Galereya kosmetiki

4.8

1094 ratings

Rate this place

Кристина Р.

Level 8 Local Expert

Хороший выбор товаров, отзывчивые и приятные консультанты! Всегда в наличии интересующие бренды и цена соответствует качеству!

Show business's response

Любовь З.

Level 9 Local Expert

На Лубянском проезде работает ужасная продавщица таня и фамилия то ли савинова то ли ситникова. Что такое деловая этика, вежливость, сервис - эта продавщица не знает. Так что если хотите услышать в свой адрес что «покупатели совсем обнаглели» - велком в магазин на Лубянском,25. Я написала на имейл компании об ужасном повндении продавщицы, но никто не реагирует - нет даже ответа от компании ☹️ Как будто бы нас, покупателей, здесь не любят ☹️

Show business's response

Дарья Ларина

Level 7 Local Expert

Все супер по продуктам, к работе магазина нет вопросов. Проблема в доставке. После заказа связывается менеджер уточняем что доставка в вечернее время. Я утром спокойно иду по делам и мне звонит курьер, который говорит что приедет через 20 минут. Я говорю меня нет дома и что у меня согласована доставка на вечер. Он мне говорит, что они не работают с магазином или что-то вроде того… Переносим с этим курьером доставку на следующий день НА ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ. На след день я как дура сижу жду доставку в первую половину дня. Никого. По итогу до вечера прождала курьера. Бардак. Ребята, решайте вопрос с доставкой, это капец важный момент.

Show business's response

Samson47

Level 4 Local Expert

Сегодня -8 апреля я забирала свой онлайн заказ из магазина на 1905 г. Около 19:00. При оплате не списались мои баллы, хотя я отметила при заказе о списании. Я задала вопрос по этому поводу женщине блондинки на кассе, которая не компетентно просто среагировала, сказав «Вам надо было сказать при заказе, чтобы списали баллы». Я ответила - «так я ж делала онлайн заказ». Она - «вот у Вас сумма со скидкой». Я говорю -«это потому, что товары я выбрала с этой скидкой, а почему баллы не списали?» Она снова - «Вам надо было сказать при заказе, чтобы списали баллы». Я поняла что дальнейший разговор бесполезен, поэтому оплатила и вышла. Сразу же в личном Кабинете я нажала на кнопку «перезвоните мне». Минут через 10 мне позвонили, но мне было немного неудобно отвечать, поэтому я попросила девушку перезвонить мне через 15 минут. Девушка молча бросила трубку. Естественно, так никто и не перезвонил. Осадочек очень неприятный остался.

Show business's response

Наталья Осипова

Level 4 Local Expert

Купила тушь на Китай-городе в конце августа,и вот пришло время применить эту тушь по назначению и в первый же раз нанесения средства поняла,что это фальсикат туши,хотя казалось бы написано производство Германия.Разачарована этой компанией и откликом руководства на мою историю.Не рекомендую,можно купить подделку.

Show business's response

Nastya K

Level 8 Local Expert

Люблю этот магазин. Часто заказываю через интернет. Очень хорошие консультанты-профи. Огромный выбор качественной косметики. Цены надо сравнивать, что-то дешевле купить здесь. Есть предложения недели, скидка 50 % на какой-то продукт, так я нашла свой идеальный шампунь, которым пользуюсь уже 4 года.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данную сеть магазинов, первое даже по чеку возврата или обмена нет, в других сетях с этим проблем нет.

Show business's response

Александр Петин

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин. Добрый и отзывчивый персонал и товары всегда высшего качества и в наличии.

Show business's response

ольга б.

Level 10 Local Expert

Галерея предлагает качественный ассортимент профессиональной косметики. Возможность сделать предварительный заказ ты удобное время забрать его и при этом получить квалифицированную консультацию, делает магазин очень привлекательным Особая ценность- это салоны- парикмахерские. Очень профессиональные мастера работают

Show business's response

Кристина Воропаева

Level 5 Local Expert

Спешила перед работой заскочила. Девочки быстро вклбчились, подсказали, подобрали. Спасибо за проыесилнализм и оперативность. Олщее впечатление отличное - чисто и все в порядке.

