Gbuz Kgpk № 3 Ambulatorno-poliklinichesky kompleks № 6
294 reviews
November 3
Хорошая ухоженная поликлинника, очередь небольшие(хотя возможно мне так везло) отличный персонал который рад помочь в непонятной ситуации. Хорошие врачи, которые грамотно объясняют необходимые действия.
1
August 28
Обратился с травмой пальца (силный ушиб)20.08.24.,травма была за полторы недели до этого,думал пройдёт но к сожалению нет,выслушал в свой адрес много всего неприятного какой я плохой,назначили лечение фиксированную повязку,сегодня 28.02.24 пришёл на приём палец болит ,врач сказал только хуже сделал,то есть я виноват,надо оказывается было тёплые ванны солевые принимать и выписали с больничного,буду обращаться министерство здравоохранение Сам .обл.,просто беспредел... и отправили на лёгкий труд, работаю автомехаником.
1
August 7
Вчера сын пришел к дежурному врачу по талону, т.к. наша врач в отпуске.Терапевт Борисов Родион Юрьевич, сказал жди до 20 вечера пока он остальных не примет, потом отказался делать выписку(медкомиссию), казав что это не обязанность врача а медсестры!!В итоге сбежал сказав что он на срочный вызов уезжает! И сказал что врятли примет вообще так как возможно будет работать по справке о смерти...Такого хамского и непрофессионального отношения я нигде не встречала! Борисов.Р.Ю вам не место в больнице, вы не профессионал вы эскулап! Кол с минусом вам!
1
1
June 11
Всегда большие очереди к врачам в узких и душных коридорах. По какому принципу распределяется количество населения прикреплённых к поликлиникам не понятно и точно безграмотно!.. Врач может просто встать и уйти так как могут вызвать на другой участок и не важно сколько ты перед этим сидел в очереди. Мой рекорд = 6часов... Это ужасно! Врачей явно не хватает.
2
July 29, 2023
Здание поликлиники и в нутри, всё отлично. Конечно терапевтов маловато. В регистратуре очереди, два окна работают. Конечно мы не терпеливым нам хочется быстрее, надо с пониманием относится. Если срочно, и болит, то через доврачебный кабинет направят к специалисту. Хожу выписывать рецепт на лекарства по федеральной программе, так в 240 кабинете " Звезды", доктор пишет количество упаковок лекарств, но нет в рецептурном обязательно убавят и говорят, а то другим не хватит. А смысл ходить получать не полностью.!!???.
2
March 20
Достаточно неплохо.
Отрицательный момент: в кабинеты к терапевтам, хирургам очередь "живая", несмотря на наличие талонов со временем. Подходишь и спрашиваешь: "Прием по времени?". Отвечают, что "живая". Стоишь. И тут приходит человек и требует пропустить его по времени.
"Живая" очередь нарушается. Больные люди начинают нервничать, порой до крика доходит. Зачем так делают?
В этой же поликлинике гинекологи принимают строго по времени, даже по фамилии приглашают. И правильно делают! В поликлинике на Татищева тоже по времени чаще всего.
Ну подскажите , ради Бога, врачам и м/сестрам, чтобы повесили небольшое об'явление на двери кабинета элементарную запись: "Прием по талонам строго по времени" и порядок будет обеспечен. Даже, если врач не будет укладываться по времени, но люди-то точно будут ориентироваться друг за другом. А то у человека , например, талон на 17.00, а он пришел " пораньше" к 14.00. А человек со временем на 15.00 зайдет к врачу в 17.00. Это неправильно!
Будут, конечно, какие-то нюансы встречаться, но они будут не массовыми.
Прошу принять мою просьбу.
Дягилева
11
June 15
Везде очереди огромные. С узкими специалистами проблема, не хватает, талон можно ждать до двух недель, а потом еще недели три, чтобы день приема дождаться. Так было с хирургом, примерно также с неврологом. Лор, окулист - такой же квест :-(
1
April 7
Пришли на прием к терапевту Ярковой Н.В в красную зону с температурой
Врач сразу же задала вопрос «Чо хотели?»
Ответили, что нужно открыть больничный лист. В ответ получили «где маска, у нас без масок не принимают, вот если бы тут были еще люди в очереди мы бы вас не приняли, так уж и быть проходите»
Наша вина, что маску забыли и это не оправдание, не сложно было приобрести в ближайшей аптеке, НО!
Статья 11 ФЗ «Об охране здоровья граждан в РФ»
Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи
2. Медицинская помощь оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
Постановления никто не отменял, вину признаем, но такое отношение врача к пациенту недопустимо.
