Очень понравилось в данном салоне, мне сделали очень красивую и невероятную укладку!!! Я не делаю обычно укладки, так как мне не очень нравится, но когда мне сделали укладку в данном салоне и мастер понял меня с первого слова, то я влюбилась 🥺 Очень благодарна, что сделали все очень быстро и красиво, а также я заметила что в салоне очень чисто, также перед процедурой предлагают чай, кофе и дают конфетку 🤗 Девочки, дорогие!!!! Приходите в данный салон и получайте прекрасную себя и прекрасную улыбку на весь день💋

Show business's response

Яна Погорелова

Level 5 Local Expert

Добрый день, начну пожалуй свой свежий отзыв. Не была в вашем салоне года четыре, не приду больше и сейчас. Захожу сегодня 27.05.26 утром в самое открытие записаться на маникюр в салон, показываю точный референс администратору и спрашиваю смогут ли создать тоже самое. Прошу обратить внимание, никакой особой сложности на референсе нет, это блестящий голубой оттенок. Администратор убедила меня, что это возможно сделать в салоне, рассказывала уровни мастеров и предложила запись в этот же день на 14:00 к топ мастеру, но по цене обычного. Я согласилась. К слову администратор сразу сказал, что данный эффект можно сделать благодаря зеркальной втирке. Перед услугой мастер также взглянула на референс и сказала, что с помощью втирки можно создать. Но, что сразу смутила предложила мне молочный оттенок, когда на фото очевидно голубой. Не немножко не чутка, а прям голубой и я сказала сразу нет, нужен голубой с этим мокрым эффектом. Маникюр делали очень больно, здесь возможно дело в моей кутикуле, но давно так больно не было. Маникюр и покрытие делали два часа, два!!! В наше время давно такого не помню, при том что никакого наращивания не было и снятия тоже не было, были чистые подпиленные свои ногти. Теперь жалею, что не сфотографировала до. Прошу обратил внимание на качество работы топ мастера, а именно на толстую линию у кутикулы наложения лака, которую видно через три слоя, наложено криво, грязно и уж точно близко даже не как на референсе. В процессе уже мастер начал искать подходящую втирку, не в начале, а в процессе. Ну конечно её не нашлось, все втирки давали эффект фиолетового оттенка, блеском, зеленый или матовый, близко не похожие на референс, который дважды был указан в начале услуги. Фото прилагаю и референса, и, конечно же, работы топ-мастера. Когда стало понятно, что с работой специалист не справилась, я отказалась от услуги, на повышенный тон переходил мастер, а не недовольный клиент. Что само по себе кошмар. Далее ещё 20 минут снимали этот кошмар, у меня разодрана вся кутикула (фото прилагаю), когда я выходила из салона - подошла к администратору и показала ей результат работы топового специалиста, но она промолчала, даже не извинилась. К слову о заботе администратора, в начале спросила буду ли я что либо кофе/чай, я попросила кофе, но она забыла об этом и пришлось напомнить, после процедуры снятия кошмара предложили смыть ногтевую пыль в раковине с мылом, не что я сообщила, что мыла в туалете нет, я ходила уже в уборную, но администратор убеждал, что есть, видимо не для клиентов, так как бутыль была пустая, она была, но пустая. Итог: я пришла в 14:00, вышла в 16:15, 2 часа 15 минут в ледяном зале с разодранной кутикулой и отсутствием маникюра. Конечно специалист с себя ответственность и своих навыков снял, аргументируя сложностью и качеством лака. Я не первый раз далеко на маникюре, никогда, особенно последние годы, когда технодогии развиваются, в том числе в ногтевом сервисе я не встречала такого уровня качества работы, качества обслуживания. Просто ушла с уродливыми руками, даже без извинений. Уровень сервиса, а также уровень заботы о клиентах в подобных ситуациях невероятно низкий.

Ирина

Level 3 Local Expert

Посещаю этот салон уже несколько лет и всегда остаюсь в полном восторге! Очень приятная атмосфера и вежливые администраторы, которые всегда помогут с записью. Отдельное и огромное спасибо моему любимому мастеру Елене за безупречные ноготочки! Всегда идеальный результат и качество. Рекомендую!

Show business's response

Galka

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

433 reviews