Gbuz So Samara City Polyclinic № 14

4.0

2073 ratings

Rate this place

Мария Л.

Level 6 Local Expert

Я теперь понимаю почему люди страдают, но предпочитают годами не ходить в эту поликлинику. Бесполезная трата времени.

Дана К.

Level 4 Local Expert

Работники кабинета 108, где прикрепляют пациентов делают свою работу ужасно непрофессионально. Посылают по разным адресам по 10 раз и так и не могут прикрепить. Отдельного слова заслуживают заведующая Агеева Ирина Николаевна. Таких отвратительных «врачей» мир еще не видел. Непрофессиональная, грубая. Отказалась подписывать направление в СОКОД для обследования фиброаденом молочной железы, далее отказалась подписать заявление о прикреплении. Для чего она там сидит? Вопрос

Елена К

Level 13 Local Expert

Постоянные очереди, не хватает специалистов. Записаться к врачу на определенную дату и время, в итоге придется сидеть и ждать ещё пару часов. Ремонт крыльца идёт уже более года, а так и не сделали до конца. На сайте очень интересная информация опрос по качеству обслуживания: отлично,хорошо, претензий не имею. Получается в любом случае у них всё нормально.

Виктория

Level 7 Local Expert

Врач Жердева Д.А. - очень чуткий, внимательный специалист. Также после ремонта достаточно оперативно работает регистратура и 123к. Для гос.поликлиники всё хорошо, спасибо.

Виталий

Level 7 Local Expert

По сравнению с другими поликлиниками, здесь можно записаться к большинству узких специалистов и пройти обследование. Однако, качество этих врачей оставляет желать лучшего. Два года подряд долго болел, температура держалась больше полумесяца. Назначают разные ненужные анализы и лекарства, которые не помогают, по итогу госпитализировался и лечили меня в больнице. Ещё заметил, что участковый терапевт меняется по 3-4 раза в год, что также вносит свои неудобства. Из плюсов: то, что можно записаться на прием через госуслуги, а также тот факт, что в других поликлиниках дела ещё хуже.

Шоколад 🍫

Level 16 Local Expert

Минусы: -Есть молодые врачи которые при некоторых ситуациях незнают что делать. -Хрен дозвонишься до регистратуры, а по онлайн записи не принимают, поэтому только лично приходить записываться, вот это я понимаю современно👍 - Записывают на одно время, приходишь ко времени, а там уже 5 человек в очереди Плюсы: -Сивунова хороший спец, первый раз такой укол хороший сделали, без сарказма 🤝 Работают как то и славо богу

Мари Солдаева

Level 10 Local Expert

Поликлиника хорошая. Все основные специалисты есть. Можно решить вопрос с направлениями, обследованиями по ОМС. Все адекватно. Звезда минусом за абсурдность системы. Но с этим биться долго.

Нати

Level 11 Local Expert

Главный врач под следствием за мошенничество в крупной размере, но с должности его почему-то не снимают. Странно.

Ирина Раткевич

Level 8 Local Expert

Много лет вся моя семья обслуживается в этой поликлинике. Хочется отметить,что специалисты, работающие в поликлинике, отличаются высоким профессионализмом и ответственностью. Не смотря на огромное количество новаций, которые внедряются "сверху", порою отвлекая докторов от главного - пациента, сотрудникам удается сохранить доброе, понимающее отношение к нездоровому человеку. Славятся на весь город узкие специалисты. замечательно работает детское отделение, в том числе,обслуживающее школы.За последние 1-2 года поликлиника изменилась внешне:современный дизайн, насыщенные тона радуют глаз. В условиях сложной эпидемиологической обстановки проводится колоссальная профилактическая работа. Здорово, что в коллективе много молодежи. Я знаю, что во многих лечебных заведениях (которые ранее значились передовыми) просто нет врачей, люди разбежались. В нашей поликлинике ветераны делятся своим опытом с молодежью и коллектив становится крепче. Особо следует отметить административную команду под руководством Игоря Александровиче Немченко, Игорь Александрович - грамотный современный и мудрый руководитель, Конечно, есть какие-то вопросы, которые надо решать, но все это делается в рабочем порядке. Хочется поблагодарить коллектив за самоотверженную работу, поздравить всех с наступающими праздниками и БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!

denaas d.