ПЦР тест на ковид взяли с нёба. Понимаю, что уже устали от мазков, но Вы хоть немного постарайтесь, чтобы взять биоматериал нормально, иначе это уже просто смешно
Не говоря уже о готовых наштампованных рецептах на всех)
1
2
July 27, 2023
Выражаю благодарность медсестрам процедурного кабинета 214. Всегда все четко, быстро и безболезненно. В особенности Нестеровой Ирине Михайловне, очень вежливая и тактичная, профессионал своего дела!!!
4
1
October 4
04.10.24
323 кабинет ЭКГ, простояли в живой очереди 4 часа. Зашли в кабинет врач наорал сказал, что надо по времени заходить. А талон выписал терапевт без времени. Жестким гоном выгнала с кабинета и начала принимать других. Отвратно
2
October 31
В регистратуре вообще разговаривать не умеют! Хамки сидят
Мы не в советском союзе, чтобы так себя вести да и там так себя не вели!
Вы лицо своей поликлиники
1
July 9
Сегодня была на повторном приёме у невролога Дергуновой Ксении Андреевны. Ну какой-то детский сад. Обиделась на меня за то, что я сказала, что нужно уважать время пациентов и не назначать время на повторный приём с 3 до 6, а давать конкретый диапозон хотя бы в районе 1 часа. Я 28 июня в 30градусную жару просидела с 3 до 5 и ушла, не выдержав этой пытки. Сегодня 9 июля всё-таки буквально прорвалась чтобы услышать, что я её оскорбила своим непослушанием, и, я так поняла, не хочет сей специалист иметь со мной дело. Вывод: с диагнозом меня не ознакомили, ни записи, ни компьютерной распечатки. Я понимаю, что таким образом нас отжимают в платный сектор. Но сколько времени потеряно. И к сожалени., я не единственная. И ещё не дай бог увидеть её в платной клинике. чтобы помимо времени ещё и деньги потерять ((
2
1
February 9
Сегодня попыталась пройти онкоосмотр, но увы .акушерка пришла в 8час,,но принимать не стала,на вопрос почему ,ответила что она заболела и возможно уйдет на больничный. Ждали 50 мин. Считаю такое отношение к пациентам недопустимо . При этом медработник говорила,что разве вы не видите что мне плохо. Думаю сотрудник должна была извиниться и разъяснить ситуацию так как находится на рабочем месте . Люди сидят и не знают как быть.
3
2
February 15
Огромное спасибо, Ревиной Ольге Алексеевне! Очень внимательная, отзывчивая. Побольше, таких сотрудников 👍👍👍
1
June 5
Не хватает врачей и работа с больными людьми не продумана рецепт выписать 4 часа ждёшь и ещё получить идти в другой квартал! Ужас!!!!!!
1
1
May 12, 2023
Всё устраивает в поликлиннике, только ко всем узким специалистам, а именно к терапевтам очереди нет, а к Расинской до конца её смены очень много пациентов, неужели администратор поликлиники у которой кабинет находится через стенку не обращает внимания? или такое не буду писать плохое слово отношение. И ещё есть момент когда пациенты приходят раньше чем открывается поликлинника, что бы занять очередь их не пускают в помещение. Они и так болеют ещё и на улице зимой мёрзнут стоят, какие проблемы дать разрешение на вход, они же её не разнесут.
September 13
Врачам на все пофиг,такое ощущение что они тебя не слушают,или не слышат,талонов нет,всегда очередь,врачи грубые!
3
October 11, 2023
Полнейший бардак в поликлинике! Врачи гоняли с кабинета в кабинет. И везде пришлось в очереди сидеть! Из регистратуры направили в 163 каб, а в этом кабинете сказали, что мне не сюда, а в 161 каб. Я и в 161 очередь отсидела и там мне сказали, что надо в 127 каб! Пришла с утра и сидела три часа, чтобы прививку от столбняка сделать! Свинство какое то! Врач должен знать в каком кабинете у них прививки делаются! В следущий раз буду врываться без очереди в кабинет и спрашивать, точно ли мне сюда сидеть! Чтобы не проводить пол дня в больнице!
5
1
November 2, 2023
Поликлиника хорошая. Но видать специалистов не хватает. Наш сын проглотил насадку отингалятора. В травмпункт молодой спец типа травматолог, узкой направленности, направил на Баныкина 8 или говорит, езжайте куда хотите.
