Отличный сервис! Обращалась в Fresh Cherry Воронеж по поводу ошибки в работе коробки передач. Хочу отметить высокий уровень клиентского сервиса: еще на этапе звонка девушки подсказали как временно решить проблему, чтобы я могла продолжать пользоваться машиной. Когда потребовалась очная диагностика, меня приняли без проблем. Мастер-приемщик Сергей сразу предупредил, что, возможно, машину придется оставить, и оперативно связался со мной на следующий день. Всё решили быстро: деталь уже заказали, замена будет выполнена в ближайшее время. Спасибо за скорость, и быструю помощь!

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Был там 1 октября 2025. Приехал с целью купить новое авто. Хотел сдать машину в трейд-ин, сказали что выставят на внутренний аукцион, проморозили в автоцентре более 6 часов (не шутка, а я из другого города), договорились что выставят на следующий день или вечером позвонят, в итоге ни вечером, ни на следующий день никто не позвонил, звоню сам ближе к обеду, получаю ответ "да да после обеда выставим", в итоге никто не звонит. В 17:00 пытаюсь позвонить сам - сбросили. Отвратительно. Потратил целый день находясь в другом городе, просто смотря в потолок в диллерском центре. Приехал в 10 утра, уехал от них в 19:00. Авто на аукцион так и не выставили, как сказали через два дня, когда позвонили "забыли, заработались")) Много бы чего интересного написал про них, но буду краток: люди работающие здесь максимально некомпетентны и их главная цель получить с вас как можно больше денег. А то что вы просидите больше 9 часов в ожидании ничего, их неволнует совсем. Уехал даже без коммерческого предложения). Просто сотрудникам было все равно на покупателя...

Кочура Елена

Level 4 Local Expert

В январе 2025 года в Fresh Cherry Воронеж приобрели Cherry Tigo 7 pro max к менеджеру нет никаких замечаний, все подробно объяснил, помог определиться с выбором автомобиля… за это пожалуй и есть 2 звезды. 18.04.2026 года машина при наборе скорости начала её сбавлять и загорелся чек с ошибкой «Сбой КП». Естественно начали звонить в сервисный центр, там нам сказали, что могут посмотреть машину только по записи и ближайшая 28 апреля. Я не стала ждать, т.к. срок обращения по гарантийному случаю 3 дня… обратилась в этот же день… спасибо, за то, что сделали диагностику, хотябы вечером этого дня. И наконец-то признали случай гарантийным… иначе просто и быть не могло, все рекомендации по эксплуатации автомобиля мы исполняем… Отсутствие машини предоставляет массу неудобств, замену машины, нам предоставить не хотят, якобы в автопарке нет машин… но и простите, моей вины в поломке машины нет… так ещё и сообщили, что ждать деталь 37 дней… Т.е. я должна без машины оставаться на более 1,5 месяца… прошу руководство разобраться с данной ситуацией и дать обратную связь…

Show business's response

Fresh Chery

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

794 reviews