Замечательная компания! Лучшая в Воронеже, бесперебойная работа интернета и TV, отличный подбор телеканалов, а главное, прекрасная работа сотрудников на всех уровнях. Благодарю работников технической поддержки за помощь в любое время суток, они всегда вежливы и терпеливы. Специалисты осуществляющие техническое обслуживание, настоящие мастера, быстро и четко устраняют неисправности. Спасибо, ребята! Успехов Вам.
6
9
Show business's response
Роман В.
Level 6 Local Expert
September 27
С начала недели интернет работает очень плохо и по сей день! Для меня это очень критично потому что я работаю на удалёнке! И доставило это мне массу неудобств. Поддержка первые дни полностью игнорировала! Сейчас же сообщили что на них была досс атака, но почему меня это должно волновать если компания заранее себя не защитила от этого??? В качестве неудобства они предложили мне 3 дня бесплатного интернета, учитывая что я плачу 500 в месяц, они решили что недельные мои проблемы с работой и неудобства стоят всего 50₽. Спасибо за щедрость и отзывчивость, перехожу к другому оператору и вам советую.
1
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
September 24
Более 15 лет пользуемся этим провайдером. Да, были периодические сбои. Но сейчас полгода уже как, работаю из дома, и как оказалось перебои в работе очень даже не редкость. Для работы с удаленки такой провайдер не подойдет однозначно. Сегодня с обеда все пошло просто крахом. На горячей линии автоответчик только приносит свои извинения. Мне вот завтра начальнику тоже так отвечать. Буду менять провайдера интернета и ТВ. Катастрофа просто!
1
Show business's response
Мишин А.
Level 3 Local Expert
August 12
Был с компанией 15 лет, были мелкие косяки, но закрывал глаза. Всбесила ситуация с Ютубом. Позвонил узнать причины замедления и почему провайдер мне об этом не сообщил, какие есть пути решения и может полагается ли скидка ещё что-то. Меня послали в ркн (что равнозначно другим трем буквам), ещё куда-то, а ещё за меня решили, что я должен смотреть отечественное и обвинили, что "не смотрю государственные источники информации", думаю это последние месяцы с фридомом. Для "государственных источников" хватит и телевизора.
8
12
Show business's response
Вадим Ш.
Level 5 Local Expert
May 27
Лучший провайдер в Воронеже. Два варианта: 1. Все работает 99% времени; 2. Все ремонтируют быстро
Например, сегодня: оставил заявку, планово на следующий день, но приехал мастер сегодня и все сделал!
Уже 14 лет вместе. Менять не буду!
5
6
Show business's response
ГАЛИНА П.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Самый лучший провайдер в городе! Являюсь абонентом более 20 лет. Компетентность персонала просто супер, связистам отдельное спасибо, помощь в любом вопросе (терпеливо и вежливо помогают в настройках любого домашнего девайса). Молодцы ребята, спасибо за вашу работу! Всем рекомендую!
10
5
Show business's response
Ирина Шарова
Level 4 Local Expert
May 23
Интернет работает хорошо, техподдержка всегда на связи.
Быстро помогают.
Вежливые, отзывчивые сотрудники.
4
4
Show business's response
Ярослав Р.
Level 3 Local Expert
September 25
В целом, если сравнивать с голубиной почтой, то скорость передачи, конечно, быстрее, но если сравнивать с технологиями 21 или даже 20го века, то провайдер заметно проигрывает в скорости передачи данных в сравнении с большинством альтернативных способов, включая интернет.
Н. Ю.
Level 6 Local Expert
September 25
Отличный провайдер, "переезжает" со мной не в первый раз при смене квартиры. Нужно просто позвонить и мастер все сделает быстро и в оговоренные сроки. Изменять Фридому не планирую, скорость, качество и стоимость устраивают всю семью. Обвинения в проблемах с YouTube смешно читать, все знают, что от провайдера это сейчас не зависит. Наверное, конкуренты оставляют отзывы, в надежде, что простые пользователи ничего не понимают. А вот современное оборудование у компании - это жирный плюс, другие этим похвастаться не могут. Хороший маршрутизатор обеспечивает стабильный интернет и вайфай для двух компьютеров, ноутбука, айпада и трех телефонов в квартире. И плюс телевизор со смарт ТВ. Ну и последняя ДДОС атака говорит сама за себя - мелкого и плохого поставщика связи трогать не будут))
Show business's response
Светлана Скрыникова
Level 3 Local Expert
September 25
Согласна с людьми описывающими , что интернет в 2024 г.полный аут. 15 лет с этим провайдером, но придётся прощаться, цена завышена для пакета 70 кб/ 170 каналов со скидкой 15% 590 р. Перебои в работе,как никогда. Все устарело, а цена за тариф нет!
