Негативный отзыв о сотруднике «Фрисби» Хочу поделиться крайне неприятным опытом обращения в «Фрисби». Сотрудник, с которым пришлось общаться, моей маме 13.04.2026 ( Кадникова Ирина Викторовна) проявила полное отсутствие профессионализма и эмпатии. Вместо помощи,бабушка 70 лет столкнулась с грубостью, равнодушием и нежеланием вникать в суть проблемы. В результате такого общения она оказался на грани нервного срыва и в этом состоянии потеряла 10000 рублей,которые так и не смогла внести за квартиру из-за отказа Кадниковой. Сотрудник не только не помог решить вопрос, но и усугубил ситуацию своим тоном и некорректными высказываниями. Такое отношение недопустимо, особенно когда клиент находится в сложной ситуации. Очень жаль, что в компании, которая позиционирует себя как клиентоориентированная, работают такие люди. Надеюсь, руководство «Фрисби» примет меры и обратит внимание на качество работы своих сотрудников. Подобные случаи наносят серьёзный урон репутации компании и подрывают доверие клиентов! Со слов представителей Фрисби камеры у них на этой точке не работают! Так что контроля за исполнением обязанностей ноль, проблемные ситуации с деньгами,как в нашем случае тоже не решаются! Так что прикорманила ли 10000 Кадникова или же нет вопрос открытый! Буду жаловаться.

Show business's response

marlon2019

Level 6 Local Expert

Просто какой-то ужас.Кассиры все грамотные,к ним никаких претензий нет .Но,просто ужасные очереди.В какое бы время я не приходила,а надо то всего лишь,заплатить за Е-карту. В приложении Фрисби,не могу карту ввести .И оказалась,не только такая у меня проблема,разговорились в очереди с женщиной,тоже самое.Стоишь по 1,5-2 ч. Скамейка на трёх человек ...Раньше было два кассира,не пора ли опять сделать две кассы? В конце месяца,опять платить,уже содрогаюсь ... Люди приходят,разворачиваются,и уходят...

Show business's response

Сергей Епифанцев

Level 7 Local Expert

40-летия Октября, 54, тц Каньон, цокольный этаж. На моё уточнение по цифрам в квитанции, кассир Мамаева Светлана Николаевна заявила "буду я ещё тут копейки высчитывать", ответил, что комиссию водоканала кассир рассчитывает, это его работа, на что в ответ услышал: "может ещё выйти отжаться пару раз"... к чему это было сказано я вообще не понял, так как все необходимые расчёты по квитанциям были произведены мной заранее и написаны на самой квитанции, необходимо было лишь ввести цифры и принять оплату. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением в фрисби, до этого оплачивал квитанции в других местах, никаких конфликтов не возникало!

Show business's response

Фрисби, касса

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews