31.05.24 в 22:00 в доме по адресу Сиреневый бульвар 59 из-за неисправности общего стояка водоснабжения (который вы ребята должны были заняться), затопило мою квартиру после дорогостоящего ремонта. Аварийную службу я ждала 2,5 часа, за это время случились непоправимые в моей квартире изменения, а именно: протек потолок, соотвественно нужно его менять, сливать воду, замкнуло разетки, протекла стенка и испорчена мебель. С какой целью вы сидите на своих рабочих местах и получаете зарплату? Какие функции вы выполняете? Со слов соседей такая ситуация бывает регулярно.
Я эту ситуацию так не оставлю. Ждите досудебную претензию.
Также сегодня 01.06.24 вызвала электрика, так как после течи не работали разетки. Мало говорящий по русски мужчина сказал мол «просохнет и все будет работать». Ну и что вы думаете, я вызвала электрика платно и О ЧУДО! Он нашел проблему сразу и нажал на нужные кнопки .
6
С.К.
Level 3 Local Expert
July 22
Добрый день! Никиьинская улица, д.14, к.2, тдет ремонт подьездов. Это очень хорошо, но если бы не но… краска коричневая и серая вонючие такие, нет сил терпеть. Кружится голова, слезятся глаза. Где вы ее взяли? И покрасили коричневой краской неровно, как будто маляр был пьяный. Да и старая в норме была, можно были бы не красить. Устроили нам с этим ремонтом травлю. Уходим из дома и на улице почти целый день. Ужас!!!!!
2
виталий семин
Level 4 Local Expert
July 15
12 июля 2024 ,высветился платеж чере з мос.ру и банк по оплате коммунальных услуг за июль 2024. Оплатил 12 июля. А 15 июля ,высветился платеж, опять за июль 2024 на другую сумму ,плюсом около 120 рублей. После звонков узнал о корректировке,наверное счеты в выходные новые завезли и перепроверили. Молодцы!!! Теперь надо ждать списание и ловить долг. Профи все для людей.
2
Василиса Тененбаум
Level 3 Local Expert
September 27
по адресу Никитинская 22 весь 2024 год внепланово отключают горячую воду,до этого отключали максимум на 1 день,сейчас уже 4 день сидим без горячей воды. сейчас,как и в прошлые разы я пыталась дозвониться в УК-бесполезно)) надеюсь,работникам этого «чудесного» места точно также отрубят воду и они будут мыться в ледяной воде 💋бездельники
Елена В.
Level 9 Local Expert
February 1
Вот не поверите, первый раз ставлю 5 звёзд и и то не жилищнику, а начальнику участка Артёму, который у нас относительно не давно. Да, очень сложно уследить за всем районом, но на жалобы отклик мгновенный. В подъезде стала чистота. Вчера скинула видео заваленных дорог в нашем пятачок и уже вечером и сегодня утром, аж до асфальта все прочистили(там где машин не было). Артём, спасибо вам за вашу помощь и отзывчивость и внимательность и терпение. С нами очень сложно, но вы молодец! А жилищник должен вас держать всеми хорошими силами, т.к за много лет вы первый,кто ведёт свою работу на отлично!!! Терпения вам и здоровья!
Фото сделала специально из далека, что бы был виден масштаб проведённых работ, а не как любит делать жилищник, пришли кусочек чистый сделали, дома местами поменяли, слотами самую чистоту и типа все. А тут видно что реально следят за чистотой.
3
4
Агапова Татьяна Александровна
Level 2 Local Expert
October 17
15 Парковая 42 корпус 9, 3 подъезд, НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!!! У моих соседей за стенкой оно почему-то есть, по моему стояку нет! Как это вообще? Неделю оставляю заявки, хожу в диспетчерскую, никто не называет сроки и причины отсутствия тепла! В квартире, в которой проживают малолетние дети, дубак! Устали болеть!
bocharovanina
Level 4 Local Expert
October 8
Добрый день! У дома, по адресу 15парковая 42, кор-9 уже месяц не убирают, образовалась свалка!
