Все хорошо, в ресторане очень вкусно и атмосферно, живая музыка, вежливый и отзывчивый персонал и в ресторане и в отеле, все чисто, но есть и минус. Заказывал двух местный номер с большой кроватью, а по факту получили две сдвинутые односпалки с продавлеными матрасами очень плохо ночью спали в итоге не отдохнули как планировали.
Илья Калинин
Level 6 Local Expert
March 13
Роскошное место. Ну просто пять баллов или 5 звезд кому как лучше. Прекрасный номер, всё безупречно чисто и удобно. Персонал безупречен. Завтраки в режиме шведский стол отличные, да и вообще кухня супер. Если остан авливаться в Сургуте, то исключительно в "Гала"!!
Show business's response
Светлана Григорьева
Level 12 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель! Нравятся панорамные окна. Есть все для комфортного отдыха. Хорошее постельное белье, все нужные принадлежности в ванной комнате есть. Хорошие залаты. Всегда с удовольствием останавливаясь в этом отеле.
Show business's response
pdn8158
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Отличный отель, но дорогой. Хороший конференц-зал. Неплохая кухня с прекрасным видом, понравился завтрак, особенно яичница-микс. Если бюджет позволяет, рекомендую данный отель для проживания и проведения мероприятий.
Show business's response
Маша
Level 15 Local Expert
October 5, 2024
Гостиница мне очень понравилась, как и сам город. Чисто, уютно, приятная атмосфера. Сразу видно, что для людей делается. Персонал вежливый. Еда вкусная, красиво оформлена. Респект ребят😎
1
Show business's response
Елена Малащенко
Level 6 Local Expert
March 12
Очень чисто, аккуратно, постельное белье беленькое и хрустит, шумоизоляция отличная! В ванной белые х алаты и все мыльные принадлежности. Расположены номера на 21 этаже, а на 22 этаже есть ресторан. Заказывали ужин в номер - вкусно и быстро. Приедем еще
Наталья Ломаева
Level 15 Local Expert
December 22, 2024
Останавливались в командировке с коллегой. В номере есть все необходимое. Удобное бесконтактное заселение. Чистенько. Заботливые администраторы. Обязательно снова воспользуемся гостеприимством.
Show business's response
Виктор Аверьянов
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Отличный отель!
Прекрасное расположение, большая, парковка для гос тей.
Приятный и свежий номер.
Отдельно отмечу завтраки, выбор действительно большой и очень вкусно (муксун, семга, готовят при вас яишницу или омлет)
(завтрак можно оплатить отдельно, стоит 1000 руб).
Прекрасный вид из номера и ресторана.
Рекомендую!
1
Show business's response
Евгений Петров
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Хороший, уютный отель. Вид из номера красивый. В номере есть все необходим ое: телевизор, холодильник, мини бар, фен, зубная щетка с тюбиком пасты, гель для душа, шампунь и мыло. Все чисто и красиво!!!
Show business's response
Валерий Тихонов
Level 13 Local Expert
September 10, 2024
Великолепный отель! Большой , чистый современный номен с большой кроватью, вкусный завтрак с красивым видом. Отличный ресторан для обедать ужина на 22 этаже. Есть платный массаж, тренажёрный зал. В этом же здании магазин магнит. Расположен в центре. Был в командировке.
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Елена Лютова
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Лучшая гостиница Сургута. Останавливаюсь только здесь. Вежливый персонал, вкусная еда в ресторане, уютные номера из которых красивый вид. Всё на высшем уровне.
2
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Отличный отель, вкусно кормят, отзывчивый, компетентный персонал, приготовили завтрак с собой, так как был ранний выезд и + бонусом бесплатный бильрд.
Рекомендую 👍
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
January 30
Я очень довольна гостиницей “Gala” в Сургуте: качеством номера, сопровождающих эл ементов, завтраком и работой персонала. Осознанно теперь выбираю именно этот отель. Расположение у него прекрасное
Show business's response
елена
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Прекрасный отель! Ресторану отдельное большое спасибо: повар всё готовит вкусно, о фицианты супервнимательные, шустрые😊!!! В номерах чисто!
Надо доработать душевые кабины (это вероятно слабое место всех отелей): слив медленный, грибок.
Show business's response
Артём Архипов
Level 23 Local Expert
October 19, 2024
Прекрасная гостиница. Всего несколько этажей у этой гостиницы, но все оч ень понравилось. Есть курилки отдельные на этаже.
Прекрасный ресторан. В общем всё на высоте!
Show business's response
Олеся И.