Show business's response

Jliy M.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, профессиональные консультанты, приятные цены, скидки, акции.

Show business's response

katerinara

Level 7 Local Expert

Очень удобно расположен магазин. Часто забегаю купить необходимые расходники, для волос, бровей и лица. Персонал отзывчивый и внимательный. Мне нравится!

Show business's response

Азиза Халикова

Level 4 Local Expert

С магазином «Галерея косметики» я познакомилась около 3 лет назад. Не первый раз заказываю: широкий ассортимент, постоянные скидки и программа лояльности постоянным клиентам, быстрая и бесплатная доставка. Всегда оперативно связываются для подтверждения заказа, консультанты вежливые, доставка в срок, есть возможность самовывоза из сети магазинов.

Show business's response

Семён Семёнович

Level 4 Local Expert

Сделала заказ , дорогой швейцарской косметики , выставили счёт , оплатила . Перезванивает менеджер и сообщает , товара нет в наличии и не могут его поставить уже несколько месяцев , поэтому они отменили заказ , а деньги вернут через 3-5 дней , вот очень хочется верить , потраченное время самое дорогое , что у нас есть ! И сколько ещё потрачу нервов , что бы вернуть средства ? Не надёжные , созванивайтесь с ними прежде , чем делать заказ . Уже заказала на маркетплейсе ещё и дешевле.

Show business's response

M N

Level 7 Local Expert

Консультанты вежливы, умницы, молодцы! особенно Ирина. Помогают выбирать косметику. И реально эффективно. Покупаю косметику только здесь. Все устраивает)

Show business's response

Елена Кукарина

Level 21 Local Expert

Хочу оставить отзыв по оператору Татьяне, которая связалась со мной 24.11.2023. Совершенно не клиенториентированный и не очень компетентный специалист! Прошу руководство компании провести обучение по коммуникации с заказчиками. Я оформила заказ, к заказу были применены бьюти баллы, сформировался платеж и я его оплатила. Заказ оформили, и сейчас оператор мне перезвонила, сказала, что бьюти баллы мне применить не может, и я должна доплатить. И отправила по одному и тому же заказу еще один счет, без применения баллов!!! Это как?! Сколько работаю с данным магазином, никогда не было таких проблем, при просьбе подключить кого-то из более компетентных сотрудников продолжала говорить свое, к сожалению не учитывая совершенно этику общения с клиентами.

Show business's response

Юлия Л.

Level 3 Local Expert

Я клиент магазина на Китай-городе ,консультанты всегда подберут уход лица и волос на высшем уровне. Рекомендую этот магазин своим знакомым .

Show business's response

Анастасия С

Level 4 Local Expert

Обслуживание в магазине на Б. Черкизовской отвратительное! Ни когда больше не зайду сюда, там не консультанты работают, а работники зала. Причем позевывая наблюдают за тобой, когда просишь о помощи , нехотя тащатся по рядам с надменным видом. Следите за персоналом. В магазинами более бюджетными ценами обслуживание девушек значительно выше!

Show business's response

Любовь С

Level 7 Local Expert

Заказываю средства для ухода только здесь. Выбор товаров огромнейший, часто хорошие скидки, распродажа товаров с маленьким сроком годности. При заказе от 2 тысяч в подарок миниатюры средств- приятный бонус. Можно подобрать все: от уходовых средств до аксессуаров и разных принадлежностей Доставка достаточно быстрая, к качеству товаров нет претензий. Персонал очень вежливый

Show business's response

Жанна

Level 13 Local Expert

Великолепный магазин, профессиональные консультанты. Есть бьюти дни и дни брендов.

