Four Seasons Hotel Moscow

5.0

6349 ratings

Rate this place

1499 reviews

By default

Артем Жога

Level 7 Local Expert

Один из самых лучших отелей. Прекрасные номера,отличная локация,очень приветливая и отзывчивая команда работает в отеле. Завтрак самый лучший из всех отелей в которых бывал

Show business's response

Елена Нилова

Level 23 Local Expert

Красиво, шикарный интерьер, для такого места, центрального - очень достойно. Прекрасная архитектура как снаружи так и внутри.

Армен Восканян

Level 5 Local Expert

Хороший отель Единственная вещь которое не понравилось то что моих детей не пустили со мной в бассейн из-за того что он работает для детей 10:00до16:00

Show business's response

Александра Пугач

Level 19 Local Expert

Шикарный отель: красивый лобби в отеле: есть магазины.А точнее,есть проход через отель в классный торговый комплект «Модный сезон»: там классные магазины и это очень удобно для гостей отеля.Публика приличная и вежливый и воспитанный персонал.Отель находится в непосредственной близости к Красной площади.

Alla Bryzgalova

Level 11 Local Expert

Потрясающей красоты отель Персонал профессиональный Еда на высоте И цветы каждый рад разглядываю красивейшие букеты в лобби 😍😍😍

Станислав

Level 25 Local Expert

Отличный отель в самом центре Москвы. Только одно расположение чего стоит. Но и в остальном все выше похвал. Наблюдал как работники разговаривают на разных языках, класс.

ирина хлопкова

Level 18 Local Expert

Красивый элегантный с замечательной локацией отель. Просторные лобби, приятные номера, завтраки в поляне, но нет уюта

Show business's response

Иван Мочалов

Level 5 Local Expert

Вау! Только Москва в целом перестала удивлять… попал сюда и проникся. Яркий вау эффект во всем. Спасибо

Show business's response

Oleg Belov

Level 18 Local Expert

Шикарные виды, историческое место. Все супер за ваши деньги, персонал вежливый, атмосфера на высоте. Подземный паркинг есть, мойка. Все на высоте

Show business's response

Надежда Левит

Level 6 Local Expert

Шикарный отель, превосходный сервис и лобби. Удобство торгового центра внутри отеля. Шикарные виды и превосходный СПА

Show business's response

Ирина К

Level 14 Local Expert

Все на высоте, чистота, интерьер, приветливость, качество еды, местоположение!!!

Show business's response

Лариса Чеснокова

Level 14 Local Expert

Отель сохранил простор и масштабы бывшей гостиницы Москва, очень хорошие и просторные номера, удобная кровать, лучшие завтраки и конечно самое главное это его локация

Show business's response

Дмитрий.

Level 20 Local Expert

Отличная гостиница. Огромные магазины на первых этажах. Отличная парковка для машин. Можно даже машину помыть, очень удобно. Расположение супер. Красная площадь, Кремль, ряды, каток, ярмарка.

Show business's response

Anna Andreeva

Level 17 Local Expert

Ну какие тут комментарии.Высочайшего уровня отель, сервис. Всегда проходят крутые мероприятия с достойными участниками. Еда на веранде не вкусная, шницель был ,как Наггетс в фастфуде. Но это не успевает испортить впечатление.

Show business's response

Юлия Асейкина

Level 12 Local Expert

Была на мероприятии. Всё на высшем уровне. Сам отель очень удачно расположен, все сотрудники очень приветливы. Внутри чистота, и всё удобно расположено

Show business's response

Виктория

Level 23 Local Expert

Никаких нареканий нет и быть не может. Отель 10/10. Вежливый персонал, очень хорошие номера, чисто и уютно. Удобные кровати. Вкусная еда. Расположение отеля супер, прямо в центре.

Show business's response

Selina0510

Level 23 Local Expert

Роскошный отель, с прекрасным расположением. Рядом Красная площадь, Охотный ряд.

Show business's response

Нина Литвинова

Level 7 Local Expert

Сегодня была на «Балийском массаже» и очень довольна. Перед массажем наплавалась в теплом красивом бассейне и принимала горячую ванну-джакузи…волшебный расслабляющий массаж. Благодарю за хорошее самочувствие и заботу всего персонала! Всем рекомендую прийти и порадовать себя, время здесь останавливается!

Show business's response

Виталий

Level 8 Local Expert

Пожалуй худший из всех премиальных отелей Москвы и точно худший из сети Four Seasons. Заезжали на 2 ночи в период свадьбы. При бронировании МНОГОКРАТНО письменно и устно было сообщено, что нам важен вид на Манеж и Моховую. Менеджеры отеля подобрали для нас категорию Гранд премьер. Наступает момент заселения. Далее предметно по пунктам: 1. Подъезжаем на автомобиле к главному входу. Сотрудники на входе не обращают внимания, продолжают общаться и улыбаться друг другу. Мы полностью самостоятельно пытается прижаться к конусам и самостоятельно выбежать, подбежать к ним и взять пропуск на парковку. При этом, номера автомобиля был конечно сообщен заранее. 2. На парковке отеля вы самостоятельно будете выгружать свои чемоданы и сами тащить их до ресепш. Раньше ресепшена вам никто даже не попытается помочь. 3. Регистрация заезда. К сожалению не запомнили имя сотрудницы. Девушка блондинка, представилась старшим сотрудником. С надменной и абсолютно наигранной улыбкой сообщает, что номер будет не с тем видом, который обсуждался. И вообще никто ничего не гарантировал. Наше письменное общение с менеджерами до заезда с письменным подтверждением - не аргумент для нее и отеля. Далее просто тихий ужас: мы уставшие с дороги из Питера на машине, вынуждены полчаса ругаться со старшей сотрудницей, которая оказалась просто непробиваемая и, видимо, абсолютно не понимающая за что и ради чего люди платят сильно больше, выбирая премиальные сети. Полчаса скандала, невеста на нервах, переход почти на крик и сотрудница блондинка говорит, что готова предложить в качестве комплимента от отеля повышение номера до Люкса Экзекьютив с видом на манеж. Хотя изначально мы даже не просили никакого повышения. Наша позиция была неизменна: дайте нам то, что нам письменно пообещали. 4. Заселяемся в номер. Номер нормальный, но не более того. Да, материалы дорогие, но на этом все. Ни стиля, ни удобства. Мастер-света в номере нет. Настольные лампы и торшеры ходите и выключаете каждый по отдельности. А их в номере около 6-8. Итог по номеру: просто «дорого-богато». Ни в какое сравнение ни с питерским four seasons, ни с four seasons в других городах мира, например в том же Стамбуле. 5. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Ради любопытства заходим на сайт отеля и смотрим видео рум-туров. И в этот момент понимаем, что нас просто обманули. Так как наш номер 538 оказывается номером Гранд Премьер (который и был изначально забронирован), а номера Люкс Экзекьютив, совсем другие: намного больше, отдельная столовая, другая планировка и тд.. Таким образом, сотрудники отеля просто полчаса ругались с нами при заезде, трепали нервы мне и невесте, чтобы потом просто дать тот номер, который и был забронирован, выдав это все за повышение номера и комплимент. Комплимент в виде ругани, нервотрепки и выбивания силой того номера, который и был забронирован и был письменно подтвержден при бронировании. При попытке сообщить об этом, в ответ конечно получили новую порцию отрицания и споров…. Хотя есть четкое видео, которое доказывает что мы говорим чистую правду… На фоне этого такие мелочи как очень посредственная еда на завтраке в номере, капающий верхний тропический душ в душевой, уже названный ранее отсутствующий мастер-свет и много подобных мелочей уже кажутся полной ерундой. Но очень показательно демонстрируют уровень отеля и сотрудников. Кроме того что это просто недопустимый уровень для отелей подобной сети, так и насколько наглое и некрасивое отношение к гостям - это просто плевок в душу. Никому, никогда не рекомендую данный отель. Пожалуйста, подумайте 10 раз надо ли оно вам.

Ks Ks

Level 5 Local Expert

В отеле не проживали, были на семинаре. Впечатления от внешнего вида - всё отлично

Show business's response

No6ody

Level 8 Local Expert

Слишком серьезный весь персонал! В вашей жизни не хватает улыбчивых красок 😁 будьте смелее,улыбайтесь! А то страшные охранники с серьезным лицом это перебор 😁

Show business's response

svetliy1712

Level 12 Local Expert

Отличный отель. Остались только лучшие воспоминания. Шикарный спа комплекс, отзывчивый персонал. Из минусов нет своего интересного ресторана. Но это не беда. Можно сходить в шикарный ресторан Доктор Живаго в Национале.

