Gb Store
278 reviews
August 9
Хороший магазин, качественные товары. Уже несколько раз приобретала здесь технику apple, все прекрасно работает. Выбрала магазин по совету друзей, которые тоже тут закупаются. Есть самовывоз и доставка. Оплата наличными
November 29
Кому-то везет, а кому-то нет...
Может кому-то мой отзыв будет полезен, тк знаю про этот магазин по рекомендациям от моих коллег. Все отзывы - исключительно положительные. В моем случае все пошло не так...
В четверг созвонился, сделал заказ по телефону и получил номер заказа 249621. Договорился о самовыозе в пятницу. С утра в пятницу - все на сайте было в наличии. На всякий случай позвонил еще раз и подтвердил свое намерение о визите. ВСе ОК! Магазин подвердил.
Через час мне перезвонил магазин и сообщил - что телефон нужной мне модели закончился. Как так получилось? Ну, видимо, было несколько покупателей на одну модель. На сайте поставили нет в наличии.
Зато по телефону у них стоит - что все разговоры записываются. Прослушайте. Минус один клиент.
2
November 7
Очень не хочется писать плохой отзыв, так как много уже iPhone брала в этом магазине, но ситуация неприятная. Заказала iPhone 15 plus с доставкой. Приехал курьер, я проверила серийные номер, телефон пробился как новый неактивированный, вскрыла, стала настраивать, сначала не поняла в чем дело, под пальцем ощущался бугорок, а дальше уже заметила клей между экраном и телефоном (фото прилагается). Приехали в магазин, человек забрал телефон минут на 15-20, вернулся со словами «да это излишки клея, не брак, убрал ногтем и все», я рассмеялась, да действительно качество, убрал клей ногтем. Дальше начались разговоры, что же делать. «Если вы сдадите телефон сейчас, его будут тестировать в сервисном центре несколько дней, скажут, что это не брак и вернут». Полдня было потрачено и так уже, пришлось забрать. Дома уже настроила окончательно, потом заметила, что у экрана цвет желтый, а не белый, как на всех айфонах. Стала гуглить, оказалось, что такое может быть, зависит от того, где был изготовлен сам экран.
В общем, лучше приезжать в сам магазин, вскрывать при них и рассматривать под лупой.
И да не берите iPhone, где на коробке написано Made in India.
8
1
November 30
Купила у этих мошенников айфон 15 pro на 1 tb
Обнаружила микропиксель в темноте светился сообщила об этом на 14 день после покупки
Телефон кстати до этого все время лежал я им даже не пользовалась потому что не пришел чехол и защитное стекло
Так вот сообщила я им сказали приносите но я не могла им с этот же день привезти телефон я написала что видео с дефектом я то вам уже отправила поэтому это задокументированная информация считается я привезла телефон через 3-4 дня они отдали на диагностику прошло 2 недели мне сказали да брак подтвердился мы его отправляем чинить я им пишу что мне не нужен восстановленный телефон тем более его не я сломала разьилп и так далее они мне говорят что я не уложилась в 14 дней чтобы они мне заменили новый тедефон либо вернули деньги
Окей они чинят телефон им дается на это 45 дней
Проходит 50 дней я им пишу они пишут телефон отправляется обратно к нам он починен, я им говорю но уже то прошло 50 дней теперь вы мне по закону обязаны вернуть деньги на что они мне отвечают извиняемся за форс мажор можем вам дать не большую скидку на след товар
НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПРИОБРЕТАТЬ ИМЕННО ТУТ ТОВАР
ТАК ВОТ ТЕПЕРЬ ДЕЛО ПЕРЕДАЛИ В СУД И ОНИ МНЕ ДОЛЖНЫ БУДУТ % за каждый день что я не забираю телефон )
И кстати они мне перестали отвечать на сообщения на звонки и на почте…
1
September 22
Разочарован данным магазином, два раза брал айфон для жены - все было хорошо. А как решил себе купить телефон так все пошло не по плану...
Товар вскрыл при менеджере - сразу не обнаружил микродефект (заметен только в хорошем освещении и то при блике экрана) в итоге забрал домой. И теперь все - через день уже не докажите в похожей ситуации что это не вы виноваты...
Все таки надо же заботиться о своём имени - и в каждой ситуации походить индивидуально
2
October 11
Беру здесь технику apple с 2018 года,ни разу не подводили.оплата только наличными .цена зависит от курса доллара ,есть расширенная гарантия ,эти телефоны дороже .узнала об этом магазине от друзей.есть разные варианты ,Американы японцы,немцы .при покупке если это принципиально лучше уточнить .