В подъезде №2 нет отопления, замерзаем! Пожалуйста, мы очень надеемся и ждём!
Всё лето не было уборки подъезда, за сентябрь убрали один раз! Просим исправить ситуацию.
Наболело! Спасибо!
Эрвин Давыдов
Level 8 Local Expert
September 28
Не выполняет обязательств, взятых на себя - подъезд не убирается месяцами, провода в щитке висят гроздями, входная дверь сломана, на заявки Жилищник Северное Измайлово не реагирует. Зимой течь кровли на последних этаж, течь не устраняли 4 дня....
Гига Кв
Level 3 Local Expert
September 30
Щёлковское шоссе 50, уже больше недели нету горячей воды, сказали включат 30 сентября, потом 3 октября. Когда отключают горячую воду, мне кажется заранее должны предупреждать. Никакого объявления не было нигде. Звоню третий день, никто трубку не берёт. Нагло врут что ведутся работы. Это разве нормально?
Зухра М.
Level 3 Local Expert
April 1
Ситуация такая, делала заявки на уборку территории вокруг дома и у подъездов по адресу 3-я парковая д 52 корп 2. Первую заявку закрыли без исправления ситуации, а по второй заявку убрали только мусорку у подъезда. На сегодняшний день, территория по пиримитру вокруг дома не убрана, детская площадка вся сасрана мусором, который прилетает от мусорки рядом стоящей. За, что платим деньги не понятно. Ещё были заявки по уборке даже по отмывке подъезда, который не убирали и не мыли 3 месяца. В итоге только подмели и отчитались, что все выполнено. Хотя по закону в из обязанности и обязательства входит влажная уборка 2 раза в месяц. Ужасная компания, ответственного не найти и нет возможности связаться.
2
Татьяна Дорофеева
Level 7 Local Expert
October 13
Хуже нашего Жилищника нет, нет отопления, а завтра уже снег обещали в квартире 12 гр. Тепла. Вызвали слесаря, а он сказал кто-то в квартире Вентцель закрутил, какой венть, у нас нет в квартирах вентилей. Т. Е. он вообще не в курсе, что вентель в подвале, вот такие специалисты
DISTANCTE
Level 8 Local Expert
October 14
Не выполняют своих функций, неясно, почему работы на сетях, выполняемые летом не дают гарантий того, что отопление будет включено в срок, позор и не компетентность организации
Зима
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Да минусов много в работягах! Делаешь заявку не важно в квартиру или на площадку детскую или лампу поменять в подьезде или трубы текут. Они не спешат идти пока не бухнут. Есть такое место у слесарей Сиреневый 3 корпус1 где им все условия и переначевать, бухать и выждать свое рабочее время! Но и еще туда приглашают буратинок кто может их спансировать. Так как у слесарей З\П маленькая . Жалуются работяги. Все праздники там гульба! Уже много раз жаловались но все равно праздники продолжаются. Могу предоставить фото как весело гуляют. Эти фото уже были показаны.Рыба гниет с головы. Я думаю все поняли о чем идет речь!
6
Ириска Ас
Level 15 Local Expert
January 30
Протекает крыша и стена (с улицы) по шву. Вся стена в комнате в черной плесени. Вторую неделю жду, когда придут составить акт,живу с этим,дышу этой гадостью. Обращалась в производственно- технический отдел: хамское отношение! Главная отговорка"Это не к нам!". Только одна добрая женщина Антонина откликнулась,сообщила мои данные таинственному Олегу. Вот жду звонка от него... Но в понедельник уже пойду дальше,в Управу!
5
Москва М.
Level 4 Local Expert
July 26
Дозвониться по телефону нереально! Сколько не обращалась, никогда не помогли. Сегодня утром опять сплошное разочарование.
