Вкусная еда, но работа персонала просто отвратительная. Неизвестно такие понятия как сервис и клиентоориентированность. Будто плевать на гостей. Ждали официанта 20 минут, пришлось напоминать о себе. Сделали заказ, приняли будто одолжение сделали. Ждали 50 минут заказ, воду и приборы забыли принести, о заказе пришлось напоминать. Суммарно бегали за сотрудниками 3 раза. Не извините, ничего. Уже давали шанс, больше не вернемся сюда.
Show business's response
Мария Порядина
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Ранее неоднократно посещала данное заведение, нареканий никогда не было. Но в последнее посещение творилось что-то ужасное… Во время заказа официант предупредил, что ожидание подачи блюд составит 20-25 минут. Спустя 45 минут, после моего похода к информационной стойки (официанта я поймать так и не смогла), мне наконец-то принесли салат с лососем и яйцом пашот. Жалею, что не сделала фото блюд, передать словами их вид невозможно. Так вот, яйцо оказалось сварено вкрутую. Не пашот🤷♀️
Ну ладно, от повторного приготовления данного блюда я отказалась, надеясь, что удовлетворю себя лососем терияки с вешенками. И вновь печаль, вместо вешенок в блюде оказались шампиньоны! Бедный мямля администратор что-то бубнил, валил вину на официанта, который забыл меня предупредить о замене ингредиента в блюде. С широкой руки убрал из чека салат, который я отказалась есть и бокал белого полусухого вина, которое, кстати, оказалось кислым и пить его было невозможно. Про вешенки мои умолчали, пришлось платить.
На выходе я вновь подошла к стойке администратора, оставила свои контактные данные и попросила, чтобы со мной связался управляющий, так как администратор не в состоянии решать подобные вопросы и урегулировать конфликтные ситуации. Вот прошло два дня, а со мной так никто и не связался. Я же просто хотела донести до управляющего всю информацию со своей стороны, как потребителя услуг. Но, видимо, это никому неактуально. Жаль, хорошее было заведение. Кстати, посадка была порядка 35% и что оправдывает 45 минут ожидания подачи блюд, мне непонятно.
1
2
Show business's response
Марти Каррикер
Level 8 Local Expert
September 12
в дневное время работают очень медленно.
Show business's response
Оксана Б.
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Фуджи, как и другие их филиалы. Место которое не отозвалось у меня в сердце. Но, роллы вкусные, подача блюд приемлема по времени. Плохого сказать нечего. И хорошего тоже
Show business's response
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Обслуживание неплохое, но еда вообще не вкусная . Всё пересоленое, перевареная паста, соус к мидиям горький.
1
Show business's response
Филипп Борисов
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Самый ужасный персонал,эгоисты,не понимающие этикета,задерживают заказ на час,а то и больше ,не советую,испортили весь вечер
3
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Здравствуйте ! Хотела бы оставить не самый положительный отзыв о ужине 15.04 в фуджи суши на Ленинградской. Скажу сразу, являюсь вашим постоянным клиентом и такое впервые. Заказ был Бангкок, Ногано и у подружки не помню какие. Во первых, роллы явно уменьшились в размере. Во вторых они были разной величины, где то маленькие очень, где то средние. Далее, васаби наложили будто кот наплакал. Сами роллы Бангкок были не запечённые, что собственно я и сказала официанту, на что мне ответили что это запечённые роллы. Ребята, я их ем не первых раз и помню какие были роллы до этого. Сверху на роллах просто положили соус из икры и все. Также обслуживание официанта оставляет желать лучшего, то ждали ее, то она приходила через каждую минуту. Ну и напоследок когда забирала счёт, унесла наш чай где была ещё половина в чайнике. Но потом вернула обратно. На фото видно что роллы не запечённые и явно поменяли свой состав. К сожалению уровень роллов был как в фарфоре.
3
1
Show business's response
Сергей М.
Level 23 Local Expert
May 30, 2023
Вроди и все отлично))) всё-таки 4 заезды, не нравится, что меню на своем сотовом смотришь, нет бумажного меню.)
Show business's response
iren006
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Всегда свежие и вкусные роллы. Вежливый персонал. Приятная и тихая атмосфера для того, чтобы просто отдохнуть, пообщаться и вкусно поесть)
3
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Вкусно, продукты свежие. В отличии от Танцки, в роллах Фуджи больше рыбы а не риса! Цены не большие.
3
1
Show business's response
Anonymous review
September 6, 2023
Роллы были очень вкусные😋, не понравилось то что меню надо смотреть в телефоне, не удобно
1
Show business's response
Инкогнито 6231
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Самые вкусные роллы в Самаре! Очень вежливый и приветливый парень Костя нас прекрасно обслужил!
