Вчера посетила этот хитрый ( не только мое мнение), не лояльный к клиентам и теряющий сотрудников Московский банк. Заведующая ( единственное светлое воспоминание) очень старалась мне помочь. Персонального менеджера в отделе нет ( вакансия), впрочем так было и когда мне навязывали Премиальную карту ( во второе обращение мне , действующая на тот момент заведующая, предложила сесть в очередь по талону). Больше не обращалась в банк и не использовала « привилегии». А в этом месяце списали за «Привилегии» 2990₽( за месяц))) Итак): я узнала , что за последние 2 месяца мне просто не начисляли проценты. А я старательно выполняла условия банка (с 1-10 число вкладывала по 150т₽)). То есть: имейте ввиду: у вас лежит млн до 20 числа месяца и если вы его сняли , то вам начислят за этот месяц одну копейку 👍. А вот за следующий месяц сотрудник банка не смог объяснить , почему не начислены проценты . Это была моя проверка банка на «вшивость», простите . Сумма ровная пролежала с 1.10-31.10. Начислили 1 копейку. Без комментариев. PS: предложили воспользоваться такси до аэропорта и посетить бизнес зал. Может кому пригодиться.

Нина Созонтова

Level 2 Local Expert

Банк ужасный. Полтора часа ожидания в очереди , чтобы получить карту. ПОЗОР. Отделение на Серова, Увольнять нужно таких сотрудников-тормозов вместе с начальницей, или на курсы их отправьте. для придания ускорения в работе с клиентами. Электронная очередь почему-то вызывает позже пришедших .

Костя Лц

Level 9 Local Expert

Хотел открыть вклад,девочки сидят в телефонах,абсолютно не работают,просидел минут двадцать,на вопрос почему сидят в телефонах и необслуживают,игнорировали. Друзья будьте бдительны.

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews