Отличный трёхзвёздочный отель.Расположение шикарное.Ночевали в номере Комфорт.Очень чисто,всё новое.Завтрак в кафе на 1м этаже отеля тоже понравился.У отеля есть своя парковка,что тоже большой плюс.
Show business's response
Константин Граневский
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Отдыхали семьёй с 4.01 по 7.01. Остались довольны всем! Прекрасная гостиница. Хочется отметить практически идеальную чистоту.
Номер большой и просторный, теплый. Грамотно продуман свет. Да и помещение в целом.
Уборка и замена полотенец ежедневно (даже, если полотенца не использовались).
Персонал вежливый, приветливый. Мы по собственной ошибке приехали на час ранее обозначенного времени заезда. Но нам в кратчайший срок подготовили номер и мирно заселили.
Гостиница расположена в непосредственной близости у Зеленогорского парка культуры и отдыха...
Короче говоря, нам очень понравилось! Уезжать не хотелось.
СПАСИБО!!!
3
1
Мария Капитонова
Level 4 Local Expert
February 10
По соотношению цены и качества лучше и быть не может. Свежий ремонт, всегда чисто и красиво. Из минусов лично для меня- странные охранники, всегда очень пристально смотрят, особенно ночью если приезжаешь)
Show business's response
Елена Чеховская
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Прекрасная локация, чистый пляж через дорогу в 5мин ходьбы по лесной алее. В отеле чисто, есть все необходимое. Мне не хватило прачечной или стиральной машины в отеле, так как были с детьми. Отдельно хочу сказать про вкуснейшие завтраки с бокалом просеко. Готовят в тратории очень вкусно и завтраки, и обеды и ужины. Будем возвращаться
Show business's response
Zoya Petrova
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Отличный отель. Хорошие , большие номера. Чистота поддерживается круглосуточно. На первом этаже находится итальянский ресторан. Готовят вкусно и быстро. Если повезет, можно припарковаться на стоянке отеля или без проблем найти место на общественной бесплатной парковке поблизости.
Рекомендую !!!Хорошее место для семейного , и не только , отдыха .
2
Show business's response
Кенга&Ру С.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Уютный отель недалеко от пляжа. Отдыхали в номере комфорт. Светлый, чистый номер. Все, как на картинке. Полотенца и белье белоснежные. Очень удобные подушки. Сразу две на человека, впечатлило, обычно в отелях вторую приходилось просить. Персонал отзывчивый, оперативно реагирует на просьбы. В целом отдыхом довольны. Однозначно рекомендую.
Show business's response
A Zv
Level 2 Local Expert
February 10
Достоинства:
— Мягкие бесшумные ковры, по которым ходишь, как по облаку. Идеально для тех, кто любит тишину и комфорт после долгого дня.
— Безупречная чистота: номера сияют, а персонал явно знает толк в идеальном порядке.
— Завтрак с шампанским — почему бы и нет? Настроение на весь день задано!
Недостатки:
— Видимо, в отеле решили, что аромат моря обязан сопровождать вас везде сам собой. Поэтому в санузлах номеров вместо освежителя — фирменный «шарм» канализации. Отсутствие освежителя компенсирует стойкий запах, и на его фоне туалетом пользоваться можно без стеснений.
— Администрация отеля изолирована от клиентов, телефона нет, в почте игнорирует. Это объяснят отсутствие клиентов: на пяти этажах и в кафе за трое суток видел только 2-3 пары.
В целом — неплохой вариант, для коротких романтических свиданий, если не планируете проводить много времени в ванной, и туалетом воспользуетесь где-то в другом месте заранее. Цена за услугу сильно завышена. Спасибо за гостеприимство и шампанское! 😉"
Show business's response
Алина П.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Очень уютный отель, в номерах чисто, мебель новая, персонал приветливый. На 5 этаже есть терраса, с неё открывается прекрасный вид! Кухня шикарная!
Show business's response
Оксана Н.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Останавливались в июле на 3 дня в номере делюкс. Номер просторный, очень уютный, есть кондиционер(что немало важно при температуре в +27).
В номере есть все необходимое уборка ежедневная.Чисто.