August 22
Брали там айфон, все понравилось, дали проверить все серийные номера, айфон оригинальный и прекрасно работают) а плохие отзывы оставляют посетители другой орагнизации по продаже айфонов с похожем названием) ну грубо говоря конкуренты, а мы давно закупаемся техникой там и советуем всей семьей!)
July 7
Купили наушники airpods 3, меньше чем через две недели один наушник перестал играть, точнее стал выдавать звук максимум 10%, попробовали поменять все настройки безрезультатно ((. Явный брак.
Обратились в офис магазина, наушники забрали на диагностику, на ТРИ недели!!!
Судя по предыдущим отзывам с ужасом думаю, что этот срок может увеличится.
Позже дополню отзыв чем же всё кончилось.
4
2
October 10
Уже 6 или 7 телефон покупаю у ребят, обычно заказываю на работу, в этот раз покупал жене из за этого поехали вместе смотреть в живую. Чем остался доволен , ребята грамотные, не хамят предложили кофе, чай итд. Имеются так же чехлы и стекла на айфон.
September 29
Магазин мне понравился, второй телефон там беру, цены одекватные, вот только зарядка на айфон купленная у них вышла из строя через неделю, но это мелочь в сравнении с экономией на цену телефона!
April 23
Уже 10 айфонов куплено в этом магазине всей семье за последние 5-6 лет. Всегда хорошее обслуживание, приятные цены и отличное качество товара.
Одно неудобство-расчет только наличными.
1
February 13
В начале февраля покупал себе Айфон 15 промакс.
Магазин знаю от друзей, все довольны и ни разу не натыкались на то что пишут тут недовольные клиенты.
Мой друг хотел тоже 15 промакс. мы его покупали в январе.
Если вы приехали без заказа, вам надо будет чуть подождать - это нормально, не надо быть такими избалованными.
При покупке что себе , что другу - нам четко и конкретно сказали что у нас есть 14 дней на замену по браку. Тут читал что отказывали, мне кажется вы либо сами испортили технику, либо наговариваете.
Техника оригинал, проверили вопрос нет.
Цены - адекватные - достойные.
В офисе - красиво, чисто, есть кофе/чай (что успел увидеть).
Рекомендую магазин, меня все устроило.
Мой телефон ждал меня в офисе, пользуюсь им с благодарностью данному магазину.
1
October 29
Покупали тут два айфона 15 Pro Max, сначала оказались бракованными их забрали на диагностику, оказался брак.
Поменяли на новые устройства или предложил полный возврат денег, сейчас на новых телефонах все работает супер, покупкой довольны)
1
December 11, 2022
Много чего покупал здесь. Боялся первый раз, но порекомендовали друзья.
Плюсы:
Оригинальная продукция. Очень адекватные цены. Выбор между моделями для разных рынков. Сайт отражает реальные цены и наличие. Быстрая обратная связь.
Минусы:
Для меня единственный, но крупный минус - невозможность оплаты карты.
Комментарий:
Покупал несколько телефонов, айпадов и AirPods. Все предельно четко и честно. Всегда у них был и Ростест и "Европа" и "Америка", о чем всегда четко сказано везде. Все оригинал.
На самом деле очень много предложений «неофициальной» техники в Яндексе и всегда хочется и купить подешевле, но оригинал, а не подделку. Здесь все оригинал.
Первый раз купил по совету коллеги, дальше сам убедился. Это золотая середина между ReStore и Серым рынком. Цены самые адекватные на оригинал, на мой взгляд. Но именно потому не всегда все есть в наличии (модели).
Расположен сам офис выдачи немного хитро и не удобно (сложно найти первый раз), но выдача происходит оперативно.
Только есть нюанс, на который я "попался" первый раз, оказавший тогда там просто рядом и захотев купить, их физический магазин на Горбушке, это скорее не магазин, а шоурум - точка выдачи товара по заказу, то есть если вы просто без заказа и звонка туда придете, то или может быть закрыто на 15 мин., или нет того, что вы хотите в наличии и т.п.. И обижаться только на себя.
2
2
December 11
Посоветовал друг, давно брал технику apple в этом магазине. Взял себе iPhone 15pro max, работать отлично уже пол года. Цены радуют.
October 29, 2023
Решила поменять свой старый айфон 7 на новый 14, позвонила Дарья меня хорошо проконсультировала, рассказала, все объяснила, подобрали необходимые аксессуары, сделала заказ. Приехала в магазин, заказ меня уже ждал, Сергей все оформил, помог перенести все данные со старого телефона на новый. Осталась очень довольна магазином, обслуживанием. Спасибо большое!
