Шикарная гостиница. Приветливые сотрудники на ресепшен, отзывчивая охрана (помогли найти нужный корпус). Номер был двухместный, чистый.
В ванной все принадлежности(мыло, гель, зубная щётка и т. д). Имеются тапочки, но почему то не халатов.
Белье постельное настолько чистое, что даже поскрипывает, как только что накрахмаленое. Лифты в рабочем состоянии(был 27 этаж). На этаже 2 крыла, в каждом крыле расположены кулеры с водой, столики и стулья для отдыха, а так же гладильная доска. Утюг включается путем вложения в "кармашек" электронного ключа. Везде идеальная чистота, можно ходить босиком. Огромный ресторан с большим количеством разной еды. Все свежее и вкусное. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Оля Косенкова
Level 14 Local Expert
March 26
Это один из отелей комплекса Измайлово. Отель большой, поэтому наверно персонал (а именно ресепшн) не всегда справляется с наплывом проживающих. При этом сам отель полностью соответствует заявленным звёздам. Наполнение номера и уборка на отлично. Сам номер просторный, из окна виден Измайловский Кремль. Мебель и обстановка не новые, но в ванной комнате видимо недавно делали ремонт.
Все бы хорошо, если б не заселение. Оно с 14.00, но уже за час до этого времени на ресепшн и вокруг огромная очередь. Свободные номера есть и людей заселяют, но до 14.00 на ресепшн работают только 2 девушки. Информацию заносит очень медленно. При этом ещё и отвечают на телефон, а также решают текущие вопросы постояльцев. На оформление иностранцев вообще уходит полчаса времени. Люди возмущаются, нервничают, ругаются, т.к. у всех свои планы в Москве и в эти планы точно не входит простоять в очереди 2 часа. Став в очередь в районе часа дня, в номер я попала ровно в 2. А тем, кто приехал к 2-м, повезло ещё меньше. В 3 часа дня очередь ещё была до дверей. Возникает вопрос, неужели нельзя посадить на ресепшн больше сотрудников?
Отель хороший, но момент заселения портит всё настроение.
P.S. Завтраки не брала, т.к. за эту цену в округе можно позавтракать намного дешевле.
Show business's response
Катерина Еронакова
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Много лет останавливаемся в отелях сети Измайлово. Всегда прекрасно! Чистые, уютные номера, уборка ежедневно. Компетентный, вежливый персонал. Вкусная еда, быстрая доставка в номер.
При заселении девушка любезно учла наше пожелание жить повыше. В этот раз заселились без завтрака, на первом этаже есть замечательное круглосуточное кафе. Спасибо Гамма за гостеприимство!!!
5
7
Show business's response
Simona
Level 8 Local Expert
January 11
Чисто, уютно, комфортно. Всегда, когда бываю в Москве, селюсь в Измайлово. Соотношение цена=качество👍👍👍. Отличная транспортная доступность; отличные завтраки(шведский стол)
1
Show business's response
Елена Красникова
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Останавливались в этом отеле с мужем с 22.09 по 29.09.2024.
Расположение отеля замечательное 2 ветки метро в 5 минутах ходьбы. Для нас это было очень важно, так как поездка была в большей части рабочей и пришлось покататься на метро.
Рядом находятся Измайловский кремль и усадьба Измайлово.
Достаточно вкусные и адекватные по ценам кафе на первом этаже. При предъявлении карты гостя делается скидка 15%, 1 карта = 1 скидки. Обязательно предъявить карту нужно перед заказом.
Рядом также достаточно много кафе.
Уборка в номере и смена белья каждый день.
Кулер на этаже.
При заселении попросили этаж повыше. Вид из окна красивый.
Рекомендую!
5
1
Show business's response
Компас Земной
Level 18 Local Expert
September 17, 2024
Останавливались с 11 по 16 сентября 2024
Плюсы- красивое фойе,кулер с водой на этаже, расположение.
Белье и полотенца чистые, меняют.
Гигиенические принадлежности есть.
