервисе предусмотрен зал ожидания, в котором есть мини-библиотека, кофе, вода - всё бесплатно. Там можно провести время пока машина проходит ремонтные работы. Плюс 4.
При записи меня проинформировали, что ремонтная процедура продлится 3-4 часа, по факту получилось меньше. Во время сборки выявилась неисправность впускного патрубка отопительного, была слабая течь антифриза. В принципе радикального ничего нет, можно было бы и дальше ездить и неспешно найти запчасть, а поменять позже, но по счастливому стечению обстоятельств оригинал запчасти
оказался на складе. Было принято решение менять и не ждать. Далее была проведена полная сборка и замена всех запчастей, уложились за 2.5 часа. Это ж прекрасно! Плюс 5.
Меня пригласили для оплаты. Работы выполнены, пора платить, настроение прекрасное, но какое-то предчувствие меня не покидало – уж слишком всё феерически гладко – это подозрительно. Пока мне звонили по рабочим моментам, машину выгнали из цеха, и я не успел обсудить вопросы по дальнейшему обслуживанию, ведь их задавать гораздо удобнее пока машина стоит на посту, а не на площадке возле сервиса.
Я подошёл к машине и заглянул в багажник, запчасти были разложены по коробкам, отработанные в одной, оставшиеся в другой - хороший сервис, но канистра с моторным маслом стоит нетронутая, а ведь перед сдачей автомобиля мастеру-приёмщику я просил проверить уровень масла в двигателе, он сказал «проверим». Подошёл к специалисту и уточнил что с двигателем, масло в норме? Ответ меня чуток смутил, что уровень масла он не смотрел, так как заявки не было, а сейчас уже другая машина на посту... Мда, это минус. Итого 4.5 оценка пока.
Далее выяснилось, что не отрегулированы поводки стеклоочистителя.
Они установлены по нижней границе отметок на лобовом стекле и при работе не доходят в нужном положение до конца лобового стекла, чем ухудшают водительский обзор при очистки стекла от грязи и осадков, создавая широкую полоску с левой стороны. Если б сервис находился от меня за углом, то я бы и писать не стал об этом, а так как ехать туда-обратно в общей сложности часа четыре, то для меня это обременение.
Теперь надо искать поблизости сервис, где устранят мелкое недоразумение, тратить время и средства. Опять минус, и оценка уже 4.
Что же касается патрубка, то чуть позже, ради любопытства, я буду неприятно удивлен и выясню, что стоимость запчасти на 30% дороже рынка, а в закупке и того кратно больше и нет конца предпринимательской жадности. Но, как говорится, или плати и получай, или ищи и жди.
Подводя итоги, мы имеем положительных пять звёзд и две половинки с
минусами, что весьма хороший результат в условиях наших реалий.
Резюмируя вышеперечисленное, можно однозначно рекомендовать
обслуживание в данном автосервисе, но быть начеку, соответствуя
пословице «доверяй, но проверяй».
1
September 8
Второй раз делаю ряд работ на своем Форд Фокусе и второй раз в восторге от профессионализма команды данного сервиса!
Все четко, по делу, внимательное отношение к вопросам и проблемам!
Достойно высшей оценки!
June 22
Выбрал этот сервис по отзывам. Обслуживание и отношение понравилось. Не разводили на лишние работы. Честно провели диагностику ходовой части автомобиля. Заменили только то, что действительно требовало замены (задние тормозные колодки и тормозные диски, рычаги и сайлентблоки). Особенно оценил наличие в сервисе всех нужных мне запчастей и расходников. Цены на них приемлимые. Очень удобно, когда есть нужные запчасти. Ремонт произвели быстро (машину не оставлял, просто подождал в офисе). Сделал сход-развал (есть услуга в наличии). Спасибо всем сотрудникам "Ford-Pro" за хорошую работу и отношение к клиентам.
