Был сделан заказ,мне перезвонили уточнили в какой промежуток время мне удобно принять.В день доставки обговоренное время вышло,мне никто даже не позвонил.Я позвонила в Галерею косметики,мне там дали телефон курьера.Звоню курьеру,спрашиваю когда приедете, доставка оформлена до 14.00,а время 15.00 На что курьер говорит - "Какое время? У меня куча заказов как привезу так и привезу". Ну ладно(хотя осадок уже не приятный)буду ждать......в 21.00 мне звонят и говорят - к вам заказ сегодня не приедет,на какой день перенести?
-ЧТО? Мало того что я прождала заказ целый день, который нужен именно сегодня...Ужасное впечатление,ужасно работают никому не советую связываться.
3
1
Show business's response
Неля Мальцева
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Рекомендую этот магазин. Здесь большой выбор косметической продукции и чудесный персонал
1
1
Show business's response
Aizhan Zhexembek
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Качественные товары. Отзывчивый персонал
1
Show business's response
ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВА
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Благодарю мастера Дину за доброжелательность и профессионализм! Прихожу не первый раз и ухожу счастливая! Все работники в салоне вежливые и внимательные. Прошу администрацию поменять музыку, т. К. Сейчас музыка которая заучит - это психологическое насилие для всех ! В мире много прекрасной музыки! С уважением, Юлия А.
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 17
В интернет магазине берут оплату при отсутствии товара, деньги возвращают не сразу.
1
1
Show business's response
Милана А. Б.
Level 2 Local Expert
August 16
Второй раз подряд заказ оформляется на сайте , приходится оплачивать тк нет опции « оплата курьеру картой», в итоге оказывается , что товара нет в наличии , оператор сказала возврата денег ждать 2 дня , на мой вопрос почему так долго начала хамить! Пустая трата времени и нервов
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Очень нравится этот магазин.
Огромный выбор различных товаров.
Приятные цены 🤗
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Консультанты, всегда готовы помочь тебе с выбором.
1
1
Show business's response
tanya [
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Цены для профессионалов радуют. Все четко, красиво, вежливо. Всегда приобретаю только в Галерее. Спасибо.
1
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Оформляла заказ через интернет- магазин (номер 1152774). Очень часто в этом магазине покупаю косметику. Нравится всё: быстрая доставка, ассортимент, цены и акции на товары. Всё всегда приходит качественно упаковано.
1
Show business's response
enelaedovina
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Удобное расположение, широкий ассортименте, профессиональные консультанты.
1
Show business's response
Елена Супер
Level 4 Local Expert
February 18
Приехала, в рабочее время магазина. И он закрыт (((
Зря время потратила(((
Более в данной сети магазинов даже не буду покупать. Молодцы. 👎🏻
1
Show business's response
Elen Ganz
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
С этой компанией знакома уже года 3. Заказ сделала больше недели назад. Причем перезвонил менеджер и два раза напоминал чтобы сразу произвела оплату. Что имею в результате: уже больше недели мне не могут доставить заказ. Причем живу я в Москве. Денег тоже не вернули. Такое безобразное отношение к своим клиентам я не припомню!!!!
2
1
Show business's response
Любовь Ершова
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Всегда покупаю здесь товары для маникюра. Проверенные бренды, всегда актуальное наличие. Спасибо.
Show business's response
Ирина Т
Level 21 Local Expert
March 13, 2023
Отлично ! Забирала свой интернет заказ , меня встретили вежливые и очень компетентные девушки... Спасибо , хороший Магазин
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Заказ должен поступить 13 октября. Никто не отзвонился. Магазин не отвечает. Просто служба доставки втихую прислала,что привезут 14. Ну пусть везут-меня по тому адресу нет. Непряино,что магазин даже не связался и не принес извинения. Не рекомендую
Show business's response
Дарья М.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Любимый магазин, всегда все есть и консультанты всегда помогут и подскажут❤️
1
1
Show business's response
Нина Р.
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент. Ухода за собой. Внимательные и професиональные сотрудники, помогли мне подобрать продукт, индивидуально. Хорошая бонусная система.
1
1
Show business's response
Дарья Осенняя
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Больше не рекомендую. Закупалась там с 2015 года, в год покупки примерно на 30000-50000₽. С лета данного года, скидку профессионалу, а я специалист и я предъявляла диплом при оформлении карты профессионала, скидку сильно занизили, некоторые товары выгоднее сделали для розничных покупателей. Теперь я туда ни ногой, проще закупать продукцию напрямую от поставщиков
4
1
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Большой ассортимент , консультанты супер! Все подобрали достаточно и быстро и мне все подошло.
1
Show business's response
Полина Золотарева
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Не первый год поупаю в этом магазине косметику - большой выбор, много акций всегда и хорошие скидки.