Заселение быстрое, администраторы вежливые.
Питались в ресторане на 1 этаже при отеле. Все очень вкусно, меню разнообразное.Немного дороговато.Для троих человек 10-12 тыс. в день,если полностью там питаться.
Есть комплексные завтраки за 800 р.
Обедов и ужинов таких нет.
С официантами, как повезёт. Девушки вежливые и внимательные. Мужчины забыли принести основное блюдо, даже не извинились.
Расположение отеля очень удачное, рядом Золотой пляж, Парк Культуры и отдыха, контактный зоопарк, музей ретроавтомобилей.
2
Show business's response
Юлия Литке
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Отличный вариант по соотношению цена-качество в этом районе! Комфортный просторный номер. Чистый. На крыше отеля есть терраса, на которой можно отдохнуть в летнее время.
Расположение отличное - напротив ЦПКиО, в паре сотен метров от залива и примерно в 1 км от центра города!
Show business's response
Ирина Вишневская
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Отдыхали в июле 2024 и 2 года назад. Отель уютный, тихий, чистый. Очень милые девушки на ресепшене, заселили раньше времени. Есть удобный выход на террасу на последнем этаже. В ресторане очень вкусные и качественные блюда. Удобное расположение, через дорогу Зеленогорский парк, красивый и благоустроенный и с каждым годом появляются новые зоны отдыха., чему были приятно удивлены.
Однозначно, рекомендую!
2
1
Show business's response
Наталия Дьячкова
Level 10 Local Expert
May 3, 2024
Для 3 звезд все просто замечательно. Все пожелания сразу выполнили, в номере чисто, все было сразу в порядке. С соседями повезло, выход на террасу был рядом, с парковкой проблем не было. Завтраки хорошие. Персонал в целом милый, впечатление приятное. Из минусов, так чтобы придраться: подушки излишне мягкие, остаются от них следы на лице, рекомендовала бы дополнительно ввести меню ортопедических подушек для желающих. Возможно чуть повнимательнее персонал в ресторане.
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Все очень понравилось. Номер комфортный и уютный , всегда чистый , уборка каждый день. Очень удобный матрас и подушки, отлично спалось . На 1-ом этаже ресторан , хорошая кухня , отличные завтраки. Отель расположен удобно, рядом парк и пляж . Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо за хороший отдых.
2
Show business's response
Надежда К.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Прекрасный отель. Чисто и уютно. Белоснежная постель и полотенца. Есть небольшая парковка, что очень удобно, если на машине. Расположение отличное. Номера с современным дизайном. Персонал приветливый. Всё очень понравилось. Цена/качество соответствует.
Show business's response
кирилл кравченко
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
В этом заведении не один раз. Как бываю в Зеленогорске с прогулкой обязательно захожу туда. Один минус коктейли маленькие порции. Офтциант хороший.
Шеф повар наши блюда слегка пересолил, но это было единожды и не испортило впечатлений. Большое спасибо.
1
Show business's response
Tamara Tolk
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Очень приятный отель. Хорошее расположение, близко к заливу. Есть бесплатная парковка. В номерах просторно, современно, удобно, чисто, есть все необходимое и предусмотрены разные мелочи. Персонал работает на отлично.
В ресторане вкусно готовят и быстро обслуживают.
Рекомендую. Тамара
Show business's response
Кирилл Г.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Пишу мнение нашей семьи. Непонятно почему оценка 5. В целом все хорошо, чисто, новая мебель, современный стиль. Еда вкусная в ресторане. А теперь по минусам...если вы спите на животе и рука под подушкой то вам лучше поискать другой отель. Кровати очень мягкие, тело проваливается, подушки очень тонкие и воздушные. Пришлось скомкать одеяло и спать головой на одеяле. Выспаться на такой кровати и с такими подушками не получилось. Кондиционера нет! Кондиционер есть только в номере люкс. Зубную пасту не дают. Персонал не приветливый. Таблеток на ресепшн нет. Если нужно будет подогреть что то из еды ребёнку вам откажут. Только покупать у них то что в меню. Надеюсь этот отзыв будет полезен. Думаете сами, решайте сами)
1
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Все очень комфортно, номера отличные, все есть для проживания. Еда отличная, правда как пожелание немного разнообразить меню, также на завтрак был обещано игристое, но так и не принесли, в целом мы были очень довольны отдыхом, надеемся еще приехать.
