In 2009, I took out a loan from Forte Bank, the amount was small. When you have closed the loan completely, TAKE NOTE OF THE CERTIFICATE OF CLOSING THE CONTRACT! As a result, in 2024, i.e. 15 years later, when applying for a mortgage on the database, it turned out THAT I OWED FORTE BANK ANOTHER 12 thousand!!! NO ONE HAS EVEN NOTIFIED YOU FOR 15 YEARS, AND WHAT ELSE IS THE LOAN BALANCE??? For a long time I fought with them in the problem department, but I never proved that the debt was not my fault. The bank referred that there was allegedly a misunderstanding during the merger of the banks Alliance and Forte. But what's my fault???
See original · Русский
2
1
Show business's response
Айжан Даулбаева
Level 16 Local Expert
June 10
Excellent bank, modern design, cool uniforms, wide range of products, excellent service
See original · Русский
Show business's response
Иван И.
Level 6 Local Expert
September 18
Do not contact this bank!
In one day of delay, all accounts will be blocked, all relatives and friends will be called.
They communicate rudely, like at a bazaar, ugh!
See original · Русский
Show business's response
Игорь Шляпцев
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
A gorgeous bank building, and the bank itself is excellent. I came, took the ticket, sat for a while on comfortable chairs and eventually opened the necessary cards with the consultant. Everything is friendly and pleasant.
Thank you for the service, I like the bank
See original · Русский
Show business's response
Алимжан Дошанов
Level 15 Local Expert
April 3
One of the largest banks in Kazakhstan for servicing legal entities and individuals. I recommend it to companies because I have been serving myself for more than 15 years in this bank since the days when it was still called Alliance Bank.
See original · Русский
3
Show business's response
Жанар Мулькибаева
Level 6 Local Expert
May 7
I really like the service itself, what it costs, and what beautiful girls work, they are always ready to help.The management is competent
See original · Русский
3
Show business's response
Рогачев Максим
Level 13 Local Expert
January 4
There is a reception, you can ask a clarifying question before taking an electronic queue ticket. There is an electronic queue and a sofa for waiting. The queue is not moving very fast. Tea or coffee is not offered while you are waiting.
See original · Русский
1
Show business's response
Teddy Birkin
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
The building is well renovated internally, there is an incomprehensible mix of styles outside. So sorry this building was ruined with cheap alucobond, it was also possible to organically accommodate the square in front of the entrance. And then the lawn with dog poop
See original · Русский
1
3
Show business's response
Артур Гимазов
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
A great bank. Polite staff. There are practically no queues. They will examine your problem together with you. And they will try to solve it. If something is not clear, you can safely ask, they will always find the answer
See original · Русский
3
Show business's response
Джура Худайбердиев
Level 8 Local Expert
June 12
I like this Bank. It offers an excellent banking application. When you get used to it, you don't really want to switch to applications from other Banks anymore. I really like the competence of the managers, as well as their dress code. Cool bank!
See original · Русский
2
Show business's response
cons.2030
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Давно пользуюсь этим банком. Все отлично, невероятно крутые идеи, невероятно крутые продукты. Все ультрасовременно.
Но работа сотрудников просто отвратительная.
В прошлый понедельник отправил человека с доверенностью открыть на мое имя новый счёт в российских рублях. Сам я не в Казахстане и по этому оставил доверенность на такие действия. Вначале сказали что 10 дней будут рассматривать мою доверенность. Потом названивали моему доверенному и требовали связи со мной. Ок, у меня все телефоны доступны, все работает. Сегодня 10 день и счёт так и не открыт, со мной так ни кто и не связался, хотя менеджер несколько раз обещала позвонить в течении 15 им минут.
Сегодня написал в чат узнать что там. Вначале мне сказали, что моим вопросом занимаются и попросили оставаться на связи. Через 3 часа тишины я Спросил ещё раз, что там. Оказалось чат уже закрыт, мой вопрос ни как не решается и появился новый оператор. Каждый новый оператор как будто не видит истории моих сообщений и все спрашивает сначала. В итоге мне сказали что ни чем помочь не могут и посоветовали обратиться в отделение, в котором оставляли заявку.
Несколько раз Спросил у оператора куда и как мне оставить жалобу на их работу - все было проигнорировано по этому пишу здесь. Несмотря на все прелести этого банка сотрудники на местах отвратительные. Это и оцениваю
Show business's response
Ольга Гринько
Level 9 Local Expert
March 30
We didn't have to wait long, the staff is friendly, good attitude to customers, service at the highest level
See original · Русский
3
Show business's response
Andrew Andrew
Level 7 Local Expert
May 28
I used to think that the bank was not bad, but customers are not valued. He left there.