Елена
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Не выполняют свою работу. В начале отопительного сезона батареи были горячие, постепенно стали остывать, на настоящий момент 22.11.2023 года батареи на кухне и в одной комнате ледяные. Многочисленные заявки просто закрывают, с пометкой выполнено. Подъезд не моется месяцами. Только если подаешь заявку. Появились блохи. Подали заявку, чтобы потравили в подвале и подъезде, заявка закрыта, блохи на месте. За что получают заработную плату, непонятно.
3
Сергей Сергеев
Level 3 Local Expert
March 3
Протечка потолка в квартире дома 110 по Первомайской улице в 1подьезде. Отправляем заявки на устранение протечки в течение недели. Результат нулевой. Приходят, смотрят. Акт не составляют. А устранение протечки крыши должно быть устранено в течение суток согласно постановлению РФ от27.09.03 г. N170, а акт протечки в течение 12час.после принятия заявки.
4
J_Xo
Level 5 Local Expert
May 9
Дозвониться не возможно! Подъезды не убираются, кодовые замки не чинятся, придомовую территорию не убирают, мусорные контейнеры стоят переполненные. Объясните мне, в чем смысл существования данной организации, если свою прямую функцию выполнять на отрез отказываются?
6
Xxx
Level 15 Local Expert
October 6, 2023
Очень отвратительный подход и решение проблем есть такой начальник участка Власенко Алексей вопрос к трошину как может человек занимать должность начальника инженерной службы не имея даже инженерного образования этот человек общается с подчиненными исключительно матом включая свою мать которая работает диспетчером раздает приказы подчиненным которые выполняют приказ нарушают уголовный кодекс РФ работает в связки продавая услуги которые бесплатные
5
2
1 1
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Здравствуйте улица Константина Федина дом 8 живу на 1 этаже 4 подъезд под окном помойка из окон выкидывают все что можно запах идет в квартиру окно открыть не возможно дворников с зимы не видно в грязи живем мои неоднократные просьбы об уборке и наведения порядка остались без внимания не хотелось бы обращаться в высшие организации просьба отклинуться на жалобу а то не понятно куда уходят мои деньги за содержание и капремонт
7
Андрей
Level 2 Local Expert
January 27
В пятницу началась течь с потолка, сразу была отправлена заявка, диспетчер пообещала быстро решить проблему, спустя двое суток проблема не решена, локация водяного дождя увеличилась и растет по периметру, приближается к световым приборам капает на телевизор, было оформлено 5 заявок, в том числе и аварийные. Результат 0, кто ответит за дырявую крышу , с потолка уже упала 1 плитка, и за бездействие?
2
Anonymous review
October 12, 2023
Расформировать эту богадельню!Сегодня 12 октября нам до сих пор не дали отопление (второго год такая история,сидим без отопления до ноября) а вчера вечером еще и воду горячую выключили.Я заболела в понедельник (потому что живу как в морге,обогреватель не справляется) 4 дня с температурой и тут когда надо выйти в люди,тупо нет горячей воды и не можешь помыться.Но при этом перерасчеты никто никакие не делает даже по заявлению,а еще вечно выставляются мифические долги по ЖКХ сумма которых скачет то выше то ниже,за что и почему и откуда это взялось конечно же никто ничего сказать не может.Платим деньги ни за что.
6
елена к.
Level 8 Local Expert
April 28
Подъезд грязный, крышы зимой не чищеные, заливы пятых этажей после каждого снегопада, после заливов ремонт не выполнен, в зимний период дорожки пешеходные не очищены, ступеньки к подъезду обледенелые, не содержания ни ремонта нет к сожалению.
3
Андрей Хлынин
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Не знаю как у остальных, но мой личный опыт - 6 из 5👍👍👍 Молодцы!
17.04.23 возникла проблема с электричеством (свет есть, а розетки не работают). Звоню, оставляю заявку, через 2 минуты перезванивают из ГБУ с уточнением, а уже через 20 минут приезжает мастер и решает проблему, причём бесплатно! В итоге с момента подачи заявки до решения проблемы прошло, грубо говоря, полчаса) Какой ещё мегаполис мира осилит такие нормативы? Я думаю, что даже не каждый пожарный расчёт...