Фен имеется, слабый, как во всех отелях.
Далее минусы
В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор, но он очень громкий.
Пахнет химией для уборки. Шум с улицы(окно на город) круглые сутки.Чайника нет, чашек-ложек тоже, приходится ходить за горячей водой , чтоб попить кофе, через весь этаж.
Шторы пропускают свет.
Попросила вазу для букета-не нашлось.
Раннего заселения по факту нет, нам сказали, что номеров свободных не имеется,при этом 4 дня подряд стояли 4 свободных номера на этаже с открытыми дверями. Это только те, что по пути от лифта к нашему номеру.
Позднего выезда тоже не дали. Час- 250 рублей.
Хранение багажа 50р/место.
В комментариях видела ответ администратора, что чайник и посуду можно получить у дежурного по этажу- отказ с аргументом, что в Гамме нет чайников.
С 2х часов очень много народа на заселение.
Мебель и ремонт конечно очень усталые, фонарик, ограничители дверей просто практически оторваны.
По поводу сервиса особенно не обращались за помощью, ничего сказать не могу.
Бронировали через Яндекс и Твой отель.
Больше в гостиницу не заселюсь, за эти же деньги можно снять студию с кухней.
3
1
Show business's response
Иван Дмитриев
Level 6 Local Expert
February 4
Отличная гостиница по соотношению цена-качество. Удобное расположение. Останавливается уже не первый раз. Вкусные завтраки.
Из минусов могу отметить длительный процесс заселения. На ресепшене заполняют документы очень долго, из-за этого каждый раз приходится стоять в очереди минут по 15-20
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
В этот раз остановилась в Измайлово Дельта.
С учетом каникул и наличия детских групп заселились быстро (15 минут ).
Номер небольшой с одной двуспальной кроватью ( достаточно удобной). В наличии все: тапочки, халаты, полотенца в необходимом количестве, зубные принадлежности. Про гели и шампуни и говорить нечего.
Из минусов: было жарко, свет верхний отсутствовал. Пару ночей продержались.
Завтраки не заказывали , а брали в « Матрешке»( в самом корпусе на первом этаже), там это можно сделать , используя свой вариант или предложенные. Аквариум с рыбками время ожидания сделал незаметным.
1
Show business's response
Маргарита Степанова
Level 9 Local Expert
January 9
Добрый день!
Ставлю 4 балла, т.к. несмотря на положительные моменты без плохих не обошлось, до этого проживали в Бета Измайлово таких проблем не возникло.
Положительно:
1. Прекрасный вид из окна ( был 27 этаж)
2. Большая, удобная кровать.
3. Чистая ванная, как раз то что нужно после долгих прогулок зимой
4. Все необходимые принадлежности были в ванной (гель, шампунь, шапочка, зубная щетка и паста).
5. Очень теплый номер, зимой самое то.
6. Расположение отличное, рядом магазины, метро, вокзал, аптеки.
Отрицательно:
1. Просили заменить номер, т.к. в первом был ужасный слой пыли на мебели, под кроватью просто серый ковер вместо красного. Грязная простынь с чужими волосами. Телевизор не работал, т.к. был старого формата. В местах вытяжек черные пятна.
2. В обоих номерах встретили старую и обшарпанную мебель (пора заменить), но это не мешает проживанию.
3. В номере в которых нас переселили была дверь в ванную комнату, которая закрывалась, но с трудом ( если человек в номере спит и ты хочешь закрыть дверь, то он явно это услышит).
4. Хоть номер и попросили сменить, но пятна на покрывале остались и в новом номере, то есть это их частая видимо проблема.