Show business's response

Оксана Селихова

Level 10 Local Expert

Воспользовалась интернет - заказом в свой глрод. Все прошло отлично и быстро. Спасибо магазину

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Выбор неплохой, но заказ на сайте просто отвратителен. Начинают названивать в рабочее время, слать смски с ТРЕБОВАНИЕМ подтвердить уже оплаченный заказ. Видимо, люди часто оплачивают ненужное, чтоб потом передумать. И ты ОБЯЗАН им отвечать, а не то они отменят заказ. Хотите при всем рабочем кабинете разговаривать на потеху коллегам про какую-то не относящуюся к работе ерунду? Делайте заказ в этом магазине.

Show business's response

Aches

Level 24 Local Expert

Большой выбор красок для волос, последнее время ассортимент прочей продукции убавился существенно, декоративной косметики одна стойка, в основном ходовые средства для волос, лица и тела. Цены чуть выше.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

В магазине вежливые консультанты, помогут с выбором. Сделала заказ через сайт, забыли положить пробники в подарок. Это конечно мелочь, но неприятный осадок.

Show business's response

Полина Ш.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение салона, вежливый персонал, а главное всегда есть косметика моих любимых брендов - Alpika, Medical Collagen 3D и Аркадия!

Show business's response

Светлана Королева

Level 2 Local Expert

Раньше доверяла магазину и была постоянным покупателем, заказывала в интернет магазине с доставкой. Но сейчас выкладывают товары, которых нет в наличии, которые не привозят в Россию. При этом берут 100% предоплату. Делала заказ три дня назад, оплатила, магазин отменил заказ, и до сих пор деньги не вернули.

Show business's response

Катя Новичкова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, работа консультантов на 5+, удобное месторасположение рядом с метро,приобрела недавно там запеченную пудру Pupa по акции 50 %, ассортимент товара огромный на любой вкус и кошелёк))))

Show business's response

Level 5 Local Expert

Очень приятный молодой человек работает, забыла имя, всегда помогает выбрать, подсказывает, консультирует

Show business's response

ЕЛЕНА Ю.

Level 10 Local Expert

Уютный магазин, внимательные и доброжелательные продавцы. Отличный мастер стилист в небольшом салоне при магазине!

Show business's response

Марина Гашимова

Level 7 Local Expert

Огромный выбор косметики, магазин недалеко от метро. Девочки всегда проконсультируют какой товар в наличии, расскажут о скидках. Следят за просроченным товаром.

Show business's response

✴️✴️✴️

Level 10 Local Expert

Стремясь идти в ногу со временем и просто быть красивыми, мы никак не сможем обойтись без магазинов, например, таких как магазин Магазин профессиональной косметики "Галерея косметики* в Лубянском проезде. Так как beauty-индустрия постоянно выпускает на рынок инновации эстетической и уходовой направленности (начиная от увлажняющих средств для кожи и наборов для макияжа и заканчивая духами), в процессе подбора идеально подходящего вам продукта местные консультанты укажут, где имеется возможность благодаря тестерам проверить тот или иной вариант. Для заботы о вас и вашей красоте здесь рекомендуют подбирать подходящие именно вашему типу кожи средства для очищения кожи лица и её питания, а также стойкую базу и нужных оттенков палитру для визажа: тональный крем, консилер, румяна и гель для бровей.

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот магазин, всегда приветливые консультанты, помогают с выбором, широкий ассортимент, даже если нет чего-то в наличии можно заказать через сайт и потом забрать

Show business's response

Дина Литвак

Level 19 Local Expert

Крашусь в салоне каждый месяц у прекрасного мастера Эммы. Очень внимательная, доброжелательная и профессионал своего дела. Рекомендую!

Show business's response

MVP

Level 5 Local Expert

Вся профессиональная косметика в одном месте по отличным ценам! Очень компетентные специалисты! Буду возвращаться вновь и вновь! Всем рекомендую!

Show business's response

Людмила Х.

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин,спасибо консультанту Надежде,за правильный подход,и обслуживание.

Show business's response

Магнолия Альба

Level 20 Local Expert

Много лет пользовалась, а теперь крайне разочарована! Стали уже не в первый раз подводить с заказами. Объяснила, что мне надо на подарок и время принципиально, толку ноль. Если нужно что-то срочно, заказывать не стоит, могут подвести! Менеджеры неквалифицированные и дают неверную информацию о сроке доставки!