Show business's response
Екатерина Моторина
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Отель новый и неплохой. Жили в номере комфорт- номер чистый (хотя постельное белье было с пятнами), достаточно комфортный (но размеры ванной комнаты очень скромные), бодрый. Начитавшись отзывов о духоте, при заселении попросили вентилятор, сразу же принесли. Но душно не было совсем, возможно потому, что окна выходили на апартаменты.
Есть вопросы к персоналу - на ресепшн были смены с приветливыми девушками, и наоборот, с крайне нелюбезными. Охранники курят и болтают по ночам на всю улицу, мешая спать. Но больше всего вопросов к ресторану- кормят неплохо, но дорого для этого места, и обслуживание периодами просто хамское. Ресторан открывается только в 9:00, близко к отелю ресторанов или кафе нет, поэтому, если кто-то привык завтракать раньше, то увы, будете голодными, даже кофе или чай заказать раньше 9:00 нельзя. Эти все моменты портят общее впечатление об отеле.
Show business's response
Кристина
Level 17 Local Expert
September 6, 2024
Очень классный отель! Полнейшие 3 звезды! Чисто, удобно, комфортно. Убирают каждый день. Полотенца, водичка. Я путешествовала с ребёнком, в номере при заселении был застелен манеж. На территории есть парковка, панорамный ресторан с отличной пиццей. Открытая веранда на крыше с прекрасным видом на парк.
Show business's response
Оля Х.
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Отдыхала в данном отеле в конце декабря 2023 года. Всё понравилось. Очень адекватная цена за сутки, когда хочется выехать из города к заливу.
Одноместный номер уютный, чистый, со свежим ремонтом. Как и написано на сайте, по запросу предоставили чайник и чашку. Есть парковка на территории. Приятные администраторы. Накануне заезда в отель возникла необходимость изменить двухместный номер на одноместный, т.к. второй гость заболел. Отель пошёл навстречу, предложил несколько вариантов. Хорошие и вкусные завтраки прямо в отеле.
В общем, держу этот отель теперь в заметках на случай отдыха у залива
1
Show business's response
Вика Вернер
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Были в номере Комфорт, все отлично, все работает. Все чисто, персонал вежливый, добрый. Отель недалеко от Золотого пляжа и рядом с парком. При отеле ресторан можно заказать внизу и наберут в номер когда готова еда или заказать из номера.
Все понравилось, обязательно еще раз приедем
Show business's response
Надежда Г.
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Сам отель, номера, персонал, постельное белье, состояние номеров, уют, место расположение - это все идеально.
Убрала одну звезду, чтобы обратить внимание руководства отеля на: 1) добавьте в инженерную сантехнику редукторы или что-то типа термостатов. Вода то холодная, то кипяток. Оба раза проживания в отеле похожая ситуация. В этот раз был номер 308
2) Положите, пожалуйста, в номерах по 2 пакетика чая/кофе на сутки. Чайник, кружки, вода есть, а заваривать нечего. 😥 у вас отель высокого уровня, не хватает этой мелочи.
3) добавьте в аптечку отеля обезболивающие, самые простые. У вас там только бинты и лейкопластыри. А ближайшая круглосуточная аптека в Репино. Не будем же мы вызывать скору из-за просто сильной головной боли.
2
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Номер комфорт двухместный. Просторный. Обслуживание отличное. ЧИСТОТА И КОМФОРТ. Через дорогу парк и пляж. Остановка городского транспорта рядом. Персонал отзывчив и профессионален. Отдых удался!
3
Show business's response
Елизавета Аксёнова
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Шикарный отель и номер, выбрали «комфорт», очень рекомендую данный комплекс, внизу находится ресторан с вполне приемлемыми ценами. Очень вежливый и приятный персонал! Отдельное им спасибо!❤️
Удобное расположение, рядом с остановками. Номера чистые и красивые, дверь открывается ключ-картой, что очень удобно. Впечатления от прибывания остались положительными и хотелось бы ещё там побывать!