3
Show business's response
Ирина Блахина
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Я была постоянным покупателем в на протяжении 10 лет. Недавно купила в Галерее косметик крем yon-ka. Дома обнаружат , что тюбик пустой - крема хватила на один раз, хотя наклейка на тюбике присутствовала ( видимо наклеили повторно после того, как выдавили) Прочитав отзывы выше, поняла, что я не единственный покупатель , у кого тюбик с кремом оказался пустым. Написала жалобу в магазине, но она осталась без ответа. Попрощалась с этим магазином навсегда . Будьте бдительны!
4
2
Show business's response
Злата Касаева
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Магазин хорошо знаком многим, со своей репутацией, за которой следит строго и делают все чтобы только повысить качество обслуживания. Цены есть разные, не скажу что дешево.
1
Show business's response
Людмила Едомаха
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Не в первый раз приобретаю косметику в Галерее, это прекрасный магазин. Вся нужная проф косметика там находится. Персонал в магазине приветливый, вежливый. Спасибо!
1
1
Марина С.
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Зашла сегодня в магазин на Белорусской. Продавец Людмила максимально по хамски общалась. У меня по номеру телефона есть профессиональная карта, когда я сказала номер телефона, Людмила стала ныть, что ее управляющий будет ругать, если она сделает мне скидку. На мой вопрос, как эта информация мне, как клиенту помогает, Людмила ответила, что это не ее проблемы, а мои. Это просто кошмар, а не сервис. Людмила сделала одолжение и таки рассчитала меня хоть и без скидки. Если вы хотите, чтобы вас унижали за Ваши деньги, сходите в Галерею Косметики.
5
1
Show business's response
Wahla A.
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Приятный магазин. Пришла в магазин за краской для волос сотрудники доброжелательные, профессиональные, помогли подобрать краску нужного цвета. Отличный магазин, прийду еще.
1
Show business's response
Аноним
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Замечательный магазин. Всегда большой выбор косметики. Большое спасибо Менеджеру Дине за доброжелательный подход и клиентоориентированность.
1
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
August 11, 2023
Хороший выбор товаров. Очень много интересных зубных паст, производства eu. Но, иногда заявленный товар отсутствует в реальности. Правда менеджеры молодцы, решают вопрос довольно быстро.
2
Show business's response
Алла Б.
Level 15 Local Expert
March 31, 2023
Довольно большой выбор товаров , но на некоторые позиции цены явно завышены , качество хорошее товаров , есть скидки и акции, доставку не заказывала
3
Show business's response
Антонина В.
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Я бровистка, и нужные мне товары всегда в наличии именно в этом магазине сети. Много раз меня выручали, когда забывала дома какие-то материалы для работы. Персонал всегда вежлив 🤍
1
2
Show business's response
Наталья Ворокова
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Онлайн-консультант этого магазина совершенно не осведомлён о продукции. Я спрашивала варианты тонировок холодного оттенка блонда , мне посоветовали краситель , в итоге это оказался шоколадный оттенок! Сама краска была белого цвета и было непонятно заранее сто получится. На фото на сайте представлен совершенно другой цвет! Краска эта была предназначена для закрашивания седины, а не для тонировки! В итоге мой прекрасный блонд навсегда испорчен , покупатели, будте бдительны или вам тоже могут впарить кабы что за такие деньги!этот г Краситель от wella обошёлся в 2к! Все было сделано четко по инструкции моим мастером.
3
Show business's response
Анна Лоткова
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Прекрасный магазин. Очень широкий ассртимент. Всегда нахожу все свои любимые продукты. Продавцы всегда оказывают квалифицированную помощь.
1
Show business's response
Njnik
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Вот уже несколько лет покупаю парфюмерную и косметическую продукцию в этом магазине. Хорошее качество. Огромный ассортимент. Скидки.
1
Show business's response
Елена Воронцова
Level 12 Local Expert
August 15, 2022
Хороший и ненадоедливый персонал,большой выбор профессиональной косметики.
Часто покупаю через интернет-магазин,но иногда захожу побродить по рядам с большим ассортиметом.
1
2
Show business's response
Екатерина М
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Осторожно! Магазин галлерея косметики!