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
В первый раз в Сургуте. Ранее останавливалась в отелях Москвы, и знаете — здесь просто СУПЕР! Было очень приятно отдыхать здесь. И света достаточно, и кровать приятная, и ванная хорошая (не протекает, боже, как это в других отелях бесило), и напор воды на высоте хороший. Колонка Алиса в номере. Клининг делает свою работу качественно, тоже уже отвыкла от такого! Завтрак вкусный, большой выбор, девушки-официанты просто феи настроения, всегда было приятно с ними. Ещё приятно, что на первом этаже есть Магнит, на случай, если что-то в командировке понадобится, как случилось у меня.
Немного о минусах. Вид зимой может кого-то не вдохновлять из-за вида на трассу — говорят, летом открывается шикарный вид на реку. Натяжные потолки "звучат", если проветривать комнату.
В итоге мне очень понравилось, с радостью остановлюсь здесь ещё
4
2
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Классный отель. Приятный персонал и внешний вид и з окна.
Рядом с номером расположен ресторан, на завтрак идёт шведский стол, небольшой, но вкусно позавтракать получится. Буду проездом, остановлюсь там
1
1
Show business's response
Katerina
Level 22 Local Expert
December 15, 2024
Хороший отель. Рейтинг 9.1. Тихо. Номера просторные.Чисто. В комнате стаканы, бутылка воды. Принадлежности для душа. Тапочки.На этаже кулер. Завтрак шведский стол
Show business's response
Эдуард Мусин
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Отличный отель, не самый дешевый но хорошие номера, чистые просторные. Ресторан при отеле просто вели колепен, выбор блюд небольшой но подача и вкус на пять с плюсом. Обслуживающий персонал прффесионалы. Отель к посещению рекомендую.
1
1
Show business's response
Андрей Дерюшев
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Очень стильный отель! Отличные номера! Основная фишка типо ресторана на 22 этаже... вид на закат был только с 2 столиков на 2 места утром на рассвет тоже. Хорошие виды из номеров 21 и 22 этажа даже на город. Но они и дороже. Отличный завтрак на любой вкус включая сёмгу и нельму!
Персонал приветливый гибкий в общении!
Show business's response
Lap80
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Приятный отель. Прекрасный вид из окна. Хорошие номера есть все необходимое. Для проживания. Удобные матрасы. Вкусные завтраки. Вкуснейшая рыбка трёх видов.
Из минусов: в номерах установлены бойлеры, поэтому нужно помнить, что вода довольно быстро закончится.
В следующий раз с удовольствием приеду ещё раз.
1
Ярослав З.
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Прикольный отель. Занимает 2, 21 и 22 этаж одного из самых высоких зданий в Сургуте. С 22 этажа открывается отличный вид на окрестности. Номера уютные, добротная обстановка. Только вот горячая вода почему-то из накопительного нагревателя, который в ванной висит, и отопление электрическое. Немножко странно, но это на самом деле неважно. Матрас на кровати отоичный, есть целое меню подушек (!!!!), номер достаточно тихий, особенно с учётом высоты. Интернет быстрый и качественный. Завтраки в ресторане отличные, шведский стол, выбору позавидует даже какой-нибудь Рэдиссон. Персонал профессиональный и гостеприимный.
Минус хочу отметить только один: весьма шумный кондиционер
6
Show business's response
Инна Макарова
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отель замечательный, уютный, обслуживание на высоте! Рекомендую всем!
А какие завтраки в ресторане, повара готовят просто божественно!!! Сотрудники ресторана очень приветливые, вежливые, быстрые и ненавязчивые. Цены конечно соответственные)) Но хотя бы один раз сходить в этот ресторан обязательно нужно, это стоит того!
Возле отеля есть Красное-Белое, напротив через дорогу шашлычная.
Расположение отеля в центре города, есть где погулять, совсем рядом чудесный парк "Старый Сургут", красивый мост
3
Show business's response
Андрей
Level 26 Local Expert
March 14, 2024
Хороший отель, расположен на 21 и 22 этаже жилого дома)) Лифты ходят реально с перв ого до 21 и 22 этажа 😅 прикольно. Отличный завтрак - очень вкусно. Номера большие и комфортные. Если бы не казус с необходимостью доплаты за номер, в котором я не виноват, сказал бы, что отель отличный, а так просто хороший))
1
3
Show business's response
Руслан Муратов
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Как я поняла, для Сургута это очень хорошо)а так небольшой, скромный, рядом особо нет мест, где прогуляться и покушать, только магазины продуктовые
Show business's response
Кристина Захарова
Level 14 Local Expert
July 5, 2024
Спасибо за гостеприимство и сервис. Второй раз к вам приезжаю и оба раза всё на высшем уровне. Рекомендую. В номере есть минибар, кондиционер, на уровне такого отеля в ванной душевая кабина и все принадлежности для того чтобы принять душ. Вода в номере, кулер на этаже. В стоимость проживания входит завтрак " шведский стол ", но можно за отдельную плату попросить принести в номер.