1
2
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
April 26
Очень не плохо, рядом с Восточным вокзалом, рядом метро, прекрасное атмосферное место Измайловский кремль и парк. В номере все необходимое, чистенько, на этаже кцлер
4
Show business's response
Арина Петрова
Level 9 Local Expert
January 7
Хорошая гостиница на 3 звезды
Чисто, ежедневно меняют полотенца и выкидывают мусор
Есть кулер, гладильная доска
Добавили бы еще микроволновку , вообще было бы отлично
Приедем ещё
UPDATE: в начале 2024 снимали номер за 9700, сейчас этот номер стоит 14000 с чем-то
6
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
April 20
Сама гостиница очень красивая и хорошо расположенная, но вот номера такое впечатление застряли в нулевых. Ремонт старый, телевизор не работает, интернет подключить целый квест. Бронировал кровать двуспальную, заселили в номер с двумя кроватями. Под кроватями мусор видать никто никогда не убирал.
Из плюсов хороший напор воды и банные принадлежности.
Если просто переночевать, но номер можно рекомендовать, если проводить в нем какое-то время, то советую поискать что-то более чистое и целое
Show business's response
Александр МАГ
Level 22 Local Expert
December 17, 2024
Останавливались на две ночи с 14 по 16 декабря 2024 года, в номере 1833 корпуса Гамма. Приезжали в Москву в четвертый раз и были шокированы. Цены растут, а уровень сервиса падает. Чистота в номере просто приводит в ужас. Судите сами по фото, на них видно седину паласов от пыли. Хорошо, что она хоть не клубиться... В номере нет ни чайника, ни кружек, ни минералки. Да и ещё много чего... Такое впечатление, что миниГеры скоро начнут экономить на горячей и холодной воды и туалетной бумаге. ПОЗОР!!! И это гостиница 3* в сердце нашей родины. Хозяева, Ау!!!! Вам не стыдно?! Может стоит сократить наполовину сборище миниГеров, которые жрут кучу денег, а по сути ничего не делают? Смею заверить что тогда появятся деньги на все виды сервиса, не поднимая цены на 20-25 процентов ежегодно и ухудшая сервис. Если не верите, то спросите меня и я вам расскажу подробно, как это делается. А вот горничных сокращать бессмысленно. Они единственные, кто для вас зарабатывают деньги. В общем позор хозяевам. Больше никому не рекомендую останавливаться в Гамме.
2
Show business's response
Натали О
Level 13 Local Expert
May 29
Замечательное расположение , без проблем добраться в любую точку Москвы. Очень хороший сервис, чистые номера, вкусная еда по системе шведский стол. Вид из окна шикарен
Show business's response
Вова Кравцов
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Оченл комфортный отель. Цена приемлемая, кровать удобная, кондиционер есть, душевая отличная, даже на 27 этаже напор очень мощный, регистрацию получилось сделать день в день, в номере чисто, единственный минус - на потолке возле вентиляции было что то черное, то ли пыль осела, то ли плесень выросла. Ну и будьте готовы к тому, что если вы заселитесь на высокий этаж то по началу у вас заложит уши от резкого перепада давления, ибо лифты тут очень быстрые.
11
12
Show business's response
Надежда Музлова
Level 9 Local Expert
April 23
Номер чистый, уборка каждый день. Смена полотенец ежедневно. В номере на 2 человека 9 полотенец. Смена белья и халатов раз в 4 дня. Кровать большая, матрас отличный.
Расположение нам тоже понравилось. Очень близко метро. Цена просто отличная.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
May 8
В номере чисто. Кондиционер работает. Вид из окна хороший. В пешей доступности метро и Перекресток
Из минусов: мебель подызношенная, заселялись 2 часа (персонал на ресепшене неторопливый)
Второй раз приехал бы, не все идеально, но за такую цену все очень неплохо
Show business's response
Кибер Пульс SEO
Level 4 Local Expert
January 13
Хорошие среднего уровня номера. Чисто, смена полотец. Приятно удивили наборы щетка+маленькая зубная паста. Куллер на этаже. Из минусов нет чайника и микроволновки. Дорогая еда если заказывать в номер
3
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Потрясающая гостиница! А вид с номера просто разрыв сердца 🤭❤️
Были ещё на завтраке, выбор хороший, людей было оооочень много, еле нашли место, где сесть 🤭
Рекомендую)
Были во всех гостиница этой сети, везде отлично, начиная от персонала, заканчивая едой)
3
Show business's response
Татьяна Легеза
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Замечательное расположение, красивый парк, где можно погулять. В отеле все условия созданы, на любой вопрос на ресепшене ответят. Замечательно организовано питание по типу Шведский стол. Очень вкусно и учитывает предпочтения любого привереды). Из минусов- длинная очередь при заселении, заселение только в строго указанный час. В Измайловский Кремль для посещения некоторых локаций не советую ходить- очень много зазывал с многообещающими предложениями, которые не оправдывают своих средств.