Оформила в этом магазине несколько заказов, на общую сумму 60 тысяч. В начале декабря улетела заграницу, часть кремов купила про запас, чтобы начать пользоваться, когда закончатся старые. Вчера открыла одну из баночек и обнаружила, что крем был в использовании! Засохшие корочки в большом количестве были на ободке баночки, на крышке и в самом креме. Консистенция крема- скисшее молоко, мелкие-мелкие комочки. С утра стала писать в поддержку и....получила ответ в стиле "сам дурак". Оказывается, претензии можно предъявить только в течение 7-ми дней после покупки, а дальше, дорогой клиент, смирись, что ты выкинул в унитаз 4000 рублей. Самое любопытное во всей истории, что магазину глубоко фиолетово, что они продают сомнительного качества банки. Я бы на месте магазина, который дорожит репутацией, выспросила все подробности у клиента, фото упаковки и тд, написала бы поставщику. Но магазину Галлерея косметики глубоко наплевать на то, что они продают клиентам! Завтра, уважаемая читательница, такой крем купишь Ты! Поэтому, уважайте себя, девочки! Не несите деньги в эту шарашкину контору. А вам, неуважаемые *** из магазина, хочу напомнить, что карма, она такая...Отзывы о вас оставлю на всех возможных ресурсах.
5
1
Show business's response
Любовь Нестерова
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Магазин как магазин. Выбор большой, но цены чуть завышены. С таким подходом данной сети все труднее держать лидерство в данном направление.
1
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 18
Отличный магазин, большой выбор, внимательные продавцы.
1
Show business's response
Анастасия Брежнева
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Место в котором идеально абсолютно все! Обширный выбор продукции всегда радует, а заботливые сотрудники помогут подобрать именно то, что Вам нужно!
1
Show business's response
Елена Родина
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Это лучший магазин профессиональный косметики и аксессуаров, расположео не далеко о метро, консультанты расскажут о продукте всё и без сомнения выберите то что нужно именно вам. Персонал очень вежливый)
3
Show business's response
Карина Максимова
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Мне очень нравится ассортимент этого магазина. Долго искала одну марку косметики, нашла только здесь. Также очень важно, что есть помощь косметолога. К сожалению, не запомнила имени, но девушка уже который раз подбирает мне косметику в самую точку (не абы втюхать). В общем выхожу оттуда всегда довольная))
1
1
Show business's response
Элия
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом! Хочется выразить огромную благодарность персоналу за помощь в выборе продукции, все грамотно обьяснили и подобрали)
1
Show business's response
СВЕТЛАНА
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Была сегодня в вашем магазине на Китай городе делала покупки. Спасибо большое девочкам ! Настоящие квалифицированные работники, все помогли, подсказали! Атмосфера очень хорошая. Огромный выбор продукции. Некоторых продуктов небыло в наличии, так для меня заказали!!!! огромное спасибо, редко встретишь такое обслуживание!!! Всем советую данный магазин.
4
1
Show business's response
Лисичка
Level 4 Local Expert
August 10
Большой ассортимент товаров супер
1
Show business's response
Елена Бабкова
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Всегда захожу в этот магазин (Китай-город), когда нужно хорошее средство доя волос. И особенно приятно обслуживание консультанта Ирины Калашниковой! Как будто побывала у классного стилиста. Спасибо, Ирина!
1
1
Show business's response
Милла Иванова
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Выражаю огромную благодарность девушкам-продавцам, которые сегодня вернули мне лосьон, забытый 2 месяца (!!!) назад. В июле месяце сделала покупку и забыла лосьон за 1,5 тыс.рублей. На другой день уезжала в отпуск, потому не смогла подъехать в магазин. Оказывается, мне звонили из магазина, но несколько лет назад при оформлении карты я назвала номер мобильного, который поменяла.Я уже давно смирилась с потерей лосьона, но сегодня при получении заказа, девушка- сотрудница магазина вернула мне мой лосьон. Его сохранили! Я была очень тронута таким вниманием и порядочностью со стороны работников данного магазина. Мне было очень приятно. Огромное всем спасибо!
1
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Лучший магазин профессиональной косметики, с прекрасными консультантами, отличным выбором и атмосферой!
1
Show business's response
Любовь В.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров, чисто и уютно
1
Show business's response
галина беседина
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Милые женщины, не дайте себя обмануть, не нужно перечислять деньги на карту МАРИНЫ ЕВГЕНЬЕВНЫ, это проходит раз, два на третий раз у ва просто крадут деньги, 2 2 дня назад должны были доставить товар, у курьеров нет терминалов, а я привыкла платить картой , предложили перевести МАРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ перевела - товара нет , дня прошло денег тоже нет.
2
1
Show business's response
Инкогнито 8061
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Не магазин,а развод и обман.У магазина крутишь колесо,Аля получаешь купон на скидку,набираешь товар,и даже касса демонстрирует тебе типа твою скидку,а в итоге все равно платишь за товар по указанным ценам))))Какой продуманный развод!!!!!
3
Show business's response
Диана Молотова
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Большой ассортимент в магазине, сразу подсказали нужный товар, оформили накопительную карту. Советую магазин , мало где можно найти такое разнообразие товаров , как тут
1
Show business's response
Ан.Б.
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Люблю эти магазины, часто и давно здесь покупаю. Очень большой выбор косметики на любой вкус и кошелек. Удобный онлайн заказ.