1
Show business's response
Диана Лобанова
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Хорошее место с вкусной и недорогой едой.
Меню разнообразное. Даже взыскательный человек найдет, что съесть. И погравилась подача. Вполне ресторанная
1
Show business's response
Никита Кудюров
Level 11 Local Expert
January 15
Офигенное место, кухня супер, персонал на высоте👍👍👍
Show business's response
Евгения Леви
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Мы очень давние клиенты, когда еще было одно кафе на молодогвардейской. Нравилась ваша продукция и атмосфера в кафе, ели роллы только у вас, но... Были в кафе на ленинградской, обслуживание оставляет желать лучшего, в стиле "не вы,так другие", заказали суп том ям, салат, роллы , картошку, чай. Официант принесла в первую очередь чай, мы ее попросили принести его позже, к роллам, т.к он мог остыть, да и чай с супом пить не хотелось, лицо у нее изменилось, но она его все же забрала и поставила на барную стойку , ну и тут началось: в баре двое парней с официанткой стали нас обсуждать. Потом она принесла чай, я пить его не стала. Про салат и картошку официант вообще забыла. Ругаться не стали, вечер был итак испорчен, просто оплатили и ушли.
Про роллы могу сказать, что они стали не такими вкусными, какими были раньше, размер роллов уменьшился, цены высокие. Желания сюда приходить больше нет.
4
Show business's response
Дмитрий Романов
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Приятное атмосферное заведение,вкусная еда и вид приятный)
Show business's response
Viktoria Telia
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Самое долгое обслуживание из всей сети .
При минимальной посадке официанты гуляют . Бурите пример с официантов на Ново-Садовой например
Show business's response
Алексей Кривошеев
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Место отличное . Роллы супер . Не один раз заказывал. Просто огонь. Первый раз в городе и так удачно попал. Персонал молодцы
1
Show business's response
Елена Р.
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Были в гостях на детском дне рождения утром. Все чисто, тихо спокойно. Роллы и пицца, чай все вкусное
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
До это было всё хорошо, в это раз разочаровались, в ресторане духота, роллы разваливались, ели как рисовую кашу. Цены растут.
1
junischa Junischa
Level 9 Local Expert
March 5
Классный ресторанчик, вкусные суши, пряный чай
Show business's response
Елена БоссТур
Level 19 Local Expert
June 27, 2022
Хорошо кафе , на центральной прогулочной улице . Постоянно полная посадка , редко бывает свободный столик. Поэтому в таких случаях заказываю роллы с собой . Готовят вкусно , порции стали меньше .
1
Show business's response
Yula Saidukova
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Уютное кафе, очень нравится там сидеть! Хорошее обслуживание, вкусные роллы. Спасибо за тёплый приём каждый раз.
Show business's response
Аноним
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Были здесь несколько раз, и абсолютно всегда официантов не хватало, приходилось ждать минут 10. Еда вкусная, а вот с алкогольными коктейлями проблема, приходилось просить переделать, т.к явно экономили на алкоголе. В целом неплохое место
Show business's response
Честь и совесть достояние народа !
Level 16 Local Expert
July 3, 2023
Более чем устроило
Атмосферное заведение
Ничего лишнего
Обслуживание на уровне
Советую посетить
1
Show business's response
Ju
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Ужас как испортился этот ресторан.да и рестораном то его назвать уже сложно.
Персонал(в лице менеджера) не способен решать никакие спорные ситуации,а только их усугубляет.роллы на 3(горячие роллы были холодные,картинка-реальность не совпали от слова совсем).это же касается и коктейлей.барная карта большая-а как итог-коктейли ужасные,невкусные,не совпадающие с заявленным меню.не советую посещать данное заведение в свои праздники-испортите настроение и себе,и гостям.
Обожаю роллы в Фуджи и уверена, что здесь самые вкусные роллы. Но на Ленинградской) как-то особенно хорошо. Персонал внимательный, но не навязчивый. Роллы изумительные и свежие. Одним словом, всем рекомендую этот ресторан и роллы фуджи. По Самаре самое отличное соотношение цены и качества, я считаю ;)
1
Александра Виноградская
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Фуджи любим всей семьёй с первого дня появления. Постоянно заказываем и на дом и ходим в рестораны, когда есть время. Обслуживание хорошее, готовят быстро и вкусно. Цены выросли, но это вполне ожидаемо и объяснимо. Продолжим сами ходить и друзьям всегда советуем.