See original · Русский
2
Show business's response
Оксана К
Level 6 Local Expert
August 25
Well done guys. I recommend switching to this bank
See original · Русский
Show business's response
Ruslan
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Нотариус внутри банка - профессионал, четко и оперативно все делает. По банку тоже все отлично
Show business's response
Andrey Dorogin
Level 19 Local Expert
December 26, 2023
A bank with indecent behavior. They issued free cards, then introduced a commission. I had to withdraw myself from this bank.
See original · Русский
3
2
Show business's response
Олег Тебеньков
Level 8 Local Expert
March 21
A good bank and courteous staff, everything is super
See original · Русский
3
1
Show business's response
Марат Балтагожин
Level 23 Local Expert
March 9
The bank, like others in the city, is nothing outstanding. Moreover, there is nowhere to park the car
See original · Русский
1
Show business's response
HELP - TEST
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Отвратительное обслуживание! Такое ощущение что не хотят работать, и приходится заставлять делать свое дело. Еще больше проблема с парковкой. Невозможно найти свободного места.
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
February 3
It's a complete mess, nothing is organized, it's been a long time. It's strange that such a thing still exists)
See original · Русский
2
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
написано, что работает в субботу до 14:00. По факту на двери записка, в субботу и воскресенье закрыто. Очень клиентоориентированно, особенно, когда это центральное отделение
3
1
Show business's response
Бекарыс Тобахан
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Хорошие мененджера, отличное обслуживание. Никаких недостатков не видел пока
3
Show business's response
Rustam A.
Level 4 Local Expert
March 3
It costs 120,000 tenge to recalculate the money in the cash register, this is a Robbery
Мне нравится в этом филиале! Менеджеры очень вежливые! Правда в кассе нет конвертов для налички, для банка такого уровня это непростительно))
2
Show business's response
Дмитрий Динякин
Level 23 Local Expert
December 5, 2021
Выскажу сугубо личное мнение по этому банку! Мне очень нравится данный банк! Обслуживание и приветливость персонала очень хорошее! Для компании также используем этот банк! Нам очень нравится и впредь пока мы все только с Форте! Это наш банк 🏦!!!
3
Show business's response
Gaukhar
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
3
Show business's response
Виктория В
Level 9 Local Expert
April 18
Excellent managers!
See original · Русский
2
Show business's response
Фатима К.
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
The best bank in Kazakhstan
See original · Русский
3
Show business's response
Renatus 1881
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Современный быстрый банк. Достойно относ тся к документам
3
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
May 4
A great bank
See original · Русский
1
Show business's response
алик
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Отличный банк,обслуживание супер.
3
Show business's response
Рустем Рахимов
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Медленно обслуживают, долго обрабатывают запросы
1
Show business's response
Зейнеш Салыкбаева
Level 8 Local Expert
January 12
Great staff!
See original · Русский
3
Show business's response
НЕ ГРУБИ, ДА НЕ ПОСЛАН БУДЕШЬ
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Отношение к клиенту, просто никакое.
3
Show business's response
Дмитрий Кул
Level 6 Local Expert
March 2, 2020
хорошо только в рекламе. кредит для бизнеса? а у вас есть недвижимость? нет? ну на нет и кредита нет.
само отделение выглядит и внутри и снаружи отлично. очень красиво украшено было под новый год. иллюминация хорошая. а отношение к клиентам как и везде. очереди-очереди-очереди....... доооолго.
2
Ботагоз Жазильбекова
Level 9 Local Expert
June 9, 2021
Бюрократии много, по дизайну и оформлению всех филиалов, не прямых продаж они молодцы, но в операцинной части застряли в 20-м веке,
2
Show business's response
Легенда Веков
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Кассиры не все коммепетентны
2
2
Show business's response
Ержан Оспанов
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Для физических лиц не пойдёт
1
Show business's response
Хасан Бекбулатов
Level 15 Local Expert
April 4, 2021
Отделение большое. Только вот работающих сотрудников там намного меньше, чем рабочих мест. Создаются очереди.
3
Show business's response
Лейла .
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Все вопросы решают быстро и професиально
3
1
Show business's response
Владимир Кондратенко
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Хороший сервис
3
Show business's response
Ульяна Рогутова
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Вежливый персонал и отсутствие очереди (по крайней мере, когда мы были там).
3
Show business's response
Диди Ди
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Оте керемет
Айгерим Танжарыкова
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Не смогли завезти мне карту из за проблем у них на сайте.
Show business's response
Alikhan MAKHAMATALIYEV
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Их ожидания убивает ждал чего-то другого
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
April 19, 2020
Очень нравится этот банк, на отличном уровне!
3
1
Anonymous review
January 12, 2020
Очень сомнительноет место! Доверять свои деньги лучше провереным банкам.