Fuji
1276 reviews
November 6, 2023
Раз на раз не приходится в этом заведении. Летом была - всë прекрасно было. Но сейчас... Буквально сегодня с подругой зашли перекусить. Мало того, что на весь ресторан работал один официант, который не справлялся от слова совсем, так ещё и рамен оказался пересолëным и не вкусным, а предъявить за это было некому.
Не знаю, что случилось с заведением, но еда стала на порядок хуже.
Когда уже собирались оплатить, и с этим у нас возникли проблемы, потому что официанта было не поймать, а человек, стоящий за стойкой, будто первый раз работает с оплатой. Ещё были 2 девушки, которые вообще не работали и сидели в телефонах с невозмутимым видом.
Но есть безусловный плюс - роллы, они неплохие. Только ради них можно приходить.
November 22
посетили ресторан, остались очень довольны. уютный интерьер, приятная атмосфера.
February 17
Добрый вечер!
ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ 14.02.2024.
Заказали роллы на доставку в 19:00. Нам сказали, что доставка займет 2 часа. То есть в 21:00 мы ожидали получить заказ. НО по итогу в 21:30 до сих пор заказа не было. Звонили около 10 раз, некоторые звонки скидывали. Одна девушка зачем-то сказала, что заказ в пути и через 30 минут будет у вас.
Время 22:30, опять звоним раз пять. Нам говорят «буквально 20 минут и заказ приедет».
23:00 никакого заказа нет. Опять звонили, менеджер сказала «извините, заказ готов, но мы не можем найти курьера». И уже не выдержали и попросили самовывоз.
Почему нас не предупредили о сложности доставки и сразу не предложили вариант «самовывоза»
Пришли за заказом, а там вообще «сказка»
Персонал прямо при клиентах начал разговаривать и комментировать звонки и сообщения клиентов. Далее цитата:
«Че потерпеть нельзя чтоли. Никто не умрет от того, что заказ не получит»
Клиент: «подскажите, когда приедет заказ»
Персонал между собой «скажи, через неделю»
НЕТ СЛОВ, ОДНИ ЭМОЦИИ.
Очень разочаровал сервис!!!!!!!!
3
November 23
Большой красивый ресторан, большое разнообразное меню, вкусная кухня, красивая подача.
November 25
Все очень вкусно, обслуживание хорошее, подача довольно быстрая, советую к посещению
September 16
Все очень вкусно!!! достаточно быстро приготовили, очень уютно. Советую всем !
November 23
Пожалуй, лучший японский ресторан в Самаре. Обслуживание на высшем уровне, вкусные блюда.
November 26
Всегда вкусно и по приемлемым ценам. Если стоит выбор куда пойти, всегда выбираю Фуджи. 🔥
November 16
Самые лучшие роллы и вкусная пицца Филадельфия. Еще любим пиццу 4 сыра, насыщенный вкус!
April 4
Готовят вкусно,всей семьей любим там обедать. Но в последнее время очень хромает обслуживание. Официанты через одного не обучены,курсы не соблюдают. Забывают выносить заказы. На замечания не реагируют. Это касается заведения на Ленинградке.
1
November 13
Пришли вечером с ребенком, выдали раскраску, кафе показалось уютным, загруженность в сокдц вечером была минимальной
1
November 15, 2023
Заведение расположено на людной пешеходной улице. Зал огромный и красивый, мебель новая. Музыка играет тихонечко и не мешает общаться или просто отдыхать. Официанты вежливые и обходительные. Меню разнообразное, заказ принесли в течение 15 минут. Всё вкусно.
1
May 2
Кафе очень понравилось, суши вкусные, большие, много начинки, цены приятно удивили, персонал вежливый и отзывчивый.
November 13
Народ всем сюда!!! ПИЦЦА 6 СЫРОВ!!!
ПРОСТО ПУШКА!!! Именно тут на Ленинградке!!! Просто ПУШКА!!! ПИЦЦА ПИЦЦ!!!
March 24
Очень испортился ресторан за последние пол года. Мы постоянные посетители и очень любили посещать ресторан. Но в последние разы было столько косяков, что теперь нет желание возвращаться.