Level 5 Local Expert

Хорошая поликлиника, стараются. Приятно удивлён.

Alena

Level 4 Local Expert

Ужасная поликлиника, больничный не дают , не закрывают Мед.персонал по хамски общается с клиентами Прикрепиться к их поликлинике нельзя , отправляют в другие клиники Хамло одно там работает Ужас

Евгений

Level 7 Local Expert

Хотелось бы отметить, а точнее пожаловаться на сотрудника «ГБУЗ городская консультативно диагностическая поликлиника № 14»- детское отделение врач офтальмолог-окулист Комольцева И.Ю Сотрудник ведёт себя вызывающе, высокомерно , полностью отсутствует этика общения с пациентами. Обратились к ней за направлением в больницу « ГБУЗ Сокоб им. Т. И. Ерошевского» за консультацией для новорождённого 3-х месячного ребёнка. Т. к. имеется печальный опыт старшего ребёнка, у которого поздно определили диагноз, который привёл к ухудшению зрения до -4,5. Данный диагноз определили только в больнице « ГБУЗ Сокоб им. Т. И. Ерошевского». Именно по этой причине запросили направление в данную больницу. Т. к у младшего ребёнка были тяжелые роды и мы проходим лечение по неврологии, ребёнок находился на процедурах, в это время во избежание лишнего нахождения ребёнка в очередях, чтобы не заразиться, я пошёл к врачу за направлением. Врач отказался принимать без карточки, я сходил взял карточку. После чего она отказала мне повторно в приеме, сообщив о том, что нужно взять талон. Отстояв очередь, взял талон. Вернувшись к ней с карточкой и талоном она отказалась принимать меня, т. к. ей нужен ребёнок. После этого я возмутился и спросил у неё, почему она сразу не сообщила что нужно для выдачи направления, а просто решила меня погонять. В итоге в грубой форме, с непонятным величием отказав мне в направлении, отправила меня к заведующей. Заведующая Антипова С.С с уважением и пониманием выдала направление. Прошу Вас с сотрудником Комольцевой И.Ю объяснить как необходимо общаться с пациентами и проявлять дальновидность в то время когда идёт борьба с вирусами, а ее пациенты дети!

Инкогнито 1309

Level 8 Local Expert

Если бы вы знали, как приятно такое отношение молодых врачей! И наш участковый врач 26 участка очень ответственный, тактичный и душевный. Рада за новое поколение и Благодарю за это!

аня иванова

Level 3 Local Expert

Пожалуйста, сделайте настройку, чтобы при дозвоне по номеру 307-77-14 автоответчик называл номер звонка в очереди. Бывает, ждешь ответа по 40 минут, не выдерживаешь, ведь связь платная , кладешь трубку. А вдруг моя очередь таки подошла ? Или если знать, что в очереди звонка 10 человек, то и ждать не будешь..

369842 Сусликова

Level 6 Local Expert

Отличные врачи, помогли в выходной с травмой,быстро качественно и профессионально. Хотя могли отправить в травмпункт.

Катя Кокошинск

Level 3 Local Expert

Довелось с острой болью попасть к стоматологу, если ее можно так назвать Максимой Наталье Викторовне, да еще и при беременности, вовремя помощь при острой боли не оказана даже минимальная, ужаснее боли и отношения я не испытывала, как вижу не одна я нарвалась, Бог все видит, этот человек еще деньги берет. Последствия и рекомендации так называемого лечения могли быть необратимы, как морально так и физически несу последствия. Будьте аккуратны. Слава Богу в отделении есть ответственные, добросовестные врачи которые помогли снять острую боль, за что я очень благодарна.