2
5
Show business's response
Орхан
Level 11 Local Expert
May 15
Вау это же наши самые любимые Гостиница Гамма, очень удобно очень комфортно очень уютный Гостиница которые всем рекомендую приехать отдыхать и наслаждаться
Show business's response
Елена Ровенских
Level 6 Local Expert
January 24
Нет халатов в номерах, но возможно это соответствие по звёздам отеля. Чисто, красиво, хорошая еда в ресторане, много лифтов. В номерах есть фен, мыло, шампунь, зубная щётка, паста, гель для душа, чистые полотенца.
Show business's response
Валентина
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Отдых в отеле «Гамма» сети «Измайлово» оставил двоякое впечатление. Потрясающий вид на Москву из окна номера на 24 этаже был омрачен шумом с улицы, но после долгих и насыщенных дней мы настолько уставали, что засыпали крепко, даже с открытым окном. Кондиционер не функционировал, скорее всего, из-за ноября, хотя в комнате было довольно жарко, несмотря на осеннюю погоду.
Отель предлагает различные удобства, такие как сауна, боулинг, тренажерный зал и разнообразие ресторанов. Ресторан «Матрешка» с русской кухней произвел хорошее впечатление, хотя цены там завышены. Номер был просторным, с удобной кроватью, но сломанная полка в шкафу и отсутствие розетки с одной стороны кровати создали определенные неудобства, хотя розетку можно было найти также у зеркала, находящегося напротив кровати. Вода из-под крана имела неприятный запах хлорки и вызывала раздражение кожи. Звукоизоляция оставляет желать лучшего, но вполне приемлема.
Расположение отеля весьма удачное: поблизости проходят маршруты трамваев, автобусов, есть станция метро и электрички. Недалеко от гостиницы находятся популярные туристические объекты, такие как Измайловский Кремль и Бункер Сталина.
Также стоит отметить, что в отеле предлагается шведский стол на завтрак, обед и ужин. Он не входил в стоимость проживания, но его можно было докупить дополнительно. Стоимость для двоих составляла 2300 рублей за каждый прием пищи.
Show business's response
Петр Тараскин
Level 9 Local Expert
May 26
Чисто. Номер уютный. Чистый. Уборщица спрашивала каждый день что нужно. А номер то бюджетный. Бесплатный тренажерный зал Марк Аврелий для гостей вау. Вокруг все для туриста в шаговой доступности. Бронирование Яндекс удобное ничего не нужно показывать кроме паспорта.
Show business's response
Артур Иванов
Level 5 Local Expert
January 20
Отличный отель, прекрасный вид был подобран персоналом, тепло в номере, персонал вежливый отзывчивый ответственный. Советую всем желающим воспользоваться услугами отеля
3
Show business's response
Елена Малькова
Level 6 Local Expert
March 9
Обычная гостиница 3 цвезды. Уже довольно бу. Однако, постельное и полотенца довольно хорошего качества. Персонал приветливый. При регистрации просите номер "во двор". В номерах с видом на трассу очень сильно шумно круглые сутки. Рядом станция метро, магазины, концертный зал, Измайловский кремль. В целом впечатление хорошее.