1
3
December 26, 2023
Плюсов каждую покупку все меньше и меньше. Либо бизнес ушел сильно в массы, либо владельцы пустили все на самотек. Заказал Apple Watch SE 2023. Система прислала подтверждение. Только через 3 часа менеджер позвонил подтвердил заказ. Спросил - когда буду забирать - я сообщил, что завтра, возможно в районе обеда. На след. день жена смогла забрать только вечером 18.30 примерно. Оказалось заказ расформирован, так как менеджер записал, что заказ заберут с 12 до 15 часов. Никак правда не предупредил, что теперь оказывается у них четко фиксируется время самовывоза и нужно быть очень четким и приехать в то время, которое он укажет в базе, иначе заказ аннулируют в +1 минуту к этому времени. Вроде как они мне даже 1 раз пытались позвонить и уточнить, я но, к сожалению, в рабочем ритме не всегда на телефоне. В итоге жене пришлось сидеть ждать пока заново соберут заказ, заказ принесли, коробка мятая и надорвана. Ребята Вы продаете премиум продукт, очень часто его приобретают в подарок, наверное, можно озаботится об аккуратном обращении и перчатках для работников склада. Фото полученной коробки прикрепил. Как итог: перестану там покупать , благо аналогов полно. Владельцам рекомендую провести треннинги и мотивировать персонал на вежливое общение с клиентом.
1
6
October 6
Всегда к ним за новинками , да и вообще за телефонами и акссесуарами. Если точно вспомнить , то уже 5 лет в этом магазине затовариваемся .
Спасибо
November 27, 2023
Купила 15про в gb store. Очень настороженно относилась к покупке телефона в незнакомых магазинах.
Мониторила цены, читала отзывы и сделала заказ в этом интернет магазине. Менеджер очень подробно объяснил разницу «японского» и «европейского» айфона. Офис на старой горбушке. 2 этаж. Чистый, светлый. Работают два менеджера. Все оперативно оформили и выдали товар. Помогли проверить телефон. Подсказали где сверить код. Покупкой и сервисом осталась очень довольна. Рекомендую.
2
November 10
Отличный мазазин, где модно приобрести технику Apple по самым конкурентным ценам.
March 4
Я не знаю, что с магазином сейчас, но когда я почти ровно год назад покупал 2 айфона(себе и брату), всё было ок. Телефон вроде не шоколадный и на зажигалку не похож, по серийнику из жапана(ну из Японии, для недалёких) с него собственно отзыв и пишу, всё устраивает, вскоре думаю прошки вторые брать буду, думаю тут заберу.
4 звезды по рофлу поставлю, а то думают наверное что тут накручено всё и сомневаются.
6
4
March 21
Быстрый и удобный сервис, подтверждение заказа по звонку, оригинальные товары по цене намного приятней, чем у сетевых магазинов. Предоставляется гарантия на все товары
October 20
Заказывала iPhone и планшет, все работает, привезли на адрес, оплачивала на сайте, есть гарантия. Цены намного ниже, чем в магазинах
1
July 20, 2023
Хороший магазин. Сначала сомневался, т.к. цены ниже чем у конкурентов. Знакомый с работы брал в этой конторе телефон - это был ещё iphone 5s, т.е магазин работает давно, поэтому решил рискнуть. Покупал iphone 12 64 gb 15.07.2023. Позвонил, сделал заказ, сказал, что подъеду через час. Никакой предоплаты, как здесь некоторые пишут никто не просил. Девушка по телефону сделала резерв, были модели для Японии, Америки и Европы. Подъехал минут через 40. Телефон уже привезли со склада, оказался европеец. Магазин находится на Горбушке на 2-м этаже. После оплаты вскрыл коробку, включил, посмотрел внешний вид, всё норм, новый аппарат. Дома сверил все номера и активировал через сайт apple. Всё норм. Так что не понимаю откуда столько негативных отзывов. Может мне повезло)))
2
2
July 9, 2023
Еще в далеком 2017 году покупала тут айфон. Все понравилось, да настолько, Что начала всем знакомым и друзьям советовать этот магазин. На днях хотела приобрести айпад в данном магазине, думала между обычным айпадом 2022 года и аиром 2022 года. Первый раз позвонила в магазин узнать по наличию двух интересующих меня айпадов, и заодно получить небольшую консультацию касательно техники. Девушка на том конце провода оказалась настолько глупой в сфере техники, что не смогла ничего мне сказать про технику. Гаджет бокс, ваши сотрудники хотя бы знают название техники, которую вы продаете?)