Tatyana Ponomareva

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к пациентам! Невозможно дозвониться в течение часа. Бросают трубки

Наталья Маликова

Level 8 Local Expert

Принимают сейчас быстро, но осталось неприятное знакомство с врачом терапевтом. Который не хотел принимать, пока я не пропишусь по адресу. Бред.

Серёга Е.

Level 3 Local Expert

Специалисты оставляют желать лучшего, к сожалению, и данная ситуация не меняется годами. Администрация бездействует! Порядка никакого! В очередной раз убедились в этом сегодня. Парковки тоже нет! Указателей нет! Смените главного врача или смените вывеску на «Ад» чтобы люди знали, надо им туда или нет!

Ирина П.

Level 2 Local Expert

К врачам никаких претензий. Грамотные,ответственные,знающие свою работу специалисты.Особо хочу отметить гинеколога Степашкина,приятная,отзывчива,всегда найдет как помочь а в наше время такие врачи редкость!Привязана уже давно и единственное что остается неизменным и жутко разочаровывает это регистратура. Если вам удалось им дозвонится значит сегодня ваш счастливый день. Для операции мне требуется сдать анализы,но что бы попасть к своему врачу для этого нужно еще как то записаться. Когда смогла дозвониться девушка разговаривала максимально по хамски,сказала что «запись на прием ведется с часу дня,это вам на будущее. ладно, только давайте быстрее,у меня нет времени». Нет времени на свою работу ???? Сегодня им вообще дозвониться не возможно,как и сказали звоню с часа дня…..уже 9 раз!!!! Если руководство читает эти отзывы ПОЖАЛУЙСТА обратите внимание на вашу хамящую и не ответственную регистратуру!!!!

Din

Level 13 Local Expert

Было дело зависал в ней часто, если бы не бабульки, все было бы быстрее

Елена Анатольевна Н.

Level 12 Local Expert

В данный момент идёт ремонт на 1 эт. МСЧ 14. Скоро медосмотр на работе, попросили пройти ккф по месту жительства. И тут выяснилось, что на время ремонта ккф можно пройти после 14ч в машине на улице с торца поликлиники. Машина приехала в 14:15, долго парковался, потом устанавливал лестницу, короче приём начался в 14:30.Народ из 20 чел( по 3 мин. на каждого), короче намерзлась я тогда прилично за час ожидания. Многие говорили, что ладно нет дождя😉. Кстати, результат через день я быстро получила в 125 каб., вообще никакой очереди и главное не на улице)

Александр Глазков

Level 12 Local Expert

Халатное отношения к больным.Потеряли кардиограмму.Индекринолог ушёл на больничный 19 числа а восемнадцатого она не направила мою маму на реабилитацию.На данный момент без неё не могут выписать направление.

Вика

Level 5 Local Expert

Пришла за больничным листом в понедельник вечером, терапевт (милая женщина) сказала обратиться в отделение для температурящих пациентов (хотя вечером уже температуры не было), оно должно было работать до 8 вечера. В 19:15 уже дверь была закрыта, в понедельник меня не приняли. Пришли на следующий день, температуры так же не было, нормальное самочувствие, хотела узнать про получение больничного листа. Помимо непоняток между самими врачами касательно приемов в кабинетах, виноватыми во всем останется пациент. А почему сюда пришли? А кто вас сюда отправил? Это вообще кабинет главврача, а вы стучитесь! (Табличек на дверях нет) Почему без маски? (Объясняю, что в течение последних 24 часов температуры не было, нет ни кашля, ни насморка, ничего. Врач сама без маски). Почему не приходили в отделение для температурящих? (Температуры не было в течение дня). Вы в курсе, что у нас коронавирус? Для Вас что, температура 37.2 это не температура? (В очередной раз объясняю, что температуры не было в течение последних 24 часов. По приезде домой еще раз померила, так же не было. Проклятое место….) А чем лечились? (Не удовлетворены моими методами лечения, благодаря которым, кстати, температура через день прошла). И как, помогало? В общем, хамоватые врачи, которые сами не могут разобраться, где им принимать пациента 🥲

Александр К.

