Снижаю оценку за время ожидания ответа на горячей линии и времени ожидания от записи до приёма. Категорически не довольна работой горячей линии. Дозвониться практически не возможно. Спасла запись на сайте. Не понравилось, что ближайшая запись возможна только через месяц. Как выяснилось, зря волновалась, потому как в любом случае выплата денег по закону о наследстве возможна только на восьмой месяц после смерти. Даже если бы записаться получилось день в день – срок решения моего вопроса остался бы тот же. Организация солидная, это сразу понимаешь при входе в здание офиса. В охране серьёзные мужчины в деловых костюмах, строгая пропускная система – если на приём не записан – попасть не получится. Как потом пояснил специалист в центральный офис едет народ со всей росии, поэтому такая запись плотная и ждать так долго. Поднялась на этаж – удивилсь. Думала по ошибке попала в океанариум. В зале ожидания для клиентов 2 огромных аквариума с золотыми рыбками, бесплатный чай-кофе для клиентов. Попала на обслуживание к девушке Евгении (фамилию не запомнила точно, кажется Анева…). Специадлист высокого уровня, всю раскладку дала чётко по существу без воды. Показала хороший прирост по счёту, показала что только одними процентами сумма моей мамы была увеличена фондом в 2,5 раза. Евгения порекомендовала мне всю эту сумму перевести на программу долгосрочных сбережений, что я и сделала. Выплату мне оформили на специальную пенсионную карту Газфонда системы мир. Карта крутая, без платы за обслуживание. Я уже много лет клиент втб, банк большой и крупный, а имеет наглость списывать деньги ДАЖЕ за смс по карте!!! Евгения объяснила что эту карту я могу использовать и для получения зарплаты. Также Евгения в счёт суммы на счёте моей мамы предложила оплатить сертификат Лучи здоровья. Я честно давно хотела пройти диспасеризацию и модное слово чекап хотела сделать. Да всё было некогда, с работы попробуй отпросись по врачам бегать. А тут для клиентов фонда по цене со скидкой можно обследоваться и консультироваться с врачами по телефону круглосуточно. Удобно очень. В общем фирма серьёзная, не верьте плохим отзывам. Я начиталась когда шла, думала будут обманывать. Всё прозрачно и аккуратно. Кстати, пользуясь случаем сама стала клиентом фонда. Евгения предложила вступить к ним в фонд по новой электротехнологии. я когда увидела что сумма на счёте мамы одними процентами выросла в два с половиой раза то решила в память о маме тоже стать клиентов фонда и посадить 4 сосны…..

Натрус

Level 7 Local Expert

Совершенно недовольна работой техподдержки, сайта. Свои накопления давно перевела в данный фонд, и наступила необходимость получить единовременную выплату, основания доя получения уже есть. И начала биться на сайт, он откровенно глючил пару дней, наконец зашла, в личном кабинете интерфейс оставляет желать лучшего, 100%понятно как вступить в долгосрочные сбережения😆, это прям сразу, а вот оставить заявление на единовременную выплату, это подолбаться надо. Позвонила в отделение фонда в Ростове на Дону, сотрудник не смогла оказать помощь в ориентации по интерфейсу личного кабинета, говорит то, чего там нет.... "Пишите в тезподдержку... "...Нашла заявление опытным путем, чертыхаясь в адрес организации... Как то нет уверенности, что может получиться результат именно через сайт, т. е наиболее удобным способом, скорее всего придется посещать отделение и пытаться добиваться того, что заявленно, в общем перевод денег туда- это было быстро, а вот забрать скорее всего будет непросто(

Ларочка Погудина

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание и качество услуг. В декабре 2024 года положили сумму денег по Президентской программе. Открывали вклад в своем городе - Калуга. Через год решили закрыть вклад и снять деньги без пролонгации. Но выяснилось, что это сделать можно только в головном офисе в г. Москве. Этот момент уже насторожил. Обратились по телефону горячей линии. Сотрудники сказали, что нужно отправить заявление, копию паспорта, копию СНИЛС, копию ИНН и банковские реквизиты, заверенные нотариально, по почте или привезти в офис в г. Москве самостоятельно. Заверили документы у нотариуса и отправили по почте с уведомлением о получении. Но до конца декабря 2025 года дело так и не сдвинулось с мертвой точки. И начались "хождения по мукам". Каждый новый сотрудник горячей линии говорил разную информацию. Одной из причин не своевременного получения выплаты были неправильные банковские реквизиты. Хотя на этот счет свекровь получает пенсию. После очередного разговора с сотрудником горячей линии оказалось, что можно послать сканы документов по электронной почте и даже без заверения нотариуса. По итогу свои же деньги выбивали в течении трех месяцев. Но обещанные проценты так и не были получены. Поэтому прежде чем связать с этой конторой, подумайте не один раз!!!

Gazfond Pn

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

267 reviews