Отдельная благодарность Щербаковой Л.В. за человеческое отношение, выстроенную работу и сотрудников! Как все-таки много зависит в этой жизни от конкретных людей...
4
21
Нина П.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Не возможно дозвониться. Информации ноль. Работают отвратительно. Хочу занести данные по поверке водосчетчиков, вторую неделю не отвечают на звонки. Зато регулярно шлют извещения о законченных сроках поверки, бумаги не жалко, я же регулярно оплачиваю счета. Про уборку подъезда и территории - так же уберают как и отвечают на звонки.
4
Алена К.
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
До сих пор нет отопления в квартире, батареи абсолютно холодные! Адрес 15 Парковая, д.36/63 кор.2. Уже 1,5 недели пишем заявки в Жилищник, звоним на горячую линию, все бесполезно, а воз и ныне там. Постоянно прорывает трубы, в прошло году у нас на неделю позже подключили отопление, чем везде по Москве. В этом году побили рекорд. Весь дом сидит в холоде, но вопрос никак не решается!
2
Татьяна Хусяинова
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОДС-12 "Северное Измайлово" Снопову М.В, за высокий профессионализм, умение выслушать и решить возникшую проблему. Обязательный, неравнодушный, ко всему, что происходит вокруг.Человек, который заслуживает уважения , доверия и похвалы со стороны жителей района.
Огромное вам спасибо!
Также хочу отметить электрика Убая, который умело исправил все неполадки и добросовестно выполнил свою работу.
ОДС-12 должны ценить таких сотрудников!
3
23
Валентина Белокур
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Жуткая организация, живу на 13 парковой 35/5 подъезды мыть перестали, дворовая территория не убирается, только когда напишешь в Наш город начинают исправлять. И то спустя неделю, когда само рассосётся. Зимой убирали лед вместе с асфальтом, теперь дорогу надо делать но видимо это уже не их компетенция. Писала про подтопления территории из за снега который не убирали, через 10 дней пишут устранено, спасибо солнцу, оно все устранило заслуги жилищника ноль. Детские площадки трэш, адова помойка, изредка бегают узбеки, убирают фотают видать в наш город написали, потому что если бы не наш город, в принципе бы никто, ничего не убирал, а так хоть волшебный пеньдель работает. Если некому убирать, делайте нормальные зп и пойдет работать не только средняя Азия. Да и в конце концов живём в Москве, а не в Нигерии, страшно смотреть кругом мусор. Депутаты обратите внимание на эту никчемную организацию,кажется пора пошуровать там палкой.
16
Любовь Колесниченко
Level 5 Local Expert
February 24
Спасибо огромное нпчальнику участка Артему!!! Наш двор и дорожку к поликлинике по алресу сиреневый бульвар, д.69, корп 4 вычистили идеально. Как он стал у нас работать в районе, так всегда все хорошо и быстро стало делаться!!!!! Дай Бог ему сил и здоровья!Спасибо за понимание и помощь пенсионерам!!!!
1
4
елена жукова
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Живу на 15 парковой 42 к 2 !!! Сегодня должны были дать горячую воду !!! Нет не дали !!! У них авария ! Хочется спросить чем люди занимались 10 дней ? Отвратительная организация это только в газетах и по телевизору показывают какие они все молодцы и чинят и строят !!! По факту только деньги собирают и не какой ответственности
9
Марина Арнаут
Level 3 Local Expert
June 25
Очень грязный район , дворы не чистят, груды мусора у каждого подъезда.
Мишин Г.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Профессионализм рабочих оставляет желать лучшего. После обращения за услугами, реакция не так быстра, как хотелось бы, и зачастую требуется напоминание.
2
Любовь Н.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Компания отвратительная, ничего не делает на все им наплевать, нет отопления постоянно, каждый год добиваемся его со скандалом, после угроз вызова и написания жалоб, включают еле еле, но только после скандала
3
Margarita
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Даже 1 звезду ставить жалко. Дозвониться - не возможно. Подъезд не моют, от слова совсем, раз в пол года!!