1
Show business's response
Николай Новаковский
Level 20 Local Expert
October 1, 2024
Очень хорошо. Особенно на 21 этаже - вид из панорамного окна отличный, завтрак разнообразный и вкусный. Чисто, уютно. Доволен поездкой в Сургут.
1
Show business's response
oksana z.
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Останавливалась на 2 ночи, цель приезда -командировка. Гостиница очень понравилась, красивый вид из номера на 21 этаже. Уборка номера ежедневная, завтрак великолепный, все милые, приятные и доброжелательные
3
1
Юра п.
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Очень классное место! Уютная атмосфера, отличный ресторан. Рекомендую данное заведения.
Show business's response
Мария Малышкина
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Классный, чистый и комфортный отель, находится практически в центре. При заселении на рецепции не очень понравилась сотрудник, не приветливая от слова - совсем. Зато в ресторане очень приветливый и вежливый персонал (правда, немного обсчитали при оплате, но потом всё исправили). За доплату можно заселиться в номер на 21 этаже (700 руб.). Номер чистый, есть все необходимые принадлежности. Был выбран номер с большой двуспальной кроватью, однако, это оказалось две односпальные кровати (не совсем удобно, так как между ними ощутимая щель). Одеяло тоже оказалось односпальным, попросили заменить или принести ещё одно. Принесли ещё одно одеяло :(. Завтраки очень вкусные и разнообразные, персонал в ресторане на завтраке - пять с неограниченным количеством плюсов! В целом, очень хороший отель. При посещении города, выберем ещё раз.
3
1
Show business's response
Rustam Emomov
Level 17 Local Expert
October 15, 2023
В общем и целом отель хороший, правла номер был на втором этаже и с видом на крышу.
В ванной комплекты полотенец, мылр, гель для душа, шампунь и кондей, набор для полости рта зубная щетка и паста. Все хорошо.
Матрасы мягкие, постельное белье чистое, гладильная доска и утюг на этаже.
Минусы нет чайника для чай и кофе, что часто уде есть во многих отелях даже меньших по размеру. Чай, кофе сахар и сливки, чашки и чайник. Тут увы.
Воду ставят бутылку 0.5 литра. Так же есть мини бар с напитками алко и соки.
Вроде расположен в городе, но как-то получается странно, так как надо идти до централтных улиц где инфраструктура вся, либо просто погулять. Вокруг отеля жилые дома, дорога, река и что-то похожее на промзону или склады.
В общем и целом выходишь в город, но не на оживленные централтные улицы с магазинами, кафе и прочими развлечениями.
Большой плюс свой ресторан на 22 этаже с видом.
Сам отель чистый, понравился, но хорошо бы иметь чайник в номерах и чайные пары с чаем пакетированным и кофе как в других отелях.
Рекомендую!
1
Анатлий Поваров
Level 2 Local Expert
March 8
Еда вкусно, норма красивые чистые , сервис из-за некоторых людей не очень, вид бомба, завтраки топ
1
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
В отеле все просто прекрасно. Расстроили два сотрудника, с которыми пришлось пообщаться по выселении. Столкнулась с насмешливым тоном, закатыванием глаз и незнанием собственной работы, а также с неуважительным отношением к себе.
1
Show business's response
Галина Лазарева
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
Хорошие, чистые, просторные номера, прекрасный вид и располо жение. В номере есть всё необходимое. На этаже расположены ресторан, гладильная, комната для курения. Очень достойные завтраки, многообразный выбор, вкусно. Вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую.
1
Иван Хлебников
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Не в коем случае не заказывайте комнаты на втором этаже - читайте подробнее описание услуги, когда бронируете место (там мало места и нет кондера , да и разница в цене небольшая). На 21 и 22 этажах всё прекрасно.
Вполне хороший отель. Номера небольшие, есть все необходимое, чисто.
Ши карные завтраки, очень-очень вкусно и разнообразно.
Show business's response
Галина Сагадеева
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Останавливаемся второй раз. И как всегда довольны. Чисто, комыортно, достойно. Кухня очень вкусная, обслуживание вежливое и гостеприимное. Смело рекомендую.
3
Show business's response
Наталия Аракелова
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Отличный ресторан, вкусн о. Гостей не много, живая музыка. Номер тоже был чистый, уютный, современный.
Не хватило чайника в номере, а также дополнительно чая или кофе. Вода, моющие все есть.