В тот же день я звонила узнать можно ли заказать два планшета, но забрать один. На что консультант молодой человек выставил меня идиоткой, мол выберите и заказывайте. А ведь я лишь хотела потрогать два планшета в рестор, выбрать тот самый и приехать в ваш магазин за айпадом. Ваш склад находится на горбушке, И не вижу проблемы приносить два товара, а потом один отнести обратно на склад.
По итогу я приехала в рестор, где меня проконсультировали по всем вопросам и я выбрала нужный гаджет. Да, переплатила за товар из оригинального магазина эпл, но получила сервис на высшем уровне, а не сервис уровня дно)) разочарована в вашем магазине, в следующий раз буду обращаться к вашим конкурентам на той же самой горбушке, либо в рестор.
11
23
June 27
Надежный магазин!
Наша семья наверное уже более 10 лет является покупателем в этом магазине и ребята ни разу не подводили. Много всего куплено здесь себе и детям, в основном продукты Apple. В этом году сын принял решение перейти на Samsung, зашли на сайт и тоже все новинки телефонов есть в любых вариантах. Цены очень комфортные относительно других магазинов и быстро всё оформляют. Советуем друзьям и родственникам.
January 20
Обманули с гарантией! Приобретал в этом магазине IPhone 14pro, через полгода обнаружился дефект дисплея. Отдал по гарантии обратно в магазин, где его специально поцарапали в месте обнаруженного дефекта и ссылаясь на данную царапину пытаются отказать в предоставлении гарантийного обслуживания! Не покупайте здесь ничего. Здесь не ценят доверие покупателей.
Update. 19.01.2024
Спустя полгода владельцы решили ответить, мол я не правду говорю. Ни в какие сервисные центру Apple они устройства не передают. Не верьте. И не покупайте ничего. Могу предоставить фотографии телефона до сдачи по гарантии и фото каким он вернулся после.
8
1
June 11
Поддержу человека, который отметил, насколько упал уровень этого магазина. Я тоже купил тут несколько айфонов, часов, аксессуаров. И вот сегодня позвонил купить планшет с клавиатурой. И после пары минут разговора с равнодушной девушкой "смотрите на сайте", заказал на Ямаркете. Твой выбор гбстор..
4
August 26
Прекрасный магазин, единственный минус это расчет за наличку, но изза этого и цена ниже
December 25
отличный магазин, последние лет пять технику apple покупаю только здесь!
May 10
Купил наушники airpods 3 в январе 2024, спустя некоторое время перестал заряжаться один наушники, 04.04.24 сдал в диагностику по гарантии, обещали в течении 3 недель дать ответ.
На данный момент 10.05.24 магазин держит мои наушники у себя в заложниках и дать четкий ответ отказывается.
Есть ощущение что 18 тысяч рублей за наушники я выкинул в помойку :(
4
April 24
Вся техника эпл куплена тут. Нареканий на работу магазина нет, курьеры быстро и четко выполняют заказы, менеджеры отвечают на все вопросы по товарам.
December 23
Хороший магазин. Купили айфон 16 про. Дешевле чем в других магазинах. Пока довольны.
January 14
14 января купил телефон, Iphone pro max 15 pro 512.
К сожалению на экране в углу уже после ухода курьера и распаковки увидел царапину, или трещинку на экране.
В 15:13 набрал в магазин спросить о возврате, сообщили, что нет, раз уже после ухода курьера обнаружил, то теперь живи с этим. Неприятное конечно впечатление о покупке, до этого покупал тут и 4 телефона, и наушники, и часы, и знакомых к покупке в этом магазине приводил, больше конечно такого не будет, с лупой обследовать рядом с курьером товар не очень хочется.
То, что это идет в разрез с законом о правах потребителей, представитель магазина видимо не в курсе.
В общем осадок неприятный, магазин в черный список.
5
4
August 16, 2023
Лучший магазин из подобных. Ребята возят оригинальную продукцию Apple и продают за приятную цену — ниже, чем у разрекламированного Big Geek. Покупал 2 макбука, 2 айфона и недавно взял пару наушников.
Офис стал со временем приятнее. Радует, что развиваетесь и в этом направлении 👍
2
December 24
Все хорошо, единственное, что трудно найти нужный магазин по номеру павильона.