1
2
Show business's response
Раис Шакиров
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Приятное место, просторно, достойное меню. Персонал приветливый и внимательный.
Show business's response
Надежда Кириллова
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Все очень вкусно (особенно советую отведать Том ям), цены в пределах разумного, приятная обстановка.
Общаться комфортно, музыка не мешает, очень удобные диванчики.
1
Show business's response
Стасия Волк
Level 4 Local Expert
May 16
Очень вкусно поела шоколадное чудо, потому что официанты даже не удосужились принять заказ. Все столы грязные, ужас. Больше сюда не приду и подругам скажу чтобы не ходили
Show business's response
Карина
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Официанты на своей волне конечно. Не дозовешься порой. Ролы вкусные, но все разного размера и уже недешевые. Кафе уютное, но в зимнее время от окон дует.
Show business's response
gazalievtimur
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Как всегда очень вкусно, красиво, уютно посидели и заказали с собой отличные роллы. В прошлые разы с собой забирали замечательную пиццу. Сюда всегда приятно прийти ещё раз.
Show business's response
Павел Казаков
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Персонал приветливый и заинтересованный в вас, не приходилось ждать или звать, сами все предложили. Интерьер и атмосфера отлично, красиво и есть на что посмотреть. Еда вкусная, цена приятная, не дорого. Единственное за, что 4, из 10-15 наименований разливного пива было в наличии 2.
3
Show business's response
Valeriya
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Вкусно и точка😂 официанты очень приветливые и внимательные
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Заказывали доставку - платная, время ожидания до полутора часов, при этом курьер опоздал ещё минут на 15, то есть ждали заказ около двух часов. Оператор уточнила, что будет три соевых соуса, а в наборе оказалось два. Одни палочки были растресканные, пользоваться оказалось невозможно. Разочаровались. Хотя в самом заведении обслуживают неплохо, с доставкой явно проблемы.
4
4
Show business's response
Инкогнито 2504
Level 3 Local Expert
October 17
Очень уютное заведение, рабочий персонал вообще супер)
Show business's response
Наталья Игнатьева
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
С пн по чт в ресторане акция на пиво безлимит за 499₽, на нее мы и расчитывали, выбирая место встречи. Однако в конце нашей трапезы официант сообщил что нам придется заплатить за пиво по полной стоимости, тк мы не предупредили его, что хотим воспользоваться акцией. 🤨
Show business's response
Стас Г.
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Прекрасный большие порции, при полной посадке ожидание для принятия заказа и его приготовление может достигать 20 минут и больше
1
Show business's response
Евгений Игоревич
Level 14 Local Expert
February 8, 2022
Классное место для отдыха хоть всей семьёй хоть вдвоём хоть большой компанией. Еда вкусная, обслуживание отличное, по деньгам. Рекомендую.
1
Show business's response
Максим Сенин
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Праздновали День рождения, вроде столько наели, напили, а вышло всего ничего, кухня вкусная, пиво стандарт, коктейлей всяких на любой вкус и цвет.
Show business's response
Вячеслав Кряж
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Очень вкусно, приятная атмосфера, приветливый персонал ❤️
Show business's response
Ирина Гундина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Еда просто отменная, официанты внимательные, очень понравилось!
Show business's response
Anonymous review
July 18, 2021
Это самые вкусные суши в Самарской области очень большое разнообразие видов суши и роллов, а также пиццы, также многоликие и качественные коктейли, всегда высокое качество и быстрая доставка и конечно же приятные цены!
Show business's response
Кэйт Вишес
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Мне не очень понравилось оформление меню. Из-за того что одна его часть в электронном виде, а другая с напитками в печатном. Но и при этом электронное как будто не до конца оформлено. Касаемо еды довольно вкусно.
Show business's response
Анастасия Пушина
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Любимые роллы только у них. Всегда очень вкусно и приятная обстановка.
Show business's response
ylia5102
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Живем в двух шагах,заказывали уже много раз,теперь могу дать объективную оценку,вообщем из 5 заказов вовремя не сделали ни разу,или мы забирали уже холодные ролы,которые нужно есть горячими,или придя к определённому времени приходилось ждать,а это уж очень не приятно,в особенности когда дома гости,ну а однажды когда мы попытались выразить свое недовольство,нам нахамили,испортили настроение и вечер в целом,а что касается, самих роллов могу сказать,что вкусные они через раз,видимо как повезёт, какая будет смена,имбиря и васаби ложатся очень мало,всегда не хватает,вообщем в столовых по соседству гораздо вкуснее((((