Show business's response
E. T.
Level 10 Local Expert
April 21
При заселении в Гамму на стойке регистрации было много людей (но как я заметила позже, бывает в разы больше!), но нам повезло, пришел ещё один администратор, и мы не попали в режим "долго ждали заселение", как раз наоборот, все прошло очень быстро, поэтому ставлю 4 звезды. Бельё и полотенца наичистейшие, за это конечно персоналу брльшое спасибо. Гостиница огромная, с одним из корпусов даже объединена, это отдельный плюс, нам это было очень удобно. Есть кафе, сувениры, аптека. Но есть и грустные моменты, номера гостиницы "уставшые", наш номер был " Стандарт +".
Итак, по порядку, зашли в номер, в нос ударил запах доширака, так и не поняли, то ли его разлили на ковролин, и не смогли отмыть, то ли на этаже это было излюбленное блюдо, но запах этот не исчезал практически весь период проживания. Ковролин в пятнах, смотрится очень удручающе. Чайника в номере нет, на просьбу у администратора получила отказ. В ванной держатели для полотенец, туалетной бумаги, полка для шампуня в душе расхлябаны, и если полотенца косо, но висели, то в душе шампунь поставить не возможно, полка сразу переворачивалась под тяжестью бутылки. Фен - это вообще беда, старенький еле обдувающий "Валера", знала бы, свой бы дорожный взяла. Ведро для мусора, с отломаной педалью для поднятия крышки, видимо чтоб его заменить, оно должно развалиться до атомов.
Теперь про комнату - нет потолочного освещения вообще, есть странная идея освещения - слабая подсветка из под карниза, светят как ночные светильники. Первый раз с таким сталкиваюсь. Розетки, это вообще боль . 2 шт в комнате - одна на полу почти, другая за телевизором, подлазить к ним то ещё удовольствие, рядом с прикроватными тумбами отсутствуют.
Вот такие недочеты немного подпортили впечатление, в остальном конечно все было хорошо в период проживания.
Show business's response
Анна Киосева
Level 7 Local Expert
April 26
В целом отель очень не плохой.
Но номера желают лучшего. Шторы будто с советских времен, как и покрывало на кровать. В номере старый ковролин, местами прокуренный, карниз был без заглушки, штора вечно выпадала, пришлось из подручных средств сделать заглушку самой. В номере вроде бы убирались, честно, за три недели так и не поняла, как проводиться уборка, полотенца меняют то каждый день, то через день, постель за три недели поменяли раза четыре, пылесосят редко, и пыль вытирают тоже редко. Санузел чистый, что очень приятно, но раковина засорена, и с самого начала никто её так и не очистил, такая же ситуация была в других номерах, останавливались большой компанией, и проблемы были те же.
Отдельный и очень жирный минус, это работницы снг в ресторане Московский. Хамят, смотрят с призрением, и самое главное, что к ним обращаешься на Вы, а они в ответ начинают Тыкать. Было сделано замечание, по поводу того, что они во время приема пищи, ставят тележку с отходами у стола , где на данный момент принимают пищу люди, реакции положительной ноль, зато в ответ можно услышать бубнежь на их языке. Мне так же во время ужина данная особа из снг бросила грязную трапезу перед тарелкой, и принялась убирать с моего стола, получила замечание, и обнаглела настолько, что фыркнула :тебе то что, куда я положила тряпку.
Много путешествую по России и с таким хамством персонала столкнулась впервые. Не ожидала такого увидеть в Москве.
Прошу обратить внимание менеджеров по набору персонала, и руководству гостиницы.
Остался неприятный осадок после проживания в Гамме Измайлово.
1
Show business's response
RazrGrtop
Level 13 Local Expert
May 1
Очень нормальные гостиницы, все стандартно, чисто. Если не нужны лишние понты, а обычная деловая поездка, думаю лучше в Москве не придумать. Гибкие тарифы, много кафе и ресторанов, есть фитнес, рядом парк и метро.
Show business's response
Сергей Сидоренко
Level 6 Local Expert
January 8
Я жил во многих гостиницах Москвы. В этой гостинице прожил больше недели. Для трёх звёзд -Это лучшая гостиница соотношения цены и качества. По мне так все 4звезды. Персонал супер (очень вежливый), в номерах чистота. Единственное, что один раз напрягло, когда вошла горничная без стука, хотя ещё небыло 12 часов. В остальном всё идеально.
Show business's response
Любовь Петрушенко
Level 18 Local Expert
April 18
Приехала к 3м, заселили быстро, передо мной 1 чел-к был.
Чисто, кулер на каждом этаже (в номере только стеклянные стаканы и тарелка), не мешало бы кружки поставить, горячая вода в кулере есть.
Это очень хорошая тройка, учли пожелания чтобы вид был не на шоссе. И с 26го этажа потрясающий вид. Бронировала через островок, в описании номера указано «сауна», что следует исправить, хоть я и не собиралась её посещать, фото сауны нет, и в номере её тоже нет.
Проход на этаж только по вашему ключу, это очень удобно и безопасно.
Оставляла багаж после выселения, на 6 часов -50р👍🏽
Show business's response
Елена Полякова
Level 13 Local Expert
February 24, 2024
Очень довольна. Номера комфортные, чистые, есть все необходимое, кулер с горячей и холодной водой на этаже. Цена очень демократичная. Вокруг комплекса множество кафе на самые разные вкусы, если не захочется брать питание в гостинице. Заселение с 14.00, и, хотя мы приехали в 12.00, нас заселили. Выезд в 12.00. Есть камера хранения, если по какой-то причине нужно на время оставить вещи, очень недорого.
Рядом 2 станции метро, одна в 5, другая примерно в 10 минутах ходьбы, одна остановка метро до вокзала Восточный.
Рядом Измайловский Кремль и парк, колесо обозрения, чудесное место для прогулок.
36
32
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 6 Local Expert
March 28
Это худший отель,где я когда- либо останавливалась. Отель огромный,гостей тоже много. Среди них большое количество детей. Вместо отдыха в 1 ночи пришлось вызывать службу безопасности,чтобы навели порядок с шумом. На верхнем этаже дети подростки орали,визжали, ржали,носились по номеру. Проблему решили к 2ч ночи,повторно вызвав СБ. К детям вопросов нет, но взрослые просто неадекватны,если в 2 ночи ни родители,ни СБ не могут навести порядок. Приезжая в отель,хочется отдыха,а не решения проблем с шумом на полночи.
Кроме того, телевизор не работал, магнитная карта на этаж и она же в номер размагнитилась. Согласитесь, неприятно бегать с 20 на 1 этаж, протискиваясь сквозь очередь недовольных регистрирующихся, намагничивать карту.
При бронировании,спросили о пожелании. Я указала чайник. Его не было. Зачем тогда спрашивать.
В остальном претензий нет. Санузел чистый,все работает, номер аккуратный, локация хорошая,до метро 2 мин. Ставлю одну звезду за полную неспособность контролировать поведение гостей
2
1
Show business's response
Димуля
Level 10 Local Expert
May 19
Для гостиницы ⭐⭐⭐ вполне приемлемо хотя на ресепшене могли быть и разговорчивее, есть бесплатные талоны на спортзал , а узнал о них когда сам пошёл позаниматься, но не от тех кто должен был любезно порекомендовать их
то есть на стойке информации) да ну и ладно это мелочи) отдельно порадовал зал бокса,
Шведский стол очень вкусный много всего можно съесть, но надо заплатить 1200 и стоит оно того в смысле человеческая жадность)
Больше чем на восемьсот в себя не впихнешь )
А так всё праздно, ну и конечно дорого богато)
1
Show business's response
Яна Бондаренко
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
В целом осталось хорошее впечатление, чисто, исправная техника, оставлены средства гигиены в индивидуальных упаковках. Шведский стол богат на выбор, но был неприятный момент с персоналом. Мы с коллегой набрали несколько тарелок еды, чтобы с большего всё попробовать, и решили отлучиться к последнему отдельно стоящему столу со сладостями. Вернулись через несколько минут, а нашу еду парень выбросил и протирал стол, а за него села другая женщина, которая проходила около меня в момент, когда я выходила из-за стола и ничего не спросила. Ни женщина ни парень уборщик не извинились, при том что я оставила личную вещь на столе и еда была не тронута, что говорило о том что люди вернутся. Мы пошли по новой набрали еды, а парень ходил недовольный на нас смотря и что-то бубнел проходя мимо. Я не понимаю в чём проблема, если я оплатила приём пищи.
4
4
Show business's response
Алексей Люляев
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Отличный отель, вежливый персонал, в номерах чистота, есть сейф для ценных вещей, тапочки одноразовые, шампуни, мыло, щётки зубные, паста. Номера просторные, большая кровать, столик с 2 стульями, холодильник. Большим плюсом для нас было то, что можно заселяться с животным. Номер попался на 27 этаже с видом на Измайловский парк с прудом.
7
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Рекомендую!
Удобное расположение(рядом метро 5 мин). Много кафешек и магазинов на любой вкус и кошелек.Красивый вид из окна(Царская усадьба и Измайловский кремль). В номере тепло. Полотенец хватает, кровать мягкая, сейф, холодильник, тапочки.Уборка каждый день. Лифт быстрый. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Охраняемая территория. В самом отеле есть банкоматы , аптека, парикмахерская , магазины,рестораны...Приветливые сотрудники. Хороший ценовой диапазон. Мне понравилось все.
Из минусов :не хватало чайника в номере
26
23
Show business's response
Роман С.
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Отель "Гамма Измайлово" оставил у меня неоднозначные впечатления. Прежде всего порадовала чистота — номера и холлы действительно очень ухоженные, ковровое покрытие в идеальном состоянии, и это сразу создало ощущение уюта и заботы.
Но, к сожалению, есть много неприятных моментов. Постельное белье оказалось изношенным и рваным, что не добавило комфорта. Климат-контроль в номере не работал, а окна, как оказалось, не открыть даже для проветривания, только с помощью сотрудника. Заселение тоже заняло неожиданно много времени — около шести минут, хотя очереди не было, и информации о сервисах мне практически не дали.
С рум-сервисом тоже возникли проблемы. Ответили только со второго раза, а сотрудник, взявший трубку, явно не хотел общаться: разговор даже прерывался на споры между сотрудниками, что выглядело крайне непрофессионально. Еду принесли быстро, но в одноразовой посуде, что совсем не соответствовало ожиданиям. Кроме того, в меню рум-сервиса был чай, который в итоге заказать оказалось невозможно.
Состояние номера также разочаровало: обстановка довольно уставшая, в ванной была плесень, а у кровати нет розеток, что создаёт неудобства.
При выселении администратор даже не взглянул, не говоря уж о каких-либо пояснениях с его стороны или пожеланиях хорошего дня.
В итоге, несмотря на безупречную чистоту, проблемы с обслуживанием и устаревшие номера мешают полностью насладиться пребыванием в этом отеле.
Второй раз в данном отеле я не остановлюсь.
4
1
Show business's response
Олег Алистратов
Level 8 Local Expert
April 20
Персоналу надо учиться и учиться. Жили неделю в люксе втроём, иногда не было уборки, иногда не обновлялись вода, чай, кофе и т.д., но когда обновляли, то обновляли только на двоих вместо троих. Неоднократные обращения к администратору проблему не решили. Может и проблема в нехватке кадров, т.к. по словам администратора, у неё горничная одна на 23 этажа, горничная кое-что донесёт, но когда это будет неизвестно, т.к. администратор, по её же словам, не интересуется у горничной, когда она выполнит свои обязанности и устранит свои же косяки
Show business's response
Таймураз Дзесов
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Уютный номер, чисто и комфортно. Забронировал заранее, заселились быстро. Расположение очень удобное, в 5 минутах от метро. На первом этаже есть где покушать, в том числе недорого.
Не разобрался как включить телевизор, но не за этим ездил. Цена соответствует уровню. При случае можно снова остановиться там.
Show business's response
Надя Попова
Level 5 Local Expert
May 5
Хочу отметить, что персонал учел очень важный момент в размещении, я была с мамой и мне было очень важно, чтобы в гостинице мы не попадали в неловкие ситуации, когда мы в номере, а наши соседи это немолодые толстосумы со спутницами, которые громко проводят время. Я думаю, все поняли о чем я. Так вот мы жили на этаже, где все люди были с детьми, нам никто не мешал, слышимости было 0! Просто потрясающе! Номер был не очень чистый, но мы так устали, что нам был все равно уже, главное были чистые постели. Отличный кондиционер, хорошая ванная комната, спасибо 🌸
Show business's response
Наталья Балтаева
Level 2 Local Expert
February 7
Мне очень понравилось, заселили быстро, каждый день уборка в номере. До метро идти близко. Магазины, кафе , перекресток все рядом. Недавно уехали от вас, но уже хочется вернуться) Спасибо огромное!
3
Show business's response
568142 Никто
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Очень уютный номер, чисто , убираются каждый день вежливые санитарки, и вообще персонал, очень вкусно кормят, рядом метро что очень хорошо , отличный вид из окна, есть место в самом отеле куда можно сходить бильярд, боулинг все очень понравилось рекомендую
Show business's response
Кот
Level 14 Local Expert
December 18, 2024
Для командировки- идеальное решение! Номера хорошие, чистые, уборка производится. Документы для отчета сразу оформляют. Станция метро Партизанская в 5 минутах ходьбы, синяя ветка.
В номере стандарт есть маленький холодильник, сейф, умывательные принадлежности. Повторюсь, для командировки- самое то!
6
1
Show business's response
Liubov Silchenko
Level 5 Local Expert
January 7
Очень понравился отель. Читали отзывы, думали, что на заселение будет безумная очередь. Пришли, на ресепшене народа не было, без проблем дали ключи в 10 утра, без доплат. Огромное спасибо отелю за этот бонус. Номер на 15 этаже, вид на Останкинскую башню и город. Все работало. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Телек, конечно, старый, но и без него неплохо. Уборка ежедневная, полотенце меняли каждый день, докладывали шампунь и гель. Раз в 3 дня меняли постель. Белье идеально белое и мягкое. Отель гигантский, в отеле есть и магазины, и рестораны. До метро 5 минут. Расположение идеальное.
4
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Расположение всего комплекса очень удобное. Метро рядом, причем добирались до всех мест с минимальными пересадками. Недалеко находится ТЦ, по которому можно погулять и зайти поесть, если не брали еду в отеле.
Заселились раньше без всяких проблем, номера светлые, чистые. Вид из окна либо на озеро, либо на город
Еще вечером включают подсветки у корпусов, выглядит красиво
1
2
Show business's response
Дарья Сергеевна
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Большая, хорошая гостиница. Комплекс гостиниц - как мини город. Рядом имеется вся необходимая инфраструктура - магазины, кафе, прогулочная зона, парк, парикмахерские, аптеки, и метро. Заселение проходит долго, но обслуживание в целом хорошее.
3
Show business's response
JohnBlackwood
Level 8 Local Expert
April 15
Заезжали в номер с двумя раздельными кроватями, в общем номер чистый, в ванне были все средства гигиены и ухода. Немного не понравилось странное расположение прикроватный розеток( 1 сбоку ,другая за тумбочкой между кроватями ) .телевизор был старый и ничего не показывал, вода была только на этаже из кулера, в номере лишь 2 стакана.
Show business's response
валерий комаров
Level 9 Local Expert
January 17
Номера хорошие, на 14 этаже меня все устраивало, чисто, обслуживание своевременное, расположение, еда в московском ресторане в гостинице, приличная. Все хорошо.
Show business's response
Юлия Макарова
Level 6 Local Expert
April 10
Хорошее уютное место, есть холодильник маленький в комнате, телевизор.
В комнате и ванной комнате чисто, полотенца белоснежные. Всё необходимое есть.
Советую это место