Show business's response
Вика Л.
Level 2 Local Expert
September 30
При ддос атаке были сбои в работе удаленки. Написала в чат Тех поддержки, где добавили ip в пул адресов. В остальном изменений не заметила. Так же добавили +3дн к месяцу,как и обещали. Радует,что компания держит слово.
Дмитрий Родных
Level 3 Local Expert
September 17
Позвонили, проконсультировали, быстро договорились, оставили заявку на подключение, оплатил, обговорили, что монтажники заранее позвонят. Естественно, никто не позвонил, только когда приехали, и оказалось, что меня нет, зашли в квартиру, сказали, что офисы не подключают и уехали.
Show business's response
Стоянова Оксана
Level 3 Local Expert
March 25
К качеству услуг нареканий нет, а вот по отношению к своим абонентам, хоть и бывшим, есть((( если у Вас остаются деньги на счету после переезда забирайте их сразу!!! Чтобы в бывшем жилье не работал интернет, когда Вы его продали год назад))) Не ведитесь на заморозку денег на счету!!! На моем счету денег не осталось, но freedom услуги подключил молча))) Удачи!!! Процветания вашей компании, надеюсь мои 1,5 т р в этом помогут …
5
5
Show business's response
Яна Сычёва
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Отличный офис. Сотрудники вежливые, внимательные к клиентам. Обращалась за изменением тарифа. Все подробно рассказали, показали. Остались только приятные впечатление. Услугами данной компании пользуемся уже не первый год. Удачи Вам и процветания!
5
1
Show business's response
Сергей Яковенко
Level 8 Local Expert
August 4
Всё неплохо, но когда возникла проблема с тем, что пропал интернет, вызвал мастера. Приехал, исправил(причина оказалась, в том, что предыдущие мастера некачественно сделали пайку), но за их ошибку платить пришлось мне. Не жалко... но осадочек остался
2
1
Show business's response
Власова Лариса
Level 5 Local Expert
February 22
Считаю, что это лучший провайдер. Сейчас почитала отрицательные отзывы и очень удивилась. Да, за 12 лет использования интернета этого провайдера были кое-какие неполадки, которые устранялись, но чтобы такое, как в отрицательных отзывах. Странно. Заказные отзывы или я вообще ничего не понимаю. Выживают Фридом,. Я так понимаю. Более крупные провайдеры. Ребята, держитесь! Вы лучшие!!!
4
3
Show business's response
Анна Калашникова
Level 5 Local Expert
July 14
Отвратильное обслуживание и высасывание денег , проблема вашего провайдера не работает на протяжения месяца , специалист на линии не помог идет уклон , что у меня проблема с роутером и чтобы приехали за дополнительные платы специалист. Проблема интернета вашего офиса и обслуживание отвратительное 🤮
3
3
Диана
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Лучший провайдер! Пользуюсь 3 года, стабильная связь, удобно расположен офис, приветливый персонал, всегда помогут и все подробно расскажут! Всем советую🤍
7
2
Show business's response
Светлана Иванова
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Слышала много хороших отзывов о Фридом и уже год как сама перешла на них.Нравится,что есть бонусная программа,всегда тех поддержка поможет,и все в принципе не плохо, но!За почти год моего пользования их услугами уже раз 10 были глобальные проблемы с отключением телевидения и пропажей инета и это не считая переодических коротких на 2-5 минут отключений.... Как то ползадолбало....Буду искать другого провайдера....Пусть без бонусов,но со стабильной работой.