Приехали на Баныкина на такси к лору, чтобы понять что нам нужно в хирургию. Там выписали направление в хирургию в мед городок. Опять ть на такси и в новый город. Вот сколько было потрачено времени и денег из за таких бестолковых специалистов.
3
2
April 15
В коридорах очень душно практически не вентиляции. При большом скоплении пациентов очень тяжело ждать приёма врача. Не отлажена работа по талонам, не соблюдается назначенное время приёма
3
2
June 30, 2023
Мало уважения и великодушия к пациента , конечно идеального не бывает нигде. Портит сзади застывшая стройка чегото и стоит замороженая! Специалистов мало, всем нужна большая зарплата. Ради эсперимента платили бы им ту зарплату какую они хотят примерно какоето время , пошли бы специалисты в поликлинику работать и как бы принимали пациентов и сколько время на прием отведено бы было, уж не 5 мин., что можно за пять минут умпеть о здоровье узнать и рассказать и физ. процедур нет почемуто?...
1
2
June 2, 2023
Отсутствие профильных врачей в данной поликлинике. 1-2 раза в год вынуждена обращаться сюда за направлением в Самару. Последняя капля была сегодня и с этого дня я решила ездить на обследования платно ибо ментальное здоровье тоже надо беречь. Все документы из больницы на руках, все выписки. Терапевты без проблем выдавали направление, единственный минус - километровая очередь в их кабинеты. Причем у одного толпятся 50 человек, а у другого - 5. Неужели нельзя отрегулировать нагрузку? Что мешает медсестре выходить и собирать талоны дабы вызывать всех по времени, это бы постепенно отсеяло любителей приходить за три часа до своего времени и создавать эти самые многочасовые очереди. Если талоны со временем, то никаких "я первая пришла" быть не должно. Возвращаясь к получению направления: у офтальмологической медсестры Масловой постоянные проблемы с этим. Ей важно, что и кем написано в карточке, два раза к ней попадала и оба раза выходила с потрепанными нервами. Опять же для отчетности проверяет зрение и давление, когда к ней идешь совсем за другим. Ничего не может выдать без врача, зато обязательно спросит: "Почему в карточке запись об офтальмологическом диагнозе от терапевта?" Во-первых, откуда и зачем мне вообще знать, какое количество карточек у них там должно быть? Во-вторых, почему регистратура не дает талон сразу ко врачу в другую поликлинику, где он есть, когда ты с порога озвучиваешь цель визита? Сами у себя разобраться не в состоянии. Мне не нужно высказывать, кто и что должен писать в карте, это внутренние дела поликлиники, а не мои. В-третьих, риторический вопрос: каков смысл в практически любой региональной поликлинике, которая даже направление туда, где помогут, без проблем выдать не может. Согнали всех врачей в 19 квартал, а смысл в чем? Поликлиник стало больше, а врачей от этого не прибавилось. Итог моего посещения: зря потраченное РАБОЧЕЕ время, медсестра смогла распечатать только талон ко врачу в другую поликлинику со словами: "Ну если там не дадут, то уже с записью от врача придете и я выдам направление". Я понимаю, что это не прихоть конкретного врача/медсестры и даже не прихоть данной поликлиники, а изначально дурацкая бюрократическая система, в которой не то что за направление надо грызться, но инвалидам подтверждать свою инвалидность. Главное - правильно заполненные бумажки, а человек уже потом. Работаю по ТК РФ, плачу налоги, а своевременную и качественную помощь получить могу только за свой счет. Накипело.
4
3
December 5, 2023
В поликлинике совсем нет очереди. Хирург Хамзин Р. Р. - профессионал своего дела! Его помощницы- медсестры- мастера своего дела!
К таким медикам одно удовольствие ходить, но только редко. Спасибо!!!
3
2
March 14, 2023
Добрый. Хотела бы выразить особую благодарность и признательность прекрасному человеку и профессиональному медику Кузьминой Ираиде Алексеевна. Спасибо за отзывчивость и поддержку в моей борьбе с серьёзным заболеванием. Низкий поклон от всего сердца!!!
November 27, 2022
Выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Башмаковой Елене Владимировне и мед брату Шпилевскому Виталию Робиковичу. Очень помогли в лечение,рекомендовали врача с проблемой не по их части,после посещения поликлиники ушла впервые с решением проблем со здоровьем. Очередь всего в пару человек,пока заполняла данные,подошла и моя. Не хотела идти в больницу из за негатива врачей,но была приятно удивлена. Благодарю бога, что попала на прием именно к ним. Спасибо большое 🥰
3
June 18, 2023
Все отлично .пока не заболеешь .персонал в рентгенкабинете 101 ну что с чем то ,их бы в клетку от людей подальше.в обеих сменах,но особенно У Граблиной ,увольте её! И
с парковкой всегда проблема ,внутри везде какие то порожки ,как на кресле каталке ездить? Вы сами пробовали ?