Show business's response

Дарья Титова

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Уже много лет прихожу в Галерею Косметики за покупками. Всегда довольна качеством продукции! Можно покупать в больших объемах, получается очень экономно)) Прекрасные консультанты! Есть бонусная программа и хорошие акции! 👍🌟

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, нравится обслуживание , вежливые консультанты, помогают с выбором.

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Чудесный магазин и персонал отзывчивый, доброжелательный. Всегда помогают подобрать уход для волос, краски, косметику для лица, уход для тела восхитительный.

Show business's response

Ксения Волегжанина

Level 10 Local Expert

Магазин прекрасный, все хорошо, но продавцы предлагая помощь, потом стоят над душой - только из за этого фактора обхожу магазин стороной. Магазин очень маленький и я спокойно могу обратится за помощью, зачем создавать это неловкое напряжение клиенту ?

Show business's response

Наталья Николаевна

Level 6 Local Expert

Не так давно узнала про этот магазин, но уже сделала три заказа. Понравился ассортимент, цены, акции, бонусы. Конечно, магазин больше ориентирован на салоны красоты и мастеров бьюти-сферы, но и частным пользователям удобно. Легко выбрать нужное средство ухода, бесплатная доставка, все заказы привозили на следующий день, вежливые консультанты. Рекомендую. Заказывала косметику для лица и шампунь, хорошая упаковка, долгий срок хранения.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Большой выбор продукции. Квалифицированные специалисты всегда готовые помочь с выбором товара и проконсультировать

Show business's response

Мособлгосэкспертиза

Level 4 Local Expert

-первый заказ от 03.11.2023 проигнорировали, не перезвонили не доставили, 08.11.2023 сама связалась с ними-много звонков и заказов не успели оказывается за эти дни написать или дозвониться.в итоге отмена -второй заказ от 08.11.2023 г. вынудили отменить т.к. заказывала доставку в офис-сказали что до 22-00 доставку возможно придется ждать.Отказалась т.к. сидеть ждать пару флаконов до ночи в офисе не вариант. навстречу по установлению интервала в рабочее время не пошли. Странно кто-то вообще следит за службой маркетинга в этом магазине. Или им продажи не нужны.. Приобрету в другом месте.. не самые бюджетные шампуньки....

Show business's response

Назгуль Назгуль

Level 7 Local Expert

Все всегда отлично по обслуживанию и 6аличию продукции

Show business's response

Екатерина Мингазова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин ,большой выбор и вежливые продавцы всегда помогут с выбором 👍🏼

Show business's response

Александра

Level 21 Local Expert

Если мне по дороге, то обязательно захожу в этот магазин. Кремы, косметика, кисточки и разная мелочь, которая нам, женщинам очень нужна! Обязательно загляну к вам еще раз!)

Show business's response

Жанна Бромова

Level 7 Local Expert

"Девочкин рай" - так я называю данный магазин. Ведь тут большое помещение, которое занято стеллажами с косметикой. Выбор огромен, есть товары по разным ценам. От дешевых до профессиональных марок. Действуют скидки. И это не далеко от метро.

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Очень нравится магазин на Китай-гроде! Большой выбор уходовой и декоративной косметики. Отзывчивые консультанты ❤❤❤

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Магазин очень удобно расположен рядом с выходом из метро, внутри приятная атмосфера, девушки-консультанты приветливы и компетентны, помогли подобрать всё необходимое. Спасибо!

Show business's response

Татьяна С.

Level 7 Local Expert

У кого-то сроки доставки, а здесь… Купила кондиционер для волос CHI, заверили, что оригинал, возможно, но очень старая наклейка с переводом и сроком годности совершенно не соответствующим банч коду, а это волосы, всё таки, много лет пользовалась, здесь не знаю, что сказать. Хорошо, что есть магазин, проверка ещё никому не вредила, если что-то будет не так.

Show business's response

Galereya kosmetiki

596 reviews