16
5
Show business's response
Александр Писарев
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Проводили интернет 21го сентября 2023г. По улице Циолковского. Хотелось бы поблагодарить ребят которые работали в адресе. Приехали по созвону, чуть раньше назначенного времени. Работу сделали очень качественно, быстро, даже сам такого не ожидал. Очень добродушные и общительные работники. Всё настроили,проверили, и даже что удивило, мусор, хоть его и немного было, подмели, убрали за собой.
5
Show business's response
Виталий О.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Пользуюсь фридомом всю жизнь. Сколько раз переезжал. Всегда подключаю только его. Самые адекватные цены.Повышают скорость иногда (видимо просто оборудование улучшают) но супер приятно. Тарифы не повышают никогда. Или я незнаю. Очень советую.всем.
5
1
Show business's response
Шри Нарада
Level 6 Local Expert
July 12
Хотел поменять тариф, ждал звонка о подтверждении смены тарифа, но так и не дождался, сами трубку тоже не берут. Поддержка фридома скатилась на дно. Сделайте автоматическое изменение, раз у вас никого нет в офисе, что за бардак.
4
3
Плиточник
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Пользуюсь услугами "Фридом" Уже давно и очень доволен! Эта компания, на мой взгляд, самая лучшая! Поверьте, мне есть с чем сравнивать. У данной компании есть уникальная фишка: iptv можно смотреть без приставки (при условии, что у вас телек или лыжи, или самсунг) там приложение автоматически считывает провайдера и даёт возможность смотреть каналы, согласно вашему тарифному плану. Короче: 5 звёзд смело! Рекомендую!
P. S. Удалённая тех помощь работает отлично👍👏
11
3
Show business's response
Валентина К.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Пользуюсь Фридом несколько месяцев. Перешла с дом.ру, когда они повысили цену в третий раз за пол года☹️ С Фридом оплата в два раза меньше, а качество соединения и скорость без нареканий. Всё работает по wi-fi, стационарно к сети подключен только роутер. Одновременно вечером работает телек, три телефона сёрфят по интернету и два компа у детей-подростков в Доту2 по сетке. Очень довольна качеством интернета Фридом.
6
Show business's response
артём
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Единственная в России идеальная организация, остальным надо на неё ровняться. Я бы сравнил этого провайдера с Лего всё чётко, идеально и не ломается, у меня двое детей, я знаю о чём говорю. Пользовался их услугами 8 лет, потом переехал в пригород и три года ни кого не подключал, их ждал. Подключение частного дома обошлось в 900₽ и 10 часов ожидания от оплаты, до подключения. Ни каких подводных камней и навязывания услуг. Не хочешь пользоваться их услугами, не оплачивай и всё: у тебя нет интернета и ты ни кому ни чего не должен. Надеюсь они так всегда будут работать.
37
6
Арагорн
Level 14 Local Expert
January 21
Хорошая интернет компания, удобно по оплате, не дорого, качество связи хорошее, офисы расположены удобно, и персонал хлроший. В общем рекомендую всем.
3
1
Show business's response
Анатолий Баринов
Level 6 Local Expert
January 15
Хороший провайдер, интернет работает без сбоев. Быстрое подключение. Из минусов офис расположен не очень удобно и график работы как у всех, после работы не успеваешь к ним.
3
1
Show business's response
Никита Захарычев
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Отличная компания, хорошо все, от сотрудников до качества интернета. Оформление заявки заняло буквально 5 минут, на следующий же день приехали специалисты, провели кабель и подключили интернет, 15 минут и вот уже все отлично работает. Сам пользуюсь их услугами уже 4 год и при выборе провайдера для нового места жительства четко знал куда буду обращаться. Цена умеренная (550р/100Мб/с) и качество связи более чем ее оправдывает. Всем рекомендую.
6
3
Show business's response
Александр Токарев
Level 11 Local Expert
March 21
Для меня самый лучший и надежный провайдер. С данным провайдером на протяжении 13 лет.
Стабильный интернет. Скидка постоянным клиентам. Техподдержка решает вопрос в кратчайшие сроки (от момента обращения до решения вопроса не более 15 мин).
3
1
Show business's response
Антон Волошин
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Мда, скатываются ребята.
Вроде всё надёжно, позиционируют самыми качественными, но по факту имеют более стабильное железо с большим запасом замены от других провайдеров.