Level 24 Local Expert

в целом визит прошел удачно, прикрепили к поликлинике и я прошёл диспансеризацию все это с 9 до 12, в пятницу. есть конечно вопросы к некоторым персонам, например хамская женщина, которая ЭКГ снимает, неприятный контакт с ней произошел, она ещё и ушла не обозначив конец процедуры, оставив меня одного в своём кабинете.. конкретно она, это единственное негативное впечатление за весь визит

Елена Елена

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Гладкову Евгению Владимировичу!!! За его чувство юмору и доброту! Хороший врач! Спасибо ему!

Виктория Глухова

Level 11 Local Expert

Чисто , обновляют ремонт, гардероб работает

Лариса Жаурова

Level 4 Local Expert

В настоящее время здесь идет ремон ,мест ожидания на первом этаже нет совсем, каждое утро в кабинеты 112, 113( забор крови)большая очередь,пациенты вынуждены стоять на лестничной площадке,Главный вход тоже закрыт с октября 2023,вход в поликлинику с запасных выходов, дорожки к которым вообще не чистятся,скользко и опасно ходить.

Александра

Level 6 Local Expert

Взяла очередь на талон на эхо-кг, сказала в скором времени позвонят и запишут, ждала неделю звонили в 08:00 на телефон не ответила, перезваниваю трубки не берут, к неврологу очередь ждать месяц если успеешь записаться, такая же история с кардиологом( повторно к нем нельзя записаться через регистратуру даже если на результатах написано консультация с неврологом или кардиологом, бери талон к терапевту, если он скажет идти, то возвращайся бери талон, дурдом). Уже как 3 месяца убрали педиатра с моего участка ( за что им спасибо, лечила она по интернету, просто гуглила, мы так же прекрасно умеем), но так него не поставили, мотайся по всем терапевтам

Валентина

Level 9 Local Expert

По поводу очереди: взял талон и без толкотни проходишь. Очень удобно! Чисто, делают ремонт. Но! Стены оранжевые, УЖАС! Теперь по поводу специалистов. Я понимаю, что не хватает их. Но это не значит, что могут по хамски общаться с пациентами. Терапевт Злобина С. М. периодические опоздания на работу. Повышает голос. Заведующая Шевцова тоже самое. Сталкиваюсь с ней не один раз. Что происходит вообще? Кто-то разберётся с ними? Долго ещё это будет продолжаться?!

Наталья Агабабян

Level 10 Local Expert

Отношусь к этой поликлинике по месту жительства. Всём довольна. Отличный график с 7 до 20, многие специалисты принимают в субботу, на маммологию ходила в воскресенье. Всегда есть дежурные врачи. Можно записаться на приём после 18.00 и не отпрашиваться с работы. Отличные специалисты, вежливое обслуживание в регистратуре, есть и электронная запись. Современное медицинское оборудование и ремонт. Качественный скрининг и хороший спектр анализов.

Ольга Николаевна

Level 3 Local Expert

В течение 30 лет посещаю эту поликлинику, заметно благоустроилась, ремонт, чисто. Отношение от персонала и врачей доброжелательное. Ни разу не пришлось с кем то ссориться и быть недовольной. Врачи в третьем отделении все хорошие и внимательные. Ну очереди бывают, да, но это нехватка кадров. Спасибо, что мне повезло адресно с поликлиникой.

Галина Якубова

Level 3 Local Expert

В арсенале нет хорошего компьютерного оборудования и грамотных специалистов, способных расшифровать диск с компьютерной томографией.

Anna

Level 4 Local Expert

Удобная электронная очередь в регистратуру, людям в очереди 0/10

Татьяна Д.

Level 14 Local Expert

Клиника большая. Очень большие очереди в гардеробе. Врачи хорошие. Главное, что нет стоянки для автомобиля. Подъехали к поликлинике, оставить машину негде. Этот вопрос надо решать.