3
July 4, 2023
Отказали в приёме к ЛОРу БЕЗ ТЕМПЕРАТУРЫ с острой болью в ухе и горле только с одной стороны без других симптомов. Отправили в красную зону, где выписали сильный антибиотик Левофлоксацин (непонятно, по каким показаниям - диагноз неизвестен, температуры нет). Я, поверив дежурному врачу, начала принимать антибиотик, испытав при этом уже не раз тахикардию, после - резкое снижение артериального давления.
Не лечат, а калечат. У меня болело ухо, а теперь у меня скачет давление и немеют конечности.
Министерство здравоохранения, обратите пожалуйста, внимание
4
May 20, 2023
Обратились с закрытым переломом с ребенком. 19.05.23 в 21 час. После приглашения на прием минут 7 ждали в кабинете, чтобы на нас обратил внимание врач или мед. сестра. Дружно писали , видимо заполняли что-то. Вопрос зачем приглашали в кабинет, чтобы мы посмотрели как нужно игнорировать пациентов, которые обратились за помощью ? Ребенок изнывал от боли и задавал вопросы врачу, тот игнорировал и в конце высказал своё недовольство, что ведешь себя неадекватно, не интересно с тобой общаться. После требования обратить внимание на нас, отправили на рентген. Рентген провели не укрывая ребенка защитой, на вопрос почему , ответ был - ничего страшного!!!? Вернувшись к врачу, ребенок плакал от боли, врач сказал будешь плакать не будем делать обезболивающий укол.... Два раза записали адрес, укол еле вытребовала, мед. сестра проявляя свое недовольство, психуя сделала всё-таки ребенку укол. Сделали фиксацию и отправили нас на Лесную 1. Где выяснилось, что снимок, который был сделан, его просто не передали и пришлось всё переделывать. Я в шоке от обслуживания в Тольяттинской городской клинической поликлинике №3 "Травматологический пункт" . Очень не довольна. И это детские врачи ! Жалею, что не записала Фамилии "героев". Смена работала в 21 час 19.05.23г. БОЛЬШЕ ТУДА С РЕБЕНКОМ НЕ НОГОЙ! Советую сразу обращаться на Лесную 1. Персонал знающий своё дело, четко, понятно и оперативно оказали нам помощь. Есть всё таки хорошие у нас врачи.
2
2
April 18
До цивилизации далеко конечно. Очереди, персонал, которому наплевать на свои обязанности, впрочем как и в любой бесплатной поликлинике.
3
1
April 21, 2023
К врачу попала быстро, но толку никакого. На рентген не записаться как всегда, чего и следовало ожидать. Думала хоть здесь порядок. С виду такая прекрасная больница. В итоге конкретного диагноза нет. Лекарства выписаны от всего на всякий случай. А за диагнозом и конкретным лечением идти в платную.
3
1
October 11, 2023
Вообще работать не могут, куртку в гардеробе не приняли, где кабинет не подсказали, пришел по талону, по времени, в итоге еще пол часа ждал пока врач соизволит прийти, в общем ничего людского, очень надеюсь что больше сюда не приду
1
3
January 19, 2023
Приветливый персонал в отделении травматологии. Очень понравилась работа сотрудницы в рентгенн-кабинете. Очень доброжелательная женщина. Есть парковка. Внутри буфет и кофе-аппарат
1
March 11, 2022
Хочу поблагодарить коллектив поликлиники на Цветном бульваре 16.Заболела мама .Ей 84 года.Было очень тревожно, знаю как загружены медики и была приятно удивлена прекрасной организацией помощи в этой поликлинике .Доброжелательные все медрегистраторы. Хочется отметить Будылину Людмилу Юрьевну . Благодарю за участие и поддержку в трудной ситуации. На вызов приезжали бригады Галеевой А.,Ярковой Н.В.и Зорий,Гарифулиной. Регулярно звонили, интересовались состоянием пациентки. Приезжали дважды для забора крови на анализ, для взятия мазка на ПЦР. Вежливые и очень доброжелательные молодые люди -Саюков Руслан,Ривин Данила,Погожева Екатерина. Всем искренняя благодарность . Очень хорошо организована работа, все медики внимательны, профессиональны и доброжелательны .Спасибо вам!