1
1
Sergey Myagkov
Level 19 Local Expert
May 26, 2024
Очень понравился сам город, оправдавший свое название на 100 процентов. Гостиница находится рядом с парком, залив и пляж в 5 минутах ходьбы. Приветливый персонал, собственная парковка, современное строение, лифт. Номер просторен, чист, имеются умывальные принадлежности, холодильник, ТВ. Единственный минус- нет кондиционера и центрального кондиционирования. Были в жаркий день и номер на солнечной стороне нагрелся.
1
Show business's response
Галатея
Level 8 Local Expert
January 24
Крайне разочарована данным отелем, сервисом, а так же грязью в номере! Приехали провести вечер с мужем в тихой обстановке, но посмотрев на ванную-джакузи я была в шоке, взяла бумагу и провела по форсунке и обнаружила куски грязи! Обратилась на ресепшен, мне предложили переехать в другой номер. Но к сожалению там так же было не чисто , так как время было уже позднее, решили остаться! На утро обратилась на ресепшен и с администратором прошли вместе и показала всю грязь, что была на момент заселения! Девушка была в шоке! Попросила управляющего связаться со мной. Мне позвонил мужчина , представился Горбунов Виктор, которому было абсолютно все ровно на причину ситуации и проблему! Человек не заинтересован в решении проблемы и улучшении сервиса! На мой вопрос: знает ли он о том, что произошло?! Был получен ответ: Вам что то не понравилось в одном номере и вы переехали в другой!
Я в шоке от безучастного ответа от директора предприятия, как он представился !
На мой рассказ о такой грязи ( такой как грязь под ободком унитаза , плесень на душевой лейке, плесень на форсунках джакузи и когда включили джакузи чёрные хлопья грязи вылетали из форсунок) , был ответ : ну грязно, ну помоем.
Ответ и отношение шокирует! Извинений само собой не последовало. Полное ( культурно говоря) безразличие !!
Фото прилагаю !
1
Show business's response
Людмила Хохрякова
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Нам было очень комфортно в отеле. Сняли его по рекомендации дочери.
Новые, чистые постельные принадлежности, текстиль, полный набор туалетных принадлежностей, включая зубную пасту и щетку...
В шаговой доступности Зеленогорский красивый парк с аттракционами. Мы приезжали с внучкой, сделали такое мини-путешествие: приехали на электричке из Санкт-Петербурга. Отель в 25 минутах ходьбы от вокзала по центральной, прекрасно озелененной улице.
Питались в ресторане, там уютно и вкусно! Персонал отеля дружелюбный, спокойный. Внучке понравилось наше путешествие, хотя такую оценку она дает не всегда. Отель рекомендую, и еще не раз сюда приедем.
2
Show business's response
Максим О.
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Отличная современная гостиница рядом центральным парком Зеленогорска. Есть ресторан с ценами несколько выше средних. Жалко, что нет Спа или хотя бы небольшой сауны - прогреться после зимних прогулок. Были на 3 этаже в номере стандарт - 24м2. Есть тапочки, вода 2 по 0,5, косметический набор. Сантехника хорошего качества и рабочая. Правда воду в душе немного колбасило.
2
Show business's response
Natalia Ponomareva
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
достоинства - хорошее белье и полотенца, есть гигиенические наборы, хорошее кафе, отличные завтраки, хороший кофе, достаточно просторный номер и свежая мебель, отличная уборка в номере, компетентные администраторы.
недостатки - нет мыльницы, нет кондиционера для волос, нет кондиционера воздуха - в жару было душновато
Show business's response
Анжела Прохоркина
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Заехали на выходных с ночевкой, после долгой прогулки на заливе.
Первый минус. Приехали в жуткий ливень, заезжаем на парковку, перед нами шлагбаум. Выбегают 2 охранника и машут нам руками, мол уезжайте. Звоню на ресепшн. Отвечают девушки, что для вас нет мест на парковке, ищите где хотите. На воспрос, а как потом с сумкой к вам идти в ливень ноль реакции. Я !!!предлагаю открыть заезд и позволить нам выгрузить вещи перед входом в отель. Ждём когда откроют...ноль реакции.