Елена Орлова

Level 12 Local Expert

Была давно осталась довольна. Но смотрю текущий прайс-лист и невольно возникает комплекс неполноценности. И ещё вопрос что на 8 тысяч рублей в час (которые по факту вряд-ли превысит 30 минут) можно такого наконсультировать? Это прям с консультации надо полностью здоровым выходить.

Дмитрий Ярошенко

Level 11 Local Expert

Галина Лазарева специалист своего дела. Проблему нашла и устранила. Пломбы сделала отлично.

Елена Ширяева

Level 9 Local Expert

Врач терапевт Дарья. Никакая. Нулевая. Фамилию не запомнила, но надеюсь что такая там одна. 2 раза обращались и оба раза выписала рецепт на лекарства, которые не помогли от слова совсем. Оба раза обращались в итоге в платную клинику, где провели адекватную диагностику, назначили лечение и вылечили! И пусть это стоит денег, но здоровье дороже. А эта Дарья от всех болезней выписывает успокоительное. Не уточняя от чего данное лекарство. Лишь после, купив его, читая аннотацию, понимашь - что это дентги еа ветер ушли. И пришли мы с проблемой болей в спине, а не с нервами...

Руслан

Level 7 Local Expert

Невозможно записаться по телефону к узкому специалисту, даже если состоишь на диспансерном учете. Сказали, что только через терапевта. Вопрос: зачем на сайте телефон для записи, если звонить по нему бессмысленно? - опишите сразу механизм записи на прием к узким специалистам, не вводите граждан в заблуждение.

Никита С.

Level 6 Local Expert

Каторжанский- эндокринолог. Ужасный врач. Вообще не стал разбираться что со мной и как. Все что ему говорил, у себя не записал, зато понаделал кучу ошибок в своей писанине и даже написал того, что я ему не говорил. Вроде эндокринолог, но даже не стал проверять щитовидку, хотя прописал, что она в норме. А у меня именно по ней и проблемы!! Зато послушал легкие👍 Ждал записи 2.5 месяца чтобы придти, посидеть в очереди и уйти. Прекрасно. Надеюсь этого деда уволят и возьмут адекватного врача Стоматология та же тема, сделают тяп ляп, а гарантией которую дают можно только подтерется. Иди сделай вон ту штуку которая стоит как пломба и мб мы тебе что-то сделаем. А еще и чистку зубов надо вам (хотя все нормально с чистотой). Зря потраченное время и нервы

Рина

Level 4 Local Expert

У меня накопилось довольно много претензий к этой поликлинике. Очень интересно, чем руководство занимается. Итак: Начнем с самого неприятного. Скажите, пожалуйста, КАК в своем же здании можно потерять карту пациента? В конце августа 22-го года попала в больницу, откуда принесла все бумажки в поликлинику 14. Все было хорошо, на анализы направили, все данные в карту внесли, к врачу претензий никаких. Потом в декабре заболела, прихожу, а врач, оказывается, уже уволилась, поэтому идите к другому. И вот тут обнаруживается, что карта то отсутствует. И начинается песня в регистратуре "в следующий раз как придёте, спросите, может найдется". Сегодня 22-е мая, а карты так и нет! Я никогда ее не забирала и не уносила за пределы поликлиники. Идём дальше. Больная тема для всех пациентов, ну если вы даёте талоны по времени, ну так с анализами можно как-то тоже наладить эту схему. Пришли недавно в субботу, а нас человек 10 с талонами на 8:00!!! Это не тот, который без времени даётся, а именно назначенное время у всех десятерых было на 8:00. И что, нам всем разом заходить? Медсестры тоже в шоке. И наконец, сегодняшний день. Заведующая в отпуске, а все ее обязанности перешли терапевту. Он, бедный, час проработать на прием успел, как приехала проверка. И все, другая медсестра сообщила, что прием на сегодня окончен, идите в другие кабинеты (где очередь, конечно, не меньше). Но претензия в другом. Мне нужно забрать анализы. Сделать это почему-то можно ТОЛЬКО через терапевта, который на них направил, как мне сказали в регистратуре. Но если его нет, то другой врач тоже распечатает, это уже сказала медсестра, которая сказала, что прием окончен. НО, только в том случае, если делала эти анализы поликлиника, а не лаборатория, с которой они сотрудничают. А у меня как раз лабораторные они были. И как?! Ровно час просидеть (врача я предупредила сразу, но т.к. он бегал по делам заведующей, то осталась я ни с чем) просто так это нормально? Сделайте тогда так, чтобы все анализы можно было получить в регистратуре или через Госуслуги, например. А то короновирус через Госуслуги это вы можете, а все остальное нет. Две здезды чисто за прекрасного терапевта нашего, к которому претензий нет. Хоть какие-то крупицы хороших впечатлений от этого местечка - его заслуга.