Отдельная статья - ремонт в подъезде. Я не знаю, чем красили, но я получила отравление за 2 часа!! Мы неделю с маленьким ребенком были вынуждены жить в другом месте! А если не куда было бы уехать, то поехали бы в больницу?
8
Максим Лисицын
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
По этой организации проверка плачет.
По всей видимости идет либо нецелевое расходование средств, либо что-то уголовное. Т.к. я сомневаюсь, что кому-то меньше денег выделяют - в других округах отлично убираются. Дворники во дворах есть каждый день и реально!!! убираются. А в Северном Измайлово, да и вообще может быть в ВАО (я не знаю), дворники во дворах не появляются. По моей информации - 5 дворников на 80 домов с зарплатой в 27 т.р. на 13.04.2023. И по факту никто не убирает. А проверяющие только по заявкам приезжают все из себя и фотки делают удобные им, стараясь, чтобы на фото не попали проблемные участки. #собянин #приветсобянину #лицособянина
11
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Добрый вечер. На улице Никитинской дом 35к1 ужасная глыба висит, обращались не раз, ну на нашу просьбу не отреагировали, прошу уладить эту проблему иначе будут исходные последствия.
1
Татьяна Родионова
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Проживаю улица Никитинская,дом 18.В квартире холодно!И это еще не наступили холода,батареи чуть теплые.В прошлом году мерзли,примите меры!Деньги за отопление берете!Жить при таких условия в квартмре просто не возможно!
2
Наталия
Level 6 Local Expert
January 18
Сбрасывают. Решить предварительно вопрос или хотя бы проконсультироваться по нему перед посещением нет возможности. При каждом звонке просто сбрасываю.
2
LL
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Почему у этого жилищника подъезды, как после бомбежки? По всей Москве уже, как минимум, стоят железные двери, а тут, все, как в каменном веке.
1
Лиза Д.
Level 3 Local Expert
October 14
грязища и вонища, чем контора занимается - непонятно
Лена К.
Level 9 Local Expert
September 28, 2022
Прекрасная работа по бездействие именно руководства жилищника. Год бъюсь,что бы поменяли три государственных батареи с протечкой. Одна из батарей уже дала сильную течь в форме маслянистой жижи, как видно на фото не только из швов но и из самого железа. По закону РФ ,эти батареи не зависимо от того приватизированна или государственная квартира должны БЕСПЛАТНО заменяться ща счет УК, но руководство пытается рассказать о том что бесплатно ни кто не поменяет,платить мол мзду . Прекрасный главный инженер Аркадий Владимирович, сначала сказал,что ему мастера ни чего не говорили,фото не показывали(а это все враки),но я ему лично скинула все на его личный номер,а это фото и видео(в скриншоте тоже это можно увидеть) ,он мне ответил, что они рассмотрят мою жалобу/просьбу,но на вопрос когда, ответа не последовал... с тех пор прошло более недели,но вот трубочку он на меня перестал брать... Мастера участка честно приходили,все смотрели, все сказали,как есть, что ремонту не подлежит,только менять. У меня на минуточку 7 этаж, и когда трубу рвануть, дай Бог что бы в этот момент не было детей, но мебель, деревянные напольные покрытия,пополнит капитально,ну и плюс 7 этажей соседей. Пришлось написать в разные вышестоящии инстанции : Аппарат Президента, Префектуру,Управу,Жил.инспекцию Москвы, в Роспотреб и т.д. Следующий шаг,это прокуратура и суд. А руководство Жилищника все рассматривает и видимо ждёт,когда батарея рвануть, хотя по законам РФ, они должны при подаче отопления и скй ситуации,сделать замену день в день, т.к. это считается аварийная, СРОЧНАЯ ситуация. Далее жилищник,уже три года истребляет тараканов и всякую живность в нашем подъезде, истребляет хорошо, аж тараканов стало и комаров больше чем было во всем подъезде..хотя год назад приходил дэз и ,повернулся и ушёл,сказав,что тараканов и комаров они не увидели, а в этом году приходила девушка в конце лета и слегка попросила,комары и свечки на время пропали... Но с тем как происходят ремонтные работы в нашем подвале это не удивительно, на протяжении нескольких лет, благодаря начальнику участка Сергея(который,как обычно уже не работает) и неравнодушных людей которые живут в этом доме, временно были ликвидированы озера в нашем подвале, и не прошло и месяца, озера опять образовались, только уже не из труб ручьём вода, а из канализации.... Вот так вот работает наш прекрасный Жилищник. А про клонирование деревьев в дворцовой территории, я вообще молчу они скоро рухнуть на машины(главное не на людей) и прекрасно стоящий сухостой,как гербарий тоже стоит)))))Так, что прекрасный жилищник с прекрасным руководством,которое прекрасно бездействует... и за что платится коммуналка...