Второй минус. Добежали с мужем мокрые до ресепшена, "милые" девушки естественно не извинились, покопировали паспорта и указали на номер. Охранник, который отгонял нас от парковки тоже "тактично" молчит. Спрашиваю у девушек, а почему у вас час заезда с 15.00, а выезд, как и у всех, в 12.00? Ответ убил. " Везде такие правила"😳🙈 На мое замечание, что "везде" заезд с 14.00, она продолжила " У нашего отеля такие правила")))
Третий минус. В номере все чисто, соответствует фото, но жутко холодно, окна открыты, спасибо, что есть обогреватель. НО я замерзла и захотела выпить кофе, но в номере нет ни кофе, ни чая. 1 пакетик и усё. Муж выбегал за вещами в машину и спросил про кофе, ответ стандартный. "У нас такие условия!"...Какие Карл? Я не в доме отдыха Чайка же поселилась? Номер 9500 за ночь и такой отвратный сервис....На 1 этаже есть ресторан, но в номере нет меню чтоб заказать в номер еду ....Лежит папка с инстукцией от пульта ТВ и хватит🤦♀️ 2 звезды оставила за чистое бельё и халаты с тапками, в остальном абсолютно не стоит этих денег. К чему иметь 2 админа и 2 охранника, если на такое количество сотрудников нет и никакого приятного впечатления от места.
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
June 11, 2024
Современный номер, есть все необходимое. На верху есть терраса с видом на парк. И особенно хочется отметить вежливый персонал: девочки на ресепшен свою работу выполнили очень быстро, общение оставило приятное впечатление, на этажах сотрудники клининга тоже были вежливы и заботливы.
Show business's response
Елена Иванова
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
Была второй раз. Отель очень понравился. Брали на сутки стандартный номер без питания. В номере очень чисто, красивая качественная мебель, качественное бельё, удобная кровать. Туалетные принадлежности, тапочки - всё в наличии. Чайник и кружки принесли сразу по звонку. Красивое место, достаточно тихо (шум от дороги не слышали), в номере очень тепло (батарею можно убавить). Ужинали в ресторане при отеле, всё вкусно, цены средние. Рекомендую.
1
Лена Миронова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Шикарная гостиница в красивом месте. В окружении деревьев. Как будто побывала в Финке. Обстановка в номере на высоте. Есть бутылка воды. Отдельное спасибо за тапки, так как из дома не взяла. Была одну ночь только. Из минусов - большое полотенце было мятое и с пятном. Поэтому мыться не стала. Завтраки скудные. Не шведский стол, выбор по меню. Стоят 800 рублей. Но магазины далеко, поэтому лучше что-то поесть с утра в гостинице.
1
Show business's response
Tatyana V
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Тот случай, когда пусть и 3 звезды, то ощущаешь себя в гостинице гораздо выше классом. Очень достойно. Расположение отличное. Парк через дорогу.
Есть небольшая парковка.
Номер чистый, современный, красивый, просторный. Удобная кровать, есть зубной набор и все необходимое для душа. В ресторане на 1ом этаже очень деликатное и вежливое обслуживание. Рекомендую Единственное, жалко, что нет смарт тв
Show business's response
Татьяна Куликова
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Отличная новая гостиница в 5 минутах прогулочным шагом от не менее прекрасного пляжа! Номер брали самый простой стандарт. Чистый, просторный, отличная звукоизоляция! Единственный минус - окна выходят на дорогу. Но даже при постоянно открытых окнах, нам это не мешало - ночью машин совсем мало. Еще важно, что в номерах нет кондиционеров - в жару, конечно, жарко.
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
February 16
Камерный, уютный, современный, очень чисто, хорошая кухня, рядом с центральным входом в парк. Клиентоориенитрованный персонал!
Show business's response
Marta Martusha
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
я частый гость. Хочется отметить, что ресторан и качество еды и обслуживания улучшилось, уборка и номера как всегда великолепно! но сделайте что-нибудь с картами для номера, ну достали размагничиваться, не нужно говорить, что такое бывает, от телефона и т.д., слушайте, половина мира отелей с такими картами. Если на несколько ночей, то стандартно каждый день в 12 размагничивание!