Наталья

Level 4 Local Expert

Много лет обслуживаюсь в данной поликлинике. Да, все сложнее попасть к специалистам, но по экстренному случаю помощь оказывают сразу. Сидя в очереди неоднократно слышала отрицательные отзывы по поводу отсутствия талонов и невнимательности врачей и тд., а также как хорошо в др. поликлиниках. Так зачем сюда обращаться? Ходите туда, где хорошо! И остальным будет проще на приём попасть. Ведь даже из кошелева едут. Прикрепленного населения десятки тысяч и становится только больше. А терапевтов даже жалко, у них огромнейшие участки. После обхода пациентов на дому они на приёме никакие конечно. Ходят и к пьяницам, и к сумасшедшим, и бог знает ещё к каким. А жалобщики в минздрав лучше бы поликлинику новую просили или расширение данной, чем грязью персонал поливать. Всем здоровья крепкого!

Анна Суровикова

Level 3 Local Expert

Плюсов нет, полеклиника отвратительная. 2 года я лечусь и 2 года после бесплатной полеклиника иду в платную потому что элементарную простуду вылечить не могут,я уже молчу о том какие здесь очереди, а смотровой кабинет это вообще смех, у меня фиброзно кистозная мастопатия, а врач не нашла, так как осмотр был поверхностный и занял несколько секунд. Про гинекологию я вообще молчу, была у двух врачей так даже мазок на чистоту не взяли, я в шоке, хочу только узнать вы где дипломы покупаете.

Наталья Кондратьева

Level 8 Local Expert

Это вообще отдельная тема! На участке ул.Тихвинской и близ лежащих-участковые врачи меняются как перчатки! 2 года назад сдала документы на инвалидность,до сих пор ни ответа,ни привета! Нынче опять сзала- берут сомнения,что заведующей вообще есть до больных дело-груба в общении,хотя не права.На выписку лекарств для мужа(онко) трачу 2 часа.

Светлана Назарова

Level 9 Local Expert

Очень долго приходится ждать приема врача. К участком у врачу прием ждёшь 5дней а то и больше. А к профильному целый месяц. Я считаю что такое отношение к пациентам не допустимо. Надо срочно принимать меры по сокращению сроков ожидания приема.

Артем Ревякин

Level 8 Local Expert

Мне понравилось все) даже починщик очередей:-😍

Анна М.

Level 6 Local Expert

Даже платно не могут принять по времени, ожидание более получаса

Павел Хохлов

Level 19 Local Expert

После ремонта очень приятно тут находиться, но хотелось бы поменьше... ;) ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!

Золотухина И.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника. Всё чётко, доброжелательно и результативно. Регистратура работает как часы, дозвонится всегда легко. Хочу выразить отдельную благодарность Кругловой Алине Леонидовне, врачу-терапевту. Очень доброжелательный, отзывчивый и внимательный профессионал, готовая помочь в решении возникающих вопросов.

Татьяна Стрекозова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить глубокую благодарность Маначкиной Оксане Анатольевне, внимательному, доброжелательному врачу. Оксана Анатольевна не только назначает лечение, но и периодически звонит, интересуется самочувствием, вносит поправки в лечение.Спасибо за ваше отношение к своим пациентам!

Gbuz So Samara City Polyclinic № 14

617 reviews