Show business's response

Нармина Магеррамова

Level 6 Local Expert

Считаю отель самым красивым в Москве. Посещаю ресторан Quadrum (а летом Бар Московский с великолепной террасой). Еда очень вкусная и любое обычное блюдо здесь подается шедеврально. Также был опыт в качестве гостьи отеля. Номера просторные и красивые, великолепный вид на жемчужину Москвы.

Show business's response

Леонов Сергей Викторович

Level 14 Local Expert

Здравствуйте😊 Очень уютный Вестибюль, Функциональный Ресепшн Вежливые Сотрудники и Компетентная Охрана Особенно отмечу Дизайн Залов Лобби-Бара и Фасадную Часть Здания Рекомендую Данную Гостиницу к Посещению Благодарю😇 Сотрудников

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Последние 2 года останавливались тут. В этот раз заезжали вечером, в 12 часов заселились в номер на 6 этаже с ребенком. В номере долбила музыка, стены тряслись от басов. Оказалось, что на 4м этаже мероприятие, которые нельзя отменить. С 3го звонка на ресепшен нас переселили в другой номер повышенной категории на 1 день. После этого переселили в номер на 10й этаж. Где 3 дня, пока мы жили, проводились ремонтные работы этажом выше - дрель и молотки (звук прекрасно слышно на видео). Опять же на наши гневные вопросы нам ответили, что поделать ничего не могут и предложили опять переселение на 6й этаж... Один день нам не убрали номер (хотя должно быть 2 уборки)- оказывается, у нас была нажала какая-то кнопка , из-за которой нас не имели право беспокоить. Хотя нас не было весь день в номере, а вечером мы пришли в грязный неубранный номер, где даже воды не было попить. Самое странное для меня в этом отеле - что у них почти весь персонал из Средней Азии. Многие, даже по-русски не говорят. Для отеля такого уровня и такими ценами - это выглядит очень странно . Работа всего персонала вызывает большие вопросы

Show business's response

Геннадий К.

Level 24 Local Expert

Хороший Отель, при наличии возможности конечно в нём останавливайтесь, всё ЗДОРОВО!

Show business's response

Мария Зейдер

Level 22 Local Expert

Ну, это роскошь, как она есть) Вид с окна, пожалуй, один из лучших в стране. Всё чистенько, персонал дружелюбный и предупредительный.

Show business's response

Александр Карпов

Level 18 Local Expert

Отель соответствует имени и цене. Сервис отличный. Завтраки и номера на высоте

Show business's response

Sergey Bozylev

Level 24 Local Expert

Отличная гостиница, приветливый персонал! Но от старой Москвы внутри ничего не осталось(.

Show business's response

Alexis Sap

Level 14 Local Expert

Просторно, уютно. Номера хорошие, кровати удобные. Всё хорошо, плюс расположение... не дёшево. Но так и жолжно быть.

Show business's response

Инкогнито 8022

Level 4 Local Expert

Высокая цена проживания, но это понятно, т.к. центр нашей столицы. Если цена была бы ниже, то поставил бы 5 звезд

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Пожалуй это лучший отель в мире...потому, что с самым прекрасным видом, в самом прекрасном городе и в центре Вселенной 😍😍😍

Александр Григорьян

Level 5 Local Expert

самый лучший отель в котором я был. Отзывчивый персонал, безумно комфортные номера, а так же безумно вкусная еда! Очень советую!!!

Show business's response

Андрей Утин

Level 22 Local Expert

Отличная Гостиница с Шикарными Видами из окон! Одна из Самых Известных, Наилучших, Престижных гостиниц в Самом Центре Москвы буквально напротив Исторического музея, входа на Красную площадь. Фасад здания гостиницы выходит на Манежную площадь и подземный торговый центр "Охотный ряд", северной, северо-западной стеной, стороной выходит на улицу Охотный ряд, здание Государственной Думы, справа от которого находятся улица Большая Дмитровка, Колонный зал Дома Союзов, Большой Театр России, Малый театр, Лубянка. Гостиница находится на том же месте, где прежде стояла гостиница "Москва". Шикарные Расположение, Транспортная Доступность, окружающая инфраструктура: станции метро *Охотный ряд", "Площадь Революции", "Театральная", "Лубянка" (чуть восточнее, правее зданий Государственной Думы, Большого Театра России), кафе, рестораны, Красная площадь, ГУМ, Кремль, мавзолей Ленина, южнее ГУМа - парк "Зарядье" с одноимённым концертным залом вместимостью 1,5 тысячи мест, Манеж, Александровский сад

Nastya8913527

Level 4 Local Expert

Была на отдыхе в Москве , заселилась в этот отель, просто шикарные виды, хороший персонал и уютные номера.