21
1
ЛЮДМИЛА З.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Отвратительная компания! Сталкиваюсь много лет! Персонал получает незаслуженную зарплату, жалобы писала неоднократно , просиживают время и некомпетентны в своей работе. Телефон постоянно не работает. Приносят только моральный ущерб . Задолжностей нет! Коммуналка! Откройте компьютер! Посмотрите! Проверьте номер лицевого счета! Я бы Вас послала да вы оттуда!
15
1
Марина Ястребова
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Отвратительное отношение со стороны управляющей компании. В нашем доме 30 ноября отключили стояк с горячей водой. Сегодня 4 декабря и до сих пор не могут заварить трубу, так у них нет газа для сварочного аппарата. А наши с соседями заявки на вызов техника для составления актов затопления просто игнорируют. В итоге 9 квартир зимой при минусовой температуре на улице живут без горячей воды. При этом нас пытаются убедить, что все наши заявки в центральную диспетчерскую бессмысленны.
17
Марина Виноградова
Level 15 Local Expert
March 13
Странная организация! Не берут трубку! Дозвониться не представляется возможным! Бардак
1
Мария Манукян
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Отвратительная компания. Вообще бездействуют. Трубки не берут,а если и берут ,то разговаривают через губу. Два дня течет вода с крыши в квартиру. Но так никто и не пришел и ничего не сделал. Гнать надо такую компанию. Не понятно за что деньги получают.
11
ЖаннаВладимировна
Level 21 Local Expert
August 7, 2023
А для кого они работают? На звонки не отвечают вообще. Время работы тоже очень странное. Мы для них, а не они для нас. Ставлю «кол»
9
Diana N.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Долгое время не убирается ни подъезд дома , ни двор( 13 парковая, дом 35, корпус 5 , подъезд 1). Вся эта грязь заносится в квартиры.
6
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
с 26.09.2022 по адресу: г. Москва, 15-я Парковая д. 46, кор.2 подъезд 4, по стояку, где однокомнатные квартиры не работает полотенцесушитель. С горячего крана идёт холодная вода.Сегодня 18.10.2022 оставила заявку на горячую линию, где поступил ответ, что заявка выполнена,но проблема не устранена и с крана опять льётся холодная вода. Просьба устранить и разобраться в данной ситуации.
8
Елена Лукашина
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Ужасная компания. Занимаются отписками. Не выполняют заявки,подтасовывают факты. На телефонные звонки не отвечают. Обещания свои не выполняют. В район пришла самая плохая команда Жилищника. Дворы грязные, подвалы убитые вода и канализация.
И не кому не чего не нужно. Власть на всё это безобразие молчит.
12
Светала Пичугина
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Уборка дворов, обработка противогололедных реагентами не производится от слова Совсем! С каждым годом все хуже и хуже. Сплошной каток! Неоднократно обращалась в Мэрию, на портал Наш город, всем плевать! Ежедневный риск для жизни и здоровья граждан.