2
Show business's response
Познающий мир
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Небольшой отель прямо напротив парка. Приятные цены на номера. Есть неплохое кафе при отеле, где можно перекусить. С утра на завтраке вам предложат бакальчик щампанского. Официант Алексей обслужит вас в лучшем виде. Он всегда на позитиве! Брать номера лучше повыше и с окнами на стоянку. Очень тихое место! Обслуживание в отеле на достойном уровне. Хотя хотелось бы по вечерам живой музыки и активных игр(разных). В целом- рекомендую для посещения!
2
1
кука-нина
Level 14 Local Expert
July 10, 2024
Хорошее расположение. Номера просторные, чисто, уютно, все новое. Слышимость нулевая! Тапки, полотенца, шампуни, мыло, питьевая вода.
Единственно не было чайника и чашек, принесли лишь на второй день и то не сразу чайник с плохим контактом, поэтому минус звезда.
Show business's response
Татьяна Яблокова
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Уютный отель, доброжелательный персонал. Тихо, спокойно, чисто, достаточно стильно.
Жили на 5 этаже, вид на небольшую улочку. В номере все необходимое есть.
После 1 ночи начала искать, где можно заказать такие же подушки, как в отеле)
Были в начале октября, когда отопление еще не дали. Муж спускался за заказом в ресторан (это, наверное, единственное но: можно предусмотреть опцию доставки еды в номер из приотельного ресторана) и обмолвился о том, что в номере прохладно. И через 5 минут нам принесли мини-радиатор.
2
1
Show business's response
Ольга Олеговна Демидова
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Рекомендую.
Удобное месторасположение.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Номера просторные,оснащены всем необходимым.
Уборка номера ведётся как положено.
Отель новый,мебель,техника,аксессуары все современные.
На первом этаже есть ресторан и бар.
На пятом этаже есть терраса.
Шумоизоляция хорошая.
Была в служебной командировки,почти месяц,претензий нет.
Отель расположен,напротив Парка Культуры и Отдыха,оттуда идёт выход к Финскому Заливу.
Очень удобно для прогулок.Прекрасная местность.
В 15 минутах неспешным шагом,через дачи,где можно встретить очаровательных бельчат и уток
есть магазины ВкусВилл(к тому же работает бесплатная доставка),Пятёрочка,Магнит,Курортный,и др.
Рекомендую остановиться в этом отеле!
Отелю желаю процветания!
4
2
Show business's response
619841 Панченко
Level 16 Local Expert
July 26, 2024
Отель хороший. По европе - между 3 - 4, но нет бассейна. Стоянка маленькая. В центре и пляж рядом, но пляж без тентов. Кафе с приемлемой кухней, но выбор невелик. Терасса на крыше. Нет кондиционеров🤪. Оценка - ближе к 4.
Show business's response
Ирина Р.
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Отель понравился. Чистый, все новое оборудование, очень удачное расположение для отдыха с детьми. Хорошая уборка номеров. До залива буквально 10 минут пешком. Качественная еда и вкусные завтраки в ресторане при отеле. Рекомендовали бы друзьям - однозначно да.
3
Show business's response
Ольга Задорожная
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Отель отличный, очень вежливый персонал, все очень чисто. Хороший ресторан. Завтрак супер большой и вкусный.
Show business's response
Денис В.
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Отель хороший, новый, персонал очень вежливый, еда вкусная НО:
1. В номерах нет кондиционера (вместо него стоит вентилятор, но его не достаточно). Душно даже с открытым окном.
2. Если окно открыто - очень шумно из-за близости отеля к оживленному шоссе. В пятницу и по выходным проходят какие то нелегальные гонки или соревнования, у кого громче мотор, шумит молодежь в парке.
3. На 5 этаже есть открытая крыша, но если номер у вас тоже на 5 этаже, то будете постоянно слушать хлопающую дверь на эту веранду, поставили бы доводчик на дверь что-ли.
