Слили мой номер телефона — теперь звонят автосалоны Обратился на горячую линию сервиса по номеру 8 800 200 02 89, после чего начался настоящий кошмар: мой телефон стали непрерывно атаковать звонки от различных автосалонов. Совпадение? Вряд ли. Мой номер нигде больше не указан, никаким дилерам я его не давал и согласия на передачу персональных данных третьим лицам не давал. Налицо утечка персональных данных после обращения на горячую линию. Это прямое нарушение Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Передача моего номера без согласия — незаконна. Намерен обратиться в Роскомнадзор с жалобой. Будьте осторожны: оставляя свой номер при обращении в поддержку, вы рискуете оказаться в базах рекламных обзвонщиков.

Show business's response

Антон Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительнре отношение к клиентам. Geely - это игрок на рынке только тогда, когда нет западных брендов, и это чувствуется. И главное, это знает и сама Geely, поэтому выстраивать доверительные отношения у нас никто не стремится. Продал и ладно. Ну не купит клиент эти поделки еще раз, ну и черт с ним. Приобрел в 2024 году Geely Monjaro. Автомобиль неплохой, и даже сначала казалось, что Geely дорожит репутацией и клиентами. Нравилось, что выпускают тсб, если что-то находят. Но время все расставило по местам. И, думаю, то ли еще будет.. учитывая, что есть “фирменная гарантия Geely” По отзывной, на пробеге 30 тысяч, заменили хромированные молдинги на автомобиле вкруг (двери, передний задний бампера) по причине ненадлежащего качества. Молдинги на 30 тысячах до замены были в нормальном состоянии, ни сколов, ни окислов, все хорошо. После того как поменяли, спустя 3 тысячи км и 3 месяца покрытие на «улучшенных» молдингах ужасно облупилось, хожу смотрю по сторонам, ни у кого такого нет. Вообще ни у кого, у любых автопроизводителей… Причем только на дверях, на переднем и заднем бамперах все нормально. Обратился к дилеру с данной проблемой. И…. Внимание… Мне ответили, что гарантия у вас была до 20 тысяч пробега, а то, что мы вам поменяли молдинги на 30 тысячах на крайне некачественные, это уже ваши проблемы. Как мне кажется это запредельно. То есть, мне поменяли нормальные молдинги, на некачественные по отзывной, делать ничего сказали не будут. Дилер сказал, что прекрасно понимает ситуацию, и ни у кого почти такой проблемы нет, только на двух машинах, одна из них моя. То есть очевидно детали были изготовлены с нарушением технологии. Но, представительство Geely Russia твердит, что гарантия кончилась на 20 тысячах, а значит они не несут ответственность, и ни здравый смысл, ни очевидное нарушение законодательства их вообще не волнуют. Вот такой он.. Geely :) кто считает, что среди китайских брендов этот держится особняком - глубоко заблуждается. Плевать на клиентов и репутацию. Купил Geely - ну сам же сглупил.. Берите авто западных брендов, там нет гарантии…но это хотя бы честно. Тут ее тоже нет. Двухлетняя машина выглядит как…. Как Geely..

Show business's response

Людмила Артемова

Level 10 Local Expert

В июле 2024 был куплен Coolray рейсталинг. 21 сентября попала в аварию (столкновение с лосем). На дефектовке у дилера была 7 октября, по КАСКО одобрен ремонт (=замена) более 40 пунктов запчастей. И вот теперь ожидание этих самых з/ч. Первая часть уже пришла ( середина ноября), а вот окончательно приход только в конце января, 2025г. Это логистика? Производство? Почему такие длинные сроки, даже если это под заказ? Машины проданы, а дальше, дорогие автовладельцы, живите с ними как хотите. А ведь платеж по кредиту никто не отменял, гарантия на авто тоже есть ( её можно временно "заморозить"?). Если китайский автопром считается у нас уже народным, почему никто не заботится о пополняемости з/частей. Так что новым автолюбителям советую, прежде чем покупать китайский авто, хорошо подумать о последствиях.

Show business's response

Geely Motors

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

97 reviews