Show business's response
Екатерина Буничева
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Останавливались 1-2 июля в этом отеле. Не могу не поделиться впечатлениями. Отель просто замечат ельный, предусмотрено все. отлично скомпонованы туалетные комнаты, очень приличные средства гигиены вплоть до зубных щеток.прекрасное постельное белье и полотенца. Очень воспитанный обслуживающий персонал, чистота, кулер с водой на этаже. Прекрасный ресторан, хоть и дорогой, но кухня того стоит. Вообщем понравилось все. Рекомендую. И благодарю отель за доброжелательный прием и качественное обслуживание!
4
Show business's response
Ирина Петрова
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Прекрасный отель. Остались всем довольны. Номер был розовый, очень красивый. Единственное, что окн а не открываются. Только форточка наверху есть. Завтраки лучшие! Обслуживание на завтраке прекрасное. вас не оставят без внимания и делают все для Вашего комфорта. Разнообразие, все о чем подумаете все есть. Советую обязательно брать проживание с завтраком.
3
Show business's response
Максим Китаев
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Отель хороший, но рядом с оживленной трассой. Ресторан остовляет желать лучшего. Однообразное меню, очень долгое ожидание заказаных блюд.
Show business's response
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Останавливались там по работе. Очень комфортные номера в современном стиле. Есть все необходимое. В номере также есть кондиционер. Всё чисто, уютно, убираются в номерах каждый день. Вежливый персонал.
Завтраки - шведский стол. Все очень вкусно.
Есть бизнес обед и бизнес ужин (как бизнес-ланч). Готовят очень вкусно.
3
1
Show business's response
Равиль Сайдашев
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Всё на пять с плюсом, и номера комфортабельные, и шведский стол просто сказка, спасибо, так держать!
Show business's response
Регина Амирова
Level 3 Local Expert
January 4
Отказали в заселение пенсионерки потому что она забыла паспорт, пенсион ное удостоверение не устроило. Администратору заонить было нельзя, он отдыхает. Конечно, лучше пожилого человека на улицу выгнать.
1
Show business's response
Андрей Ссорин
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Отличный отель. Чисто, удобно, по современному. Компетентная и доброжелат ельная администратор Антонина. Шикарнейшие завтраки шведского стола в ресторане на высоте, с великолепным видом с 22 этажа. В том числе собирают перекус в дорогу при раннем выезде в аэропорт итд. Очень рекомендую и с удовольствием побывалбы ещё сам.
1
Show business's response
Ирина Фёдорова
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Отличный отель, вид с 21го этажа прекрасен, чистота, завтраки отдельная песня, все очень вкусно и большой выбор, всем советую этот отель, буду в Сургуте ещё, остановлюсь только там. Спасибо, мы очень довольны.
3
Show business's response
Максим Сергеев
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Мне понравилось. Правда жил в люксе- но люкс хороший, большой и шикарный вид на город. Очень прили чный ресторан. Прекрасный завтрак и шикарный официанты на завтраке. А вот вечерняя смена официантов- половина злые, другая половина заторможенная. Если владельцы читают- надо менять вечерних официантов- они портят впечатление.
Владимир
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Ставлю 4 за завтрак и номер которые хорошие. Ресепшен это отдельный вид искусства. Приехали вечером решили загнать машину в тёплый бокс. Цена на ресепшене стоит до +25 700р от 25 1000 рублей. Спросили в чем разница нам сказали одинаково на реззоный вопрос товарищь был удивлён как будто первый раз видел это. Но пробил 1000р назвал место куда поставить. Через 10 минут назвал другое. Приехали на нём стоит машина. Поставили рядом поехали ужинать. Звонят с ГАИ и говорят что если не уберете машину её эвакуируют. Оказывается у гостиницы всего два места на паркинге и видимо ставят на угад вдруг повезёт и хозяин не приедет. (Гостиница в многоквартирном доме) так что думайте сами ставить или нет.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Раньше часто и подолгу останавливалась здесь.
Последний опыт, увы!!!!
Номер категории «студио»- в стоимость ВКЛЮЧЕН трансфер в аэропорт.
В день выезда лично (!) подошла к администратору за час (!) до нужного времени с просьбой заказать на конкретное время.
По факту: в назначенное время с багажом, в верхней одежде спускаюсь на ресепшн- и адм-р говорит:
«Так, вы пришли, сейчас закажу такси»…
Чтоб вы понимали - Яндекс-такси!
То есть машина не стоит у порога…
В итоге: через 15 минут бесполезного и нервного из-за неопределенности ожидания удалось уехать на ЗАКАЗАННОМ МНОЙ такси.
Кто часто летает- поймет эмоции и нервы.
P. S. : по поводу этого безобразия написали Обращение администрации отеля. Так как по прошествии 3-х (!) недель вообще никакой реакции- еще снимаем звезды, теперь за полное игнорирование мнения Гостей (да-да, не «постояльцев», не «людей», а именно Гостей- такая терминология принята в ПРИЛИЧНЫХ отелях).