По факту, в течении месяца меняют кровлю соседнего дома и завидной постоянностью рвут кабель, мало того что не в кольце, так и получается незаконно проложен, за зарегистрированную трассу оптики со строителей бы три шкуры сняли.
Служба поддержки сопоставима с любым другим провайдером, в течении трёх часов аварийка не устраняет, как получится.
7
8
Show business's response
ЛенОк
Level 9 Local Expert
March 13
Ужасный, некачественный провайдер!
В течение 3 месяцев безуспешно пытались настроить интернет дома. Ваше оборудование, ваши системы, все стоит ваше! Сначала включите 5g, настройте на роутере то, настройте это. Настроили, но колёсико на экране вращается постоянно, и даже, внимание, стало пропадать телевидение!
А! Ещё, с этого месяца вызов специалистов для устранения данной проблемы 300₽.
Коротко и ясно! Счастливого пути!
4
Show business's response
Денис Скибин Первый БИТ
Level 10 Local Expert
September 24
Когда проблемы с сетью просто отключают ВСЕ свои телефоны и спокойно плюют на пользователей.
Отвратительный провайдер которого приходится выбирать только тогда, когда альтернатив нету.
Show business's response
VLADIMIR TELMANOK
Level 8 Local Expert
September 25
Всем привет компания хорошая но вот уже три дня нет стабильного интернета и самое интересное ни один телефон компании не отвечает сегодня 25.09.2024
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь их услугами более 5 лет, перешел от другого крупного, но хитрожопого провайдера. У Фридома услуги без подводных камней, все четко и по делу. Поддержка реагирует своевременно.
5
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Пользуюсь уже больше 10 лет, очень довольна, за счёт такого ,,стажа,, очень хорошая скидка, сбои бывают, как и везде,но очень редко и быстро устраняются, техподдержка на высоте, вежливые, контактные, объясняют что можно сделать доступно. Очень довольна и рекомендую. Никаких навязываний услуг, а отличии от многих.
10
1
Матвей
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Великолепный интернет, за месяц пользования проблем не возникло. Отдельное спасибо мастерам которые подключали интернет и заключали договор (не смотря на то что уж очень им хотелось отрезать другой кабель идущий в мою квартиру).При тарифе 100мбит/с по кабельному интернету (из роутера в компьютер) скорость днем около 98 вечером около 90.
4
1
Show business's response
Виктор Шипилов
Level 8 Local Expert
April 5
Постоянно пропадает связь. Wi-Fi вечно отключается, программы виснут, на телефоне отключается соответственно, а мне интернет нужен по работе. Живу на Ломоносова. После звонка на горячую линию, даёт результат, но не на долго... Ду менять менять этого провайдера на другого!!!!!!
3
6
Show business's response
Витя Пелихов
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Из плюсов бонусная программа и удобный личный кабинет , минус в том что соединение нестабильное , раз в два дня приходиться перезапускать роутер , и дело не в роутере т.к. их было несколько и проблема не менялась , сегодня интернета нет уже пол дня , пора задуматься на переподключение к другому провайдеру у которого хоть соединение стабильное .
8
4
Show business's response
Юлиана Салаватова
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Появились проблемы с интернетом, несколько раз обращались в службу техподдержки, что-то все время шло не так... 19.02.2023 с нами работал оператор Андрей. Качественно, спокойно и самое главное ТЕРПЕЛИВО поработал в нами, сделали с его сопровождением переподшивку роутера, и жизнь заиграла новыми красками. Спасибо, Вам, Андрей ОГРОМНОЕ. Хотелось бы пожелать непосредственному руководству Андрея присмотреться: профессионал с большой буквы, умеет работать со среднестатистическим пользователем. Связь отличная, пользуемся более 10 лет, изменять Freedom не собираемся!
6
1
Татьяна Поликарпова
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
долгое время пользуюсь Фридомом. когда звонят другие провайдеры - всех шлю в сад. мне...как постоянному клиенту давно назначили индивидуальную несгораемую скидку на оплату услуг. довольна. за 340 руб в месяц всегда с интернетом. очень редко когда что-о отваливается. обычно, это в грозу бывает или в момент отключения электричества. но крайне и крайне редко. опять же: налаживают связь оперативно и без нареканий. у них еще и торрент есть. можно бесплатно культовых кин накачать и смотреть в нормальном качестве. вот щас Гая Риччи смотрю и радуюсь. спасибо, Фридом!
6
1
Show business's response
Ольга Ж.
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Всем советую провайдера. Уже более трёх лет работаю с ними. Скорость всегда стабильная, за весь период только раз был сбой и то это был какой-то массовый завал. Меняла адрес проживания, так вообще не составило проблем с ними поменять точку. Приехали в назначенное время всё подключили , проверили. Молодцы ребята. Приятно с такими компаниями работать и при этом цена очень чем даже приемлема.
4
Show business's response
Татьяна Х.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Более трёх лет пользуемся услугами этого провайдера и нареканий пока нет. Ни разу не было сбоев, по оплате всё чётко, скорость отличная. Недавно заключили второй договор с этим провайдером на другой адрес. Ребята подключили всё быстро, аккуратно без лишних проводов в квартиру. Цена адекватная, наверно средняя по рынку, но качество отличное.
5
2
Show business's response
елена лавцова
Level 13 Local Expert
August 26
Пользуюсь много лет.Очень .очень.очень .Всё отлично.
1
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
May 17
Лучший провайдер интернета и телевидения, услугами которых приходилось пользоваться. Уже более 10 лет являюсь клиентом компании Freedom и переезжаю только с ним! Спасибо любимый Freedom за столько качественные услуги интернета и телевидения!
4
1
Show business's response
Инкогнито 2215
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Я хочу оставить отзыв о сотруднике Дмитрие из тех.поддержки, который быстро дистанционно настроил мне роутер по телефону, так корректно общался, очень выдержанно , поэтапно все рассказывал, сразу настроил приставки к ТВ и самое главное, роутер был на китайском языке и все настройки Дмитрий делал на китайском языке...Очень большой РЕСПЕКТ такому сотруднику!!! Побольше бы таких)))
4
2
Show business's response
Григорий Михарев
Level 17 Local Expert
October 21, 2023
Пожалуй самый лучший провайдер за последние 3 месяца которым я пользовался. Адекватные цены на тарифы, стабильная скорость. За 3 месяца ни разу не подвел
upd: Пользуюсь уже более года провайдером, никаких проблем не возникает, спасибо freedom
4
Show business's response
Влад .
Level 4 Local Expert
September 23
Отличный провайдер с выгодными ценами и надёжным интернетом
Show business's response
Надежда
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Подключила интернет месяц назад. Всё сделали оперативно и хорошо. Специалисты все вежливые. Работает интернет исправно. Ни разу за месяц не отключился вайфай, связь по интернету тоже отличная, интернет быстрый и качественный. По сравнению с Ростелекомом это просто ВАУ!
4
2
Show business's response
Ивченко Виктория
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Спасибо огромное этому интернет-провайдеру!!!В Воронеже он самый лучший!Перепробовала очень и очень много разных компаний,но только с ним почувствовала удобство и комфорт использования интернета и цифрового ТВ.У родителей до недавнего времени был Билайн,это были сплошные мучения с подачей интернета,тв и поддержкой,вечно эти тупые подсказки "включите,выключите модем",и только когда переключила их на Фридом наступило спокойствие.На Фридом даже сердиться нельзя,если что-то отключается/интернет затыкается(за 2 года использования таких случаев было 3),эти ситуации либо быстро решаются звонком в техподдержку,либо они назначают выезд,все меняют,даже без простб и требований и все снова работает безотказно. Ни на что их не променяю.Не знаю,конечно,на счет цены,может есть и дешевле,но сервис и бесперебойный интернет для меня ( работаю удаленно) и отличная работа цифрового ТВ(для ребенка и его любимых мультиков) - это самые важные вещи,на которых экономить не стоит.Пишу это сейчас потому,что от меня только что ушли ребята из техподдержки,поменяли приставку и коммутатор,а заодно и кабель,просто потому что он им показался устаревшим,и это даже без моих просьб.Оценка фридому просто 100 из 10!!И огромное-огромное спасибо за работу!!!!!
15
4
Practicezerg
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Хороший провайдер. Вместе 5 лет. Цены на тарифы не менялись уже много лет. Имеется система скидок, телевизионный архив, видеонаблюдение, юдомофония.