The most disgusting department in the city! Incompetent employees who do not know their job and give incorrect information.
Question: Why do I have to enter my IIN and phone number to get a coupon? I'm not even a bank customer. Why should I enter my personal data? I have never encountered such a thing in any bank.
Even one star will be a lot for a review.
See original · Русский
Show business's response
bogdantmac
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Если цените своё время, выберете лучше другое отделение. Здесь один человек работает на всех должностях, от колл-центра до работы с юр. лицами. После часа ожидания и перерывов на звонки, работник самостоятельно принял решение не открывать расчетный счёт, без отправки документов на согласование. Выглядит очень странно.
Show business's response
Галия Турсумбаева
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Не возможно дозвониться менеджеру и они даже не перезванивают. К начальнику отделения такая же беда. Обслуживаю 3 свои компании в этом банке с 20 года и при этом не взаимодействие с клиентами срывают по срокам огромные валютные сделки. Просто ноль менеджмента👎