1
August 5
Лучший клубный сервис! В своё время долго выбирал куда поехать на ТО и мелкий ремонт (по старой привычке позвонил в Мейджор, спасибо, что они мне уже по телефону напомнили почему я перестал к ним ездить), в итоге, почитал отзывы, сравнил и решил поехать в Фор-Про. Ни разу не пожалел!!! Ремонт, ТО, Сход-развал, Электрик по синку, всё есть, что было нужно. Машина ни разу не закапризничала после ТО и ремонта! Так держать! Спасибо вам, ребята, за вашу работу и заботу о наших автомобилях!
1
October 24
Персонал общительный, приятный, был ремонт блока тсм, заказали быстро, поставили быстро, дешевле чем в других сервисах, где искал. Параллельно еще и подвеску бесплатно глянули. Понравился сервис. Жаль только далеко от меня, а так с фордом надо сюда ехать.
March 25
Отличный сервис, приятное обслуживание. Общение персонала, и механиков на высшем уровне. Запчасти в наличии, делают качественно и быстро. Уютная зона ожидания.
Качественная обратная связь, быстрое уточнение по всем вопросам. Обслуживаюсь не первый раз, советую.
4
August 27
Обслуживаю свой Форд в данном сервисе регулярно все четко аккуратно и по делу претензий к качеству работ никогда не было. Есть все основные запчасти в наличии ,если что ,правда они стоят несколько дороже
1
July 16
Вежливые приемщики, быстрая и качественная работа, доступные цены. Спасибо. Молодцы. Работают без впаривания других работ и запчастей. Спасибо за честный и качественный труд.
1
June 30
Обращались дважды, меняли ремень грм, амортизаторы и подвеску. Работа выполнена очень быстро, планировалось, что машину возьмут в работу через неделю, в итоге нашли окно уже на следующий день. Суммарно за два визита и порядка 10-12 часов машину полностью привели в порядок, там же заправили кондиционер, поменяли масло, сделали сход-развал, все нужные детали были в наличии. Мастера честные и знают свое дело, ничего лишнего не навязывают. Из всех сервисов, где были, этот лучший, однозначно рекомендуем.
September 1
Однозначно 5 заезд. Обслуживаю свой старегький FF2 тут уже год, могу сказать одно -ребята знают толк! Мне как девушке очень важно найти компетентных механиков, которые сделают быстро и четко, а так же не обманут навязыванием дополнительных услуг. Все только по делу. Спасибо большое. За тех обслуживанием только сюда!
August 22
Приятный сервис. Комфортная зона ожидания. Есть доступ в ремонтную зону. Все неисправности показали. Ремонт произвели быстро, все запчасти были в наличии.
June 27
Очень приятный сервис когда то им активно пользовался цены на работу очень адекватны и работают быстро без всяких мы щас не можем подождите пока мы другого сделаем и т.д.Из минусов только очень дорогие запчасти наценка в среднем с половину цены детали.
1
1
November 2
Спасибо Ford-Pro! В квадрате.
Случилась неприятность в дороге пропали тормоза, БЕЗ ЗВОНКА приехал в сервис, сообщил о проблеме, боксы были заняты, время до закрытия около 30 минут.
Мастер приемщик Антон предлагает оставить машину,соглашаюсь, забираю вещи, а они уже загоняют её в бокс, хотя только выкатили от туда машину, смотрят, приговор рванул тормозной шланг, всё делают уже на следующий день, забираю утром на 3й 👍
Опять такая беда, БЕЗ ЗВОНКА(записи) Боксы заняты, на улице машины ждут очереди
В 15 30 отдаю машину (постараются посмотреть, не факт что даже завтра получится) в 19 30 этого дня забираю! 😳
Рванул второй шланг, всё сделано!
