Покупали с коллегами продукции этой фирмы и ранее, но последнее приобретение очень расстроило. Комплект из брюк, жакета и футболки обошелся более 23т. На черных брюках белые пуговицы ( это заметила уже дома). Через 3 недели сломалась молния на брюках. В шоуруме сообщили что гарантия составляет 30 дней, но в порядке исключения предложили приехать, написать заявление и оставить брюки для ремонта. Курьера вызывать отказались, предложили мне оплатить его самой или приезжать лично. На мое предложение оплатить счет из мастерской около моего дома, в которую я могу отнести брюки сама и предоставить фототчет отказались. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам. Если вы позиционируете себя как магазин одежды высокого класса, то используйте качественную фурнитуру или хотя бы признайте свою недоработку и исправьте ее за свой счет, а не за счет клиента. Прошу руководство компании рассмотреть данный случай и принять меры.

Show business's response

Оксана Г.

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток. Прекрасное место, широкий ассортимент, приветливый персонал. Атмосферное место, где хочется красиво одеваться)

Show business's response

From Form

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

253 reviews