4. В номере отсутствует чайник и чайный набор (пакетик чая/кофе). Сказали, что готовы предоставить его бесплатно (но без чая/кофе).
При этом именно в моменте чайника не оказалось.
5. Полотенца для пляжа платные)))
Show business's response
PonizovskayTatiana
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Отличный отель,чистый,уютный,стильный!В номерах белоснежное белье и полотенца,чистота в санузле и в номере.Есть чайник,кружки ,стаканы и мини холодильник,туда поместилось три литровых бутылки и кое-какая еда в нарезке на дверце и сверху.Есть чудесная терраса на крыше!Весь персонал приветливый и вежливый.В ресторане вкусно готовят.Парковка маленька,но машину есть куда припарковать.До пляжа 5-7 мин идти.Забронировать на сайте легко и просто,вся информация приходит на почту,можно отменить,перенести бронь.Обязательно сюда вернемся!
2
Show business's response
Владимир Л.
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Очень уютный отель рядом с центральным парком, пройдя который оказываешься на берегу Финского залива. Приятное место для отдыха и простого времяпрепровождения. При отеле имеется своё кафе с приличной кухней, но без изысков, которые и не особо ждёшь. Цена соответствует качеству. Подойдёт всем, кто хочет тихо-спокойно провести время в отдалении от городской суеты, не стремясь к люксовой роскоши.
2
Светлана Макарова
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Регулярно приезжаем в этот отель и летом и зимой на несколько дней отдохнуть в Зеленогорске. Номера современные, хорошо обставленные, есть всё необходимое. В номерах всегда чисто. На крыше есть терраса. Хороший ресторан, где можно вкусно и сытно поесть, цены умеренные. Удобное расположение: напротив Зеленогорский парк и пляж, рядом с отелем есть остановки автобуса, собственная парковка
Сергей Сергей
Level 2 Local Expert
February 13
Из плюсов - расположение отеля и неплохие номера.
МИНУСЫ - администрация, во главе директора ГОРБУНОВА ВИКТОРА ЕВГЕНЬЕВИЧА и его подчинённые - администраторы и охранники, занимаются самоуправством , а именно - нарушают закон и не пускают в отель с детскими колясками. В настоящий момент ни один действующий закон в нашей стране не предусматривает запрет на вход граждан в здания и помещения любого назначения с детскими колясками. Если охранник, или администратор запрещает вход в помещение с коляской, такие действия расцениваются как самоуправство.
Поэтому, если вы решили остановиться в этом отеле и вас не пропускают в номер с детской коляской, то смело вызывайте полицию, пишите заявление в полицию и Роспотребнадзор. Такие безграмотные действия, нарушающие права граждан, директора ГОРБУНОВА В.Е. и его подчинённых, должны быть обжалованы в соответствующих органах.
А собственники отеля должны понимать, что управлять отелем должно лицо грамотное , образованное и компетентное, а не наплевательски относящееся к законным требованиям гостей отеля.
А про постоянные резкие перепады температуры воды в душе говорилось ещё 4 года назад и ничего в этом плане не делается! А надо всего-то поменять смесители на термостатические и проблема решится!
А то, что администрация отеля пишет в ответах на отрицательные отзывы ни имеет никаких дельнейших действий - это всего лишь отписки. С открытия отеля как было равнодушное отношение к гостям, так оно и осталось. Никакого детского даже уголка нет, в ресторане нет пеленальной. Все свои проблемы, связанные с проживанием в этом отеле, гости должны решать сами. Возникает ощущение, что администрация отеля занимается саботажем, настолько негативное отношение проявляется к гостям этого отеля.
Так смешно читать отписки администрации ))))))))) по поводу их запрета входа с колясками в номера )))))))))))
никаких любезностей и близко нет!!!
а есть простое категоричное - "НЕТ! У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА! НИКАКИХ КОЛЯСОК В НОМЕРАХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ !!!"
про узкие коридоры и что это просто соблюдение пожарной безопасности тоже простая отписка.
коридоры достаточно широкие и в случае пожара коляски никакой дополнительной опасности не представляют .
и про перепады температуры воды в душе - это тоже отписка, как не делалось ничего, так и не будет делаться .