3
1
May 24, 2022
Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам приветливое, культурное. Специалисты грамотные, молодые есть. Чистота в поликлинике постоянно поддерживается. Оборудование современное. Все здорово.
3
1
September 9, 2022
Добрый день замечательная клиника прекрасный персонал,чистота удобный подъезд главное старайтесь меньше болеть,а больше двигаться,будьте терпимы МИРА ЛЮБВИ ДОБРА Процветания
1
April 26, 2023
26.04.2023,с мужем пришли на приём на 17-00 к врачу Гусиной Д.Д.пришли ко времени,но врач перед носом закрыла дверь, на 15 мин,перерыв,честно я обалдела,какой перерыв,если приём с 15-00,по истечению этого времени мы зашли,врач была груба,нетактична,настолько мы растерялись от такой наглости со стороны врача и забыли зачем пришли,очень жаль,что вот такие горе молодые доктора работают в нашей поликлинике,а муж мой после инсульта.
4
1
September 13, 2023
В поликлинике нет дезинфицирующих средств. В туалетах нет мыла. Ходим раз в неделю и всё без изменений. Т.е они не закончились, а их просто напросто не кладут.
Дополняю отзыв
Пришли 12.09.23 дезинфекционное средство залили.
1
2
November 4
Просто ужас. Не попадешь ни к какому узкому специалисту.
1
December 1, 2023
Не понятно как позвонить в поликлинику, в регистратуру не дозвониться, сделали общий телефон (Кол центр) трубки не берут, стоишь в очереди а потом скидывают
5
2
April 17
Очень новая поликлиника, все очень вежливы, вечером меньше народу
2
August 7
Невозможно дозвониться, порой просто трубку не берут
October 13
Может она и заслуживает высшей оценки но не для меня
November 30, 2022
Я так понимаю, что единая служба работает для всех одинаково: 30 минут слушаем музыку с периодической озвучкой номера очереди, а потом короткие гудки. Сервис не рабочий. Просто для того чтобы был- пыль народу напускать в глаза, типа сервис для людей. Не тратьте время и деньги на телефоне. С госуслуг тоже запись не доступна. Зато с высоких трибун громкие заявления делаем, что у нас все для народа, а рекламку платную на сайтах разместить не забывают.... Получается, если Вы не в состоянии час в очереди в регистратуру простоять, то и врач Вам не нужен!
4
May 20, 2023
Большая благодарность врачу Дружининой Наталье Григорьевне,всегда выслушает и порекомендует какие лучше лекарства принимать .
1
1
September 20, 2022
Если честно ужасно. Я с большим уважением отношусь к врачам, но тут столько проблем с организацией, что просто ужас.
Травматолог отказался дать направление на рентген, потому что травма «не сейчас получена», отправил к рентгенологу сделать платно, но оплата без чека и только наличкой. Сами понимаете все.
Запись к врачу по телефону занимает полчаса, потому что из них 25 минут слушаешь музыку и то, что «ваша позиция в очереди 32»
Узи тоже все врачи сразу отправляют делать платно, потому что «очередь на узи». Платно делают в тот же день у того же узи диагноста, что делал бы бесплатно.
Зачем идти сюда по ОМС с очередями и в итоге так же платно получается, если можно сходить в частную клинику, где нет очередей, еще и кофе предложат
5
3
August 27
Не советую, деньги отдали, помощи не получили
October 20, 2023
Врачей, господи, наберите уже, наконец, чтобы очередей не было. Дайте им достойную зарплату! Я не врач, но предположение именно такое🤷♀️Один терапевт на всю больницу это нормально??
1
1
October 10, 2023
Врачей нет в регистратуре нет талонов никогда лечить не хотят ходила с больной коленкой в больницу еле дошла, мне отказали и не дали талон к хирургу мучаюсь уже какой месяц пожалуйста примите меры
2
1
January 25, 2023
Врачи работать не хотят , 40 минут в очереди просидели , а после когда нам заходить , врач сказал что у нее обед , в 12 часов дня. В рабочих часах написано прием с 8:00 до 13:00 и нигде не прописано время обеда, то есть врач не может потерпеть несколько своих часов работы чтобы поесть. Зачем относится к людям по хамски . Вы всего 5 часов работаете .
3
5
March 30
Чтобы попасть на приём к врачу надо записываться через колцентр минимум за неделю и больше
1