Show business's response

Евгений В.

Level 7 Local Expert

Дорого и не богато. Почему стоит в 6 раз дороже того же националя? Место конечно культовое, но денег своих явно не стоит.

Show business's response

Инкогнито 2086

Level 11 Local Expert

Место дорогое,красивое,уютное,атмосферное. Но ОЧЕНЬ плохо отзывчивый персонал,что крайне странно для такого места

Show business's response

Леонид Абдулов

Level 10 Local Expert

Однозначно лучший отель в городе. Безумно красивый вид из окон, великолепный сервис, гостеприимный персонал, просторные номера. Ставлю 10 из 10.

Show business's response

Сергей Корнеев

Level 14 Local Expert

Пафосный отель у Кремля подразумевает высокие стандарты обслуживания гостей. Правда и цены далеко не демократичные, но если люди могут себе позволить, то почему нет? Блюда в ресторане тоже недурны, особенно фирменный чай.

Show business's response

Альберт Мусин

Level 9 Local Expert

«Если заселяться - вам на ту сторону»,- приветственные слова консьержа на ресепшн. Ни «Добрый вечер», ни уж тем более «Рады приветствовать». Гостиницу можно описать словом «заселяться». Пошарпанный отель без претензии на роскошь или ее обаяние. Мечтавшим побывать в «Four seasons» - крайне не рекомендуется.

Show business's response

Филипп Р.

Level 5 Local Expert

Очень благодарен Елене, сотруднице Silk Lounge, за вкуснейший кофе и прекрасное ко мне отношение, даже несмотря на мою инвалидность и очевидные для всех физические недостатки. Прошу руководство отметить работу Елены любым удобным для вас способом. В случае, если вы решите отметить работу Елены материальной премией, буду рад поделиться своей пенсией по инвалидности, которая пусть и невелика, но, уверен, Елене будет приятно. Спасибо, Филипп

Mrs Prof traveller

Level 14 Local Expert

Моя любимая гостиницах в сердце Москвы. Просторные номера, удобное местоположение, отличные завтраки. Топовая гостиница,ноооооо на ресепшен сотрудники недостаточно владеют английским языком.

Show business's response

Natali Zven

Level 18 Local Expert

Мне было приятно оказаться в этой удивительной гостинице! Так уж сложилось, что по разным поводам я узнала много фактов и преданий из её истории разных времён и, находясь в уютных пространствах, чувствовала себя погруженной в "учебник истории со счастливых концом"!🙂 Мне очень понравились пространства и сервис, нарядная атмосфера и ошеломительные виды на город! Удачную локацию могу сравнить только с гостиницей в Санкт-Петербурге! Рядом с Исаакиевским Собором!..

Show business's response

Геннадий Рудыкин

Level 7 Local Expert

Классный отель, рядом с красной площадью. Очень удобно.

Show business's response

Натали Р

Level 6 Local Expert

Внимательный приветливый персонал. Отличные номера. Как всегда приятный аромат витает в воздухе. Спасибо , вернусь еще.

Дина Сорокина

Level 8 Local Expert

Спасибо мужу , что работают в Сезонах СПб и у нас есть возможность отдохнуть в этом волшебном месте😍😍😍 Сервис на высоте) Жаль, что только зона спа женского была на ремонте(

Show business's response

Инна Озерова

Level 3 Local Expert

Анна массажист в спа,высший пилотаж🤍И вообще все в этом спа прекрасно.Лучшее место в Москве несомненно

Show business's response

Мari Z

Level 7 Local Expert

Лучшая гостиница Москвы по всем аспектам! Ваши охранники самые классные ❤️ Номера просторные как ни в каком другом отеле в центре. Отличный выбор вин в лаунж баре и в ресторане

Show business's response

Олег Брагинский

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница в центре. Такое чувство, что находишься в оазисе среди пустыни. Отличные номера, отменная еда, прекрасный SPA.

Show business's response

Настя Сабирьянова

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение , номера просторные , светлые и чистые , весь персонал очень вежливый , обслуживание на высшем уровне

Show business's response