Рыба стала намного хуже. Все что готовят на баре из безалкогольных напитков ужасно невкусное (кроме чая). Сами заметили и друзья/родные с которыми ходили, что рамен стал горчить. Курицу по Сеульски, когда заказывали в первый раз была хрустящая, очень вкусная. Когда заказали во второй раз, то были просто кусочки курицы в соусе без этой хрустящей панировке.
Обслуживание и персонал вообще дикий ужас. Официанты постоянно путают заказы, приносят не то, что заказывали или приносят больше на порцию, т. е. то что не заказывали. Официанты очень долго не подходят, попросили подойти через 10 мин, в итоге подошли только через 30 мин.
Желания посещать рестораны больше нет вообще. И причем не только в каком-то одном ресторане такая проблема, а по разным адресам.
November 21
вкусные роллы и хорошая обстановка, да и цены приемлимые относительно других заведений!
November 15
отличное место для проведения встреч с друзьями, вкусно, недорого и приятно
August 14
Готовят вкусно, роллы есть необычные, что очень хорошо, пицца тоже всегда на ура.
November 23
Отличный ресторан, вкусная кухня и демократичные цены с отзывчивым персоналом
May 5
Наконец-то мне удалось побывать в этом заведении. Место классное! Вкусно кормят по демократичным ценам, персонал вежливый. Рекомендую!
August 19
Полупустой зал, 4 официанта. Сначала мы 10 минут стояли на входе и ждали, когда нас проводят в зал. Еще 10 минут ждали, когда примут заказ. Наверное, уже понятно, что заказ мы ждали крайне долго. Все впечатление было испорчено
November 13
Отличная и приятная атмосфера, вежливый персонал, а самое вкусное тут роллы!)))
September 9
Ооочень медленное обслуживание, заказали два горячих блюда
Одно сделали принесли ждали ещё второе минут 20
Пока ждали второе первое остыло
А когда принесли второе оно оказалось остывшим ровно настолько же как и первое
June 24
Сидели 15-20 минут. Посадка осталась на нас, меню нам не подали и не предупредили. Официант также не подошел, пришлось подходить самостоятельно и просить официанта, после этого также никто не подошел. Осадок очень неприятный.
November 19
прекрасная официантка Александра,проконсультировала по всем вопросам. хорошее и комфортная тема
November 16
Мое любимое заведение. Хожу часто, всегда очень вкусно и атмосферно!Рекомендую!
October 23
Нравится это заведение: интерьер, меню, кухня, отзывчивый персонал. Минус, меню по куар-коду.
1
June 1
Кухня превосходная, очень вкусная, но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего.
За все время к нам ни разу не подходили и не убирали стол, минут 20 ждали нашу официантку, чтобы расплатиться.
1
November 23
Отличное место, обслуживание очень крутое, хорошее место для праздников.
August 15
Приятное место, очень вкусные роллы, большой выбор напитков, мне все понравилось.
November 15
Прекрасное место,быстрая подача,самые вкусные роллы,из всех роллов предпочитаю Фуджи
November 25
Хорошее , атмосферное место, вкусная еда и вежливые официанты
Советую к посещению
November 22
Очень атмосферное место! Отлично посидели с друзьями) кухня очень достойная
August 2
Отвратительный ресторан.
Всегда заказываю роллы в Фуджи, но на Дыбенко, тут же персонал хамит, потеряли заказ
Официанты ходят из угла в угол и не могут понять, что им делать.
На кухне сотрудники кричат маты… отвратительно
1
May 15, 2023
Приятное заведение, особенно после закрытия ряда ресторанов с азиатской кухней, стало более популярно. Но не смотря на количество разнообразных названий роллов, многие на один вкус, так как ингредиенты практически не меняются. Также хочется акций, скидок и бизнес ланчей) Но в целом, все чисто, аккуратно, пробовать разные новые блюда не страшно, так как Фуджи зарекомендовали себя со стороны качества и свежести блюд.