November 5, 2023
Отвратительное отношение к клиенту! Начну сначала, прочитала на сайте,что заказ можно забрать день в день или на следующий день, позвонила за неделю,спросила можно ли заказать заранее, т.к. нужна определённая модель и боялись,что она закончится, на что мне ответили,что нет, только как написано. Ну ок, за день сделали заказ, нам перезвонили, подтвердили, определили время в какое можно забрать!!! Мы приехали за час до назначенного времени, нам перезванивают и говорят, что заказа сегодня не будет, только послезавтра!!! Хочу уточнить, что мы приехали из области!!!! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!! Однозначно, не рекомендую, не дорожат репутацией и клиентами!!!
8
October 21
Уже 5 год здесь покупаю apple технику, все отлично!!!
1
May 12
Прекрасный магазин по соотношению цена/качество. Купил тут супруге 3 подарка - телефон, часы и наушники от Apple. К качеству вопросов нет, всё запечатано. Рекомендую
2
November 18, 2023
Ужасное отношение к клиенту!!! Заказала Apple Watch на подарок, заказ подтвердили, все хорошо, я выехала их забрать и на полпути мне звонят и говорят, что в наличии часов нет и нужно будет подождать 2 дня. Я согласилась, в назначенный день позвонила им и мне сообщили, что и сегодня забрать заказ не получится тк он пришел в поврежденной коробке. Если вы не умеете работать - не работайте!!! В итоге в срочном порядке ищу часы в другом магазине!! Подставили очень!!!!! Не советую данный магазин!
7
2
September 4
Не первый раз заказываю у ребят технику, лучшие цены и быстрая доставка!
1
1
November 7, 2023
Отличный магазин, купил там техники за все время уже больше чем на 500к, все отлично работает, ребята молодцы, и цены ниже чем почти везде
4
2
October 18, 2023
Заказала на сайте айфон 13. Сказала что заберу на следующий день. На следующий день позвонил менеджер и сказал что айфона нет в наличии, я могу выбрать другой цвет, либо подождать до среды когда приедет со склада тот цвет. Я сказала что подожду. В среду мне звонит менеджер и говорит что со склада приехала вся партия битых айфонов и они не могут мне его продать. При этом цена на айфон на сайте поднялась на несколько тысяч и на сайте он есть в наличии. На мой вопрос о том, что они просто не хотят продавать мне айфон за ту цену которую я заказала, они уходили от ответа. Ужасный сервис. Раньше был хороший магазин, покупала там 4 устройства. Больше не вернусь.
7
1
January 26
Являюсь их постоянным покупателем с 2018 года. Отличный магазин. Нареканий никогда не возникало. Жалко, что из-за специфики их бизнеса. - Они не могут отправлять в регионы. У них всегда все дешевле ! И практически всегда все есть в наличии.
June 20, 2023
Хороший магазин, посоветовал знакомый. Покупали в ноябре 2022 года iPhone 13 256gb Green (A2633)
Телефон оригинал, никаких нареканий нет, работает уже полгода.
Пункт выдачи очень маленький, оплата только наличкой.
В целом, пока-что все нравится. Будем обращаться еще.
UPD 16.06:
Купили iPhone 14 Pro 128 Space Black. Заказ подтвердили в этот же день, и вечером телефон уже был у меня. В пункте выдачи сделали ремонт, теперь стало больше места, и более красивый интерьер. Телефон оригинал, проверил через программу 3uTools
2
1
August 15, 2023
Лучшие цены на товары Apple. Очень широкий выбор всеё продукции Apple. Привозят всегда быстро, в оригинальной упаковке. Единственный минус - оплата возможна только наличными курьеру. Нет оплаты по карте или онлайн.
1
February 15
Довольны магазином электроники, заказываем по интернету, нам в тот же день доставляют в нужное место в пределах МКАД, цены дешевле чем в Крыму.
December 5, 2023
Стали продавать восстановленные или палёные товары. Покупала Air pods pro в подарок(7 октября, 23 г.), в первый же день именинник стал жаловаться на сильный шум в наушниках, я проверила и это просто жесть… Шум-это мягко говоря, музыку практически не слышно из-за сломанных(палёных или восстановленных) наушников. Деньги соответсвенно возвращать не хотят, товар менять не хотят. Будем судиться и писать в роспотреб.
Обходите этих мошенников стороной и покупайте лучше технику в проверенных местах🙏🏼
Всем хороших покупок❤️
8
March 29
Топовый магазин покупал у них айфон 15 про очень доволен слыш от знакомых что магазин классный и продавцы
3
July 6
Отличный магазин, все свои айфоны начиная с 5 го покупаю здесь