Место не ориентированно на быстрое обслуживание клиентов.Нужна была консультация.В итоге после 50 мин ожидания в очереди из 2х человек ,толкового ответа не получила.За работой оператора с места ожидания можно наблюдать и выводы о работе могу сделать без проблем,ТК много лет проработала в Сбере,работают очень медленно.И мое обращение к заведующей было встречено с негативом с ее стороны.Пришла в офис тк в службу поддержки не реально дозвонится,ожидание ОТ 20 мин и когда вы в очереди первый,то происходит сброс(( В чате приложения тоже не реально,ожидание по 18-20 мин,чат постоянно виснет.На мое обращение"Почему не начисляется обещенный кэшбек?" Ответ-не выполнены условия.Какие?? Выяснить нереально!Вместо обещанного кэшбека 35% на определенные категории получила 1%. Худшего банка в целом и именно данного филиала по Ленинградскому проспекту,ещё не встречала.Есть с чем сравнить,тк имею дебетовые карты различных банков. Откройте карту Газпромбанка и получите кэшбэк в 1%- это любителям кэшбэка,таким,как я))А ещё с ним полное на..ово, 1 балл=0,8 руб и потратить ты сможешь только когда накопишь 1500 ,вот и посчитайте,сколько вы должны потратить средств при начислении 1% с покупки,а потом переведите в деньги))Просто супер!!!Потратьте 150.000 руб,чтобы получить 1200 руб бонусов!Браво Газпромбанк!))

Маргарита В.

Level 6 Local Expert

Боялась сюда ехать из-за отзывов про медлительную работу операционистов и правильно, в жизни все так и оказалось. Ставлю 2 звезды только потому что МНЕ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО , что женщина , в очереди передо мной, просто отдала мне свой талончик и ушла. ОНА ПРОСТО УСТАЛА ЖДАТЬ! Ждала она 1 час 20 минут к моменту , когда вручила мне свой талон. К слову, спустя более чем 20 минут только я смогла попасть к операционисту по ее талону. Почти 2 часа в очереди - это издевательство! ООООООЧЕНЬ медленно работает персонал , нужно задуматься руководству о том , как изменить это, иначе вылезти из этой ямы не получится... Посмотрите на отзывы вашему банку , все очень плачевно...

Евгений П.

Level 9 Local Expert

Очень мутный банк. Мало того, что заманивают очень большим кешбеком, который можно вообще не получить, если не знать всех тонкостей. Так ещё и категорически хотят иметь абсолютно чистую копию паспорта, т.е. практически оригинал, в то время как в других банках вполне устраивала копия с вкладкой "копия для ...". С учётом того, что в отзывах пишут, что после оформления чего либо в ГПБ, сразу начинается спам от МФО, всё это наводит на определённые мысли. Ушёл, ничего не оформив, обойдусь без их кешбека, зато проблем не наберу. Отвратительная техподдержка ГПБ, как дополнение ко всему этому. Трижды подумайте, прежде чем связываться с ними.

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

227 reviews