November 23
хорошее обслуживание, вкусные блюда, уютная обстановка, приветливые официанты
December 14, 2023
Готовят вкусно, но долго! Если захочется на обед прийти в это заведение, лучше чтобы в запасе был полный час. При заказе роллов "Милан"- время приготовления составило 45 минут и только после того как подошла к администратору чтобы отменить заказ и высказать всё недовольство накопленное за время ожидания вынесли заказ. Думаю что персонал просто забыл про заказ. А так зал большой, фактурный, хорошие столики около окна, с видом на ленинградку, в вечернее время нереальный вид.
November 13, 2023
Место очень хорошее, вкусно готовят, красивый интерьер. Мне кажется там одни самых вкусный ролов в Самаре. Были не один раз. Но гостей много, официанты не успеваю. Образуются очереди на входе.
November 18
Приятная , уютная атмосфера, разнообразное меню, приветливый персонал
April 14
Данное заведение уже второй раз показывает себя с ужасной стороны. Два раза я приходила на данный адрес и одна и та же ситуация была: подходим к админу просим присесть покушать, она говорит подождать 5 минут чтобы убрать столик за предыдущим клиентом. Проходит около 15 минут, по залу ходят куча официантов и занимается чем угодно, но только не уборкой стола. Мы подходим к администратору, она говорит что придется ждать еще «5» минут , так как стол еще не убрали!!! Зачем тогда такие работники, которые не могу организовать настроение клиента. Зал был наполовину(может даже больше) пустой. Куча свободных мест и некуда присесть на час??? Что за бред ??? КАК можно быть такими не клиентоориентированными ? Настроение было испорчено… Обожаю кухню Фуджи, но данный филиал очень расстраивает.
2
May 7
Приятное место рядом с домом. Очень вкусные роллы и привлекательный отзывчивый персонал знающие свое дело. Приду еще за вкусными ролами🤟🏼
November 21
хороший ресторан. очень разнообразное меню, вкусные блюда. приятный персонал
January 17
Отличное место. Меню очень разнообразное. Очень приветливый персонал. Не громкая музыка. Приятный интерьер. Вообщем всё понравилось. При случае загляну туда снова.
July 20
Ужасное обслуживание. Ждали счет 40 минут. Искали официанта по ресторану чтобы что-то заказать хотя бы. Еда вкусная но из-за официантов сложилось негативное впечатление
May 14
Уютные удобные места,хорошее обслуживание, разнообразные вкусные блюда. Обязательно по случаю посещу ещё.
November 15
Очень хорошее место, пришли с дочкой
Официанты вежливые, повара готовят вкусно)
November 17
Замечательное место, вкусно, тепло, светло. Выбор и цены просто радуют!
1
July 18, 2023
Приятная обстановка, вежливые приятные официанты. Заказ принесли довольно быстро.
Но по еде, увы, есть вопросы. В раменах (всез трёх) очень разбавленный бульон, поэтому уходит по графину соевого соуса на столик. Лапша, наверное, варилась с утра, тк к вечеру она уже напоминает вату. :(
Роллы Вирджиния вкусные и красивые. Креветка правда почти не чувствуется, но интересный букет соусов вытягивает блюдо.
"Сангрия" содержит столько льда и чего-то кроме вина, что вино опять же толком не чувствуется.
2
March 9
Очень лояльные цены и полное отсутствие сервиса
07.03 нас никто не встретил, не проводил, сотрудники занимаются своими делами, официанта очень тяжело поймать
Наш стол обслуживала приятная девушка, которую просто не научили работать
Перепутала блюда, постоянно ждали приборы, пустые тарелки
Не вижу смысла в посещении таких заведений, ведь просто поесть можно и заказав доставку
2
April 19
Официант попалась стажёр,не знающая меню,это первыц минус ,второй минус ,было много грязных столов у окна ,нам хотелось сесть к окну ,офицанта просили убрать один столик у окна на что она отвечала ,все столики грязные....а убрать!?!?!?
Вообщем ,так себе обслуживание...
По еде ,роллы были норм ,а вот при заказе морса из клюквы была огорчена ответом лфицианта что это последний стакан больше нет слили остатки.....отвратительно был и на вкус ,будто он испортился !
Больше не придем не советую!
Так же за столом не было салфеток!!!!