Очень достойно, приятно удивили быстротой,действиями, отношением
June 8
У меня сломалась сцепление на ford ecosport обратился в в сервис . после ремонта .проехал 5.000 по словам сервисников я оказывается за полгода проехал 5.000 - это мало надо было пробег делать под 100.000 по 200.000 тогда сцепление не сломалось бы а так как я не ездил машина стояла на месте грубо говоря поэтому у меня сцепление свалилось сломалась и так далее сервис тут ни при чём.А то что после замены сцепления нужно делать адаптацию которую они не захотели делать или ещё какие то причины
Виноват Клиент. Одним словом если у вас что-то сломалось после ремонта то виноваты вы неправильно пользуетесь, обращаетесь транспортом
1
September 7
Совершенно случайно узнал про этот сервис. Отличные мастера, ремонт сделали быстро и качественно. Однозначно буду рекомендовать этот сервис знакомым)
May 12
Отличный автосервис! Понравилось все, начиная от приемки до завершения заказа, понятная консультация администрации, быстрая и качественная работа мастеров. Запчасти всегда в наличии по доступным ценам.
3
November 14, 2023
Отличный автосервис! Приемлемые цены на работы и запчасти. Профессиональные сотрудники и мастера! Назначили время приема авто, без задержек приняли, продиагностировали. Обозначили проблемные места, рассчитали стоимость работ и материалов, продолжительность работ. Все запчасти в наличии, работы проведены вовремя и, надеюсь, качественно.
Есть зона ожидания: тепло, кофе, чай, конфетки, мягкие диваны. Единственный минус - много клиентов, не всем хватает места. Но это говорит о востребованности и популярности данного автосервиса.
Отдельная благодарность мастеру приемки Олегу и мастеру Александру!
Всем здоровья и благополучия!
4
August 18
Сервис произвёл на меня впечатление.
Долго рассказывать всю историю, связанную с моим Фордом мондео 4.
Парни его обслужили и вникнув в мою историю часть работ сделали бесплатно. Бесплатно!!!
Я был удивлён!
Увидев весь подход этого сервиса к ремонту и отношение к своим клиентам, я стал его фанатом!
Рекомендую!
June 4
Хороший сервис. Если ставите их запчасти - дают гарантию на них. Если затрудняетесь с подбором запчастей и расходниклв - помогут подобрать.
Не дешëвый сервис, но и вы за миску риса и кружку воды работать не станете.
Записывайтесь заранее, часто нет свободных окон на диагносоику неисправностей.
October 8, 2023
Отличный сервис.
Всегда все запчасти есть в наличии, легко записаться.
Внимательные мастера, все объясняют по машине.
Уютная зона ожидания, всегда чисто. Есть чай/кофе, вайфай, книги, телевизор и приставка.
Обслуживаю машину только здесь уже почти 3 года, с момента как купила машину.
6
September 2
Отличное место! Можете быть уверены что вам сделать помогут и постараются решить вашу проблему. Меняли покрышку на моноколесе и эти ребята бесплатно дали воспользоваться компрессором чтобы ее накачать. Спасибо им огромное за помощь!
September 3
Хороший сервис , в этом сервисе вы найдете уверенно любую проблему с вашим авто и будьте уверены что эту проблему решат как завода , никакого колхоза и самое главное все быстро. Спасибо Форд про за качество )
February 9
Замечательный сервис! Профессиональные мастера! Все оценки только отлично. Молодцы, продолжайте так же!!! Спасибо вам большое за качественный ремонт моей машины. Мастерам Андрею и Александру огромное спасибо!👍
3
September 21
Отличный сервис. Делают быстро и качественно. Большой запас запчастей. Если у Вас автомобиль марки FORD вам в этот сервис.
July 15
Отличный сервис, буду приезжать ещё, вежливые работники, запчасти в наличии а это самое главное! Отремонтировали быстро!
April 11
Рекомендую. Компетентная и качественная помощь. Люди знают свое дело и готовы помочь. Приехал с проблемой по ходовой после попадания в яму на скорости. Диагностику провели быстро. Мне повезло. Только сход-развал сделать надо было. Но если бы что то серьезнее у них есть запас самых ходовых запчастей. Все по записи. А это говорит о том что сервис востребован. Первое посещение и впечатления остались на твердую 5. Теперь буду ездить на ремонт только туда.
1
February 28
Грамотные мастера. Быстрый и качественный ремонт. Адекватные цены. Доброжелательные приемщики.
Есть зона ожидания. В общем, грамотный подход к ремонту, без накруток лишнего, как бывает во многих сервисах.
3